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#CCC2bougies
@laurentbergeruc@inseecmba@inseec_bs@groupeinseec
Laurent BERGERUCDirecteur
PRÉSENTATION DU GROUPE INSEEC
INSEEC IMPLANTÉ A : PARIS - BORDEAUX - LYON - LONDRES - MONACO - CHICAGO - CHAMBERY - GENEVE - SHANGHAI - BEAUNE
SAN FRANCISCO
@laurentbergeruc@inseecmba@inseec_bs@groupeinseec
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
Laurent TRIPIEDFondateur
7
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
8Document de travail - Strictement Confidentiel
• Technologie innovante spécialisée sur le marketing digital des points de vente et des lieux recevant du public.
• Les technologies de Bziiit permettent d’augmenter le passage en magasin :
(1) CAPTER ET QUALIFIER LES DONNEES CLIENTS SUR LES LIEUX DE PASSAGE
+
(2) ANALYSER et RAPPROCHER AVEC LES FLUX INTERNET (web & social)
+
(3) ALERTER & SUGGERER POUR RE-ENGAGER LES CLIENTS ET VISITEURS
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
9Document de travail - Strictement Confidentiel
COMMENT ?
1. la collecte et l’analyse (i1) des parcours clients physiques dans et hors magasin (via des box et capteurs connectés),
2. (i2) des données métiers (issues du Système d’Information du client : caisse – billetterie …)
3. (i3) des données virtuelles du web (navigation, profil, écoute et veille concurrentielle sur les réseaux sociaux …) : ce sont les fameux 3i de bziiit
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
10Document de travail - Strictement Confidentiel
WEB TO STORESOCIAL TO STORE PHYGITALDigitalisation du Point de Vente
DIGITAL CoachingActions quotidiennes de développement
SOCIAL CRMPush Marketing ultra-ciblé
Empreinte Digitale Empreinte Physique
11Document de travail - Strictement Confidentiel
Recommander les actions marketing à mener :
marketing (mails / SMS / posts sociaux) et physiques (aménagements de la vitrine et du merchandising interne) pour l’exploitant afin de développer :
Notoriété et engagement numérique sur la marque et/ou du point de vente (audience cumulée sur plus de 200 000 supports numériques)
Taux de conversion vitrine(nombre de personnes entrants dans le point de venteet/ou l’événement)
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
12Document de travail - Strictement Confidentiel
Notre métier
• bziiit est un éditeur d’une plateforme web positionnée sur le marché
BtoB : Tourisme, Retail et ERP (Etablissement Recevant du Public).
• bziiit fournit :
1. des équipements (boxes de collecte de données de trafic, capteurs de température, écrans connectés …),
2. des solutions logicielles propriétaires d’augmentation de trafic ou de transformation sur lieux de vente (plateforme et assistant numérique intelligent)
3. des jeux de données BtoB et/ou BtoC
bziiit opère en direct le déploiement des clients grands comptes et assure le support à ses distributeurs (SSII, agence web).
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
Visualiser et optimiser le parcours client
• Fréquentation devant le lieu de vente• Taux de conversion vitrine (nb entrant / nb passant)• Temps moyen passés dans le lieu de vente• Usages et consommation numérique dans le lieu de vente (réseau
sociaux …)
16Document de travail - Strictement Confidentiel
Engager le visiteur via le marketing automationETAPE 1 :Accueil numérique du visiteur
ETAPE 2 :Améliorer la connaissance client par sondage
ETAPE 3 :Ré-engager grâce à des offres promotionnelles
Analyser et rapprocher des flux internet
Traitement des données via la plateforme bziiitBOOSTER
Orchestrateur de données CRM Social to Store@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
Restitution et dialogue avec l’exploitant via le Coach numérique
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
20Document de travail - Strictement Confidentiel
Associés opérationnels
2016 :225 000 € de capital social4 associés30 clients signés225 000 € de commandes en 20164 collaborateurs
Prévisions 2017 :100% de croissance du CA3 recrutements
Les principaux chiffres
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
21Document de travail - Strictement Confidentiel
Merci de votre attention
L’équipe de Coach à votre écoute …
@LaurentTRIPIED@bziiitBOOSTER
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
Alexandre HUETChef de produit
Anne PAYOTDirectrice Marketing / Communication Groupe
UNE NOUVELLE VISIONDE LA DATA
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
Le capital Data BtoB & BtoCle plus riche du marché
10 millions de profils entreprises
30 ans d’historiqueUne base de connaissances et de contacts sans équivalence
Des partenaires stratégiques exclusifspour de la donnée à haute valeur ajoutée
Une fiabilité reconnue sur le marchégrâce à une expertise en traitement et enrichissement de la donnée (data quality / data management)
45 millions de profils consommateurs
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
Expert de la donnée client, le GROUPE CARTÉGIE apporte ainsi de nouvelles
réponses innovantes aux entreprises !
