View
14
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
DI UNICESS VIETNAM COMPANY LIMITED
PADA DIVISI COMMERCIAL DIGITAL
MARKETING
Oleh
ANAK AGUNG ADI WIRYYA PUTRA
NIM. 1705021006
PROGRAM STUDI MANAJEMEN INFORMATIKA
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK DAN KEJURUAN
UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA
SINGARAJA
2020
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Lokasi PKL : Unicess Vietnam Company Limited, 18,
55a Nguyen Cuu Van Street, Binh Thanh
District, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Pelaksana :
Nama : Anak Agung Adi Wiryya Putra
NIM : 1705021006
Menyetujui,
Mengetahui,
Dosen Pembimbing,
I Ketut Purnamawan, S.Kom., M.Kom
NIP. 197905112006041004
Pembimbing Lapangan,
Brian Cusicanqui
Koorprodi,
Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom
NIP. 197711282001122001
Ketua Panitia PKL,
Agus Aan Jiwa Permana, S.Kom., M.Cs
NIP. 198708042015041001
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena
berkat rahmat dan anugerahnya, laporan Praktik Kerja
Lapangan ini dapat diselesaikan dengan baik. Tujuan dari
dibuatnya laporan ini adalah sebagai pertanggungjawaban
atas pelaksanaan praktik kerja lapangan yang menghasilkan
produk berupa laporan analisis distribusi pemasaran
perusahaan Unicess Vietnam Company Limited.
Ucapan banyak terima kasih diberikan kepada semua
pihak yang telah bersedia membantu baik dalam proses
pelaksanaan kegiatan maupun dalam pembuatan laporan ini.
Terima kasih disampaikan kepada:
1. Ibu Prof. Dr. A.A. Istri Ngr. Marhaeni, M.A. selaku
Ketua LPPPM Universitas Pendidikan Ganesha.
2. Bapak Dr. I Gede Sudirtha, S.Pd., M.Pd. selaku Dekan
Fakultas Teknik dan Kejuruan Universitas Pendidikan
Ganesha.
3. Ibu Ni Wayan Marti, S.Kom., M.Kom., selaku
Koordinator Prodi Manajemen Informatika Universitas
Pendidikan Ganesha.
4. Bapak Agus Aan Jiwa Permana, S.Kom., M.Cs. selaku
Ketua Panitia PKL.
iv
5. Bapak I Ketut Purnamawan, S.Kom., M.Kom. selaku
pembimbing PKL yang telah memberikan bimbingan
dalam melaksanakan kegiatan PKL.
6. Bapak Brian Cusicanqui selaku pembimbing lapangan
yang telah memberikan bimbingan dalam menyelesaikan
tugas lapangan.
7. Seluruh jajaran staf jurusan dan dosen Manajemen
Informatika yang ikut serta dalam memberikan dukungan
dalam menyelesaikan laporan ini.
8. Seluruh keluarga besar yang telah memberi semangat,
dukungan serta doa sehingga seluruh kegiatan Praktik
Kerja Lapangan ini dapat terlaksana dengan lancar.
Laporan ini masih jauh dari sempurna sehingga kritik
dan saran yang membangun sangat diharapkan guna
menyempurnakan laporan praktik kerja lapangan ini serta
dapat bermanfaat dan memberikan wawasan bagi pembaca.
