JF Poly 2010 – Skype Call Présentation du travail et des enjeux en renforcement de capacités

JF Poly 2010 – Skype CallPrésentation du travail et des enjeux en renforcement de

capacitésToma, Burkina Faso

06 octobre 2010

Matthieu Bister, stagiaire court-terme

2

Contenu

Résumé de l’opération de vente groupée

Théorie du renforcement de capacités (RdC)Définition de « capacités »

Définition de « renforcement »

Principes de base du RdC

Réalités et réalisations de Beast à YéRéalités du RdC

Réalisations à date

3

1. Résumé de l’opération de vente groupée

Producteur

Producteur

Producteur

Producteur

UDPAComité de collecte

Magasin départemental

4

1. Résumé de l’opération de vente groupée

PAM

5

1. Résumé de l’opération de vente groupée

Info

rmat

ions

,

Fina

ncem

ents

Informations,

Produits (céréales etc.)

GestionUPPA

Coordination de collecte

UPPAComité de

commercialisation

Supervision de collecteUDPA

Exécution de collecteUDPA

Comité de collecte

Source : Chelsea Keenan,

UPPA Nametenga, été 2010

6

2. Théorie du renforcement de capacités

Définition de « capacités »

K S A

7

2. Théorie du renforcement de capacités

Project Results

Capaci

ty B

uil

din

g

Low

Low

Medium

Medium

High

High

ReflectiveObserver

Facilitator

Counselor

TechnicalAdvisor

Teacher

Coach

Hands OnExpert

Modeler

Partner

Rôles d’un consultant

Définition de « renforcement »

8

Définition de « renforcement »

2. Théorie du renforcement de capacités

Méthodes

Discussions formelles/informelles

On-the-job training

Open training (ateliers, formations,…)

Échanges (entre UPPAs)

Coaching

…

9

Principes de base du RdC :

2. Théorie du renforcement de capacités

Acceptations générales (consensus à

travers les ONGI)

Processus complexe, humain (valeurs, émotions et croyances en jeu)

Processus endogène(responsabilité du « client »)

Changements de pouvoir et identitaires

Changement collectif

Incertitude et imprévisibilité du processus

Dépend du contexte

10

Réalités

3. Réalités et réalisations

Rôle

Project Results

Capaci

ty B

uil

din

g

Low

Low

Medium

Medium

High

High

ReflectiveObserver

Facilitator

Counselor

TechnicalAdvisor

Teacher

Coach

Hands OnExpert

Modeler

Partner

11

Réalités

3. Réalités et réalisations

Défis

Pas de formel, pas de professionnalisme

=> Créer et saisir les occasions

Barrières culturelles

Parler ouvertement des valeurs

Self-awareness des gens : orgueil, incompétence inconsciente, …

Définition de mon travail = « appuyer l’UDPA dans la collecte » : concept de RdC pas explicite et pas compris par les gens

12

Réalisations : 1ère étape

3. Réalités et réalisations

Identifier les KSA nécessaires pour chaque rôle du comité de collecte (magasinier, gardien, basculeur, collecteur, superviseur)

Personnes ressources à l’UPPA

13

Réalisations : 2ème étape

3. Réalités et réalisations

Diagnostiquer les KSA en place => établir les besoins en RdC

Défis

Enjeux relationnels (prez-très.)

Orgueil : reconnaître faiblesses

Problème majeur = motivation

Voir

« Grille_KSA_Yé »

14

Réalisations : 3ème étape

3. Réalités et réalisations

Décider les actions concrètes de RdC à poser :

Low-hanging fruitsOutils simples

Formations provinciales (= personnes ressources)

Activité de vente groupée = déclencheur en tant que tel

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Réalisations : Prochaines étapes

3. Réalités et réalisations

Reproduire diagnostic à Gossina

Assurer les activités de RdC

Faire un suivi des activités de collecte et faire du RdC en conséquence

Capitaliser les outils pour réutilisation (interne et dans d’autres UPPAs)

Questions?

17

Groupement villageois

Magasin/ UDPA

Supervise les différentes

équipes

Gérer l’argent

Relation avec les

partenaires

UPPACOOPEC

Réception

Bordereau de livraison

Nettoyage Conditionnement Pesée Entreposage

Fiche de collecte

Redistribution du paiement

final et du son

Collecteur

Supervise le respect des

contrats

AnimateurMembre

Identification des sacs

Contrôle quantité/qualité

Attestation de livraison

Fiche de collecte

Redistribution de l’avance

Redistribution du paiement

final et du son

Aide les UDPA à gérer

l’argent

Légende

Céréales

Information

Argent

Entreposage temporaire

Contrôle quantité/qualité

Fiche de collecte

Fiche de collecte

Partenaire financier

Appui-conseil FormationsPartenaire principal

PAM

FEPA-B IFDC

18

2. Théorie du renforcement de capacités

Project Results

Capaci

ty B

uil

din

g

Low

Low

Medium

Medium

High

High

ReflectiveObserver

Facilitator

Counselor

TechnicalAdvisor

Teacher

Coach

Hands OnExpert

Modeler

Partner

Rôles d’un consultant