Communication en bibliothèque part 2

Communication et bibliothèques

Part 2

Raphaëlle Bats

Communication

TOOLS ?

Être ou ne pas être en ligne?

• Communication imprimée vs comm en ligne Même public ? Même discours ? Temps  ? Coût ? Et le développement durable ?

http://crieurspublics.blogspot.com/2010/10/participer-aux-journees-des-etudiants.html

http://portaildoc.univ-lyon1.fr

AFFICHES ET DOC IMPRIMEE?

Questions

Développement durable ? Public acquis, public à

conquérir ? Quelles compétences ? Des partenariats possibles ? Quid du guide du lecteur

aujourd'hui ?

Un exemple original : le guide du lecteur zombie

FACEBOOK ?

Questions

Quelle médiation ? (listes, murs…) Présence 24/24 ? (tchat, nouvel an…) Photos Modération ? (Insultes, commentaires désagréables et

publicités) Quelles informations  ? Aimer ?

Le blog livre-arbitre : analyses sur facebook dans les bibliothèques françaises

TWITTER ?

Questions

Quel public ? infobésité Comment commencer mes messages ? Quel compte twitter ?(bibliothèque, université, services

culturels de la ville) Quel usage des messages directs ?

BLOGS ?

Questions

Actualités ou thématiques ? Public comme partenaire (créativité) Modération Lien avec Facebook

Blog Interfaces-Livres anciens de Lyon : patrimoineBlog BU Nancy : par collections/formationsBlog SICD Toulouse : professionnelBlog BM Metz : illustration Miss MediaBlog BM Grenoble : musique, jeunesseBlog BM St Michel de Maurienne : actualités

NEWSLETTER AND EMAIL ?

Questions

infobésité Régularité ? Identité ? Résultats ? Les emails dépassés par les réseaux sociaux ?

VIDEOS ?

Questions

Sur quel compte ? Quel objectif : acquisition de compétences, découverte et

visite, promotion ? Réalisation maison, pro ou associative ? Peut-être l’occasion

de partenariats. Quelle identité ? Sympa, sérieux, drôle, doué… Résultats ?

BU AvignonLady Gaga à la bibliothèqueLip dub ?

ANIMATION CULTURELLE ?

Questions

De la communication pour l’animation culturelle et de

l’animation culturelle comme communication Pourquoi faire ? Faire des communiqués de presse Tout un programme ! Carton d’invitation ? Statistiques ?

COMMUNICATION DIRECTE ?

Questions Bibliothécaire de référence / Animateur de communauté ? Sortir de la BU ? Ubiquité ? Médiation ? Partenaires ? Communication interne ?

Source : http://mediatheque.skema.edu/

PRESSE, RELATIONS PUBLIQUES…?

Questions

Communiqué de presse ? Contacts ? Lobbying ? Résultats ?

http://crieurspublics.blogspot.com/2011/11/chaque-annee-depuis-1946-lala-american.html

Communication, novembre 2011

Communication et bibliothèques

Raphaëlle Batsraphaelle.bats@enssib.fr