Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013

24h pour Votre Projet d’Entreprise – 16/11/2013Des outils innovants pour réussir sa

création d’entreprise

Orateur : Guillaume Hulin, CEEI Héraclès

Outils innovants et pour innover

• Innovant par rapport aux outils • Innovant par rapport aux outils

traditionnels (plan d’affaires)

• Facilitant et intégrant une démarche

d’innovation à tous niveaux

1Mini-conférence Mon Projet d’Entreprise

CEEI Héraclès – 16 novembre 2013

→ Introduire quelque chose de +/- nouveau

quelque part

→ Mise en œuvre réussie d’une idée nouvelle

dans la sphère marchande ou la société

Les niveaux d’innovation

Créativité

(nouveauté)

Créativité

(nouveauté)(nouveauté)(nouveauté)

Valeur

(utilité)

Valeur

(utilité)

Socialisation

(acceptabilité)

Socialisation

(acceptabilité)

Processus d’innovation

Réflexion Action

CEEI Héraclès – 16 novembre 2013© Eric Lardinois, 2012

Pourquoi innover ?

1. Créer de la valeur

2. Conquérir de nouveaux marchés2. Conquérir de nouveaux marchés

3. Réussir à l’exportation

4. Améliorer son offre

5. Anticiper

6. Distancer la concurrence

7. Garder le contrôle

8. Gérer le changement

9. Mobiliser les parties prenantes

10. Survivre / Exister

Comment innover ?

#8 bonnes raisons d’adopter les nouveaux #8 bonnes raisons d’adopter les nouveaux

outils de la création d’entrepriseoutils de la création d’entreprise

#1 Du sur mesure pour les start-up, plus

simple, synthétique et évolutif

v1.0 : le plan d’affaires(long, confus, ennuyeux)

Faut-il brûler les plans d’affaires ?

v2.0 : Innovation par les Opportunités

Le plan d’opportunité

Quelle démarche adoptée ?

→ IpOp : modèle alternaFf de plan d’affaires

Apporter des réponses convaincantes aux

questions des investisseurs

Développement de la méthodologie

Risques et incertitudes

Puis… le plan d’actions et l’évaluation des ressources

Déclaration d’opportunité (analyse du besoin)

Parties prenantes

Indicateurs clés de succès

Risques et incertitudes

Critères de décision des clients

Analyse de la concurrence

Modèle économique

Expérience Client Unique

LE PLAN D’OPPORTUNITE

Business Model Canvas

VALEURVALEURVALEURVALEUREFFICACITEEFFICACITEEFFICACITEEFFICACITE

Définition

Le modèle économique décrit les dynamiques

selon lesquelles une organisation crée, délivre selon lesquelles une organisation crée, délivre

et capture la valeur.

Dr Alex Osterwalder

4 zones de base

Quoi ? Qui ?Comment ?

Combien ?- € ? + € ?

Un exemple : la Belgique

Débats citoyensGouvernerUnion

Européenne Légiférer

Fiscalité E-services

Citoyens10M

Population

Européenne

Sites web

Accords bilatéraux

Entreprises

Entreprises étrangères

FinancesPosition

stratégique UE Propagande

Légiférer

Organiser

Services publics

Fonctionnaires et ministères

Entreprises

Impôts et taxes

stratégique UE Propagande

Lean Canvas

Happy Start Up Canvas

Une palette d’outils

#2 Ne plus se noyer dans les chiffres

v1.0 : l’apprenti comptable

v2.0 : la « smart » finance

Quel langage adopter ?

#3 Mieux anticiper les évolutions rapides

de notre environnement

v1.0 : SWOT/PESTEL diagnostic (réactif)

Environnement du Business Model

Tendances clés

Forces du secteur

Forces marché

Forces macro-écon

Visualiser et anticiper les évolutions

Quelles innovations ou transformations du BM aimeriez vous voir se concrétiser ?

v2.0 : intelligence stratégique (proactif)

Information stratégique

• Surveiller l’environnement de l’entreprise, déduire des

menaces et opportunités (faciliter la prise de décisions)menaces et opportunités (faciliter la prise de décisions)

• Protection de l’information : rester maître de son savoir-

faire et de son patrimoine intellectuel

• Agir sur l’évolution de l’environnement (influence, lobbying)

→ l’informaEon au service de l’innovaEon

« Fournir la bonne information, à la bonne personne,

au bon moment pour prendre la bonne décision ».

