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Réunion de travail
LES ENJEUX PARTAGES ENTRE
ACCOMPAGNATEURS
Réunion co-pilotée avec Réunion du 20 mars 2017
Page 2 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Introduction et tour de table (15’)
Enjeux de l’accompagnement des structures à impact sociétal en phase de déploiement
(10’)
Panorama de l’accompagnement (Atelier en 3 séquences – 2h) :
Séquence N°1 : Besoins d’accompagnement et typologie de l’offre
Séquence N°2 : Métiers de l’accompagnement
Séquence N°3 : Cartographie des solutions
Préparation de la rencontre entre investisseurs et accompagnateurs (20’)
Cartographie des investisseurs (qui sont les investisseurs du groupe de travail ?)
Contenu de la réflexion (qu’est-ce qui a été partagé avec eux ?)
Séminaire commun (quel est l’ordre du jour du séminaire investisseurs – accompagnateurs ?)
Conclusions (5’)
Page 3 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
► Tour de table introductif
Les enjeux de l'accompagnement
Panorama de l'accompagnement
Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 4 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Tour de table introductif
► Les enjeux de l'accompagnement
Panorama de l'accompagnement
Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 5 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Les caractéristiques des projets à impact sociétal la vision des investisseurs
Face à ce type de projet, les investisseurs ont besoin de sécuriser et optimiser
leur investissement sociétal
.. projet pour lequel il peut être « complexe »
d’investir
Une réponse à un enjeu de société dont
… l’utilité sociétale est
difficilement mesurable
à court terme
+ Risqué
… l’objectif n’est pas la
rentabilité financière
Peu rentable
Projet à impact sociétal …
Page 6 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
L’accompagnement de ce type de projet est identifié comme un enjeu pour les
investisseurs
L’accompagnement, condition d’efficacité de
l’investissement
dans des projets à impact sociétal…
L’objectif est double
En cours de
financement :
s’assurer que les
objectifs peuvent
être atteints, et que
les ajustements
nécessaires sont
réalisés au cours du
projet
En amont de leur
« financement » :
permettre au porteur
de construire un
dossier solide que
l’investisseur pourra
soutenir
Les caractéristiques des projets à impact sociétal la vision des investisseurs (1/2)
Page 7 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Pour activer la bonne solution au bon moment, l’investisseur doit avoir
connaissance de l’écosystème des métiers et solutions d’accompagnement
Pour être efficace,
l’accompagnement doit être pertinent
Amorçage Développement
de la structure
Déploiement
du projet /
écosystème
L’accompagnement doit s’adapter aux besoins des
projets, différents selon l’étape
Activer les métiers et les solutions d’accompagnement les plus
pertinentes selon l’étape
Les caractéristiques des projets à impact sociétal la vision des investisseurs (2/2)
Page 8 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Zoom sur l’accompagnement des
projets en phase de déploiement (1/2)
Des projets par nature complexes qui obligent à construire des solutions
d’accompagnement « sur mesure »
Des solutions d’accompagnement complexes à
mettre en place
3 dimensions à prendre en compte
mettre en place une méthodologie
adaptée aux spécificités de cette phase
apporter de la perspective au projet
par rapport à lui-même et par rapport à
son écosystème
intégrer les enjeux de gouvernance dans
la conduite du changement
Stratégique
Opérationnel
Politique
Page 9 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Zoom sur l’accompagnement des
projets en phase de déploiement (2/2)
Un besoin partagé par les investisseurs : avoir accès à un écosystème de
l’accompagnement structuré et dans lequel ils peuvent contribuer
Un écosystème de l’accompagnement pas suffisamment
structuré
pour répondre à ces 3 dimensions
Des parcours à
construire
- De nombreux acteurs et dispositifs
- Mais pas de parcours suffisamment
adaptés aux besoins
Un modèle socio-
économique à
inventer
- Des compétences « rares » à mobiliser
- Inventer un modèle socio-économique
pour financer l’ingénierie (dans une
équation économique déjà complexe
puisque ce sont des projets plus risqués et
moins rentables)
Page 10 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Les enjeux de l’accompagnement
Une prise de conscience récente de la carence sur certaines formes
d’accompagnement et de la faiblesse structurelle de l’accompagnement en France
Sur l’accompagnement des structures
d’intérêt général
• Rapport d’évaluation des dispositifs de soutien
à la vie associative (IGJS, novembre 2016)
• Etude sur la valeur ajoutée de
l’accompagnement réalisé par les têtes de
réseau associatives (EUROGROUP pour le
Mouvement Associatif, publication février 2017)
• Actualisation de la note collective sur
l’accompagnement associatif (réalisée en 2012
par 10 co-signataires, et réactualisé en 2017 à l’initiative
de l’ADASI – En cours de finalisation)
Exemples de récents travaux qui soulignent les enjeux de l’accompagnement
(naturellement non exhaustif !)
