JS-FT 7.9.11 - Beat Scherrer

Département fédéral de l'intérieur DFI

Office fédéral de la culture OFCBibliothèque nationale suisse BN

Beat Scherrer, responsable du service Information au public

7 septembre 2011

Bibliothèque nationale suisse: Les salles publiques réaménagées

2 Les salles publiques de la BN réaménagées7.9.2011 // Beat Scherrer



Descriptif de la Bibliothèque nationale

• Institution culturelle d’envergure nationale depuis 1895,

• « Tout sur la Suisse » à partir de 1848• Mandat légal:

„La Bibliothèque nationale a pour mandat de collectionner, de répertorier, de conserver, de rendre accessible et de faire connaître les informations imprimées ou conservées sur d’autres supports que le papier, ayant un lien avec la Suisse.“




Stratégie 2007-2011

• Domaines de spécialisation: histoire suisse, art suisse, littératures suisses, sciences de l‘information

• Public cible: étudiants, enseignants, chercheurs et autres spécialistes

• Projet Utilisateur07 (enquête)→ Besoins des utilisateurs de la BN

• Réalisation avec le projet global „ServicePlus“, comprend le projet partiel: „Sur place / Vor Ort"




Histoire du bâtiment: rapide survol

1931 Emménagement dans le bâtiment actuel

1994 -1997 Construction du magasin souterrain est,remplace la „tour des livres“

1998 - 2001 Rénovation et transformation du bâtiment protégé

2005 - 2009 Construction du magasin souterrain ouestRéserve de stockage suffisante pour env. 30 ans - théoriquement




Objectifs du projet

• Adaptation de l‘aménagement des espaces publics et de leur utilisation, ainsi que des collections de référence à la stratégie 2007-2011 .

• Amélioration des prestations offertes aux usagers dans les espaces publics.

• Suppression des points faibles de l‘aménagement des espaces publics.




Concept des transformations

• Création de quatre collections de référence pour les domaines de spécialisation de la BN et actualisation des fonds en libre accès.

• Bureaux d‘information clairement identifiables et occupant une place centrale.

• Prise en considération de souhaits complémentaires, entre autres: plus de place pour le service du prêt, cabines de travail supplémentaires, organisation claire des espaces, meilleure signalétique, zone de détente, meilleure initiation des usagers etc.




Organisation du projet

Réalisation du projet selon 3 axes, avec groupes de travail correspondants:• Aménagement des espaces publics• Collections de référence• Accueil du public

Transformations du bâtiment: un projet de l‘OFCL • Mandat confié à un bureau d‘architectes externe• Implication du Service des monuments historiques




Etapes du projet

Fév. 2008 Kickoff

Sept. 2008 Demande auprès de l’OFCL

Août 2009 Mandat confié à un architecte externe

Janv. 2010 Concept pour les collections de référence

Avril 2010 Projet détaillé de l‘architecte

Sept. 2010 Début des travaux de transformation

Déc. 2010 Réouverture des espaces publics

Sept. 2011 Fin du projet




Sur place / Vor Ort

• Ebene 1 Bureau d‘information central

Niveau 1

Plus de place pour le prêt

Axe I+D

Terrasse de lecture?

Tous les microfilms

Zone de pause usagers




Ce que tout cela implique…

• Collections de référence: définition, nouvelles acquisitions, désherbage, classement dans les rayons et signalétique

• Fixer les exigences pour l‘aménagement et le mobilier• Organiser minutieusement les déménagements et

l‘aménagement des espaces provisoires • Concevoir la signalétique• Repenser le conseil aux usagers et la formation • Promotion




Résultats et premier bilan

• Actualisation des collections de référence :quatre collections spécialisées: histoire, littérature, art et architecture, sciences de l’information; tous les journaux mircrofilmés en libre accès

• Meilleure orientation du public: position centrale des bureaux d’information, meilleure signalétique, introduction pour les nouveaux usagers

• Réorganisation de l’infrastructure: zone de détente, cabines de travail et salles de travail en groupe




Problèmes rencontrés et constats

• Collaboration forcée, mais réussie avec des partenaires externes (OFCL, architecte)

• Essentiel: les partenaires principaux (OFCL, Service des monuments historiques) sont contactés personnellement et à temps.

• Complexité et contraintes inhérentes au nombre important de partenaires internes et externes

• Travaux de transformation: réalisés pratiquement sans fermeture de la BN

• Charge supplémentaire pour les collaborateurs




Sur place: quelques impressions…(photos © P. Sterchi)













Et ensuite?

• Assurer l’entretien des collections de référence• Promouvoir les collections spécialisées• Renouvellement de l’infrastructure IT• Nouvelle page d’accueil sur les PC de la bibliothèque• Amélioration constante du conseil aux usagers et de

l‘offre en tenant compte des nouvelles évolutions




Visite des espaces publics

Visite en trois groupes avec des collaborateurs du service Information au public: • en français avec Coralie Pittet • en allemand avec Mathias Weichelt et Beat Scherrer

Contact: [email protected]

mailto:[email protected]

Documents

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