Singaraja, 3 April 2020
Penulis
v
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ...................................................... iii
DAFTAR ISI ....................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ....................................................... vii
DAFTAR TABEL .............................................................. ix
BAB I PENDAHULUAN ................................................... 1
Latar Belakang .................................................... 1
Masalah ............................................................... 2
Tujuan ................................................................. 3
Manfaat ............................................................... 3
BAB II PEMBAHASAN .................................................... 5
Gambaran Umum Tempat PKL .......................... 5
Kegiatan di Tempat PKL ..................................... 6
Membuat Artikel Harian .............................. 7
Membuat Rancangan Poster dan Video
Promosi Event ............................................ 11
Melakukan Entering dan Processing Data
Pengunjung Harian Pada Official Channel
Perusahaan………….………………….....15
Membuat Briefing Event ............................ 18
Melakukan Sharing Iklan Event ................. 22
BAB III PENUTUP ........................................................... 23
Simpulan ........................................................... 23
vi
Saran .................................................................. 23
DAFTAR PUSTAKA ....................................................... 24
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Membuat Artikel Untuk Website Perusahaan .. 8
Gambar 2.2 Situs Berita Esports ......................................... 8
Gambar 2.3 Proses Diskusi Dengan Koordinator ............... 9
Gambar 2.4 Pembuatan Artikel ........................................... 9
Gambar 2.5 Folder Newsletter Google Drive .................... 10
Gambar 2.6 Postingan Artikel Pada Website..................... 10
Gambar 2.7 Proses Pembuatan Video dan Poster ............. 11
Gambar 2.8 Poster Pada Event Shakira Tour .................... 11
Gambar 2.9 Menelusuri Gambar di Google ...................... 12
Gambar 2.10 Pembuatan Rancangan Poster...................... 12
Gambar 2.11 Menelusuri Video Tentang Esport .............. 13
Gambar 2.12 Pembuatan Rancangan Video ...................... 14
Gambar 2.13 Poster Telah Diposting Pada Website .......... 14
Gambar 2.14 Mengamati Analitik Perusahaan.................. 15
Gambar 2.15 Tampilan Google Analytics ......................... 16
Gambar 2.16 Tampilan Twitter Analytics ......................... 16
Gambar 2.17 Tampilan Facebook Bussiness .................... 17
Gambar 2.18 Tampilan Community Management Report . 17
Gambar 2.19 Rangkuman Analitik Event Perusahaan ...... 18
Gambar 2.20 Pembuatan Briefing Event ........................... 19
Gambar 2.21 Menelusuri Gambar di Google .................... 20
Gambar 2.22 Tampilan Awal Briefing .............................. 20
viii
Gambar 2.23 Pembuatan Briefing Event ........................... 21
Gambar 2.24 Koordinator Divisi Melakukan Review ....... 21
Gambar 2.25 Melakukan Sharing Iklan ............................ 22
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Jadwal Kerja ........................................................ 6
1
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Pemasaran (marketing) merupakan fase penting di
dalam sebuah perusahaan. Strategi pemasaran jasa
merupakan rencana keseluruhan suatu perusahaan jasa agar
konsumen dapat menikmati produk yang diberikan. Salah
satu strategi pemasaran yang sedang gencar dilakukan
adalah internet marketing. Dengan menampilkan jasa yang
ditawarkan pada situs jejaring sosial, maka calon konsumen
dapat melihat dan membeli apa yang ditawarkan. Dengan
demikian akan diketahui bahwa semakin hari, bisnis jasa
akan berkembang. Jadi marketing yang efektif akan
memberikan peluang bisnis yang lebih baik.
Unicess Vietnam Company Limited pada Divisi
Commercial Digital Marketing dipilih sebagai lokasi
pelaksanaan PKL karena Unicess merupakan sebuah
perusahaan yang bergerak di bidang creative design,
software development, dan digital marketing dengan IT
sebagai basisnya. Divisi Commercial Digital Marketing
merupakan salah satu bagian yang menyiapkan serta
mengelola seluruh aset perusahaan dalam bidang digital
marketing seperti menyiapkan rencana pemasaran event
2
perusahaan, mengelola website pemasaran, menyiapkan
materi yang akan didistribusikan pada website, dan
menganalisis perkembangan pasar perusahaan.
