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Atelier M1 - Les 10 commandements du e-tourisme pour un directeur d’office de tourisme - Salon e-tourisme Voyage en Multimédia
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LES 10 COMMANDEMENTSPOUR UN DIRECTEUR D’OFFICE DE
TOURISME
1
Magali MONTAIGNEResponsable Marketing interactifwww.tourisme.fr
Sylvain COUTYDirecteurwww.angouleme-
tourisme.com
Ludovic DUBLANCHET
2
1er Commandement
A définir une stratégie etourisme autour de tes
missions tu t’astreindras.
3
2ème Commandement
Un budget spécifique auprès de tes administrateurs tu
négocieras.
4
Face à l’évolution de ses missions, ton équipe tu
accompagneras.
3ème Commandement
5
A équiper ta structure tu consentiras.
4ème Commandement
6
A enrichir le contenu de ton information institutionnelle tu
t’obligeras.
5ème Commandement
7
A collaborer, et non tout déléguer à tes prestataires tu
t’attacheras.
6ème Commandement
A accompagner les acteurs locaux du
tourisme tu t’obligeras.
7ème Commandement
8
9
Accompagner à la commercialisation de l’offre
diffuse de ton territoire tu contribueras.
8ème Commandement
10
Ta e-réputation sur les réseaux sociaux tu surveilleras.
9ème Commandement
11
Tenir un tableau de bord pour piloter l’ensemble de ces
démarches tu t’imposeras.
10ème Commandement
12
I. A DÉFINIR UNE STRATÉGIE ETOURISME AUTOUR DE TES MISSIONS TU T’ASTREINDRAS,
II. UN BUDGET SPÉCIFIQUE AUPRÈS DE TES ADMINISTRATEURS TU NÉGOCIERAS,
III. FACE À L’ÉVOLUTION DE SES MISSIONS, TON ÉQUIPE TU ACCOMPAGNERAS,
IV. A ÉQUIPER TA STRUCTURE TU CONSENTIRAS,
V. A ENRICHIR LE CONTENU DE TON INFORMATION INSTITUTIONNELLE TU T’OBLIGERAS,
VI. A COLLABORER, ET NON TOUT DÉLÉGUER À TES PRESTATAIRES TU T’ATTACHERAS,
VII. A ACCOMPAGNER LES ACTEURS LOCAUX DU TOURISME TU T’OBLIGERAS,
VIII. ACCOMPAGNER À LA COMMERCIALISATION DE L’OFFRE DIFFUSE DE TON TERRITOIRE TU CONTRIBUERAS,
IX. TA E-RÉPUTATION SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX TU SURVEILLERAS,
X. TENIR UN TABLEAU DE BORD POUR PILOTER L’ENSEMBLE DE CES DÉMARCHES TU T’IMPOSERAS.
Les 10 Commandements
Merci.
13
Magali MONTAIGNEResponsable Marketing interactifwww.tourisme.fr
Sylvain COUTYDirecteurwww.angouleme-
tourisme.com
Ludovic DUBLANCHET
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