Mickael Porter

Se nourrir des tendances

Source : Ordre des Experts Comptables (France)

Une composante développement durable ?

PARTENAIRES PARTENAIRES PARTENAIRES PARTENAIRES

CLESCLESCLESCLESACTIVITES ACTIVITES ACTIVITES ACTIVITES

CLESCLESCLESCLESPROPOSITION PROPOSITION PROPOSITION PROPOSITION

DE VALEURSDE VALEURSDE VALEURSDE VALEURS

RELATION RELATION RELATION RELATION

CLIENTSCLIENTSCLIENTSCLIENTSSEGMENTS SEGMENTS SEGMENTS SEGMENTS

DE CLIENTELEDE CLIENTELEDE CLIENTELEDE CLIENTELE

RESSOURCESRESSOURCESRESSOURCESRESSOURCES

CLESCLESCLESCLES

CANAUXCANAUXCANAUXCANAUX

STRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTSSTRUCTURE DE COUTS FLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUSFLUX DE REVENUS

COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET COUTS SOCIETAUX ET

ENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUX

BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET BENEFICES SOCIETAUX ET

ENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUXENVIRONNEMENTAUX

Vendre des kilomètres plutôt que des pneus

Michelin Fleet Solutions

Mise à disposition de pneus en bon état

(Services) Transporteurs

Concessionnaires TRUCKS

(Services) Transporteurs routiers

EntretienMaintenance

Assistance

Optimisation des

coûts

Intervention sur place

Location x€/mois↘ cout MP

#4 Se mettre à la place du client

v1.0 : étude de marché

Focus group

v2.0 : Living Labs et co-création

Qu’est-ce qu’il

PENSE et RESSENT ?Qu’est-ce qui compte vraiment

Préoccupations majeures

La carte d’empathie

Qu’est-ce qu’il

ENTEND ?Qu’est-ce que ses amis disent

Qu’est-ce que son boss ditQu’est-ce que ses influences disent

Qu’est-ce qu’il

VOIT ?Environnement

AmisOffres du marché

Qu’est-ce qu’il

DIT et FAIT ?Attitude en public

ApparenceComportement vis-à-vis des autres

Peurs, Frustrations, Obstacles EnviesComment il mesure le succès

Switch CoworkingMétiers du web

Page Facebook

Google AndroidI’m geek so I am

Rompre l’isolement

Au courant des nouveautés Vivre de sa passion

Esprit d’entreprendre

(risque?)Influençable

Steve Jobs

E-commerce

Page FacebookSensible au

design moderne

Ecran - pantoufles

Amis virtuels

BigBangTheoryNon

conventionnelOuverture

Innovateur

Bloggeur

Sensible à la mode

Casque audio

Microsoft sucks

NWOW Multi médias sociaux

Partage ToutDouble

consommation des médias

//@#.sml

Pas d’accès wifi

Démos pratiques

CertificationsCocon « familial »

Manque de liens sociaux

Error 404

Contacts LinkedIn

# de followers

Mesure de résultats de

fréquentationUltra

connecté

#5 Ne plus se battre contre la concurrence

v1.0 : offre noyée dans la masse

v2.0 : proposition unique

OCÉAN BLEUSe différencier de la concurrenceSe différencier de la concurrence

OCÉAN BLEU

Stratégie Océan Bleu

Comment adopter une stratégie qui permet

de créer un nouvel espace vierge de toute de créer un nouvel espace vierge de toute

concurrence ?

Combiner les approches

↘ COÛTS ↗ VALEUR

Matrice des 4 actions

(↘) ATTENUERQuels éléments

doivent être

atténués ?

