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8/10/2019 Etude de Faisabilit Ch 2
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t u d e d e Fa i s a b i l i t
Dr. Karim Kobeissi
Universit Islamique du Liban
8/10/2019 Etude de Faisabilit Ch 2
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Universit Islamique du Liban
Chapitre 2: Matriser les tapes Communes Tous les Volets dune tude
de Faisabilit
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Les tapes Communes la Production des Rsultats deChaque Volet de ltude de faisabilit
Le rle capital de linformation est tout aussi valable pour ltude de
faisabilit, un exercice au cours duquel les renseignements
progressivement assembls et organiss viennent motiver les
dcisions ultrieures. Si chaque volet de ltude de faisabilit
salimentedinformations distinctes, tous exigent que loncomplte
certaines tapes communes, tel que lillustrele diapositive suivant.
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1. Connatre certaines caractristiques du projet : unprliminaire incontournable !
Comme on le sait, les spcificits gnrales du projet doivent tre
prcises et partages avec lensemble des acteurs de ltude de
faisabilit. Ces donnes constituent une base essentielle
lensembledes volets dunetude de faisabilit complte, qui gagne
tre enrichie et complte au fur et mesure de leur avancement.
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Description des Informations Gnrales Relies au Projet tudier
1) Prciser en quoi consiste le projet analyser.
2) Dcrire les caractristiques du projet connues ce jour .
3) Rsumer et mettre jour les faits saillants et les
recommandations dgages par chaque volet de ltude
de faisabilit.
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2. Dcrire et Analyser le Concept de Projet Retenu Jusquici
L'tude de faisabilit ne porte pas sur n'importe quoi ! Elle
focalise principalement sur le concept du projet, la base
mme de la rponse apporte aux besoins originellement
dfinis. C'est pourquoi il faut se demander si le conceptpropos est capable de remplir effectivement cette
mission. Prcisons qu'un concept est un couple
fonctions / composants qui agence de faon optimale un
groupe de fonctions recherches un ensemble de
composants susceptibles de rpondre ces fonctions.
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2.1 Rappeler les Fonctions Recherches Auxquelles Devront RpondreLes Composants du Concept Esquiss
Quels carts, lacunes ou situations insatisfaisantes le projet
cherche-t-il rsoudre ou combler? Quelles sont les utilits
ou les fonctions qui pourraient corriger ces situations
insatisfaisantes? Quels sont les lments ou composants de
rponse aptes satisfaire ces fonctions ?
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2.2 Analyser le Concept Esquiss
Mais une fois le concept imagin, comment peut-on en
vrifier la qualit ou la pertinence? Pas si simple, quand
on sait qu'il est essentiellement une construction abstraite
de l'esprit! La technique lmentaire sera de dsigner unematrice d'analyse qui sert valuer, critiquer et amliorer
le concept dfini. Cette matrice permet de distinguer la
contribution des diffrents composants la satisfaction
des fonctions recherches.
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Exemple dAnalyse du Concept dun Projet
Projet: Amlioration du Service la Clientle
Matr ice d Analyse du Conc ept du Projet
Fonctions Satisfaire Composants de RponseF 1- Amliorer le climat de travail C1Formation des employs concerns
F 2- Rduire le temps dattente C2- Programme de valorisation desperformances des employs
F 3- Diminuer le nombre de plaintes C3Revision du processus actuel deproduction de la prestation (Reengineering)
F 4- Assurer une qualit constante de
prestation
C4- valuer rgulirement la satisfaction des
clients
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3. Satisfaire le Besoin en Informations des tudes de Faisabilit
L'tude de faisabilit salimente de deux types distincts, mais
complmentaires de donnes. Les donnes secondaires sont des
renseignements qui existent dj sous une forme quelconque (ex. :
statistiques, rapports, recensements, etc.). Mais certaines donnes
dont nous avons pourtant besoin nexistent pas encore. Ce sont les
donnes primaires, qui devront tre gnres spcialement pour l
'tude de faisabilit en cours. Dans une optique d'conomie, on
commence par l'assemblage des donnes secondaires. Lorsque
celles-ci ne rpondent pas pleinement aux objectifs informationnels
dtermins, il faut complter avec les donnes primaires ncessaires.