Sur le déploiement des projets à forte
utilité sociétale
• Rapport de la Commission Innovation Sociale
du CS-ESS (CS-ESS, co-piloté par l’Avise, février
2017)
• Synthèse « Changement d’échelle et
maximisation de l’impact des entreprises
sociales » (OCDE, Commission Européenne,
septembre 2016)
• Rapport « Ensemble accélérons ! » (CGET –
SGMAP, janvier 2016)
• Référentiel « modèle d’investisseur sociétal » (Le RAMEAU, juin 2015)
Page 11 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Tour de table introductif
Les enjeux de l'accompagnement
► Panorama de l'accompagnement
Séquence N°1 : Besoins d’accompagnement et typologie de l’offre
Séquence N°2 : Métiers de l’accompagnement
Séquence N°3 : Cartographie des solutions
Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 12 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Besoins d'accompagnement De nombreux constats partagés entre les acteurs
Source : étude sur l’analyse des modalités d’appui à l’innovation sociale en France dans le champ de la transition écologique, pour l’Ademe, Avise et Territoriz , 2016
Page 13 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Typologie de l'offre d'accompagnement Des critères de segmentation variés
Le type de métiers
- Animation (accueil, orientation, mise
en réseau…)
- Développement de compétences (formations, coaching…)
- Conseil (en management / stratégie..)
- Evaluation / Audit
Le type d’expertises
- Fonctionnelles
- Sectorielles
- Management / Organisation
- Stratégiques
- Politiques
- Sociologiques
Les modalités de réalisation
- Individuelles / Collectifs
- Ponctuelle (max 3j) / Temps
« courts » (3 à 10j) / Temps
« longs » (+ de 10j)
La problématique ou cycle de
vie du projet
- Amorçage / création
- Consolidation
- Changement d’échelle
- Transformation
- Urgence vitale
CIBLE
Source : Note « Constats, besoins et pistes de réflexion sur l’évolution de l’accompagnement des structures associatives »- travaux du « G10 », ADASI (en cours)
Page 14 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Zoom sur la dimension « expertise »
► Expertises « FONCTIONNELLES » : liées aux fonctions supports d’une organisation (juridique, fiscale,
financière, GPEC, formation, informatique, web…)
► Expertises « SECTORIELLES » : liées à un secteur / une filières d’activités
► Expertises « MANAGEMENT / ORGANISATION » : liées à l’ingénierie de mise en œuvre des stratégies /
actions (processus, modes de pilotages & de fonctionnement…)
► Expertise « STRATEGIQUE » : liées à la capacité de projection dans le temps, de qualification d’une ambition
& des moyens pour y parvenir.
► Expertise « POLITIQUE » : liée à la capacité de de positionnement de l’organisation dans son écosystème
► Expertises « SOCIOLOGIQUES » : liée aux interactions / rapports entre les individus, notamment lié questions
de gouvernance
Source : Note « Constats, besoins et pistes de réflexion sur l’évolution de l’accompagnement des structures associatives »- travaux du « G10 », ADASI (en cours)
Page 15 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Tour de table introductif
Les enjeux de l'accompagnement
► Panorama de l'accompagnement
Séquence N°1 : Besoins d’accompagnement et typologie de offre
Séquence N°2 : Métiers de l’accompagnement
Séquence N°3 : Cartographie des solutions
Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 16 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Typologie de l'offre d'accompagnement Des critères de segmentation variés
Le type de métiers
- Animation (accueil, orientation, mise
en réseau…)
- Développement de compétences (formations, coaching…)
- Conseil (en management / stratégie..)
