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« Les salles publiques de la BN réaménagées »« Die neu eingerichteten Publikumsräume der NB »
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Département fédéral de l'intérieur DFI
Office fédéral de la culture OFCBibliothèque nationale suisse BN
Beat Scherrer, responsable du service Information au public
7 septembre 2011
Bibliothèque nationale suisse: Les salles publiques réaménagées
2 Les salles publiques de la BN réaménagées7.9.2011 // Beat Scherrer
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Descriptif de la Bibliothèque nationale
• Institution culturelle d’envergure nationale depuis 1895,
• « Tout sur la Suisse » à partir de 1848• Mandat légal:
„La Bibliothèque nationale a pour mandat de collectionner, de répertorier, de conserver, de rendre accessible et de faire connaître les informations imprimées ou conservées sur d’autres supports que le papier, ayant un lien avec la Suisse.“
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Stratégie 2007-2011
• Domaines de spécialisation: histoire suisse, art suisse, littératures suisses, sciences de l‘information
• Public cible: étudiants, enseignants, chercheurs et autres spécialistes
• Projet Utilisateur07 (enquête)→ Besoins des utilisateurs de la BN
• Réalisation avec le projet global „ServicePlus“, comprend le projet partiel: „Sur place / Vor Ort"
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Histoire du bâtiment: rapide survol
1931 Emménagement dans le bâtiment actuel
1994 -1997 Construction du magasin souterrain est,remplace la „tour des livres“
1998 - 2001 Rénovation et transformation du bâtiment protégé
2005 - 2009 Construction du magasin souterrain ouestRéserve de stockage suffisante pour env. 30 ans - théoriquement
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Objectifs du projet
• Adaptation de l‘aménagement des espaces publics et de leur utilisation, ainsi que des collections de référence à la stratégie 2007-2011 .
• Amélioration des prestations offertes aux usagers dans les espaces publics.
• Suppression des points faibles de l‘aménagement des espaces publics.
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Concept des transformations
• Création de quatre collections de référence pour les domaines de spécialisation de la BN et actualisation des fonds en libre accès.
• Bureaux d‘information clairement identifiables et occupant une place centrale.
• Prise en considération de souhaits complémentaires, entre autres: plus de place pour le service du prêt, cabines de travail supplémentaires, organisation claire des espaces, meilleure signalétique, zone de détente, meilleure initiation des usagers etc.
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Organisation du projet
Réalisation du projet selon 3 axes, avec groupes de travail correspondants:• Aménagement des espaces publics• Collections de référence• Accueil du public
Transformations du bâtiment: un projet de l‘OFCL • Mandat confié à un bureau d‘architectes externe• Implication du Service des monuments historiques
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Etapes du projet
Fév. 2008 Kickoff
Sept. 2008 Demande auprès de l’OFCL
Août 2009 Mandat confié à un architecte externe
Janv. 2010 Concept pour les collections de référence
Avril 2010 Projet détaillé de l‘architecte
Sept. 2010 Début des travaux de transformation
Déc. 2010 Réouverture des espaces publics
Sept. 2011 Fin du projet
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Sur place / Vor Ort
• Ebene 1 Bureau d‘information central
Niveau 1
Plus de place pour le prêt
Axe I+D
Terrasse de lecture?
Tous les microfilms
Zone de pause usagers
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Ce que tout cela implique…
• Collections de référence: définition, nouvelles acquisitions, désherbage, classement dans les rayons et signalétique
• Fixer les exigences pour l‘aménagement et le mobilier• Organiser minutieusement les déménagements et
l‘aménagement des espaces provisoires • Concevoir la signalétique• Repenser le conseil aux usagers et la formation • Promotion
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Résultats et premier bilan
• Actualisation des collections de référence :quatre collections spécialisées: histoire, littérature, art et architecture, sciences de l’information; tous les journaux mircrofilmés en libre accès
• Meilleure orientation du public: position centrale des bureaux d’information, meilleure signalétique, introduction pour les nouveaux usagers
• Réorganisation de l’infrastructure: zone de détente, cabines de travail et salles de travail en groupe
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Problèmes rencontrés et constats
• Collaboration forcée, mais réussie avec des partenaires externes (OFCL, architecte)
• Essentiel: les partenaires principaux (OFCL, Service des monuments historiques) sont contactés personnellement et à temps.
• Complexité et contraintes inhérentes au nombre important de partenaires internes et externes
• Travaux de transformation: réalisés pratiquement sans fermeture de la BN
• Charge supplémentaire pour les collaborateurs
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Sur place: quelques impressions…(photos © P. Sterchi)
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Et ensuite?
• Assurer l’entretien des collections de référence• Promouvoir les collections spécialisées• Renouvellement de l’infrastructure IT• Nouvelle page d’accueil sur les PC de la bibliothèque• Amélioration constante du conseil aux usagers et de
l‘offre en tenant compte des nouvelles évolutions
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Visite des espaces publics
Visite en trois groupes avec des collaborateurs du service Information au public: • en français avec Coralie Pittet • en allemand avec Mathias Weichelt et Beat Scherrer
Contact: beat.scherrer@nb.admin.ch
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