eSCM - S1 - f

Stephane GauvinuLaval - 2009

Introduction

Internet et SCM

Modèles d’affaires et SCM

Cadre général - vers une définition

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Coût de l’information

Coût

Temps

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Coût de l’information

Coût

Volume

Papier

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Coût de l’information

Coût

Volume

EDI

Papier

Stephane GauvinuLaval - 2009

Coût de l’information

Internet

Coût

Volume

EDI

Papier

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Coût de l’information

Coût

Volume

EDI

Papier

Papier Internet EDI

Internet

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Nouveau medium

Broadcast

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Nouveau medium

Broadcast

Narrowcast

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Nouveau medium

Broadcast

Narrowcast

Multicast

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Structure d’entreprise

Hiérarchies

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Structure d’entreprise

Hiérarchies

Entreprise réseau

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Structure d’entreprise

Hierarchies

Entreprise réseau

Réseau d’entreprises

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Évolution récente

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Croissance prévisible du « 1.0 »

% des ventes au détail enLigne : US Census

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Deuxième génération – applications www

Utilisateurs contribuent du contenu Long tail Value réside dans les données Effet de réseau Contenu réutilisable (API) Perpétuel beta Coopération Plateformes multiples

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Le web social s’envole: 2005

Google acquires BloggerPundits are scratching their head

Newscorp acquires mySpace: 700M

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Pulvérise les applications locales

Wikipedia

Encarta

Source: Hitwise (via Pew)

2005 2006

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Crowdsourcing change la donne

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2010 – Facebook devient #1

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Internet mobile

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Plusieurs aspects de la connectivité

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Modèle d’affaires

1) Créer de la valeur

Valeur perçue plus grande que coûts

2) S’approprier une fraction de la valeur

Capable de pratiquer un prix permettant de récupérer les coûts

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Modèle d’affaires

Identifier une opportunité

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Modèle d’affaires

Identifier une opportunité dont le coût

est inférieur à la valeur perçue

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Modèle d’affaires

Fixer un prix qui partage lavaleur ajoutée

Stephane GauvinuLaval - 2009

Modèle d’affaires

Fixer un prix élevéqui augmente la margemais réduit la demande

Fixer un prix faiblequi augmente la demande

mais réduit la marge

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Modèle fondamental

Stephane GauvinuLaval - 2009

Modèle fondamental

ProductionDesign Vente ServiceDistributionressources humaines, financières et physiques

Stephane GauvinuLaval - 2009

Modèle fondamental

ProductionDesign Vente ServiceDistributionressources humaines, financières et physiques

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Gestion de la chaîne logistique (GCL) Supply chain management (SCM)

Production

Design Vente ServiceDistributi

onressources humaines, financières et physiques

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Gestion de la relation client (GRC)Customer relationship management (CRM)

2005Stéphane Gauvin

FSA - ULaval

ProductionDesign Vente ServiceDistributionressources humaines, financières et physiques

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Gestion de la connaissance (GC)Knowledge management (KM)

2005Stéphane Gauvin

FSA - ULaval

ProductionDesign Vente ServiceDistributionressources humaines, financières et physiques

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Cadre général

ActivitésA

cte

urs

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Cadre général

Problématique: Assignation de tâches à des acteurs

Décisions stratégiques Stable ou dynamique Intégrée ou Spécialisée

Décisions tactiques Assignation spécifique

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Lectures

Porter, M, (2001), "Strategy and the Internet", Harvard Business Review, 79(3):62-79

Tapscott, Don, (2001), "Rethinking Strategy in a Networked World", Strategy + Business(24):8

Stock, JR and SL Boyer, (2009), "Developing a consensus definition of supply chain management: a qualitative study", International Journal of Physical Distribution \& Logistics Management, 39

Davenport, TH, (2005), "The coming commoditization of processes", Harvard Business Review, 83(6):100-108

Stephane GauvinuLaval - 2009

Porter (2001):

Strategy and the Internet

Il faut oublier « Industries Internet, strategies e-Business et « nouvelle économie »

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Porter (2001):

Strategy and the Internet

Stephane GauvinuLaval - 2009

Porter (2001):

Strategy and the Internet

Fondements de la stratégie

Bon objectif: retour sur investissement Capable de livrer une valeur ajoutée S’appuie sur une chaîne de valeur distinctive Consciente des compromis nécessaires « Fit » des composantes de l’organisation Constance dans l’effort

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Porter (2001):

Strategy and the Internet

Stephane GauvinuLaval - 2009

Tapscott (2001):

Rethinking Strategy in a Networked World

La structure du réseau domine la structure corporative

Différents modèles d’affaires peuvent co-exister dans une industrie

La maîtrise des technologies Internet est une source d’avantage concurrentiel

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Stock, JR and SL Boyer, (2009)

A consensus definition of supply chain management

The management of a network of relationships within a firm and between interdependent organizations and business units consisting of material suppliers, purchasing, production facilities, logistics, marketing, and related systems that facilitate the forward and reverse flow of materials, services, finances and information from the original producer to final customer with the benefits of adding value, maximizing profitability through efficiencies, and achieving customer satisfaction

Stephane GauvinuLaval - 2009

Stock, JR and SL Boyer, (2009)

A consensus definition of supply chain management

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Davenport (2005)

The Commoditization of Processes

Amélioration des processus

qualité totale Ré ingénierie Six sigma

impartition

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Davenport (2005)

The Commoditization of Processes

On espère Qualité du travail Réduction des coûts

Impartition difficile Pas de processus standards

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Davenport (2005)

The Commoditization of Processes

Trois types de standards

Activités et flux (SCOR) Standards de performance (benchmarking) Standards de gestion

Stephane GauvinuLaval - 2009

Davenport, TH, (2005)The coming commoditization of processes