- Evaluation / Audit
Le type d’expertises
- Fonctionnelles
- Sectorielles
- Management / Organisation
- Stratégiques
- Politiques
- Sociologiques
Les modalités de réalisation
- Individuelles / Collectifs
- Ponctuelle (max 3j) / Temps
« courts » (3 à 10j) / Temps
« longs » (+ de 10j)
La problématique ou cycle de
vie du projet
- Amorçage / création
- Consolidation
- Changement d’échelle
- Transformation
- Urgence vitale
CIBLE
Source : Note « Constats, besoins et pistes de réflexion sur l’évolution de l’accompagnement des structures associatives »- travaux du « G10 », ADASI (en cours)
Page 17 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Zoom sur les métiers de l'accompagnement L’offre des acteurs de l’accompagnement
Source : Note « Constats, besoins et pistes de réflexion sur l’évolution de l’accompagnement des structures associatives »- travaux du « G10 », ADASI (en cours)
Page 18 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Métiers de l'accompagnement L'exemple des têtes de réseau associatives
6 formes d’accompagnement proposées par les tête de réseau
Source : Etude sur l’accompagnement des têtes de réseau associatives, Eurogroup Consulting
Page 19 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Tour de table introductif
Les enjeux de l'accompagnement
► Panorama de l'accompagnement
Séquence N°1 : Besoins d’accompagnement et typologie de offre
Séquence N°2 : Métiers de l’accompagnement
Séquence N°3 : Cartographie des solutions
Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 20 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Cartographie des solutions En fonction de la phase du projet
Page 21 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Cartographie des acteurs En fonction du type d’accompagnement
(Source Note ADASI / G10)
Page 22 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Déroulé de l’après-midi
Tour de table introductif
Les enjeux de l'accompagnement
Panorama de l'accompagnement
► Présentation des travaux réalisés avec les investisseurs
Page 23 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Le partenariat d’investissement sociétal
3 regards complémentaires à croiser
Partenariat
d’investissement
sociétal
INVESTISSEUR SOCIETAL PORTEUR DE PROJET
En fonction de son processus de sélection et
de son positionnement, l’investisseur décide
de sa contribution :
- Soutien financier
- Formes d’accompagnement
- Evaluation
Quelles formes de soutien ?
En fonction de l’avancement du projet,
les besoins ne sont pas les mêmes.
Quels besoins ?
Rencontre entre les besoins
d’un projet et le mode
d’investissement
1 2
3
Le partenariat d’investissement est la
rencontre entre le besoin et les solutions
apportées.
Quels croisement entre les 2 ?
Page 24 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Le processus d’innovation
Idée Formalisation Preuve de
concept
Déploiement
à grande
échelle
CONCEPTION EXPERIMENTATION MODELISATION ESSAIMAGE INDUSTRIALISATION
Traversée du
désert
Vallée de la
mort
Crise de
croissance
Saut
quantique
Solution
industrialisée
Premières
réalisations
Action
réalisée
Etape du
processus
innovation
Zone
de
risque
Des besoins spécifiques à chaque changement d’étape
1
Page 25 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
L’illustration des besoins
CONCEPTION EXPERIMEN-
TATION
MODELISATION DE
L’INNOVATION ESSAIMAGE
INDUSTRIA-
LISATION
Pro
blé
ma
tiq
ue
s
ren
co
ntr
ées
Concevoir /
Expérimenter un
projet d’innovation
Renouveler le
projet
Trouver le MSE
cible
Qualifier le
potentiel
Valider
l’expérimentation
En
jeu
x a
sso
cia
tifs
/ m
issio
ns
d’a
cco
mp
ag
ne
me
nt
- Valider la preuve
de concept du
projet , démontrer
son utilité
sociétale
- Mettre en œuvre le
projet : définir les
conditions de sa
réalisation, suivi,…
- Formaliser a
minima le projet
expérimenté
- Modéliser un
projet « mature »
- Capacité à se
projeter et
structurer le
développement
- Trouver les
leviers pour
pérenniser le
développement
- Avoir une bonne
compréhension
de son
écosystème
- Gérer la
dimension
politique du projet
- Être en mesure
de re-questionner
le projet associatif