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
LES EXPERTISES Groupe CARTÉGIE renforcée pour répondre aux nouveaux enjeux marketing
DATA CONNAISSANCE CLIENT
BRANDING / DIGITAL
MESURE ETPERFORMANCE
Accompagner nos clients à exploiter au mieux leur capital Data et leur capital client dans tous les
aspects de leurs relations avec leurs propres clients.
Le conseil stratégique et tactique est intégré à chaque étape
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
Le ciblage au service de la performance marketing
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
• Lead the Way® est une solution d’identification des entreprises et professionnels BtoB qui visitent votre site Web, 100% gratuite.
Vidéo
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
La garantie d’une qualité des données optimale : Toutes les informations entreprise : effectif, secteur d’activité, CA… Des entreprises saines pour des leads qualifiés : pas d’entreprises
cessées, en procédure collective… Adresses postales normalisées : pas de risque de PND si vous envoyez
un courrier. Données de contact : téléphone et email disponibles pour les
contacts.
L’idéal pour établir un premier contact commercial !
La Data intelligence au cœur de Lead the Way®
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
Merci de votre attention !
www.groupe-cartegie.com
@HuetAlex@payot_anne@CARTEGIE
@apietrav@criteo
Antoine PIETRAVALLEBusiness Solutions & Innovation DirectorSouthern Europe
Antoine PietravalleBusiness Solutions & InnovationSouthern Europe
34 | Copyright © 2017 Criteo
The story
1
Story : 2004-2005
The adventure began when Franck Le Ouay
decided to quit his job at Microsoft and start
working on his first algorithmseries.
Romain Niccoli, also former employee from Microsoft, join Franck in the
Agoranov business incubator where they met JB Rudelle. They began to develop their first
idea: a mass-market product advice website.
@apietrav@criteo
The original 2004-2005 Criteo: share your experience!
@apietrav@criteo
January 2007: The AutoRoll widget for blogs
@apietrav@criteo
Spring 2007: Personnalized recommendation widgets for e-commerce !
@apietrav@criteo
Story : 2008-2009
Criteo suggested a CPC model, innovating display advertising.This allowed the group to become leader in the market winning over well-known French e-commerce companies and in the same year, to spread across the Atlantic.
New members from advertising joined the
team and began shifting the merchandising
model to a model based on advertising space.
The year marked the official launch of
Criteo’s personalized retargeting technology
@apietrav@criteo
2013 : Nasdaq - CRTO
10 - 30 - 2013CRTO - NASDAQ
@apietrav@criteo
A massive growth in just 10 years
2004 2006 2007 20082009
20102011
2012
2013
2014
2015
London Palo Alto
Munich
Seoul
Stockholm
NY
Tokyo
Sydney
Sao Paulo
Amsterdam
Boston & Chicago
Milan
Beijing
Singapore
Moscow
Los Angeles & Miami
Dubai
Toronto
6 10 15 3384
203395
700
800
1,300+
1800+
Employees
Criteo performance display on Desktop
Criteo performance display on Social
Criteo performance display on Mobile
Criteo Email
Madrid & Barcelona
Echirolles
Paris
San Francisco & Palo Alto
Osaka
Miami
NASDAQ-
CRTO
Cross-device
@apietrav@criteo
Key figures
13,000+ ADVERTISERS
600+ ENGINEERS AT CRITEO LABS
90% RETENTION RATE3
130+ COUNTRIES
17,500+ PUBLISHERS
(Exchange & Premium)
$430 billion sales transactions analyzed
3 billion ads served per day
$21bn post-click client sales generated2
1,2 billion internet users reached monthly1
1: ComScore MMX, January 20162: In the last 12 months to June 20163: Annual rate
@apietrav@criteo
43 | Copyright © 2017 Criteo
What do we do?
