Management de Projet: piloter, animer, conduire des projets

MANAGEMENT DE PROJET

Réussir des projets,c’est pas gagné

d’avance!

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Réussir des projets,c ’est pas gagné

d ’avance!

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A380

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CPE

http://www.radiocampusparis.org/UserFiles/Image/divers/jet.jpg

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Euh…!

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PMI, PMBok 2004

Selon le PMI

Un projet est une entreprisetemporaire décidée dans lebut de créer un produit, unservice ou un résultat unique

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Un processusde changement

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A retenir : un projet estun processus de

changement:

une phase temporaire entre 2 états ,focalisé sur un objectif ,

limité en temps et en ressources,transversal , … , … et difficile

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Bâtir un ouvrage autoroutier

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Lancer unproduit high-tech& marketingdesign

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Réaliser la réunification d’unpays au cœur de l ’Europe

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Construireune usine(et ses flux)

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Conduire une campagne électorale

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Partir en voyage

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Créer une (petite) entreprise

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5000 ans d’histoire du management deprojets

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pyramides d ’Egypte (-3000)...pyramides d ’Egypte (-3000)...

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chefs militaires chefs militaires (-356, -44,1821)

la vision, la planification, la logistiqued ’après Luc Lavoie http://pages.usherbrooke.ca/llavoie/

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diagramme de Gantt (1917)

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projet Manhattan (1941-1946)projet Manhattan (1941-1946)

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Réseau PERT et CPM (1965)

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PMI, Philadelphie (1969)PMI, Philadelphie (1969)PMBoKPMBoK (1987 (1987-1996-2000--1996-2000-2004)2004)

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méthodes « agiles » (IT, 2001>)méthodes « agiles » (IT, 2001>)

SCRUM

repris de www.askesis.dz

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Pourquoi le management deprojet ?

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Environnementmouvant et instable,

ruptures,accélération

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81945-1965

171965-1985

28

1985-2005

« RenaultContrat 2009 »

262006-2009

Accélération des renouvellementsde gamme dans l ’automobile

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Accélérationde la misesur le marchédes produits:first to market

BÊTA

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qualité, coût, délai: le trièdrecontraint de la gestion de projet

Qualité /Contenu

DélaisCoûts

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ECHEC18%

DEPASSEMENTS DELAIS ET/OU COÛTS53%

REUSSITE29%

D ’après une étude du Standish International Group 2004 sur environ 500.000 projets informatiques

seuls 30% des projets réussissent

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Pourquoi ?

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lesobjectifsne sont pasclairs…

65%http://www.flickr.com/photos/nanneken/

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Leplanningn’est pasasseztravaillé...

http://www.flickr.com/photos/basel/

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Lecontenun’est pasassezmaîtrisé...

http://www.flickr.com/photos/arashida/

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lesRessourcesHumainessont malgérées...

http://www.flickr.com/photos/eileendelhi/

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Lacommunicationn ’est pasconstruite

http://www.flickr.com/photos/22262291@N03/

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Lesrisquesne sontpasévalués

http://www.flickr.com/photos/wbent1

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ces causes d ’échec...

Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1

lesobjectifsne sont pasclairs…

65%ht tp: //www.flickr.com/photos/nanneken/

Avel Mor Pilotages - 17/06/2008 Management de projet 1

Leplanningn’est pasasseztravaillé...

http://www.flickr.com/photos/basel/

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Lecontenun’est pasassezmaîtrisé...

http://www.flickr.com/photos/arashida/

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lesRessourcesHumainessont malgérées...

http://www.flickr.com/photos/eileendelhi/

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Lacommunicationn ’est pasconstruite

http://www.flickr.com/photos/22262291@N03/

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Lesrisquesne sontpasévalués

http://www.flickr.com/photos/wbent1

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…imposent d’étendre lescompétences du management deprojets...

IntégrationContenu

CoûtQualité

Délai

RHRisques

ContratsCommunication

9 domaines de connaissances du MP selon le PMI (PMBoK - 2004)

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…et d ’assurer lespoints clés de réussite

des projets :

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fondations solides:enjeux & objectifs

partagés,

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organisation &préparation complète du projet,

risques maîtrisés,

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dispositif de suivi réactif,

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animation dynamique del’équipe,

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communication efficace etdifférenciée,

...

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…mais surtout, 2 éléments clés àretenir:

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Le succès d’un projet se joue dansles phases amont : la préparation

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...au delà d ’un système robuste,les hommes et les femmes font la

différence!

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A retenir :les causes d ’échec

les clés de succèsla préparation

le facteur humain

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Préliminaire:la génèse du

projet

Préliminaire:la génèse du

projet

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Opportunité des projets

Probabilité de succès

Attrait

forte faible

fort

faible

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Risques des projets

Probabilité d�’occurence

Impact

forte faible

fort

faible

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A retenir :le cycle de vie

les livrables et les jalons

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A retenir : l ’influence del ’organisation et les

parties prenantes duprojet ...

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Poser lesfondations du

projet

Poser lesfondations du

projet

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Outil de formulation: un projetcomme résolution d’un problème

effets négatifs obstacles objectifs

SITUATION PRÉSENTEréelle ou ressentie

Insatisfactions

SITUATION PRÉSENTEréelle ou ressentie

Insatisfactions

Ecarts SITUATION SOUHAITÉEimaginée

Satisfactions

SITUATION SOUHAITÉEimaginée

Satisfactions

•insatisfactions•besoins non satisfaits•fonctions non remplies•résultats non obtenus•nuisances

•difficultés•contraintes•solutions non connues•moyens non maîtrisés

•aspirations•besoins satisfaits •résultats escomptés

(enjeux)

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Evaluer lafaisabilité, lerisque et lesopportunitéspar le SWOT

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Définir des indicateursS.M.A.R.T.

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les différents types d’acteurs10% de pro-actifs

80% de passifs80% de passifs

10% d ’opposants

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A retenir : la formulation,les parties prenantes, lesrisques et la fiche projet.

A oublier: les illusions duchef de projet

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Préparer etlancer le projetPréparer etlancer le projet

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Management des délais

du découpage àla constructiondu planning,et la méthodePERT

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Management des risques• identifier les risques• évaluer la probabilité

d ’occurrence• évaluer l ’impact• établir le plan

des risques

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A retenir : lapréparation d ’un plan

complet demanagement du

projet, le découpageWBS des activités, lezoom sur la méthode

PERT

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conduire le projet conduire le projet

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un chef de projetcompétent, à la foisleader, manager etpilote

http://www.flickr.com/photos/angegardien1307/416627597/

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Animer le projet:le rythme estessentiel

Des cycles courts et desrevues fréquentes

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Management des coûts

Affiner les planningset les budgets avecles membres del ’équipe

Utiliser la méthodede la valeur acquisepour analyser lescoûts

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A retenir : le chef deprojet et le travail en

équipe,l ’avancement

physique et la valeuracquise, l ’animation

rythmée

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Et neconfondez

pas lacarte et la

route !

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clore le projetclore le projet

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n’oubliez pas cettephase de clôture !

Livraison du contenumesure du résultat,

amélioration duprocessus

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Compris ?

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Pilotez vosprojets, et

n’oubliez pas :

Le succès d’un projet se joue dansles phases amont : la préparation

...au delà d ’un système robuste,les hommes et les femmes font la

différence!

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Crédits photos

• Les photos non créditées proviennent dehttp://www.photo-libre.fr

• les photos créditées proviennent dehttp://www.flickr.com

merci à ces beaux projets !

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