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La outils d’enquête dans le cadre de l’étude de population dans la

démarche en santé publique

IFSI Carcassonne, Septembre 2015

Elodie Lagneaux, directrice CODES11

Protocole d’enquête

Définition

• Document qui décrit toutes les étapes prévues depuis l’identification du problème, au démarrage de la recherche et à l’utilisation des résultats

Rôle

• Garant de la qualité de l’enquête• Permet de mettre à plat, étudier la

faisabilité de l’enquête• Document de travail mais aussi de

communication (aux différents partenaires)

Plan du document (1)

• 1ère partie : justification de l’enquête – Références biblio– Intérêt de l’enquête et son apport

• 2ème partie : objectifs de l’enquête • 3ème partie : méthodologie

– Population d’étude – Outil et mode de recueil

Plan du document (2)

• 4ème partie : budget– Coût de l’enquête– Moyens humains et matériels nécessaires

• 5ème partie : calendrier– Diagramme de Gantt

� rappeler le cadre éthique de l’enquête en mettant en avant que celle-ci sera réalisée dans le respect de la loi et de la personne

Exemple de diagramme de Gantt

Les 3 questions fondamentales

– Pourquoi je veux faire une enquête (quels objectifs) ?

– Auprès de qui faire cette enquête (population cible) ?

– Que ferais-je des résultats de cette enquête ?

1ère partie : justification de l’enquête

• Convaincre de l’importance de l’enquête àpartir de – Un état des lieux des connaissances

scientifiques, en réalisant une recherche bibliographique

– Un état des lieux des connaissances du terrain spécifique sur lequel doit être réalisée l’enquête

• Se termine par la problématique de l’enquête

2ème partie : définition des objectifs

• Doivent être précis, clairs et non multiples et doivent préciser :– La population visée par l’enquête– La période durant laquelle l’enquête se

déroulera– Le lieu où se déroulera l’enquête

� L’enquête n’a d’intérêt que si les résultats obtenus répondent à une question pertinente qui permettra de mettre en place un projet, une action.

3ème partie : méthodologie (1)

• Définition de la population :– Population cible ou population m ère :

population sur laquelle on souhaiterait recueillir les informations pour répondre àl’objectif / généraliser les résultats obtenus àpartir de l’enquête � pop pour laquelle on veut recueillir les infos

– Population source : population composée des unités accessibles durant l’enquête / pop réellement atteinte lors de l’enquête � pop pour laquelle on peut recueillir les infos

3ème partie : méthodologie (2)

• Définition de la population :– Unités statistiques : éléments qui feront

l’objet de l’enquête et composent la population-source

– Bases de sondage : outil permettant d’identifier les éléments ou les groupes d’éléments d’une population-source sous forme de listes (listes électorales, listes d’élèves, etc.) qui permettent la sélection d’échantillon pour réaliser le sondage(enquête menée auprès d’une fraction de la population-source)

3ème partie : méthodologie (3)

• Outil de recueil :– Quantitatif : sondage par questionnaire– Qualitatif : groupes de discussion, entretiens,

observation

3ème partie : méthodologie (4)

• Mode de recueil :– Mode externe ou observateur – Mode face à face– Mode téléphonique– Mode postal– Mode télématique (internet)

3ème partie : méthodologie (5)

• Elaboration du plan d’analyse :– définir les informations devant être recueillies

ainsi que la méthode utilisée pour synthétiser l’information nécessaire

– Définir les méthodes statistiques qui seront utilisées afin de répondre aux objectifs

https://www.youtube.com/watch?v=ElQd9Ulg1Kg

Une enquête menée en collège

Outils de recueilLe questionnaire

Méthodes d’échantillonnage (1)

Questions à se poser :– Qui faut-il interroger ?– Combien de personnes ?– Comment doivent-elles être choisies ?

