Les blogueurs, comment raisonnent-ils ? Que peuvent-ils mapporter ? (Édition parisienne)

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1 consommateur sur 3 achète un produit sur la base d'informations trouvées sur des blogs, et 1 sur 4 recommande des produits découverts sur des blogs. Mais comment construire une relation avec les prescripteurs de votre réputation ? Découvrez la présentation du dernier atelier performance organisé par acti le Jeudi 04 Novembre 2012, avec la participation de 4 blogueurs réputés : Sophie La Modeuse (Bons Plans Mode) Presse-Citron (Nouvelles Technologies) Tuxboard (Divertissement) Kriisiis (Médias Sociaux) Ecoutez le podcast audio de l'atelier : http://soundcloud.com/agence-acti/les-blogueurs-comment

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acti - agence digitaleLyon & Parisacti.fr - blog.acti.fr

Les blogueurs, comment raisonnent-ils ? Que peuvent-ils m’apporter ?

Atelier performance

2

acti

50%de notre CA

à Paris

Top 30des agences en

France

30talents

passionnés

3

acti

Médias

sociaux

Vidéo

Motion design

Stratégie digitale

Formation

CoachingErgonomie

UX

BLOG

CONTENTS

SHARED

4

acti

5

Merci à nos partenaires

6

acti

#actiblog

7

Loisirs créatifs

Depuis :

Juin 2006

Julie Adore

8

Actualité Web

Depuis :

Février 2007

Blog duModérateur

9

Médias sociaux

Depuis :

Juillet 2009

Kriisiis

10

Pourquoi cet atelier performance ?

Les prescripteurs ont toujours existé…

Marque

J

J = Journalistes

J J

11

Pourquoi cet atelier performance ?

…mais ont évolué avec les années

Marque

J B

J = Journalistes

BJ JB

B = Blogueurs

12

Pourquoi cet atelier performance ?

Combien de communiqués chaque jour ?

10 ?

50 ?

200 ?

13

Pourquoi cet atelier performance ?

La journée type d’un blogueur

14

Pourquoi cet atelier performance ?

www.mamanentrepreneur.fr

Retour de bâton

J’aidérapé.

1 . Blogging et état de la blogosphère

2 . Activités et motivations des blogueurs

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

4 . Bonnes pratiques à appliquer

16

1 . Blogging et état de la blogosphère

Crée unblog !

J’ai un avis mitigé sur cette

nouvelle marque de…

Cogito ergo blog

Je penseplutôt que

je…

Crée un blog !

17

1 . Blogging et état de la blogosphère

Un sujet ?

J’ai laplateforme, le

design, le nom dedomaine, le plan de communication…

qu’est-ce que j’oublie ?

www.blogapart.info

Des profils

variés

traitent de sujets

variés

à des moments

variés

18

1 . Blogging et état de la blogosphère

L’avènement du (micro)blogging

2003 2005 2007 2009 2011 2013

156 millions

64 millions

7 millions

2 millions

126 millions

250 millions ?

Tumblr : 45 milliards de billets sur 100 millions de blogs

19

1 . Blogging et état de la blogosphère

www.theoatmeal.com

Blogger Power !

dish.andrewsullivan.com

1 . Blogging et état de la blogosphère

2 . Activités et motivations des blogueurs

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

4 . Bonnes pratiques à appliquer

21

2 . Activités et motivations des blogueurs

Un blogueur n’est PAS un journaliste

C’est la personne lambda que vous croisez dans la rue

22

2 . Activités et motivations des blogueurs

Une personne qui blogue pour…une raison différente que son voisin

Donnermon avis

Valorisermon

expertise

Partager mapassion

Vivre uneexpérience

23

2 . Activités et motivations des blogueurs

…qui a un blog !

Mais pas que :

24

2 . Activités et motivations des blogueurs

Une personne qui partage ce qui lui plait…

(et quand ça lui plait)

Je relayesurtout mon

actu !

(…etsouvent celle des autres)

Je parlede tout !

(…mais surtoutde moi)

25

2 . Activités et motivations des blogueurs

De manière pro…

Simpleloisir !Plein

temps ?