Praktik Kerja Lapangan (PKL) merupakan salah satu
kurikulum terakhir yang akan ditempuh oleh mahasiswa
Diploma III Manajemen Informatika saat beranjak ke
semester enam. Kegiatan PKL ini dilaksanakan guna
memperoleh pengalaman dalam bekerja dan
mengimplementasikan apa saja yang telah dipelajari selama
proses perkuliahan. Dari pemaparan tersebut, maka
mahasiswa diberikan kesempatan untuk terlibat dalam
kegiatan perusahaan khususnya terkait dengan digital
marketing.
Masalah
Terkait dengan hal yang telah diuraikan dalam latar
belakang diatas, permasalahan yang didapatkan dalam
kegiatan PKL ini adalah sebagai berikut:
a. Bagaimana membuat briefing event yang menarik pada
bidang marketing ?
b. Bagaimana membuat rancangan video dan poster untuk
iklan perusahaan ?
c. Bagaimana menyaring sebanyak mungkin pengunjung
website perusahaan ?
3
d. Bagaimana melakukan entering dan processing data
perusahaan ?
Tujuan
Adapun tujuan dari pelaksanaan Praktek Kerja
Lapangan (PKL) di Unicess Vietnam Company Limited
adalah sebagai berikut:
a. Mempelajari cara membuat briefing event yang
menarik.
b. Mempelajari cara membuat rancangan video dan poster
untuk iklan perusahaan.
c. Membuat terobosan dalam upaya menyaring sebanyak
mungkin pengunjung website perusahaan.
d. Dapat melakukan entering dan processing data
perusahaan.
Manfaat
Manfaat yang diperoleh dengan melaksanakan
Praktek Kerja Lapangan di Unicess Vietnam Company
Limited adalah sebagai berikut:
a. Secara teoritis, menambah wawasan dan pengetahuan
terkait dengan marketing dan organizing suatu event
perusahaan.
4
b. Secara praktis, memperoleh pengalaman dan
keterampilan dalam hal event organizing yang dimulai
dengan tahap marketing di sebuah perusahaan.
5
BAB II
PEMBAHASAN
Gambaran Umum Tempat PKL
Unicess Vietnam Company Limited merupakan
sebuah perusahaan yang bergerak di bidang IT dengan
menyediakan layanan software development, creative
design, digital marketing, e-commerce solution, event
organization, dan database consulting. Perusahaan ini
memiliki kantor pusat di Korea Selatan dengan cabang di
beberapa negara seperti di Vietnam. Di Vietnam, Unicess
memiliki anak perusahaan bernama Fandom Live yang
bergerak di bidang digital marketing, creative design, dan
event organization dengan lokasi kantor di Nguyen Cuu Van
Street, 18/55A, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City,
Vietnam.
Fandom Live didirikan oleh Mr. Aiden Moon yang
sekaligus sebagai Chief Executive Officer (CEO) dan
berkantor di Korea Selatan. Kantor Fandom Live di Vietnam
dikepalai oleh Mr. Brian Cusicanqui yang sekaligus sebagai
Credit Marketing Officer (CMO) dan menjadi koordinator
pada divisi Commercial Digital Marketing. Fandom Live
memiliki dua divisi yaitu Divisi Commercial Digital
Marketing dan Divisi Development. Pada divisi
6
Development dikepalai oleh Mr. Paul Park yang sekaligus
sebagai Chief Product Officer (CPO).
Kegiatan di Tempat PKL
PKL dilaksanakan di Unicess Vietnam Company
Limited pada Divisi Commercial Digital Marketing. Pada
hari pertama PKL diberikan pengenalan mengenai
lingkungan sekitar, pengenalan perusahaan, dan tugas dalam
divisi. Pengenalan ini diberikan oleh Mr. Brian Cusicanqui
selaku koordinator Divisi Commercial Digital Marketing.
