Congres ASSQ : medias sociaux

CONCEPTEUR  D’EXPÉRIENCE  

1  June  11  

ASSQ:  MÉDIAS  SOCIAUX  

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MÉDIAS  SOCIAUX-­‐  ÉVOLUTION  

•  Les  opéra<ons  marke<ng  WEB  •  Publicité  •  Le  marke<ng  évènemen<el  •  La  météo  et  les  condi<ons  de  ski  •  L’industrie    

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LES  OPÉRATIONS  MARKETING  WEB  

PRÉVOIR  LA  STRATÉGIE  DE  CONTENU  •  Responsabiliser  les  intervenants  internes  et  ambassadeurs  •  Audit  du  contenu  déjà  existant  •  Penser  comme  un  médium.        MAXIMISER  LE  TALENT  •  Inves<r  dans  le  talent,  la  forma<on  et  l’innova<on  •  Choisir  les  bonnes  ressources  et  leur  niveau  d’implica<on  (internes/externes)  •  Prendre  le  temps  de  connecter  les  différents  talents      ASSURER  UNE  ÉXÉCUTION  IMPECCABLE  •  Établir  une  gouvernance  claire  des  ac<ons  et  des  responsabilités  •  Parce  que  c’est  un  projet  dans  une  entreprise..  •  Malgré  la  “gratuité”  du  médium,  les  projets  ont  un  coût:  temps,  ressources,  risques,  

opportunités.  

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LE  ROLE  DE  LA  PUBLICITÉ  

ENGAGEMENT  •  Engagement  versus  ciblage  publicitaire  tradi<onnel    •  La  compé<<on  est  ac<ve  sur  les  mêmes  plateformes  

           FRAGMENTATION  DE  L'AUDIENCE  EN  LIGNE.      

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LE  MARKETING  ÉVÉNEMENTIEL  

LE  MARKETING  ÉVÈNEMENTIEL  EST  PAR  DÉFINITION  SOCIAL  •  L'importance  des  alliances,    commanditaires  et  leurs  ini<a<ves  •  Avant,  après  et  pendant  l’événement.    EN  DIRECT  •  Le  rôle  de  la  couverture  média:  suivre  en  direct  via  les  MS  •  Ou<ls  :  Twieer,  jus<n  tv,  ustream…      TOUT  LE  MONDE  PARLE  (EN  MÊME  TEMPS)  •  Sta<on,  commanditaires,  fans,  collaborateurs  •  Besoin  de  déterminer  les  canaux  de  communica<on  clairs  et  la  gouvernance  du  

contenu  

Bref:  l’évènement  en  soi  se  transforme  en  médium  interacSf      

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LE  MARKETING  ÉVÉNEMENTIEL  

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LA  MÉTÉO  ET  LES  CONDITIONS  DE  SKI  

ENJEUX  ET  IMPACTS  SUR  L’INVITÉ  •  Météomedia  et  les  alertes  de  neige  •  Expériences  des  invités  sur  la  montagne  •  Communica<ons  sur  la  montagne  :  remontés,  condi<ons  

ASSURER  UNE  TRANSPARENCE,  UNE  CRÉDIBILITÉ  ET  DU  CONTENU  DE  QUALITÉ    

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INDUSTRIE:  LA  POINTE  DE  L'ICEBERG  

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OPPORTUNITÉS  POUR  L'INDUSTRIE  OPPORTUNITÉS  POUR  L'INDUSTRIE  •  Assurer  un  leadership  en  interac<vité  et  technologie  •  Assurer  une  collabora<on  et  l'innova<on  pour  l'industrie  et  ses  membres  •  Maximiser  les  dialogues  des  experts  et  des  canaux  intra-­‐industrie.  

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SPREAD  THE  LOVE  

OPPORTUNITÉS  POUR  L'INDUSTRIE  •  Mobiliser  les  interac<ons  inter-­‐sta<ons  •  Mo<ver  les  ambassadeurs  de  chaque  sta<on  /  industrie  d'interagir  sur  les  MS  •  Reconnaitre  les  bons  coups  entre  sta<ons:  stunts,  tempêtes,  évènements,  ouverture…  •  Raconter  l'histoire  du  ski  au  Québec  par  plusieurs  intervenants  sur  les  plateformes  

ouvertes    

BÂTIR  DES  PONTS  ENTRE  LES  AMBASSADEURS  CLÉS  DANS  L’INDUSTRIE,  LE  CONTENU  ET  SA  DISTRIBUTION  DANS  LES  MS.  

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SPREAD  THE  LOVE  

OPPORTUNITÉS  POUR  L'INDUSTRIE  •  Mobiliser  les  interac<ons  inter-­‐sta<ons  •  Mo<ver  les  ambassadeurs  de  chaque  sta<on  /  industrie  d'interagir  sur  les  MS  •  Reconnaitre  les  bons  coups  entre  sta<ons:  stunts,  tempêtes,  évènements,  ouverture  •  Raconter  l'histoire  du  ski  au  Québec  par  plusieurs  intervenants  sur  les  plateformes  

ouvertes    

BÂTIR  DES  PONTS  ENTRE  LES  AMBASSADEURS  CLÉS  DANS  L’INDUSTRIE,  LE  CONTENU  ET  SA  DISTRIBUTION  DANS  LES  MS.  

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MERCI