RTB9 - Atelier 8 - Airbnb, Homeaway, ... et institutionnels

HomeAway, Airbnb… et institutionnels Qui sont ces nouveaux acteurs de

l’hé bergement?

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Introduction Quels sont les nouveaux acteurs de l’hébergement ?

PrésentationsPhilippe Broulou, CRT LimousinNicolas Jabaudon, Médoc OcéanKarine Thegner, Homeaway

Questions et échanges

• Du web classique au web collaboratif

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• Pourquoi?

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• Le modè le

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• Dans le tourisme

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• Questions pour les institutionnels

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Hébergeurs collaboratifs vs hébergeurs traditionnels : concurrence ou complémentarité?

• Questions pour les institutionnels

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Les touristes collaboratifs : comment leur parler?

Les offreurs collaboratifs : les intégrer à l’offre touristique locale?

1. Hébergements COLLABORATIFSen LIMOUSIN

QUOI ? QUI ? OÙ ?

COMMENT ? QUELS VOLUMES ? QUELS ENJEUX ?

6 / 11 / 2014 -15-CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme

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plus de

550 offres* collaboratives

plus de

700

Logements* proposés

plus de

2 500 Meublés et chambres d’hô tes labélisés ou

classés

L’offre limousine, c’est…

CRT Limousin / Observatoire Régional du Tourisme

* Volume total d’offres ou logements répondant à la requête Limousin, déduit des offres non situées sur le territoire régional.

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* Volume d’offre répondant à la requête « Limousin » faite à date, sans filtrage des offres. Chiffrage différent de ceux présentés par ailleurs où les offres non associées au territoire ont été enlevées.

Un marché limousin en expansion


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Une offre multiforme


* Les volumes présentés sont relatifs aux nombres d’offres propres à chacun des catégories ou sites mentionnés

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Meublés et Chambres d’hôtes LABELISES Répartition communale de la capacité d’accueil

Hébergements COLLABORATIFS non classés Répartition communale de la capacité d’accueil

Ville ? Campagne ?


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Chambres d’hô tes labé lisé esRépartition selon le tarif* à la nuitée

Chambres privé es collaborativesRépartition selon le tarif* à la nuitée

La nuitée chez l’habitant A quel prix ?

« moins cher »

« Une offre qualitative mieux représentée »


* Tarif minimum proposé

* Tarif minimum proposé

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Des modes de réservation bien différenciés.

… en passant par

… à la location de vacances

Du collaboratif …


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Les profils de prestataires… aussi

Echange & partage

L’hébergeur au cœur de la proposition


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Plus de

700 offres de logements collaboratifs

22%de l’offre est classé e ou

labé lisé e… donc connue

/5%

en zone urbaine

78% de l’offre est « entrante » sur le marché et en dehors de toute

« dé marche qualifiante »/

95% en zone urbaine

Quelle(s) qualification(s) ?


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Plus de

550 prestataires

120sont ré fé rencé s

(classés ou labé lisés)

430 sont « entrants »

sur le marché

Prestataires - partenaires ?

Combien seront partenaires ?


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Forces ou/et faiblesses ?

Source d’attractivité du territoire- Une nouvelle porte d’entrée pour le territoire,- Une offre et une destination « pas chères » en phase avec les attentes,

Captation de nouvelles clientèles- Une clientèle « collaborative » à part entière,- Une clientèle de défricheurs avec son effet levier associé,

Concurrence déloyale/ Prestataires «référencés »/ Coûts des ≠ démarches de qualification (Mise aux normes, classement,…)

Hétérogénéité de l’offre- Prestataires occasionnels- Prestations diverses / …


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Quels enjeux ? …pour les territoires et les institutionnels

Se priver d’une offre « qualitative »

Se priver d’un renouvellement des prestataires,

Sanctuarisation de l’offre touristique ?/

Nouvelle dynamique ?

Développer de nouvelles offres (dans les espaces urbains… mais aussi ruraux)

Contribuer au maintien des prestataires locaux (complément de ressources)

OPPORTUNITES MENACES

Fragilisation de l’offre classée ou labélisée

Intégrer de nouveaux prestataires à des démarches qualifiantes


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Contact : [email protected]

merci !


Philippe BROULOU Chargé d’étude Observation / Veille

*Recensement réalisé dans le cadre d’un stage effectué au CRT Limousin (du 01/04/14 au 31/07/14) par Alice DAUBREE dans le cadre du D.U. REAGIR (session 2014).

mailto:[email protected]

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Aucun appel de l’Office de Tourisme

Je loue davantage via X

Fuite de la TS

Ne pas s’opposer mais se connaî trepour cré er une collaboration et des partenariats

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OTAAutres

OT

• Aujourd’hui

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• Aujourd’hui

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• Aujourd’hui

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TSStatsLégitimité

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Partenariat pour adhérents/proprié taires locaux Niveau local et régional aquitain (MOPA)

Mise à disposition de statistiques

Evénements proprié taires

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Groupe de travail

Rappel réglementation en vigueur

Rappel taxe de sé jour

Lien vers pages déclaration mairies

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Bénéficiez de l’expertise du leader de la location de vacances !