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3.1 Des Donnes Secondaires Fragmentaires, Mais Rapides et
Peu Dispendieuses Rassembler
Mme si elles n'ont pas t directement produites pour le projet
analys, les donnes secondaires s'avrent trs avantageuses. En
effet, quand elles sont suffisamment disponibles, elles permettent de
rduire les cots relis la recherche de donnes primaires et
diminuent le dlai ncessaire pour les cueillir. Plus encore, la
dcouverte des rfrences , liens Web et bibliographies qui
accompagnent ces donnes ouvre la porte un phnomnal rseau
de connaissances.
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3.2 Les Donnes Primaires : Trs Prcises, Mais Plus
Complexes et Coteuses Recueillir
Expressment recueillies pour les besoins de l'tude defaisabilit en cours, les donnes primaires exigent un
investissement majeur en argent, en ressources et en
temps. Leur cueillette impose des mthodes et des outils
volus d'chantillonnage, de collecte et de traitement de
donnes, idalement des mthodes conformes aux
approches scientifiques reconnues. C'est pourquoi ces
tches sont souvent confies des spcialistes externes.
Nanmoins, il importe de comprendre le fonctionnement.
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3.3 Prparer les Donnes Recueillies
Avant de procder au traitement des donnes recueillies, il
faut calibrer la grille et dfinir les variables permettant les
tests statistiques adquats. En sciences de la gestion, on
utilise le plus souvent un logiciel d'analyse quantitativecomme SPSS, mais un tableau graphique comme Excel ou
tout logiciel similaire peut tout aussi bien faire laffaire.
Mais quel que soit l'outil choisi, voici globalement les
grandes tapes suivre pour bien prparer les donnes
recueillies:
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3.3 Prparer les Donnes Recueillies (con)
1) Crer une matrice de donnes: chacune des recherches doit avoir sa propre grille
de compilation. La matrice prcise la taille de la population et numre les
variables composant la recherche, lesquelles sont dfinies l'tape suivante.
2) Dterminer les variables de la recherche et leurs caractristiques: plusieurs
caractristiques sont possibles pour chaque variable. Par exemple, son nom, sa
taillemaximale en nombre de caractres, son format (numrique, texte, date..).
3) Codifier les donnes: chacune desvariables pouvant prendre un nombre limit de
valeurs, il faut tablir lesquelles, si cela n'a pas t fait lors de l'laboration du
questionnaire. Cette tape est incontournable poureffectuer les tests statistiques
ultrieurs. Par exemple, pour la variable sexe, on associe la valeur 0 un
homme et 1 une femme.
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3.3 Prparer les Donnes Recueillies (con)
4) Compiler les donnes: c'est le travail le plus rbarbatif, mais silest
fait de faon consciencieuse, le gestionnaire pourra reprer des
suites, des sries, des frquences.
5) Corriger les erreurs: cettetape consiste choisir alatoirement desquestionnaires remplis de faon manuscrite et vrifier la
concordance des rsultats dans le fichier lectronique.
6) Enfin, il faut s'assurer de la cohrence des donnes, c'estdire
que les variables prennent les valeurs dfinies par le codage. Par
exemple, si la variable sexe ne prendque les valeurs 0 ou 1 , il
faut corriger toute autre valeur ne correspondant pas cellesci.
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4. Planifier Avec Soin l tude de Faisabilit : Un
Investissement Payant !
Une bonne planification pose un regard global sur
lactionfuture. Elle assure la pertinence de l'tude
de faisabilit envisage, les conditions de son
droulement et permet davoir lil sa
progression.
4 1 D Obj tif C t t M bl Q i S t
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4. 1 Des Objectifs Concrets et Mesurables Qui ServentdAssise la Planification
La constitution d'une solide base de connaissances ne s'improvise pas!
Au contraire, elle appelle une dmarche progressive, balise par des
objectifs clairs, concrets, mesurables et compris par l'ensemble des
acteurs. On s'assure ainsi que les donnes amasses rpondent
vritablement aux besoins identifis.
Une bonne dfinition des besoins est par consquent dcisive,
puisqu'elle oriente l'ensemble de l'tude de faisabilit. Complte defaon claire et suffisamment dtaille, cette tape facilite
grandement l'organisation du travail de recherche ncessaire pour
l'acquisition et le traitement des donnes.
