1 1 23 Mai 2001 SMS R&D : L Bailly, A Deudon Solution & Support : M Desruelle Réseau : A....

11

23 Mai 2001

SMS

R&D : L Bailly, A DeudonSolution & Support : M DesruelleRéseau : A. Collart

23 mai 2001

22

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

33

23 Mai 2001

Le GSM (1/2)

• GSM – Global System for Mobile

communications

– Norme quasi-mondiale(150 pays : Europe, Asie,Australie, Canada, Chine, …)

– CDMA (USA et Japon)

– En France : 3 opérateurs

• Orange

• SFR

• Bouygues Telecom

– Réseau à forte contrainte de mobilité

44

23 Mai 2001

Le GSM (2/2)

• Contexte de mobilité– Localisation par cellule

– Acheminement point à point (pas de broadcast)

• Les contraintes– Terminal éteint ?

– Pas de couverture ?

– Et à l’étranger ?

55

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

66

23 Mai 2001

Architecture France

Plate-forme SMS d’Atos Origin

(SME)

Plate-formes des différents opérateurs

(SMS-C)

X25

Réseau GSM Orange

Réseau GSM SFR

Réseau GSM B.Tel

Serveurs d’applications

SMS

X25

IP / X25

77

23 Mai 2001

Protocoles de liaison (1/2)

• Protocoles de liaison avec un SMS-C

– SMS-C External Machine Interface de Computer Management Group,

– SMS-C Open Interface Specification de SEMA Group,

– Short Message Peer to Peer Interface Specification de Aldiscon

Information Systems,

– SMS-C to SME Interface Specification de Nokia Cellular Systems,

– SMS-C Computer Access Service and Protocol Manual de Ericsson.

88

23 Mai 2001

• Possibilités offertes par les protocoles EMI et OIS

– Ouverture de session avec authentification,

– Émission d’un message ( MT, en direct ou en différé ),

– Réception des notifications ( selon le degré demandé ),

– Modification d’un message,

– Suppression d’un message,

– Réception d’un message en provenance d’un mobile ( MO ).

Protocoles de liaison (2/2)

99

23 Mai 2001

Possibilités Europe & Monde

• Nous faisons appel à des opérateurs de services qui

combinent les connexions directes aux opérateurs

mobiles locaux et les mécanismes de roaming.

1010

23 Mai 2001

Qualité de Service

• Les opérateurs s’engagent à respecter un débit

exprimé en SMS/seconde.

• Des courbes de mesures de débits sont accessibles

sur l’intranet.

Exemple :

1111

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

1212

23 Mai 2001

Ce que fait la plate-forme

Gestion des messages entre l’application et le SMS-C

• Émission des messages sortant

– Stockage dans une base intermédiaire

– Avantages : reprise, suivi, etc.

– Émission vers le SMS-C

– Réception des notifications, transmission à l’application cliente

• Transmission des messages MO

– Réception des MO, transmission à l’application cliente

• Administration

– Purge, suivi, etc.

1313

23 Mai 2001

Comment ça marche ?

dataserver

client

X25 IPX25

SMS-C

Serveurs d’émission

Bases Isam

Soumission et Envoi

1 2

3 4

1414

23 Mai 2001

LISTENER« applicatif »

LISTENER« applicatif »

Comment ça marche ? (suite)

dataserver

X25 IPX25

SMS-C

Serveurs d’émission

Bases Isam

Notification et MOLISTENER

« applicatif »2

3

11

LISTENER« applicatif »

LISTENER« applicatif »

LISTENER« applicatif »

Serveur d’administration

1515

23 Mai 2001

Ce que fournit la plate-forme

• Interface de soumission (C, Java)

• Plate-forme (CSS01)• Dataserver

• Serveur d’émission/réception

• Purge contrôlée par l’applicatif

• Serveur d’administration en Java• Nécessité d’une base applicative pour offrir un suivi des

messages

1616

23 Mai 2001

Environnement mutualisé/dédié

• Dédié : garantie de débit et/ou pour les MO– Cas de Orange

• Mutualisé -> coexistence de plusieurs clients– Cas de SFR et Bouygues Telecom

1717

23 Mai 2001

La soumission

• Question importante : quel dataserver ?• Notion de client autorisé à soumettre des

messages• Paramètres de SMS

– Type (Texte/Binaire)– Validité– Différé– Classe (sur l’écran, mem tél, mem sim)– Demande de notif ou pas– Originator– Contenu– Etc.

Coté application cliente

1818

23 Mai 2001

Coté application cliente (suite)

La récupération de notification et de MO

• Installation d’un serveur d’admin (sauf en environnement mutualisé)

• Ajout d’un listener (Notif ou MO)• Écriture en java + configuration• Conseil : minimum de traitement dans le listener

1919

23 Mai 2001

Futur !

• Mutualisation des débits opérateur ->Contrôle des débits par client (V4)

• Interface d’administration standard

• Mieux supporter les messages « OTA »

2020

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

2121

23 Mai 2001

Le Marché (1/2)

• Au 31 mars 2001, 31 millions de clients de téléphonie mobile taux de pénétration : 52 % de la population.

– 48,2 % pour le groupe France Télécom,

– 33,9 % pour le groupe Cegetel-SFR,

– 17,9 % pour Bouygues Télécom.