Méthodes d’échantillonnage (2)

Taille de l’échantillon

• Dépend de la précision que je demande àmes résultats, des moyens dont je dispose

• La précision d’un sondage est plus liée àla taille absolue de l’échantillon (n) qu’au rapport entre la taille de l’échantillon et celle de la population mère (N).– Une manière simple de calculer avec cette

formule : n ≥ N/7– A titre indicatif, si n < 30, il est vivement

conseillé d’augmenter la taille de l’échantillon

Choix de l’échantillon

• Va dépendre de l’objectif de l’étude :– Si l’on veut mesurer certaines caractéristiques

dans une population, un échantillon probabiliste (aléatoire) sera nécessaire

– Pour une recherche exploratoire un échantillon non probabiliste (c’est-à-dire non tiré au hasard) peut convenir

Échantillons aléatoires

• Si la liste des individus est disponible on procède à un tirage systématique sur liste à partir de l’estimation d’un pas de tirage

Échantillons aléatoires

Échantillons aléatoires

• Si la liste des individus n’est pas disponible on procède à un sondage en grappe (sous-groupes de population) l’enquête portera sur chaque individu des groupes tirés au sort

Échantillons non probabilistes

• Echantillon de convenance ou arbitraire : sélectionner un échantillon à sa portée, de manière arbitraire et intuitive pour recueillir l’information (ex : enquête exploratoire, étudiant pour travaux de mémoire). Pas de mesure de fréquence

• Echantillon raisonn é : choix de l’échantillon en fonction de sa capacité à lui fournir une information fiable

Échantillons non probabilistes

• Echantillon par quotas : l’échantillon étudiédevra avoir sensiblement la même composition que la population totale par rapport à un critère de base (sexe, âge, …) il s’agit à partir de données disponibles de fixer les proportions désirées (H/F, etc.)

Méthodes d’échantillonnage

• Quelle que soit la méthode d’échantillonnage choisie, il faut la spécifier clairement en même temps que la taille de l’échantillon, tant dans le projet que dans la communication des résultats, afin que l’utilisateur puisse apprécier la validitédes résultats obtenus et le cas échéant, mesurer statistiquement cette validité sous forme de calcul de « marge d’erreur » ou « d’intervalle de confiance »

Elaboration du questionnaire (1)

• En préalable :– Avoir bien défini la cible– Avoir bien défini l’objectif de l’enquête– Avoir évalué la faisabilité– Avoir réalisé l’échantillonnage– Avoir choisi le mode d’administration (face à

face ou auto-administré)

Elaboration du questionnaire (2)

• Ordre des questions dit en entonnoir :– Questions qui suscitent l’intérêt au début– Aller du général au spécifique– Questions sociodémographiques à la fin

Elaboration du questionnaire (3)

• Différents types de questions :– Les questions ouvertes– Les questions fermées – Les questions à échelle

Ls questions ouvertes (1)

• Questions ouvertes :

Les questions ouvertes (2)

Avantages Inconvénients

•La réponse est spontanée•Il n’y a pas d’influence de l’enquêteur

•Difficiles à remplir par l’interviewé donc risque de non-réponse•Le dépouillement est plus long•L’exploitation difficile (codage et interprétation)

Les questions fermées (1)

Les questions fermées (2)

Les questions fermées (3)

Avantages Inconvénients

•Facilité de réponse•Exploitation facilitée

•Réponses orientées par l’enquêteur

Les questions à échelle (1)

Les questions à échelle (2)

Le questionnaire (1)

• UTILISER– Une seule idée par question– Des termes précis, clairs, simples, objectifs– Un vocabulaire adapté– Des formulations sans double négation– Des formulations les plus neutres possible– Le même adjectif (très satisfaisant,

satisfaisant, etc.)– Un nombre pair pour les questions à échelle

(nombre de réponses possibles impair incite àse positionner au centre)

Le questionnaire (2)

• VEILLER– À être exhaustif dans l’énumération des

réponses et utiliser « autre, à préciser »– À l’ordre des questions– À prévoir une introduction pour justifier le

questionnaire, préciser le but de l’enquête– À alterner le type de questions (fermées,

ouvertes, échelles) pour éviter la monotonie et les réponses automatiques

– A tester le questionnaire pour d’éventuels ajustements

Les modes de recueil (1)

• A titre indicatif :– En face à face dans un hall ou une rue : 3 min– En face à face dans un bureau ou au

téléphone : 10 min– Envoyé par courrier : 15 min maximum

Les modes de recueil (2)

• Avantages et inconvénients des modes de recueil. La planification sanitaire, R. Pineault, C. Daveluy, 1995

Mode Avantages Inconvénients

Face à face •La plus souple : taux de réponse élevé•Possibilité d’identifier le répondant•Inclut les analphabètes•Clarification des réponses possible•Réponses spontanées•Possibilité de contrôle de l’ordre des questions

•La plus coûteuse•Biais possible pour plaire à l’enquêteur

Les modes de recueil (3)