2
Criteo’s mission
Deliver unbeatable performance marketing ROI
across the full consumer shopping journey
@apietrav@criteo
Measurable ROI at Unmatched Scale
Conversion optimized
Criteo Display
Mobile
DesktopSocial
Transparent CPC model
Criteo Engine
Prediction engine
Recommendation engine
Dynamic creative optimization engine
Real Time Reporting
@apietrav@criteo
Objective – User Centric approach Cross Canal
2008 2013 20152012 2014 2016
Criteo launches
performance display
on Desktop
Criteo launches
Its solution
on Social
Criteo launches
its solution
on Mobile Web
Criteo launches
its solutions on
In-app & Email
Criteo launches
its X-device solution
Criteo launches
Predictive Search &
Sponsored Products
@apietrav@criteo
Consumers are increasingly using mobile to purchase
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Q1 2016Q2 2016Q3 2016
41%Average
share
Mobile Share of Retail eCommerce Transactions by Country
Source: Criteo Mobile Commerce Report, H1 2016@apietrav@criteo
48 | Copyright © 2017 Criteo
The Criteo Engine
3
Criteo’s value depends on 3 core technologies
CHOOSE THE RIGHT PRODUCT TO DISPLAY
RECOMMENDATION ENGINE
CHOOSE THE RIGHT USERS / ADVERTISER / PUBLISHER TO DISPLAY
PREDICTION ENGINE
CREATIVE ENGINE
DYNAMIC CREATIVE OPTIMIZATION
Optimized on
CTR+
CR+
Order Value
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Our Prediction Engine
Bid = CPC pCTR pCR pAOV
2014 - COS Optimizer
2013 - CRO : “Conversion Rate
Optimizer”
@apietrav@criteo
We train our prediction models on our historical displays
Historical displays
Variables (120+) Level of engagement of the user
Quality of inventory
User fatigue
For travel: time to check-in and
number of nights
….
Our ability to predict relies
greatly on the relevance
of the variables we
consider
Machine LearningAlgorithms
: clicked displays : converted displays (size = order value)@apietrav@criteo
Recommendation – The right Product
Historical displays
Products are selected based
on their pCTR x pCR x pAOV
Variables Products seen by the user
Time since product event
Level of similarity
Product features
Machine LearningAlgorithms
: clicked products : converted products (size = order value)@apietrav@criteo
Kinetic Design: optimizing Criteo banners’ look & feel for even better performance
Real time ad rendering on thousands of combinations
+ engine learning
DeviceUser behavior
PublisherPerformances
FormatsLayouts
Elements….
@apietrav@criteo
Cross-device
Paul@email.com
Linked through cross device
Paul@email.com
“Email is hashed”
32312c1b68
32312c1b68
“Email is hashed”
@apietrav@criteo
Omnichannel vision : Online & Offline
&&ONLINE
OFFLINE
OFFON
@apietrav@criteo
Criteo Predictive Search
@apietrav@criteo
Criteo Sponsored Products
@apietrav@criteo
58 | Copyright © 2017 Criteo
What does it take to have a good Engine ?
4
Big Data = Big Challenges
10 000 impressions50 clics
1 conversion
230 Tb analysed
/day
VOLUME
Site activity
Behavioural data
Product catalog
Publisher statistical data
Criteo campaign data
DIVERSITY
15 million req/sec
Answer in 20 ms
SPEED
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Criteo is driven by technology & innovation
• 16,000 M² dedicated to R&D
• 34% of the workforce is engineers
• +$437 bn in sales transactions observed
• +21bn in post-click sales
• Up to 3 Bn ads delivered per day
@apietrav@criteo
A large team and a powerful test infrastructure
A team of 70 people:
30,000 offline tests / year
300 online AB tests / year
• machine learning experts• developers • analysts
@apietrav@criteo
62 | Copyright © 2017 Criteo
Thank you!
#accélération #vitesse #croissance
Club Commerce ConnectéVisibilité / influence
Club Commerce ConnectéMise en réseau locale / régionale / nationale
Club Commerce ConnectéParticipation à la sélection des lauréats NSE2017
Club Commerce ConnectéInternational
animation marque blanche CCI International(en préparation)
learning expedition NRF BIG show avec AT internet et Snapp’ (Fidme)
+ partenariat avec Jeune chambre économique de Bordeaux pour mission à Dublin (21-23 avril)
cahier des charges formation vendeur connecté
Club Commerce ConnectéFormation – recherche – émergence de projets
Club Commerce ConnectéLancement d’un Club des marques régionales
Club Commerce ConnectéAccompagnement du Bouscat et de ses commerçants
adopteuncommerçantprogramme en cours de définition
Club Commerce ConnectéIdem à Périgueux + reconduction et amplification du partenariat avec FODALI
Club Commerce ConnectéLancement de la campagne d’adhésion 2017
http://bit.ly/CCCadhesion
Club Commerce ConnectéRetour vers 2016… et vers le hall :-)
#CCC2bougies
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