Agenda

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Présentation de la Famille HomeAway

Le marché de la location vacances en France

Les vacanciers et la location vacances

Comment les OT et Homeaway peuvent ils collaborer?

Collaboration avec la MOPA

La Famille HomeAwayLeader de la location de vacances dans le monde

• 44 sites dans plus de 20 pays

• 13 langues différentes

• 1 million d’annonces de location de vacances dans 190 pays

• Site• Bureau

38HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.

Depuis 2011, le groupe est côté en Bourse sur le marché américain (NASDAQ : AWAY)

La Famille HomeAway en France

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Abritel, société française créée en 1987, présent sur le web depuis 1997, met en relation des propriétaires particuliers et agences immobilières avec des vacanciers du monde entier à la recherche d’hébergements à la fois plus authentiques et plus économiques qu’un hôtel.

Notre mission est de rendre accessible chaque location de vacances (principalement des résidences secondaires) dans le monde à tous les vacanciers grâce à notre réseau de sites.

Avec + 1 million d’annonces de locations de vacances dans 190 pays, nous accompagnons les familles et les groupes d’amis à la recherche de la location de vacances idéale.

Modèle économique simple :Souscription d’annonces sans frais ni commissionParité des prix : le vacancier ne pait pas de frais supplémentaires Tarif de location du propriétaire = tarif de location Abritel permet 1 + grande compétitivité!

HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved.

Abritel.fr est le N°1 de la location de vacances en France

La Famille HomeAway en FranceQuelques chiffres

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31 millionsde visiteurs uniques *

4 millions de demandes de réservations*

3 millions de demandes de réservations*

N°1 sur les moteurs de recherche (Google)

1 million d’annonces de locations de vacances dans le monde+ 500k annonces en Europe et 150k en France

144 millions de nuitées ont été réservées sur l'ensemble des sites en 2013**Dont 17 millions de nuitées réservées en France

Estimation du volume total de transactions à 11 milliards de dollars en 2013**Dont 1 milliard de dollars sur la France via les sites Abritel et Homelidays

* Chiffres de 07/2013 à 06/2014 ** Données de 2013 (Transactions réalisées sur les sites Abritel et Homelidays)


20 millionsde visiteurs uniques *

Un potentiel de chambres disponibles

bien supérieur aux poids lourds du secteur et de l’hôtellerie

41

550k annonces190 pays

600k annonces190 pays

638k chambres74 pays



1 M d’annonces2,8 M de chambres

190 pays

TRIPADVISOR AIRBNB

HomeAway


Le marché de la location de vacances en France

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26,4 millions de foyers en France

6,5 millions de foyers

3 millions de foyers

1 millionpropriétés 500 000

propriétés 400 000propriétés

Foyers en France

Foyers qui possèdent un second bien immobilier,

soit un bien d’investissement, soit une résidence

secondaire

Foyers possédant

1 résidence secondaire

Propriétés louées à des

vacanciers, professionnels,

amis, famille ou autre

Propriétés louées en

saisonnier à des vacanciers

via un circuit commercial

Propriétés louées en saisonnier pour plus de 2 semaines / an

HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved - Etude réalisée en 2011.

Les vacanciers français : de gros consommateurs de location

vacances

43

9,4 millionsEn France

de vacanciers pratiquent la location de vacances

1erLa location de vacances est le

mode d’hébergement des familles avec enfants31%

ont opté pour la location pendant les vacances d’été 2014

Elles constituent la cible privilégiée d’HomeAway

HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved - Sources : IDM Market Research / 2012 Global Travel Survey HomeAway

Comment les OT et Homeaway peuvent ils collaborer ?

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Partenariat pour proprié taires de meublé s adhé rents des OT Renforce la visibilité des meublés en France et à l’international Dynamise le tourisme local

Evénements propriétaires

Promotion de la location de vacances via UNPLV

Mise à disposition d’information : Statistiques / réglementation

Expertise locale 1er interlocuteur 1er acteur de terrain

Inventaire de meublés de qualité

Information touristique sur la région

Homeaway

HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved

OT

Nous ne sommes pas concurrents, nous sommes complémentaires !

Complémentarité

Coopération locale

Promotion du territoire

Collaboration MOPA / Homeaway

45HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved

Partenariat pour les proprié taires de meublé s adhé rents des OTde la ré gion Aquitaine

Pourquoi ?Renforcer la visibilité des meublés en France et à l’internationalAvoir accès au N°1 français et au leader mondial de la location de vacances

Comment ?Faire bénéficier les propriétaires de meublés d’1 offre tarifaire préférentielleValable uniquement via les Offices de Tourisme

Intérêts ?Valorisation de l’OT auprès des adhérentsDynamisme et capacité de négocier des accords commerciauxAdaptation aux changements du marché

Contact

46HomeAway Confidential © 2014 HomeAway. All rights reserved

Homeaway France

Karine THEGNERResponsable Business Development

Email : [email protected] : 01 82 88 20 61

mailto:[email protected]