Dont manage, Love

Preview:

DESCRIPTION

Slides from the workshop "Don't manage, Love" during the happySummerschool '12 (cc @happy_laurence )

Citation preview

Communiquer avec le coeur

Love

Créer une atmosphère de travail comme si vous étiez à la maison.

Etes-vous avec vos collègues comme avec vos amis et votre famille

Modèle de Communication

Chacun a sa propre représentation de ce qu'il

observe.C'est ce qu'on appelle,

un modèle différent du monde

http://www.maniacworld.com/Spinning-Silhouette-Optical-Illusion.html

Lors de l’expression des sentiments

55% de la communication est constituée du langage corporel

38% est exprimée par l'utilisation de la voix

7% est communiquée avec des mots

Matching non verbal/verbal

55% Body language- Contact visuel- Mouvement physique- Posture- Respiration

Matching non verbal/verbal

38% Use of Voice

- Volume - Tempo - Tonalité - Rythme

Matching non verbal/verbal

+32475540793 - christelle@letist.com - @cltst - http://christelle.letist.com

Merci pour votre attention!

Christelle Letist