Adapun jadwal kerja yang diberikan adalah:
Tabel 2.1 Jadwal Kerja
Hari Waktu Keterangan
Senin
08.00 – 12.00 Jam Kerja
12.00 – 13.00 Istirahat
13.00 – 18.00 Jam Kerja
Selasa
09.00 – 12.00 Jam Kerja
12.00 – 13.00 Istirahat
13.00 – 18.00 Jam Kerja
Rabu
09.00 – 12.00 Jam Kerja
12.00 – 13.00 Istirahat
13.00 – 18.00 Jam Kerja
Kamis
09.00 – 12.00 Jam Kerja
12.00 – 13.00 Istirahat
13.00 – 18.00 Jam Kerja
Jumat
09.00 – 12.00 Jam Kerja
12.00 – 13.00 Istirahat
13.00 – 18.00 Jam Kerja
7
Kegiatan yang dilakukan selama PKL meliputi
membuat artikel untuk website perusahaan, membuat
rancangan poster dan video promosi event, melakukan
entering dan processing data pengunjung harian pada
official channel perusahaan, membuat briefing event, dan
melakukan sharing iklan event di grup sosial media. Berikut
merupakan uraian lebih lanjut:
Membuat Artikel Harian
Kegiatan membuat artikel merupakan kegiatan rutin
yang dilakukan selama PKL di Unicess. Artikel dibuat setiap
hari Senin, Rabu, Jumat, dan harus rampung sebelum jam 7
malam. Topik yang dimuat dalam artikel yaitu seputaran
esports yang mana sesuai dengan bidang yang dikelola.
Esports merupakan sebuah kegiatan olahraga yang
dilakukan secara virtual dengan cara memainkan sebuah
game (Restika, 2018). Topik esports digunakan sebagai
strategi perusahaan untuk mendapatkan lebih banyak
sorotan dengan target anak muda. Dalam pembuatan artikel
dilakukan dengan menggunakan layanan Google Docs.
Artikel ini akan dibagikan pada official channel dan website
perusahaan setiap hari Selasa, Kamis, Sabtu, namun sebelum
dibagikan akan dilakukan review dan revisi terlebih dahulu
oleh koordinator divisi.
8
Gambar 2.1 Membuat Artikel Untuk Website Perusahaan
Proses dalam pembuatan artikel untuk website
perusahaan adalah sebagai berikut:
a. Melakukan penelusuran dengan mengunjungi beberapa
situs yang membahas tentang esport.
Gambar 2.2 Situs Berita Esports
b. Setelah memperoleh tulisan yang menarik, kemudian
dilakukan diskusi bersama koordinator divisi apakah
tulisan tersebut layak dijadikan artikel.
9
Gambar 2.3 Proses Diskusi Dengan Koordinator
c. Ketika saran disetujui maka tahap selanjutnya adalah
menulis kembali agar menjadi sebuah artikel.
Gambar 2.4 Pembuatan Artikel
d. Selanjutnya artikel tersebut dimasukkan pada folder
Google Drive untuk dilakukan review terlebih dahulu
oleh koordinator divisi.
10
Gambar 2.5 Folder Newsletter Google Drive
e. Setelah koordinator divisi menyetujui langkah
selanjutnya adalah memposting artikel tersebut pada
website perusahaan.
Gambar 2.6 Postingan Artikel Pada Website
11
Membuat Rancangan Poster dan Video Promosi
Event
Pembuatan rancangan poster dan video ini dilakukan
untuk memberi gambaran kepada Divisi Design mengenai
apa saja yang akan dimuat dalam poster maupun video.
Rancangan dikerjakan dengan menggunakan layanan
Google Docs.
Gambar 2.7 Proses Pembuatan Video dan Poster
Gambar 2.8 Poster Pada Event Shakira Tour
Proses dalam pembuatan rancangan poster dan video
promosi event adalah sebagai berikut:
12
a. Melakukan penelusuran di situs Google mengenai
gambar yang menarik sesuai dengan event yang sedang
dikerjakan. Gambar dipilih sesuai dengan keterangan
copyright apakah bebas digunakan atau tidak.
