Pas-de-Calais Habitat - #1Jeune1Logement

#1Jeune1Logement by Pas-de-Calais habitat

ADETEM Excellence Marketing 2016 - Innovation Marketing B2C

• La jeunesse subit de plein fouet une crise du marché immobilier• Nous constatons un déficit d’attractivité et d’image du logement social auprès des jeunes• Les cibles principales des bailleurs sociaux : les nouveaux ménages (jeunes) et les plus défavorisés• Emploi + Logement = facteurs de stabilisation et d’émancipation

• Generation Y vs image perçue du logement social :

– culture de l’immédiateté ou de l’instantanéité vs approche administrative

– ultra-connectés, existence virtuelle vs papier

– hyper mobilité vs bail réglementé

Contexte

Allongement de la durée des études, augmentation du nombre d'étudiants et décroissance forte du nombre de jeunes locataires dans

le logement social

Stratégie

1. Observer les utilisateurs,2. Concevoir en fonction des besoins du segment de marché,

assurer l’intérêt socio-économique, évaluer la faisabilité, 3. Prototyper des habitats et des services en Living Lab, testés par

les clients en condition réelle,4. Organiser l’open innovation avec les universitaires et les

partenaires

> Innovation frugale avec un minimum de moyens & DIY

> Innovation de rupture / logement social : générationnel, positif, non dégradant.

Stratégie sur les médias sociaux

Mr Panda Production Pourquoi / Comment ?

Créer un icône Jeune = Mode Panda(mode “lolcat” le panda est très utilisé comme « meme »)

Mode des vidéos fails = bêtisier(compilation de vidéos de chutes populaires)

Mise en scène sports ou thèmes(associés à Idée de GenY)

➔ Utilisation Codes Web intégré par la cible

@1Jeune1LogementSaison 2 Mr Panda sur Twitter & Vine

Vidéos format plus court : 30s à 2 min

Twitter + adapté à la com’ choisie / Facebook

Relation plus personnelle correspond mieux à la cible

➔ Twitter a permis de faire connaître la marque auprès des professionnels et de la presse.

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Mise en oeuvre et réalisation

Recrutement d’un conseiller jeunesse« un projet pour les jeunes conduit par l’un d’entre eux ! »

Facteurs clés de succès

Temps 1 : 1 mois | 1 Vidéo / semaineCampagne Youtube avec relais Facebook

Pub soutien initiative Idée de GenY

Communication Dynamique / Décalée

Pourquoi Mr Panda ?Un visage pour le programme 1J1LCom externe mais aussi Interne !

Temps 2 : dans la duréePérennisation de la communication

Site internet + Twitter

Le visage de 1J1L est Mr Panda

1Jeune1Logement.frSite au centre de toutes les plate-formes digitalesFacebook + Twitter + Youtube renvoient au site qui enregistre les demandes des prospects

Résultats probants

Soutien Com’ In Real Lifeindispensable ici pour « ouvrir » la visibilité digitale

+ de 40.000 flyers envoyés / distribués

FlyersRelais site &

Twitter

Impact Vidéo Réseau Sociaux

1 visiteur sur 8 a fait une demande de d’information sur le Loyer Tout Compris