• Europe : le nombre de SMS x par 7 entre 04/99 et 12/00

• France : 500 millions de SMS par mois dont 10 à 20 millions envoyés par les prestataires techniques.

• Envoi de SMS entre particuliers = 90% du trafic hors opérateurs.

– 70% des textes échangés le sont par les 13-25 ans

2222

23 Mai 2001

Le Marché (2/2)

• Nbre de SMS envoyés chaque mois par un abonné :– France : 9 SMS

– Moyenne Europe : 27 SMS

Marché français sous développé

• Objets communicants = en fort développement, % important des revenus futurs des opérateurs.

• Principales références : Société générale, La poste, Fortis, SFR, Comit, Téléroute, Cadres Online, …– + 2 millions de SMS / mois !

2323

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

2424

23 Mai 2001

Usages (1/2)

• Usages historiques– Personne à personne– Push (alertes, …)

• Nouveaux usages– Couplage « OTA » (Over The Air) avec des fonctions

embarquées…• Du téléphone …

– Téléchargement de sonneries, logo opérateur– Configuration gateway WAP– Call Back (modification de l’originator)

• Ou de la carte SIM– STK (SIM Tool Kit). Ex: Paiement CB sur Mobile

– Les combinaisons pull/push/call/buy

2525

23 Mai 2001

Usages (2/2)

• Nouveaux modes d’intéraction– Interface web

– PDA (via cordon , IrDA ou Bluetooth)

– Nouveaux périphériques (« chatboard »)

• « Objets » communicants autonomes• GPS, distributeurs (de boisson, de billets, …)

– Notification (surveillance, alerte sur stock limite atteint, panne, …)

– paramétrage à distance

2626

23 Mai 2001

Type d’application

• SMS informations– Envoi d’informations ciblées :

• Données bancaires : solde de compte, derniers mouvements…• Données boursières : cotation d’une valeur, avis d’exécutions …• News : résultats sportifs, météo, courses• Programme TV …

– SMS suggérant un appel vers un numéro surtaxé : SG, Les Echos

• SMS ludique– Jeux, sonnerie, logos, horoscope, blague du jour– Vote (émission, sondage)

• SMS alerte – Alerte bancaire et boursière– Envoi d’alerte sur petites annonces (offres d’emploi ciblées…)– Envoi d’alerte de réception d’un email (filtre)– Alerte sur agenda– Confirmation de commande, package tracking

2727

23 Mai 2001

Type d’application

• SMS Commercial & Marketing– SMS de paiement par CB (mobile bi-fente)– SMS d’enchère, pub

• SMS machine, SMS technique– SMS de diagnostic : photocopieur, distributeur de boissons, panneaux

animés…– SMS de géo localisation : projet des voitures communicantes par exemple

• SMS B to B – Cible : Entité avec une population importante d’itinérants

• Services généraux techniques, Réparateurs, Commerciaux…– Utilisation : Remplacement des pagers, Message d’alerte, RDV, missions,

offres, astreintes…– Services :

• Envoi des SMS depuis la messagerie• Tracabilité / suivi temps réel• Multicanal

• Et ensuite ??? A vous de jouer !

2828

23 Mai 2001

Ce qu’on sait faire aujourd’hui

• Pull (ex: vote), Push (ex : alerte), Pull/Push (ex : annuaire inversé)

– Oui, chez tous les opérateurs, tous les téléphones.

• Changement du numéro d'expéditeur du message (originator)

– Oui, chez tous les opérateurs, tous les téléphones.

• Configuration WAP “OTA” (Over The Air) des téléphones– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Nokia 7110

• Logos– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Tous les Nokia le supportant

• Sonneries– Opérateurs ORANGE, SFR, BGT– Téléphones: Nokia et SAGEM supportant cette fonction (Motorola en cours)

• Paiement sécurisé :– Transport des SMS de l’offre SIPS “Paiement CB sur Mobile”

• Offre globale multicanaux (Web/wap/Audio/Mail/SMS/…)

2929

23 Mai 2001

SOMMAIRE

• Le GSM• Interconnexion réseaux• La plate-forme SMS d’Atos Origin• Le marché et nos références• Usages et applications• Les demos

3030

23 Mai 2001

• Adresse du site de démo– http://demo.mm.atos-group.com/sms/

• (id:demosms, pwd:@t0s)

• Démos disponibles– Envoi SMS texte via Web– Téléchargement de logos et sonneries– Call Back– Configuration OTA WAP– Pull/Push de Portefeuille Titres personnalisé– Pull/Push Akitel + Call Back– Paiement CB sur mobile (mais il faut un tél. dual slot…)

• Prochainement– Chat ? Jeux ? Vote ? Enchères ? Agenda ?

Démonstration

3131

23 Mai 2001

Interlocuteurs internes

• R&D : les démos et support à la vente…– Chez Laurent Bailly : Arnaud Deudon (équipe Dominique Rerat)

• S&S : conception et mise en œuvre de notre plate-forme SMS– Chez José Corral : Eric Gallet, Marc Desruelle

• DOT : relations opérateurs et transport– Chez Benoît Luttun : Aristide Collart

• Relations commerciales opérateurs– Marie-Paule Béhar

• Marketing : offre, étude marché, concurrence, outils aide à la vente…

– Emmanuel Cazals