Exigences et Récits Utilisateurs : Le meilleur des deux mondes BAFS 2014 PARIS

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Qui présente ?

Business Analyst, spécialiste du domaine de la finance de marché.

o Co-auteur du livre :Maîtrise d'Ouvrage du SI en pratique.

o Auteur du blog La MOA pragmatique du SI : http://blog.olivierdurand.fr/

o Twitter : @olivier_durand

Olivier Durand.

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

De quoi allons nous discuter ?

1.Exigences VS Récits utilisateurs2.Qu’est-ce qu’une exigence ? 3.Qu’est-ce qu’un récit utilisateur ? 4.Mixez les techniques !5.Questions et remarques

Durée ~ 45mn

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Ingénierie des Exigences

Récits Utilisateurs

(Requirements User Stories)

1

Ingénierie des exigences

Récits utilisateurs

Requirements management

User storiesPour les projets dans l’aérospatial, ladéfense, les programmes pluriannuels…

Pour les projets d’applis sur smartphone, les startups…

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Ingénierie des exigences

Récits utilisateurs

Requirements management

User stories

Les exigences & la gestion du changement sont formalisés

Demandes de changement

Prise en compte du changement en continu, échanges plutôt que

documentation

TODO In progress Done

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Qu’est-ce qu’une exigence ?

2

Qu’est-ce qu’une exigence (requirement) ?

Condition ou capacité requise par une partie prenante pourrésoudre un problème ou atteindre un objectif.

Contrainte à laquelle la solution devra répondre pourrespecter un contrat, une norme ou une loi.

Par extension, on appelle exigence toute représentation formelle de ces conditions ou capacités.

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Exemple de représentation d’une exigence

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Statut

Priorisation

Classification

Description Liens avec les tests

Business Requirements

Stakeholder Requirements

Solution Requirements

Transition Requirements

Non-Functional Requirements Functional Requirements

Exigences métiers (ou d’affaires)

Exigences des parties prenantesExigences de transition

Exigences de la solution

Exigences fonctionnellesExigences non fonctionnelles

Classification des exigences (issue du BABOK)

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Les exigences, clé de la traçabilité durant le cycle de vie

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Scénario

Exigence- Mère/fille

- Impacte

- …

*

*

Campagne*

*Release

livrée dans

*

1

détectée dans

corrigée dans

1 1

*

*

Cas de test

couverte

*

*

Anomalie

couverte

*

*

Liens entre exigences et tests

Exemple de mise en œuvre dans l’outil HP ALM

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Arborescence des exigences

Historique des modifications

Malgré des contraintes fortes…

Source : http://www.esa.int/spaceinimages/Images/2009/09/Explosion_of_first_Ariane_5_flight_June_4_1996

4 Juin 1996

Explosion d’Ariane 5 en vol

Rigidité du formalisme Traçabilité coûteuse

Trop d’analyse en amont

… la gestion des exigences n’est pas infaillible !

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Exigences et Récits utilisateurs : Le meilleur des deux mondes

Une taille raisonnable pour un document de

spécifications imprimé devrait suffire à écraser un

moustique, ou une mouche, au plus, mais le meurtre

d’une créature de plus grande taille devrait être suspect.

Source : http://www.targetprocess.com/articles/visual-specifications.html

2013, Michael Dubakov, Targetprocess founder

“

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Qu’est-ce qu’un récit utilisateur ?

3

Qu’est-ce qu’un récit utilisateur (user story) ?

Artefact des méthodes agiles (comme Scrum par exemple) utilisé pour représenter un besoin ou une contrainte du point de vue d’un utilisateur de la solution.

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Au fait, Scrum c’est quoi ?

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Sprint

2-4 semaines

Daily Scrum

Meeting

Incrément du

produit que l’on

peut passer en

prod

Product backlog Sprint backlogSprint planning

Management Visuel

(tableaux, post-its…)

Auto-Organisation

Sprint Review

Meeting

Sprint

Retrospective

Comment passer du Product backlog au Sprint backlog ?

Product backlog

+ prioritaire

- prioritaire

Priorisation

Story maps,

Valeur métier/ Effort,

…

A analyser A estimer Prête à développer

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Sprint backlog

Spécifications juste à temps

Feedback rapide

La flexibilité n’offre pas que des avantages…

Source : http://www.facteurcheval.com/

1912Palais Idéal du Facteur Cheval

Gestion de la connaissance difficile Pas de traçabilité

Pas de conception fonctionnelle en amont

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… et génère parfois des architectures farfelues !

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Les meilleures architectures, spécifications et

conceptions émergent d'équipes auto-organisées.

Source : http://agilemanifesto.org/iso/fr/principles.html

2001, Principes sous-jacents au manifeste agile

“

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Mixez les techniques !

4

Ingénierie des exigences

Récits utilisateurs

Requirements management

User stories

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Gestion de la connaissance

Pas de traçabilité

Peu de conception en amont

Spécifications juste à temps

Feedback rapide

Rigidité du formalisme

Traçabilité coûteuse

Trop d’analyse en amont

Traçabilité

Architecture fonctionnelle

Oubliez les clivages, mixez les techniques !

1) Instaurez une traçabilité raisonnée

� La traçabilité a un coût !Concentrez l’effort de traçabilité sur les éléments structurants.

� Répondre aux contraintes de documentation :Les post-its jetés à la fin d’un sprint ne sont pas suffisants.

� Construire un patrimoine d’exigences et de tests.

développement durable

Alors, comment mixer ces techniques ?

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2) Conservez des zones de flexibilité

� Les user stories s’insèrent dans l’arborescence des exigences.

� On peut décliner les use cases détaillés en user stories : un cas alternatif = une user story.

� Spécifications détaillées juste à temps : Pas de stock, pas de spécifications périmées.

limitation du gaspillage

Alors, comment mixer ces techniques ?

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Traçabilité ET Flexibilité

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Release

Anomalie

Cas de test

Scénario

Campagne

détectée dans

corrigée dans

couverte

couverte

livrée dans

1

*

Exigence- Mère/fille

- Impacte

- …*

**

*

*

*

1

1

*

*

*

*

Backlog de produit

Récit utilisateur

Sprint

Demande de

changement

*

1

*

*

*

1

PATRIMOINE VOLATILE

- Business Analysts :

� Ne restez pas enfermés dans une doctrine ;

� Adaptez les méthodes et outils à vos besoins ;

� Essayez, mesurez, changez, essayez, mesurez, changez…pour enfin trouver le processus optimal !

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Pour conclure

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Questions et remarques

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