Comment réussir ses A/B Tests ?

Réussir ses tests A/B

Anthony BREBIONMeetup Growth Hacking - TheFamily

2 décembre 2014

Cas d’école

Quoi tester ?

Au programme…

Methodologicalapproach to testing

DiscoveredA/B testing

Continousimprovements

Test a lot

Most A/B tests are bullshit

Courbe d’apprentissage…

La conversion = processus complexe

Alimenter votre stratégie de testing

Tester à l’aveugleTester des éléments secondaires

Identifier vos problèmes de conversionDégager des hypothèses « fortes » de tests

Construire une hypothèse de test

Retirer le menu de navigation des pages de notre tunnel de commande, améliorera le taux de conversion de chaque étape car l’analyse des clics sur ces pages montre qu’une part importante des internautes quittent le tunnel en utilisant ces liens

Réduire le nombre de pages dans le tunnel améliorera le taux de conversion

Étoffer votre boîte à outils

Données quanti et quali

Insights

Usabilitytesting Voice of

customer

Sales and call center

Surveys

Customer services

Competitorevals

MarketresearchEye tracking

Session replay

Web analytics

Searchanalytics

Formsanalytics

Social analytics

A/B and MVT testing

Collecter et analyser les

données

Formuler l’hypothèse

de test

Designer votre test

Analyser les résultats

Adoptez la bonne méthodologie

Une partie des résultats sont illusoires

Cas de figure fréquentConvergence des résultats

Fiabilité du test > 95%condition nécessaire mais pas suffisante

Taille de l’échantillonà calculer en amont du test

Taille de l’échantillonà calculer en amont du test

Taille de l’échantillonà calculer en amont du test

La durée du test est primordialeQuelle est la durée minimale ?

Représentativité de l’échantillonSources de trafic, cycles business, device

Les solutions ?Faire durer le test et/ou le cibler

Testez avec peu de trafic

Testez des changements radicaux

Soignez la phase préparatoire

Limitez le nombre de variations

Mesurez les micro-conversions

Suivez plusieurs indicateurs

Menez plusieurs tests simultanément

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Pour en savoir plus

Q & A

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