innovation & design · 5 3ème Révolution Industrielle Facebook c’est comme...

innovation & design

frédérique pain Strate Paris Director and Dean

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Injonction d’innover !

20e siècle 19e siècle 21e siècle

H5 Logorama

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3ème Révolution Industrielle

Facebook c’est comme l’électricité plus personne n’y pense quand il l’utilise

“Help us to understand the ROW, the rest of the world”

(Intel in 1998)

Marc Zuckenberg, New York 2015

Jérémie Rifkin

Genevieve Bell

Matériel

Pyramidal

Local

Régulé

Fermé

Des gens passifs et consommateurs

ancien

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Numérique

Réticulé

Glocal

Dérégulé

Ouvert

Des gens éduqués, critiques, sélectifs,

outillés nouveau

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http://www.bpifrance.fr/Bpifrance/Nos-metiers/Innovation 8

Nouvelles formes d’innovation

Marketing & Sales Forces Service and Usage

Technologies / IP Organizations

Business Models Social Innovation

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From Invention to Innovation

MARKET

USAGE

INNOVATION

Application

INVENTION

Technology

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Même les GAFA !

Adopting an inclusive design approach

expands a tech product’s total

addressable market

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RT 20 tischsuper radio, 1961 Dieter Rams for Braun cc. [~Bryan~]

Du PRODUIT à l’EXPERIENCE 15

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Pine & Gilmore, Harvard Business Review

Maeda J., Design In Tech Report 2016

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© Philippe Picaud

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Design Discipline combines

the scientific logical approach with the intuitive

and creative approach.

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Le/la Designer est un inventeur de scénarios et de

stratégies. Ainsi, son projet doit investir

des territoires imaginaires, créer de nouvelles histoires,

de nouvelles fictions, qui permettront d'augmenter

l'épaisseur du réel

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Andrea Branzi

B to B

How to accompany the customer (enterprise sector) to their

international sales market ?

New market to adress New way of reaching the customers

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Public Institution

Transform the startup legal agreement process

=> Accompany instead of improve / better reduce the customer touch

points ⇒  experience oriented solutions

(places to share, and collaborative platform)

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B to B

Customers Engagement to Organization Transformation

=> Knowledge Management « employee centric » based

=> From new services offer to new

Customer Experience

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Des softskills aux hardskills du designer

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Nouveaux Paradigmes

Client Attentes / besoins Marketing

Acteur, Actrice Usages - Pratiques

Design

Alain Cadix, Impertinences 2009

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A vous de jouez !

Design Attitude

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f.pain@strate.design Strateresearch.com

Exalt.design @niapette

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