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Le guide s’adresse aux gestionnaires qui sont confrontés aux défis de la diversité culturelle en milieu de travail traditionnellement québécois (les PME et TPE) et qui savent qu’il faut agir vite et efficacement, mais qui ne savent pas comment définir le phénomène, ni par quelle voie concrète l’approcher. En le lisant, les gestionnaires devront comprendre que ce qui se passe dans leur entreprise n’est pas un cas isolé : toutes les PME et TPE doivent intégrer la diversité culturelle, car celle-ci représente une donnée objective de leur environnement social et démographique. Le temps de l’ignorer est révolu, tout comme l’est celui d’attendre que le phénomène passe.
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