Situation actuelle

(-) EXCLUREQuels éléments

doivent être exclus ?

atténués ?

(+) CREERQuels éléments

jusque là inexistants

doivent être créés ?

(↗) RENFORCERQuels éléments

importants doivent

être renforcés ?

Haut de gamme Vin de table [yellow tail]

Courbes de valeur : Yellow Tail

EXCLURE ATTENUER CREER

A B C D E F H I J

#6 Aller plus vite sur le marché

C’est quoi Lean Start-up ?

Stratégie de développement de produit ou

service permettant de valider rapidement la service permettant de valider rapidement la

pertinence et la viabilité de celui-ci auprès

d’un client cible.

Eric Ries

MVP : Minimum Viable Product

• Créer un produit/service avec ses grandes

fonctionnalitésfonctionnalités

• Adresser le produit ou service auprès d’un

segment client cible

• Tirer des conclusions

• Ajuster le MVP

• ... recommencer

Pensez MVP

La science de l’entrepreneuriat

Hypothèses de Hypothèses de départ

ExpérimentationPivot ou persévérance

Tester puis décider

• Changer un aspect du BMC

• Pouvoir changer de direction rapidement• Pouvoir changer de direction rapidement

• Basé sur la connaissance client/marché

• Vision : trouver sa place…

#7 Plus convaincant et mobiliser

efficacement les parties prenantes

v1.0 : présentation ennuyeuse

v2.0 : présentation efficace

Quel message dois-je faire passer ?

Structurer votre présentation

introduction

problème

vision idée

soltuion

Mots clésordssolution

Elevator Pitch

Gérer son Gérer son temps

Vous avez 60 sec

Introduction 10 sec

Vision 20 sec

Problème 20 sec

Demande 10 sec

Le storytelling

• L’art de raconter une histoire au service de sa

communication d’entreprisecommunication d’entreprise

• Mobiliser un récit narratif, des personnages,

des valeurs, des émotions, etc.

• Créer un attachement à la marque ou à

l’entreprise

• Ce n’est pas l’historique de l’entreprise MAIS

une histoire de l’entreprise

Au revoir Président ☺

Etablissement Français du sang

Nespresso

#8 Plus de souplesse et de confort pour

travailler

v1.0 : à domicile ou au travail

v2.0 : le coworking

En réponse à quels besoins ?

• Pratique : accès facile, outils performants

mutualisésmutualisés

• Environnement de travail : calme, écosystème

créatif, networking, etc.

Demain tous nomades !

Moralité

1. Plus d'agilité pour être flexible et performant1. Plus d'agilité pour être flexible et performant

2. Moins de perte de temps

3. Plus en phase avec le monde 2.0

4. Moins contraignant et lourd pour le

porteur de projet

5. Favorisant la créativité et l'innovation

Evolution ou Révolution ?

La boîtes à outils innovation

• Analyse du besoin

• Océan Bleu

• Business Model Canvas

• Marketing de l’innovation

• Veille stratégique

• Gestion de projets

La boîtes à outils innovation (2)

• Plan d’opportunité IpOp

• Analyse des tendances

• Pitch de projet & Storytelling

• Financement participatif

• Coworking

• Living Lab & Fab Lab

Références

Tout devient possible, ici et maintenant !

Coaching collectif

Coaching individuel

BOURSE DE PRÉACTIVITÉ

Vous souhaitez innover avec nous ?

Guillaume Hulin, Chef de projet

Conseiller créativité et innovation

Centre d’Entreprise HéraclèsCentre d’Entreprise Héraclès

Avenue Général Michel 1E - 6000 CHARLEROI

Tél. : 071/27.03.11

Email : ghulin@heracles.be

Site web : www.heracles.be

@ceeiheracles

www.facebook.com/ceeiheracles

www.netvibes.com/ceeiheracles

CentreHeracles

Des outils innovants pour réussir sa création d’entreprise 16-11-2013

Documents

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