Commerce et communauté 16 avril 2014. Perspective urbaine commerciale Une chose est sûre. La terre...

Commerce et communauté

16 avril 2014

Perspective urbaine commerciale

“Une chose est sûre. La terre est plus cultivée et développée que jamais. Il y a plus d’agriculture forcée; les marais s'assèchent et les villes surgissent à une échelle sans précédent.

Nous sommes devenus un fardeau pour notre planète. Les ressources sont de plus en plus rares, et bientôt la nature ne sera plus en mesure de satisfaire nos besoins.”  

Quintus Septimus Florens TertullianusThéologien romain(160—220) 

Consolidation des espaces commerciaux

Spécialisation de l’espace commercial

Perspective urbaine commerciale

Stratégie d’optimisation de l’espace

Apparition de tribus commerciales

Perspective urbaine commerciale

Développement durable

Gestion des stationnements

Perspective urbaine commerciale

Programmation commerciale

Aménagement et développement

Perspective urbaine commerciale

Tendances urbaines

Consolidation

Optimisation

Aménagement

Spécialisation

Vocation

Programmation

Enjeux du commerce de détail

" Le commerce de détail est difficile "

Steve Jobs – Apple2006 ThinkEquity financial analysts’conference1955 - 2011

Enjeux du commerce de détail

Concessionnaires automobiles

Dépanneur vs marché de proximité

Enjeux du commerce de détail

Pharmacie + alimentation

Grands magasins + alimentation

Enjeux du commerce de détail

Fragmentation des marchés

Nouveau ou modulation de format

Enjeux du commerce de détail

Risque financier

Risque de marché

Risque des compétences

Risque technologique

Pression sur les prix

Gestion des compétences

Faible rendement

Gestion du crédit Pertinence du mix

Adoption des technologies

Concurrence

Enjeux du commerce de détail

Enjeux du commerce de détail

59Le chiffre

Le pourcentage de gestionnairesd’entreprises qui concèdent queleur entreprise ne mérite pas la loyauté de leurs clients

Source : Strativity Group inc. worldwide survey of 212 executives. Mar. – Nov. 2004

74Le chiffre

Le pourcentage de clients qui ne montrent pas de signes de loyauté envers les marques

Source : Strativity Group inc. Corporate Love Meter of 402 executives. March 2013

Enjeux du commerce de détail

Des zones d’ambiance

Zones spécialisées

Enjeux du commerce de détail

Environnement concurrentiel en mouvement constant

Importance de la gestion du risque

Enjeux du commerce de détail

Nécessité d’adaptation continue

Pouvoir de séduction

Évolution des groupements

"Si vous n'avez pas trouvé d’alliés et d’aides, alors vous serez isolé et faible."

Sun Tzu, "The Art of War"

Évolution des groupements

Association commerciale volontaire

Société de développement commercial S.D.C.

B.I.D. B.I.A. B.R.Z. C.I.D. S.S.A.

Association de détaillants de centre commercial

Chambre de commerce

Town Manager

Service de développement commercial

Évolution des groupements

Vision de développementPlanification du territoire

Statistiques de marchéRencontre d’investisseurs

Animation commercialeÉvénements

Développement des affairesServices aux membres

Ville CLD

Chambre de commerce Association de détaillants

Évolution des groupements

Vision de développementPlanification du territoire

Statistiques de marchéRencontre d’investisseurs

Développement des affairesServices aux membres

Ville CLD

Chambre de commerce

Public Semi-privé

Privé

Développement municipal

« Planifiez toujours à l’avance. Il ne pleuvait pas lorsque Noé a construit l’arche."

Richard C. CushingArchevêque de Boston

Développement municipal

Consolidation du tissu urbain

Réduction de l’étalement commercial

Augmentation de la densité

Création de thématiques d’affaires

Complémentarité des usages

Recrutement commercial

Mise en valeur de l’identité urbaine

Développement municipalSaint-Hyacinthe

Drummondville

Rimouski

Contrecoeur

Saint-Jean-sur-Richelieu

Montmagny

Sainte-Agathe-des-Monts

Shawinigan

Rouyn-Noranda

Montréal

Saint-Lambert

CLD Roussillon (11)

Lac-MéganticSherbrooke

CLD L’Assomption (6)

CLD Montcalm (10)

CLD Beauharnois-Salaberry (7)

CLD Papineau (24)

Québec

Joliette

Plessisville

CLD Vaudreuil-Soulanges (23)

Gatineau

Les mots de la fin

« Plus grand est l’obstacle et plus grande est la gloire de le surmonter."

Molière

Bénéfices pour la communauté

Correction de la programmation commerciale

Développement de l’offre

Structure physique de l’offre

Attitude proactive au développement

Les mots de la fin

Prise en charge municipale = valeur ajoutée

Élargir la vision de l’armature commerciale

Mettre en valeur les synergies entre les zones

Plan de développement commercial

Merci!

Enjeux du commerce de détail

1

2

3

Actu

el

Nou

veau

Pénétration de

marché

Développement de produit

Développement de marché

Diversification

Actuel Nouveau

4

Densification du mix commercialConsolidation de la thématique services Création d’une destination de restaurationAlignement et complémentarité du mix dans un espace défini Relocalisation d’usages non appropriésProtection de l’intégrité de la desserte de proximitéMise en valeur de spécialités en périphérieMise en valeur des terrains vacantsDéveloppement de projets MXDConversion de locaux commerciaux Gestion du mix commercial dans les TODScénarisation commerciale du village urbain

Développement municipal

Développement municipal

Protéger

Réguler Valoriser

Développer

Changement dans la structure commerciale

Léger

Forte

Légère

Implication municipale

Fort

Rôles municipaux