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JF Poly 2010 – Skype Call Présentation du travail et des enjeux en renforcement de capacités. Toma, Burkina Faso 06 octobre 2010 Matthieu Bister, stagiaire court-terme. Contenu. Résumé de l’opération de vente groupée Théorie du renforcement de capacités (RdC) Définition de « capacités » - PowerPoint PPT Presentation
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JF Poly 2010 – Skype CallPrésentation du travail et des enjeux en renforcement de
capacitésToma, Burkina Faso
06 octobre 2010
Matthieu Bister, stagiaire court-terme
2
Contenu
Résumé de l’opération de vente groupée
Théorie du renforcement de capacités (RdC)Définition de « capacités »
Définition de « renforcement »
Principes de base du RdC
Réalités et réalisations de Beast à YéRéalités du RdC
Réalisations à date
3
1. Résumé de l’opération de vente groupée
Producteur
Producteur
Producteur
Producteur
UDPAComité de collecte
Magasin départemental
4
1. Résumé de l’opération de vente groupée
PAM
5
1. Résumé de l’opération de vente groupée
Info
rmat
ions
,
Fina
ncem
ents
Informations,
Produits (céréales etc.)
GestionUPPA
Coordination de collecte
UPPAComité de
commercialisation
Supervision de collecteUDPA
Exécution de collecteUDPA
Comité de collecte
Source : Chelsea Keenan,
UPPA Nametenga, été 2010
6
2. Théorie du renforcement de capacités
Définition de « capacités »
K S A
7
2. Théorie du renforcement de capacités
Project Results
Capaci
ty B
uil
din
g
Low
Low
Medium
Medium
High
High
ReflectiveObserver
Facilitator
Counselor
TechnicalAdvisor
Teacher
Coach
Hands OnExpert
Modeler
Partner
Rôles d’un consultant
Définition de « renforcement »
8
Définition de « renforcement »
2. Théorie du renforcement de capacités
Méthodes
Discussions formelles/informelles
On-the-job training
Open training (ateliers, formations,…)
Échanges (entre UPPAs)
Coaching
…
9
Principes de base du RdC :
2. Théorie du renforcement de capacités
Acceptations générales (consensus à
travers les ONGI)
Processus complexe, humain (valeurs, émotions et croyances en jeu)
Processus endogène(responsabilité du « client »)
Changements de pouvoir et identitaires
Changement collectif
Incertitude et imprévisibilité du processus
Dépend du contexte
10
Réalités
3. Réalités et réalisations
Rôle
Project Results
Capaci
ty B
uil
din
g
Low
Low
Medium
Medium
High
High
ReflectiveObserver
Facilitator
Counselor
TechnicalAdvisor
Teacher
Coach
Hands OnExpert
Modeler
Partner
11
Réalités
3. Réalités et réalisations
Défis
Pas de formel, pas de professionnalisme
=> Créer et saisir les occasions
Barrières culturelles
Parler ouvertement des valeurs
Self-awareness des gens : orgueil, incompétence inconsciente, …
Définition de mon travail = « appuyer l’UDPA dans la collecte » : concept de RdC pas explicite et pas compris par les gens
12
Réalisations : 1ère étape
3. Réalités et réalisations
Identifier les KSA nécessaires pour chaque rôle du comité de collecte (magasinier, gardien, basculeur, collecteur, superviseur)
Personnes ressources à l’UPPA
13
Réalisations : 2ème étape
3. Réalités et réalisations
Diagnostiquer les KSA en place => établir les besoins en RdC
Défis
Enjeux relationnels (prez-très.)
Orgueil : reconnaître faiblesses
Problème majeur = motivation
Voir
« Grille_KSA_Yé »
14
Réalisations : 3ème étape
3. Réalités et réalisations
Décider les actions concrètes de RdC à poser :
Low-hanging fruitsOutils simples
Formations provinciales (= personnes ressources)
Activité de vente groupée = déclencheur en tant que tel
15
Réalisations : Prochaines étapes
3. Réalités et réalisations
Reproduire diagnostic à Gossina
Assurer les activités de RdC
Faire un suivi des activités de collecte et faire du RdC en conséquence
Capitaliser les outils pour réutilisation (interne et dans d’autres UPPAs)
Questions?
17
Groupement villageois
Magasin/ UDPA
Supervise les différentes
équipes
Gérer l’argent
Relation avec les
partenaires
UPPACOOPEC
Réception
Bordereau de livraison
Nettoyage Conditionnement Pesée Entreposage
Fiche de collecte
Redistribution du paiement
final et du son
Collecteur
Supervise le respect des
contrats
AnimateurMembre
Identification des sacs
Contrôle quantité/qualité
Attestation de livraison
Fiche de collecte
Redistribution de l’avance
Redistribution du paiement
final et du son
Aide les UDPA à gérer
l’argent
Légende
Céréales
Information
Argent
Entreposage temporaire
Contrôle quantité/qualité
Fiche de collecte
Fiche de collecte
Partenaire financier
Appui-conseil FormationsPartenaire principal
PAM
FEPA-B IFDC
18
2. Théorie du renforcement de capacités
Project Results
Capaci
ty B
uil
din
g
Low
Low
Medium
Medium
High
High
ReflectiveObserver
Facilitator
Counselor
TechnicalAdvisor
Teacher
Coach
Hands OnExpert
Modeler
Partner
Rôles d’un consultant