Choix partenaire saa s et b paas

Choix d'un partenaire SaaS Page 1Membre co-fondateur

Comment packager une Solution as a Service

ESDI - Thierry VONFELT - Directeur activité SaaSTel : 03 88 87 86 80 Mobile : 06 75 65 10 78 –

Mail : thierry.vonfelt@esdi.fr

ASPaway – Sigfried SANS – Responsable PartenaireTel : 01 46 67 88 88 Mobile : 06 13 53 45 04

Mail : ssans@aspaway.fr

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Membre co-fondateur

Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

• L’expérience d’ASPaway

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Membre co-fondateur

Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

• L’expérience d’ASPaway

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Membre co-fondateur

Catégorie de prestataire « Cloud »

IaaS Hébergeur

PaaS Infogéreur

SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur

BPaaS Opérateur de Services

Type de Service Métier du prestataire

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Membre co-fondateur

Catégorie de prestataire « Cloud »

IaaS Hébergeur

PaaS Infogéreur

SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur

BPaaS Opérateur de Services

Infrastructure mutualisée / dédiée / hybride

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Membre co-fondateur

Catégorie de prestataire « Cloud »

IaaS Hébergeur

PaaS Infogéreur

SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur

BPaaS Opérateur de Services

Exécution et Développement/Tests de

logiciels

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Membre co-fondateur

Catégorie de prestataire « Cloud »

IaaS Hébergeur

PaaS Infogéreur

SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur

BPaaS Opérateur de Services

Application

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Membre co-fondateur

Catégorie de prestataire « Cloud »

IaaS Hébergeur

PaaS Infogéreur

SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur

BPaaS Opérateur de Services

Service « Métier »

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Membre co-fondateur

Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

• L’expérience d’ASPaway

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Membre co-fondateur

Les fondations d’une solution Cloud

Supervision

Continuité DisponibilitéPerformances

Sécurité Confidentialité

PlateformeCloud

Services d’infogérance

Exploitation AdministrationSauvegardeRestauration

Maintenancecurative

Maintenancepréventive

Maintenanceévolutive

Centre d’hébergement

Gestion desPerformances& Capacités

Helpdesk Pilotage des services

Protection incendieRefroidissementAlimentation électrique

CapacitésDisponibilitéContinuité

Sécuritésd’accès

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Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

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Membre co-fondateur

Quel prestataire pour quelle stratégie ?

BPaaS

SaaS

PaaS

IaaS

Valeurajoutée

++

+

-

--

Stratégiesolution

interne externeDelivery

Opérateur de Services

Infogéreur

Hébergeur

Type de prestataire

Partenaire

Fournisseur

• Investissement en équipements et salle blanche

• Profil de compétences : infrastructure

• Achat / Location de logiciels• Organisation & Culture de

services récurrents, MCO• Profil de compétences :

logiciels techniques

• Profil de compétence : applications

• Services applicatifs :Helpdesk, formation distante, TMA, intégration industrialisée

• Mise en place d’un centre de service

• Profil de compétence processus « métier »

Organisation MétierMoyens nécessaires

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Membre co-fondateur

Complémentarité / Compatibilité

• Des savoir-faire– Aptitude du prestataire à vous apporter des services

/ compétences • pour répondre aux exigences / critères de choix des clients• pour bâtir des solutions à valeur ajoutée

• Des stratégies– Pour construire un partenariat dans la durée– Pour avoir une croissance « gagnant – gagnant »

• Du positionnement sur le marché par rapport au type de solution et du secteur d’activité ciblé– Pour une bonne lisibilité / crédibilité vis-à-vis du

marché• Exemple : pour le BPaaS un opérateur de services

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Membre co-fondateur

Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

• L’expérience d’ASPaway

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Membre co-fondateur

Compétences Métier de la distribution(Processus & Applications)

• Encaissement, Programme Fidélité• Front / Back Office Magasins• Logistique, Entrepôt• Services centraux, …

Délégation de compétences• Développement / Tests• Formation, déploiement• Pilotage de projet• Hotline, assistance technique

sur site pour postes de travail

Service Desk• Helpdesk pour le support des postes

de travail et applications• Prestations en mode projet• Gestion d’un Catalogue de Services

Cloud computing• Platform as a Service• Software as a Service• Virtualisation de postes de travail

Gestion de la Relation Client• Accueil/Relève de standard téléphonique• Service de Renseignements• Retour de campagnes publicitaires

Gestion de processus• Prise de commandes• Gestion des réclamations• Service Après-Ventes• Régie de diffusion Digital

Media

Concepteur et Opérateur de Services à valeur ajoutéeDe multiples savoir-faire pour construire des solutions Cloud

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Membre co-fondateur

Des clients de toutes tailles et de différents secteurs d’activités

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Membre co-fondateur

Expert en solution Cloud«Software as a Service» «Application On Demand»

Pour accompagner rapidement et efficacement les éditeurs et intégrateurs dans l’élaboration et le lancement de leur offre Software as a Service :

• des consultants expérimentés

• une méthodologie complète et modulaire « SaaS Quick Start »

• un réseau de professionnels spécialistes du SaaS

• un dispositif d’aide à la vente

• un label de qualification des solutions SaaS

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Membre co-fondateur

Domaines d’expertise « SaaS »SaaSQuickStart

Experts

Expert modèle SaaS, Chef de projet SaaS, Architecte technique, Consultant centre de support, Consultant centre exploitation, Consultants partenaires spécialisés par thème (Marketing, finance, réseau commercialisation, …)

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Membre co-fondateur

Expert en solution Cloud«Software as a Service» « Application On Demand»

Pour permettre aux éditeurs et intégrateurs d’assurer avec efficacité et professionnalisme la gestion au quotidien de leur plateforme Software as a Service :

• des centres de services proposant des prestations modulaires

• un modèle de production et des outils adaptés« Saas Easy Delivery »

• des spécialistes certifiés ITIL et des labels professionnels

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Membre co-fondateur

Sujets abordés

• La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing

• Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS

• La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud

• Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS

• L’expérience d’ASPaway

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• Création fin 2000

• 7.1 M€ de CA en 2009

• + 20% de CA constant

• + 540 clients signés à ce jour

• + 60 Editeurs de logiciels référencées

• 10 ans d’expérience

L'expérience d'Aspaway

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L'expérience d'Aspaway

Nos références

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L'expérience d'Aspaway

Nos éditeurs partenaires

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1. Héberger des applications

2. Accompagner les Editeurs

3. Commercialiser des Progiciels en mode SaaS

L'expérience d'Aspaway

Nos métiers

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– L’hébergement

– Le helpdesk

– La connectivité

– Des niveaux de services adaptées

– De la Sécurité (Infrastructure, Vlan, Sonde anti

intrusion, Antivirus etc.)

– De l’évolutivité (Evolution de matériels)

– De l’expertise (réseaux, BDD, systèmes etc.)

Héberger des applications

ASPAWAY propose une offre globale et adaptée au client intégrant:

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1. Approche stratégique

2. Qualification technique

3. Adaptation tarifaire en fonction du choix de l’éditeur

• Plateforme

• Unité d’œuvre

• Evolutivité

4. Validation du modèle contractuel

5. Accompagnement marketing et commercial

6. Choix du premier projet

Accompagner les éditeurs

Une méthodologie en 6 étapes: