Ux, l'innovation invisible waq

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iErgoRaphaël Yharrassarry

Ux, l’innovation invisible ?WAQ 2016

iErgo

Raphaël Yharrassarry

UX Designer, Psychologue, Travailleur indépendantDepuis le dernier millénaire

iErgo

“Montrez moi une innovation ?”

iErgo

iErgoLes gardiens de la galaxie, Territory Studio

iErgoMinority report

iErgoMinority report

iErgoMinority report

iErgoDurrell Bishop Marble Answer Machine

iErgoDurrell Bishop Marble Answer Machine

iErgoDurrell Bishop Marble Answer Machine

iErgoIron man

iErgo

« L’innovation est la capacité à créer de la valeur en apportant quelque chose de nouveau dans le domaine considéré tout en s’assurant que l’appropriation de cette nouveauté se fasse de manière optimale. »

Dr Arnaud Groff

iErgo

iErgoHassenzahl - Model of User Experience

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nouveau dans le domaine considéré ”

iErgo2004 -2005

iErgo

iErgo2004 -2005

iErgo2004 -2005

iErgo

iErgo

Invariants

iErgoHomme 21.6 cm à 17.8 cm - Femme19.6 cm à 16.3 cm

iErgoHomme 8.4 cm à 6.6 cm - Femme 7.9 cm à 5.8 cm

iErgoStar Trek

iErgo

l’appropriation de cette nouveauté se fasse de manière

optimale. ”“

iErgoSource http://www.flickr.com/photos/costasphotos/8683166521

iErgoAngry bird

iErgo

C’est l’expérience

qui doit être mémorable, et non l’interface.

iErgo

En termes d’interfaces

iErgoApple.com

iErgo

iErgoJournal TV, France 2, 1980

iErgoApple.com

iErgo

iErgo

Loi de Hick

iErgo

Tem

ps d

e ré

pons

e

Nombre de choix

T = b log2(n + 1)

iErgotélécommande SONY pour la Google Tv

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R&D Référence Concepteur

Marketing

iErgo

Relevés des appuis touches sur toutes les télécommandes A.V de 49 foyers pendant 1 mois (280 000 appuis).

Clef de lecture : La commande de volume concentre 27% des accès (un accès est comptablisé lorsqu’un appui sur une commande succède à un appui sur une commande différente); la transition entre la commande de volume et celle du changement de chaîne représente 10% des transitionsNe sont présentées que les commandes dépassant 5 % d’accès et les transitions qui représentent plus de 2 % de l’ensemble des transitions.

commandes STB suivant la part d’accès et des transitions entre elles

Volume27% P+/-

22%

Pavé Num.19%

Navigation14%

13 %

10 %

7 %

7 %5 %

9 %

4 %

3 %

2 %

Orange, Cédric Bertolus

iErgoOrange

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iErgo

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“Montrez moi une innovation ?”

iErgo

Ux Designer,

c’est un métier ingrat, plus on travaille, plus c’est propres, moins ça se voit !

iErgo

Questions ?