4 1 D Obj tif C t t M bl Q i S t
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4. 1 Des Objectifs Concrets et Mesurables Qui ServentdAssise la Planification (con)
Les objectifs peuvent tre de nature quantitative (profit, chiffre
d'affaires, estimation du nombre de produits vendus, cots, etc.) ou
de nature qualitative (qualit attendue d'un produitou d'un service,
caractrisation des besoins, responsabilit sociale de l'entreprise,
etc.). Ainsi, l'entreprise peut souhaiter mesurer sa part de march,
identifier ses concurrents, valider la mthode de production choisie
ou encore valuer l'importance des impacts socio-conomique duprojet. Quoi qu'il en soit, prcisez sans ambigut ce que vous
souhaitez identifier, dcrire ou mesurer, puis les moyens pour le faire.
Prciser les objectifs de l'tude de faisabilit avec la mthode du QQOQCCP
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Prciser les objectifs de l'tude de faisabilit avec la mthode du QQOQCCP
Question et Contenu Quelque Exemples
Quoi ? Avec quoi?Les objectifs de lanalyse
Objectifs gnraux et spcifiquesRsultats attendusIdentification des donnes secondaires disponibles et desdonnes primaires a gnrer
Qui? De qui? Avec qui?Les personnes concernes avec l'tude de faisabilit
Responsible de l'tude (gestionnaire, quipe)Ressources ncessaires a la ralisation de la collecte, autraitement et a lanalyse des donnes
O ?
Lendroit o l'tude sera faite (pays, ville, firme,dpartement ou service de lentreprise initiatrice ).
L'tude sera t-elle effectue a linterne ou par une firme
externe ?
Quand ?Le moment o l'tude de faisabilit doit prendre forme
Date et dure de la ralisation de l'tude de faisabilitMoment et dure de la collecte des donnes
Comment?
La faon, la mthode, la manire, le procd
Technologies et outils utilises pour raliser l'tude
Demarche, processus ou tapes a suivre
Combien ?Les quantits, le budget,..
Budget estim pour raliser l'tudeNombre ncessaire de ressources humainesQuantit de donnes a amasser
Pourquoi ?Le problme de recherche auxquels les objectifs rpondent
Les besoins que l'tude permettra de satisfaireLa justification de la ncessit de ces besoinsLutilit prevue de ces donnes
4 2 Un Plan dAction Complet Mais Raliste Qui Concrtise les
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4.2 Un Plan d Action Complet, Mais Raliste Qui Concrtise les
Objectifs DfinisLe plan d'action permet d'indiquer de faon prcise comment
l'entreprise doit s'y prendre pour atteindre les objectifs tablis. Il
inclut invitablement les lments suivants:1) Une liste des activits raliser.
2) Une liste de ressources humaines requises .
3) Lattribution des activits leurs responsables.
4) Un calendrier prcis de la dure et de lenchainementdes activits.
5) Des mthodes pour suivre et contrler l'excution des tches.
6) Un budget dtaill prcisant les cots estims de l'tude de
faisabilit.Notez que la mise en place du plan daction peut tre grandement
facilite par les informations issues de lapprofondissement des
objectifs de ltude de faisabilit.
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5. Identifier les Risques du Projet et Soutiller Pour les Grer
Un risque est un vnement ou une situation dont la concrtisation, incertaine
aurait un impact positif ou ngatif sur le projet . Avec leurs environnements
complexes, leurs multiples interfaces et acteurs, les projets sont des
incubateurs de risques. Pour les grer, la ligne de conduite peut sembler
restreinte: subir ou prvenir.Mme avec les meilleurs prcautions, certaines risques sont alatoires et ne
peuvent tre prdits. Dans de telles circonstances, mieux vautmiser sur une
vigilance soutenue et des ajustements rapides pour leur faire face. Toutefois,
avant d'investir dans un projet, il convient de tenter d'identifier l'ensemble
des risques possibles, de mettre en place des moyens pour les diminuer , et
en connaitre le cot . Cest justement un des objectifs des tudes de
faisabilit de projet.