Gambar 2.9 Menelusuri Gambar di Google
b. Setelah ditemukan gambar yang sesuai, tahap
selanjutnya membuat rancangan dalam Google Docs
yang berisi saran gambar, tulisan, warna dasar, dan
saran tata letak.
Gambar 2.10 Pembuatan Rancangan Poster
13
c. Menyerahkan rekomendasi tersebut kepada Divisi
Design untuk segera dikerjakan sesuai dengan
rancangan, namun sebelumnya perlu dilaksanakan
diskusi bersama tim apakah rancangan ini menarik atau
belum.
d. Untuk pembuatan rancangan video, tahap pertama yaitu
melakukan penelusuran di situs Youtube mengenai
video esport yang menarik. Video yang akan menjadi
rekomendasi nantinya digunakan hanya berdurasi 10
detik untuk menghindari copyright.
Gambar 2.11 Menelusuri Video Tentang Esport
e. Setelah ditemukan beberapa video yang sesuai, tahap
selanjutnya membuat rancangan dalam Google Docs
yang berisi saran video, durasi setiap slide, dan judul.
14
Gambar 2.12 Pembuatan Rancangan Video
f. Setelah rekomendasi dikerjakan oleh Divisi Design,
selanjutnya dilakukan review terlebih dahulu apakah
sesuai rencana atau tidak, jika sudah sesuai rencana
maka tahap selanjutnya adalah memposting hasil poster
dan video pada website dan official account
perusahaan.
Gambar 2.13 Poster Telah Diposting Pada Website
15
Melakukan Entering dan Processing Data
Pengunjung Harian Pada Official Channel
Perusahaan
Pengamatan analitik pengunjung harian pada official
channel perusahaan dibantu dengan layanan Google
Analytics, Twitter Analytics, dan Facebook Business
Manager. Hal yang diamati yaitu jumlah like pada setiap
postingan, jumlah pengunjung, interaksi pengunjung,
pendapatan perusahaan melalui iklan, durasi pemutaran
video, dan persentase sorotan pengunjung. Pengamatan ini
penting dilakukan untuk memberi gambaran pada direktur
cabang dan CEO perusahaan mengenai perkembangan
kinerja perusahaan. Hasil pengamatan ini selanjutnya
dituangkan ke dalam bentuk laporan dengan menggunakan
layanan Google Spreadsheet.
Gambar 2.14 Mengamati Analitik Perusahaan
16
Proses dalam pengamatan dan pelaporan pengunjung
harian pada official channel adalah sebagai berikut:
a. Mengakses layanan Google Analytics, Twitter
Analytics, dan Facebook Business Manager yang mana
sebelumnya telah diberi akses oleh koordinator divisi
untuk melihat analitik perusahaan.
Gambar 2.15 Tampilan Google Analytics
Gambar 2.16 Tampilan Twitter Analytics
17
Gambar 2.17 Tampilan Facebook Bussiness
b. Mencatat setiap data yang terdapat pada layanan
analitik yang selanjutnya dimasukkan kedalam sheet
Community Management Report.
Gambar 2.18 Tampilan Community Management Report
18
c. Tahap selanjutnya yaitu merangkum data tersebut
menjadi sebuah laporan dalam Google Speadsheet yang
akan diserahkan kepada direktur cabang dan
selanjutnya diteruskan kepada CEO perusahaan.
Gambar 2.19 Rangkuman Analitik Event Perusahaan
Membuat Briefing Event
Pembuatan briefing atau rancangan rencana event ini
dilakukan guna memberi gambaran pada koordinator dan
tim divisi mengenai apa saja yang harus dipersiapkan.
Pembuatan briefing ini dilakukan dengan menggunakan
layanan Google Slide agar mudah dibagikan dan diedit oleh
seluruh tim. Hal yang dimuat dalam briefing ini meliputi
nama event, artis yang akan diajak kerjasama, perkiraan
anggaran, waktu dimulainya acara, durasi pelaksanaan,
target pengunjung, dan juga materi untuk promosi. Sebelum
19
diadakan rapat final, briefing ini akan diberikan kepada
koordinator divisi untuk dilakukan review dan revisi apabila
ada beberapa rancangan yang kurang diinginkan.
