Atelier - Comment renouveler la communication autour de la collecte sélective ? - Forcier

Campagne de séduction 360°

Parce que nous n’avons pas deux fois la

chance de faire une bonne impression.

Proverbe publicitaire

Animé par

Raynald Forcier

Dir. comm. adj. de Drummondville au Québec

PRIX Grande Plume d’or 2012par l’Association des communicateurs municipaux du Québec

Par ce prix, l’ACMQ vise à :

• Reconnaître le professionnalisme des membres;

• Promouvoir les meilleures réalisations des communicateurs municipaux;

• Favoriser l’essor de la profession de communicateur municipal;

• Sensibiliser les membres à la démarche essentielle de planification.

Drummondville???Est-ce un nouveau village gaulois en Amérique du Nord?

Positionnement stratégiqueÀ mi-chemin entre les villes de Québec et Montréal

Drummondville : 72 000 âmes sur 260 km2

Positionnement stratégique | Centre-du-Québec

MISE EN CONTEXTE : Collecte à trois voies

1992 20111985

Axe de communication de la campagne

Premier magistrat…

Mais d’abord une :

• Mère

• Grand-mère

• Citoyenne

Axe : « 2e vie » de Mme Ruest Jutras | « 2e vie » à donner aux résidus putrescibles

1re femme élue au sein du conseil 1re femme à la mairie depuis 25 ans

FRANCINE RUEST JUTRASUn parcours politique impressionnant depuis 1983

1983 2012

Conférence de presse promouvant la nouvelle collecteSmooties aux fruits et tabliers à l’honneur!

Notre premier magistrat accompagnée de la

présidente du comité Développement durable et environnement

Outils de communication récurrentsCalendrier municipal 2012

Outils de communication conventionnelsAide-mémoire des matières, guide du citoyen et bulletin municipal

Patrouille verte : une approche terrainPrès de 3 300 citoyens sondés par 7 patrouilleurs sur une période de 9 semaines

PATROUILLE VERTEProgramme de la pomme verte : pour du renforcement positif

TROUSSE PÉDAGOGIQUE | Objectif : 6 700 élèves…À sensibiliser sur la nouvelle collecte de matières putrescibles

TROUSSE PÉDAGOGIQUE créée par une employée12 trousses en circulation dans les écoles depuis mai 2011

FRANCINE, la femme… Mme RUEST JUTRAS, premier magistratUne formule unique qui se prêtait bien à Drummondville!

Moyens de rétroaction : volet qualitatifSondage en ligne sur le site internet de la Ville

Moyens de rétroaction : Volet qualitatifPopulation sondée par la Patrouille verte

Moyens de rétroaction : Volet qualitatifLigne INFO BAC BRUN

Moyens de rétroaction : volet quantitatifStatistiques de tonnage en ligne

Après le premier magistrat…La population en vedette!

Après le premier magistrat…La population en vedette!

Accroche-porte : trucs et conseils selon la saisonConcept « roman-savon » ludique

Mission accomplie : 6 000 tonnes en 1 an