5 1 C d P M if l Ri S l P
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5.1 Comprendre o Peuvent se Manifester les Risques Soulevs Par unProjet
Pour grer les risques de faon optimale, il faut d'abord tre
capable de les dbusquer. Cela est plus facile faire quand
on sait d'o ils sont susceptibles de surgir. Le diapositive
suivant expose plusieurs sources de risques possibles lors
de la ralisation dunprojet. Il est bon de rappeler ici qu'un
projet est un systme compos de plusieurs sous
systmes en interrelation continuelle. Il en rsulte maintes
interfaces o des risques sont susceptibles de se
manifester.
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Certaines Sources Possibles de Risques Dans un Projet
1- Risques relis l'environnementexterne du projet
Facteurs tchnologiques, conomiques, ..
Facilateurs, partenaires, concurrentsClients, fournisseurs de MP, distributeurs.
2- Risques relis la gestion duprojet
Unite administrative, structureorganisationnelle
Organisation et fonctionement
Autres projets
3- Risques relis au contenu duprojet
Cots , cycle de vie, conception
Information et connaissances,
Ressources extrants et intrants
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5.2 Identifier les Risques Que le Projet Comporte
Le caractre pluridisciplinaire de l'quipe de projet
favorise l'identification globale des risques.L'identification des risques doit idalement sefaire tt dans le cycle de vie du projet, et ce, pour
tous les volets de l'tude de faisabilit. Cependant,puisque le projet et son environnement setransforment avec le temps, des mises jour
rgulires sont indispensables pour dceler lesrisques dcoulant de ces changements. Il importedonc d'alimenter l'identification des risquesd'informations claires et de frache date!
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5. 3 valuer les Risques Identifis
Mme avec la meilleure volont, il est improbable d'liminer
tous les risques potentiels. Il faut donc dterminer quels
sont les risques les plus importants, c'estdire ceux
mritant une vigilance ou des prcautions accrues.
Identifier et comprendre les consquences des risques
permettent de dterminer le niveau d'urgence de leur
traitement. Par exemple, est ce que l'occurrence de ce
risque altrera la performance du produit, entranera des
dlais de livraison, augmentera dramatiquement les cots ?
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5.4 Grer les Risques valus
Les risques jugs les plus importants mritent une attention
toute particulire. Par quels moyens les corriger, les viter
ou en limiter les consquences, et quel cot? Dans un
premier temps, il faut recenser toutes les stratgies
possibles sans se limiter. Elles seront par la suite tries et
slectionnes en fonction de leur cot, de leurpertinence
et de leur facilit d'application.
6 l F it S ill t l Li it t l
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6. noncer les Faits Saillants, les Limites et lesRecommandations du volet
De plus, puisque les rsultats des tudes de faisabilitpeuvent tre utiliss avantageusement pour informer les
parties prenantes ou les publics touchs, un grand soin
doit tre apport la vulgarisation et laccessibilit
des informations. Il est donc ncessaire dinclure dans le
document de prsentation une synthse du projet, ainsi
quune prsentation des mthodes ou techniques
utilises. Enfin, le systme international d'unit (SI) doit
prfrablement tre utilis pour prsenter les mesures.
6 1 D l F it S ill t d V l t
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6. 1 Dgager les Faits Saillants du Volet
Pour ce faire, on extrait les faits saillants du volet en vitant,
videmment, de sombrer dans les dtails! A ce sujet les fiches
signaltiques prsentant succinctement chaque volet de l'tude
de faisabilit peuvent servir de guide. Pour chaque tape,
numrez les grands rsultats et leur degr de fiabilit. Aussi,
puisque l'objectif est de survoler et de saisir rapidement
l'essence du volet, soigner l'aspect visuel ne peut qu'tre
profitable! Les cartes, schmas, graphiques, figures ou tableaux
sont tout fait indiqus puisqu'ils rassemblent et rsument
efficacement une masse dense d'informations.
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6.2 Mettre en Lumire les Limites de lvaluation
Au terme de l'tude, il convient d'identifier les sources
d'erreurs possibles afin de vrifier la validit et la
fiabilit des des analyses menes.
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6.3 noncer les Recommandations
D'une manire gnrale, ces recommandationsdonnent le feu
vert, jaune ou rouge quant la poursuite du projet et de
son tude de faisabilit. Plus prcisment, on y prsente
les pistes de modifications souhaitables, dessuggestionsainsi que les aspects fouiller, valider ou approfondir
davantage. Soulignons qu'il sagit dun moment propice
pour revoirbrivement les risques potentiels et mettre
jour leur stratgie de gestion.
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