…ou moins pro

1 . Blogging et état de la blogosphère

2 . Activités et motivations des blogueurs

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

4 . Bonnes pratiques à appliquer

27

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

90%sont influencés dans leurs achats par les recommandations

trouvées surle net

30%achètent un produit

sur la base d’informationstrouvées sur

des blogs

25%Recommandent

des produits découverts sur

des blogs

Les consommateurs…

Technorati 2011Technorati 2013Mediamétrie 2011

28

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

Il faut donc faire appel aux blogueurs « influents » ?

Spécialisé enmode homme ?

Merci de promouvoir mes coques pour

iPhone !

29

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

Relation « Journaliste » vs. « Blogueur »

Les différences clés

Envois(souvent)group

és àune base dejournalistes

Toninformatif,

(souvent) sans proximité

Partagesd’un dossier de

presse

29

Envoispersonnalisés,pour chaque

blogueur

Tonémotionnel,

avec proximité

Partagesde documents

simples àrelayer

30

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

L’adaptation aux attentes…

par Bouygues Télécom

Infographie partagée auprès des influenceurs

…puis relayée par ces mêmes influenceur

s sur leur propre blog

31

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

L’adaptation aux attentes…

par Samsung France

Concours avec

dotation de smartphone (+1 offert

pour le blogueur) pour faire

la promotion

d’un nouveau

système de messagerie

1 . Blogging et état de la blogosphère

2 . Activités et motivations des blogueurs

3 . Nature, enjeux et impact de la relation blogueurs

4 . Bonnes pratiques à appliquer

33

4 . Bonnes pratiques à appliquer

1. Cibler des blogs en fonction de leur ligne éditoriale

Mode canine.Je suis

spécialisée en mode canine.

« …en tant queblogueuse mode,vous adorerez nos

nouvelles robesde mariée… »

34

4 . Bonnes pratiques à appliquer

2. Prendre le temps d’entrer en relation personnellement avec chaque blogueur

Je ne connais pas ce fameux « $_BLOG »..fr ou .com ?

« Bonjour $_NOM,nous lisons votre blog

$_BLOG chaquejour et vraiment, nous

l’adorons ! »

35

4 . Bonnes pratiques à appliquer

3. S’adapter aux méthodes de partage de chaque blogueur

« …si vousappréciez la qualité

de nos produits, n’hésitez pas à en

parler sur votreblog… »

Ça aurait sans doute plu à mes

abonnés sur Twitter…

36

4 . Bonnes pratiques à appliquer

4. S’adapter aux préférences des blogueurs en terme de prise de contact

« …sans parlerd’urgence, sachez que la conférence aura lieu

dans 3 jours… »

Mémo : liremes mails en

provenance du blog la semaine

prochaine.

37

4 . Bonnes pratiques à appliquer

5. Proposer une incentive motivante… et complète

Tweet :recherche 10

blogueurs pour test de 100% d’un produit…

« …testez nosproduits grâce à ces

10% de réduction… et n’hésitez pas à en

parler sur votreblog ! »

38

4 . Bonnes pratiques à appliquer

6. Être transparent dans l’objectif de la prise de contact

Pas d’intérêtpour votre désintérêt,

désolé.

« …notre prise de contact est

désintéressée ; nous pensons seulement

que vous allez adorernotre service. »

39

4 . Bonnes pratiques à appliquer

7. Créer une relation sur le long terme et ne pas se limiter au « one shot »

Même pourles réponses àmes questions posées il y a

3 mois ?

« …je me tiensà votre disposition si vous avez la moindre

question au sujetde ce nouveau

produit… »

On s’appelle ?

Christophe RamelSocial Media ManagerTel : 04 37 37 25 10c.ramel@acti.frwww.kriisiis.fr

Personnages issus de l’infographie « The Seven Types of iPhone Owners »http://bit.ly/TO14jA

Julie Adore@Julie_Adorejulieadore.blogspot.fr

Moderateur@Moderateur@BlogModerateurwww.blogdumoderateur.com

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