Gambar 2.20 Pembuatan Briefing Event
Proses dalam pembuatan briefing event adalah
sebagai berikut:
a. Melakukan penelusuran di situs Google mengenai
gambar yang menarik sesuai dengan event yang sedang
dikerjakan.
20
Gambar 2.21 Menelusuri Gambar di Google
b. Setelah menemukan gambar yang sesuai dengan
copyright bebas digunakan, tahap selanjutnya yaitu
meletakkan gambar tersebut pada Google Slide yang
selanjutnya akan dibuat briefing event didalamnya.
Gambar 2.22 Tampilan Awal Briefing
c. Selanjutnya membuat rancangan event dengan
memberi rekomendasi judul, warna background,
gambar background, dan target pasar.
21
Gambar 2.23 Pembuatan Briefing Event
d. Setelah rancangan event selesai, selanjutnya rancangan
tersebut diberikan kepada koordinator divisi untuk
dilakukan review dan revisi apabila ada beberapa
rancangan yang kurang diinginkan.
Gambar 2.24 Koordinator Divisi Melakukan Review
e. Setelah rancangan direvisi dan disetujui oleh
koordinator, langkah selanjutnya rancangan tersebut
akan disebar luaskan kepada sesama anggota tim untuk
22
selanjutnya dilaksanakan rapat guna
mengimplementasikan rancangan tersebut.
Melakukan Sharing Iklan Event
Tahap akhir yang dilakukan ketika seluruh persiapan
sudah rampung yaitu melakukan sharing iklan di grup sosial
media. Sharing ini dilakukan guna menarik sorotan publik
mengenai apa yang sedang dilaksanakan perusahaan dan
juga untuk lebih memperkenalkan keberadaan perusahaan
terhadap publik. Hal yang dibagikan pada grup sosial media
meliputi promosi event, ajakan untuk mengikuti official
channel perusahaan, dan juga perkenalan mengenai
perusahaan. Sharing ini dilakukan setiap hari dan menjadi
kegiatan rutin oleh seluruh tim dalam divisi ketika sedang
tidak ada kegiatan yang memerlukan deadline.
Gambar 2.25 Melakukan Sharing Iklan
23
BAB III
PENUTUP
Simpulan
Berdasarkan apa yang telah dilaksanakan dalam
kegiatan PKL di Unicess Vietnam Company Limited, dapat
disimpulkan bahwa kegiatan marketing sangat berpengaruh
terhadap perkembangan perusahaan. Marketing dapat
dilaksanakan melalui strategi pembuatan video dan poster
yang selanjutnya didistribusikan di jejaring sosial. Dengan
demikian digital marketing lebih efektif bila dibandingkan
dengan cara konvensional.
Kegiatan yang dilakukan selama PKL yang meliputi
pembuatan artikel, perancangan poster dan video promosi
event, entering dan processing data pengunjung harian
official channel, briefing event, dan sharing event di grup
sosial media sudah memberikan pengalaman dan wawasan
yang bermanfaat.
Saran
Kegiatan PKL terkait dengan digital marketing
berbasis jejaring sosial di perusahaan-perusahaan baik di
dalam maupun di luar negeri agar tetap dilanjutkan pada
tahun-tahun mendatang.
DAFTAR PUSTAKA
Fandomn.Live. (2020). Fandom Event. Dipetik Maret 30,
2020, dari Fandom.Live: https://fandomlive.co/
Restika, R. (2018). Apa Itu Esport ? Dipetik April 8, 2020,
dari Esportsnesia:
https://esportsnesia.com/penting/apa-itu-esports/
UNICESS. (2019). Our Service. Dipetik Maret 30, 2020,
dari UNICESS: Our Clients: http://unicess.co/
Recommended