Travailler pour soi denis pennel ifma_18-02-2014

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Denis Pennel pour IFMA

18 février 2014 – Vilvorde

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LE FUTUR EST DÉJÀ LÀ.

IL EST SIMPLEMENT

SOUS NOS YEUX

EN ORDRE DISPERSÉ

WILLIAM GIBSON

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Mais si le futur du travail est déjà là, le problème est que…

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D’où vient la nouvelle réalité du travail?

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La « démassification » de la société

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L’impact de la révolution individualiste sur la relation d’emploi

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« Les individus ne veulent plus appartenir, ils veulent choisir »

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Les jeunes salariés veulent choisir leurs outils de connectivité

81% 68% 6 7% veulent pouvoir

choisir leur

équipement informatique

(budget pour acheter ou apporter matériel

perso)

déclarent qu’ils devraient

pouvoir accéder aux réseaux

sociaux à partir de leur lieu de travail

considèrent que l’informatique au bureau doit être

assouplie pour leur permettre de

travailler de façon plus flexible

Etude Cisco World Technology report 2011

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Si le travail reste un marqueur social, il doit s’adapter à la personnalité des individus!

Relationnelle Existentielle

Instrumentale

J’existe parce que je travaille

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L’apparition de nouvelles formes de travail

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ont des horaires de travail atypiques

En

France

des travailleurs sont des indépendants (33 millions de personnes)

En

Europe 15%

des salariés travaillent à temps partiel

Aux

Pays-Bas 46%

Part du télétravail dans la population active : 29% 28% 18%

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La fin de l’unité de lieu, de temps et d’action du travail

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Le travail n’est plus un endroit où aller mais une tâche à effectuer

Mon bureau est là

où je suis!

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45%

56%

70%

89%

73%

19%

12%

10%

6%

10%

5%

1%

7%

1%

4%

15%

10%

11%

2%

8%

12%

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1%

2%

4%

4%

3%

1%

1%

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Men

Women

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EU2

7

My employers 'my own business' premises Clients' premises

A car or another vehicle An outside site

My own home Other

Source: Eurofound 5th EWCS - 2012

25% des travailleurs européens sont nomades

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Le travail s’invite à la

maison

La personnalité envahit le

bureau

Emotions Hobbys

RSE Créativité

Médias sociaux

BYOD

Management par le stress

TIC Numérisation

Charge de travail

Télétravail

1980-1990 2000-2010

Un aplatissement des temps sociaux: La frontière vie privée-vie pro s’estompe

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Le point culminant du salariat a-t-il été atteint ?

L’échange subordination contre sécurité n’est plus garanti

Carrières ne sont plus ascensionnelles, la rémunération ne suit plus l’ancienneté

Hausse des cotisations sociales s’accompagne d’une baisse des prestations sociales

Répartition des profits se fait de plus en plus en faveur des actionnaires, au détriment des travailleurs

La relation de travail n’est plus relationnelle, elle devient transactionnelle

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Une individualisation de la consommation qui pousse à la mass-customisation

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L’essor de « l’entreprise étendue »

« L’activité majeure des entreprises du

21ème siècle sera de cultiver des communautés de

travailleurs dispersés»

Thomas Malone in The Age of Hyperspecialisation (Harvard Business Review – Juillet 2011)

Travailler pour soi - Denis Pennel © - 21 Source: Les Echos

70% de la fabrication est sous-traitée Boeing compte 28.000 sous-traitants à travers le monde

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La servicification de l’économie

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Vers une généralisation du travail à la demande?

Type de relation d’emploi

Contractuali-sation

Durée

Gestion de la relation

Emploi à vie

CDI

Décennies

Intra entreprises

Employabilité

Diversité de contrats

Années

Inter entreprises

Free lance

Relation non salariale

Mois/Jours

Projets

Expertise à la demande

Prestation de services

Heures/ Minutes

Places de marchés en temps réel

Adapté de Thomas Malone – The spectrum of jobs - 2003

Raccourcissement de la durée de la relation de travail

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Le Travail à la carte : quelles conséquences pour le Facility Manager?

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1800 - 1920

Mécanisation, taylorisation, urbanisation

Dépossession outils de

production

Rattachée au lieu de travail (paternalisme)

Vapeur, chemin de fer

1920 - 1970

Tertiarisation, consumérisme (production de

masse)

Salariat, bureaucra-

tisation

Rattachée à un statut

(le salariat)

Electricité, moteur

combustion, radio, TV

1970 – 20…

Externalisation, individualisation

(artisanat de masse)

Contrôle outils de production

Rattachée à l’individu

(à réinventer)

Ordinateur, réseaux IT

digitalisation

Système de protection

sociale

Impact sur travailleur

Mode de production

Innovations technologiques

U n e 3 è m e ré vo lut ion i n d u st r ie l le e st e n c o u rs…

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C’est le modèle économique même qui change…

Produits ………….. Solutions

Processus ………….. Résultats

Transactions ………….. Relations

Fournisseurs ………….. Partenaires

Ressources ………….. Eco-

systèmes

Travailler pour soi - Denis Pennel © - 27 Source: Tom Gram, Lou Adler, Gary Hamel

Le nouveau travail implique des interactions complexes

Routinier & production de masse

Technique &

production en séries

Artisanat & sur-

mesure Savoir &

innovation

Travail standardisé

Travail à la carte

Compétences:

obéissance Respect procédures

intelligence

Talents:

initiative créativité passion

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Le travail routinier est remplacé par des machines

Le travail fastidieux est sous-traité

Le travail créatif reste souvent artisanal et peu industrialisable

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-2,7

-0,7

4,8

Emplois détruits Emplois créés

Evolution emploi salarié aux Etats-Unis (2001-2009)- en millions

Type d’emplois

Interactions Echanges incluant la résolution de problèmes complexes, expérience, contexte (ex. juristes, infirmières)

Transactions Echanges qui peuvent être standardisés et automatisés (ex. vendeur, agent de banque)

Production Processus visant à convertir des matières physiques en produits finis (ouvriers, fermier)

Source: US Bureau of Labor Statistics, McKinsey

Passer de la gestion des compétences à celle des talents

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Source: McKinsey, Preparing for a new era of work , 2012

41% des emplois aux USA nécessitent des interactions

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La fin du centralisme hiérarchique

Hier Demain

Centralisé Dispersé et interconnecté

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Du manager… au leader

Plus entrepreneur que gestionnaire

Plus visionnaire que budgétaire

Plus charismatique que technique

Plus animateur de réseaux que chef hiérarchique

Plus catalyseur de talents que fournisseur de profit

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Rebâtir les termes de l’engagement contractuel

La relation de travail n’est plus relationnelle, elle devient transactionnelle basée sur du « donnant-donnant » :

Le salarié s’engage à mettre à la disposition de son employeur ses

compétences et son savoir-faire, dans le but d’atteindre un objectif commun

et défini à l’avance, un projet à réaliser

Le salarié n’échange plus son temps mais des compétences et de la

motivation (ROWE)

D’une implication mutuelle et à long terme des deux parties, développant

un sentiment d’appartenance quasi émotionnel, on passe à des échanges à

court terme dans une perspective économique de service et de rentabilité

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Collaboratif

Poreux et diffus

Dispersé et essaimé

Artisanat de masse

Hyper connecté

Intuitif et relationnel

Individualisé

Axé sur résultats

A quoi ressemble le Nouveau Travail ?

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Merci!

Suivez moi: Denis Pennel @PennelDenis

La nouvelle réalité du travail

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