• Avantages et inconvénients des modes de recueil. La planification sanitaire, R. Pineault, C. Daveluy, 1995

Mode Avantages Inconvénients

Téléphone •Moins coûteuse•Moins exigeante pour les enquêteurs•Meilleur taux de réponse que par correspondance•Méthode rapide•Possibilité de contrôler l’ordre des questions

•Uniquement aux personnes ayant un téléphone•La conversation doit être brève•Observation de l’enquêté impossible•Le ton de la voix peut introduire un biais

Les modes de recueil (4)

• Avantages et inconvénients des modes de recueil. La planification sanitaire, R. Pineault, C. Daveluy, 1995

Mode Avantages Inconvénients

Par courrier ou internet

•Moins coûteuse que la précédente•Meilleur taux de réponse pour questions indiscrètes•Pas de biais dû à l’enquêteur

•Taux de réponse souvent très faible•Possibilité de perte de questionnaire

Administration à un groupe

•Haut taux de coopération•Possibilité d’expliquer l’étude et de répondre aux questions•Coût généralement bas

•Peu d’enquêtes peuvent regrouper leurs répondants comme il est possible de faire en milieu scolaire par exemple

Outils de recueils qualitatifs

Outils de recueil :L’observation

• Observation de terrain : l’observateur reste extérieur à l’activité observée et recueille les informations (prises de notes, enregistrements audio, …) de manière neutre sur le contexte, les événements, les comportements, etc.

• Observation participante : l’observateur est impliqué dans l’activité ou le groupe observé. Il y participe et interagit avec les personnes tout en recueillant les informations

L’observation

• Recueillir des informations concernant :– Le profil des personnes– Les caractéristiques du groupe– Le contexte (environnement physique, ambiance,

espace social, …)– L’utilisation des ressources– Le comportement des personnes (actions

réalisées, propos, ..)

� Nécessite de réaliser une grille d’observation

Objectifs

Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients

•Informations recueillies en direct•Observation du comportement

•Méthodologie qui peut être lourde•Difficultés d’obtenir des informations personnelles (sentiments, perception)•Possibilité de biais par une modification de comportement des personnes qui se savent observées

Outils de recueil :L’entretien

• Conversation plus ou moins dirigée avec un petit nombre d’usagers

• Utile pour recueillir des opinions• Exploration et connaissance des valeurs des

usagers• Découverte des motivations de certains

comportements• Directifs, semi-directifs ou libres

Objectifs

• Élaborer une grille d’entretien (exemple ci-après)

• Identifier les personnes à rencontrer• Mener les entretiens (écoute, relance,

enchaînement des questions)• Retranscrire complètement ou partiellement

l’entretien

� Complet lorsque « saturé » : on ne recueille plus de nouvelles informations

Organisation et fonctionnement

• Poser le moins de questions possible, la personne qui doit parler le plus est le répondant

• Respecter le rythme du répondant• Attention aux questions fermées• Veiller à ce que l’ensemble des thèmes

prévus dans la grille soient abordés

L’entretien

Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients

•Environnement favorisant l’expression et la discussion•Accès à des informations détaillées et approfondies•Spontanéité du répondant

•Méthode consommatrice de temps•Informations parfois difficiles à analyser (long et fastidieux)

Entretien d’une infirmière scolaire sur l’estime de soi

https://www.youtube.com/watch?v=Eo0GfmIxiQk

Outils de recueil :Les groupes de discussion

(ou focus group®)

• Étudie la variété des opinions et sentiments des acteurs sur un sujet donné

• Met en évidence des différences de perspectives entre des groupes d’individus

• Permet de faire émerger, ou de tester de nouvelles idées de façon interactive au sein du groupe

Objectifs

• Un thème par groupe• Une demi-douzaine de questions courtes et

claires + relances• Identifier les personnes à inviter• Animer et modérer le groupe• Retranscrire complètement ou partiellement

les discussions

Organisation et fonctionnement

Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients

•Méthode de recherche économique en temps de recueil de données et en argent•Environnement favorisant l’expression et la discussion•Echantillonnage du groupe sans exigence de représentativité

•Analyse de données longue et fastidieuse•Risque de domination de certains participants au sein des groupes (leaders d’opinion)•La production des groupes est très dépendant de la compétence de l’animateur

Comité Départemental d’Education pour la Santé de l’Aude (Codes11)

31 boulevard Omer Sarraut11000 Carcassonne

04 68 71 32 65codes11@orange.fr

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