Une évolution des besoins : du très opérationnel vers du politique / positionnement
Etude VA des
têtes de réseaux
Résultats issus de l’expérimentation menée en partenariat avec Consult’In France et 6 cabinets conseil entre mars 2015 et décembre 2016
Projet
Accompagnateur
1
Page 26 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Les profils d’investisseurs sociétaux
5 profils d’investisseurs qui soutiennent les projets d’innovation
Entreprises
(logique de R&D)
Investisseurs solidaires Investisseurs financiers Acteurs publics Philanthropes
2
Page 27 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Les formes de contributions des investisseurs
Une diversité de pratiques pour soutenir les projets
FINANCEMENT
EVALUATION
ACCOMPAGNEMENT
3 natures de contributions complémentaires
pour soutenir les projets …
… éclairées par les monographies réalisées
Illustration monographie
2
Page 28 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
En synthèse Les formes de contributions des investisseurs sociétaux
Une diversité de contributions au travers de pratiques de financement,
d’accompagnement et d’évaluation
FINANCEMENT EVALUATION ACCOMPAGNEMENT
5 natures de financements : Subventions
Prêt
Garanties
Apports quasi fonds
propres
Participations
4 niveaux d’accompagnement : Partenariat (socle)
Opérationnel
Stratégique
Gouvernance
3 modes d’évaluation : Bilan
Evaluation du projet
Evaluation du
partenariat
2
Page 29 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
La rencontre des besoins et
des modes d’investissement sociétal
L’apport de l’investisseur sociétal s’adapte selon l’étape du projet
Ap
po
rts
de
l’i
nve
sti
sse
ur
so
cié
tal
Etapes & enjeux du projet
Conception Expérimen-tation Modélisation Essaimage Industria-lisation
Enjeux Avoir un avis pour
confirmer l’intuition
Avoir des moyens
pour essayer
Avoir du temps pour définir le
juste dimensionnement du
déploiement
Changer d’échelle Irriguer l’ensemble de
l’écosystème
Financement + ++
(actions)
++
(ingénierie)
+++
(investissement) +
Accompagnement - - +++
(stratégique)
++
(technique)
+
(politique)
Compétences & réseau ++
(avis) + + ++
+++
(partenariat)
Valorisation de l’utilité
sociale +
+
(cadrage)
+++
(preuve de concept) ++
+++
(irrigation)
3
Page 30 Réunion « Les enjeux partagés entre accompagnateurs »
Le séminaire du 20 avril
Un séminaire de travail entre investisseurs et accompagnateurs afin d’approfondir les
réflexions sur les ingénieries nécessaires pour soutenir les projets à impact sociétal et sur
les modèles économiques de l’accompagnement.
Accueil des participants (9h30 – 10h)
Rappel du contexte (cf. ci-dessus) (10h – 10h15)
Exposé des motifs (10h15 – 10h30)
Objectifs du séminaire : conduire une réflexion entre investisseurs et accompagnateurs pour soutenir l’innovation
sociétale. 2 résultats attendus (10h30- 10h45) :
Mieux se connaître,
Partager 3 enjeux communs :
- Les parcours d’accompagnement,
- La digitalisation des soutiens (rôle du numérique dans l’accompagnement et impact sur la façon d’accompagner)
- Le modèle économique de l’accompagnement.
Interconnaissances (10h45 – 12h30) :
Présentation du panorama des investisseurs (5 profils, modes de financement, modes d’accompagnement et d’évaluation)
Présentation du panorama des accompagnateurs
Questions / Réponses et échanges
Ateliers collectifs (14h00 - 16h30) : chaque participant suit les 3 ateliers
Atelier 1 « Parcours d’accompagnement » : quelle complémentarité des offres existantes, rendre visible cette complémentarité,
mettre en regard parcours d’investissement et parcours d’accompagnement.
Atelier 2 « Digitalisation des soutiens » : quel rôle du numérique dans les modes d’accompagnement (« simple » outil ou
transformation de la manière d’accompagner), quelle articulation avec les solutions existantes : remplacement ou complément ?
Atelier 3 « Modèle économique de l’accompagnement » : quelle complémentarité des leviers : contribution de la structure, co-
investissement de l’accompagnateur, co-financement d’un partenaire public / privé, …
Synthèse des ateliers & conclusion (16h30 – 17h00)
MERCI POUR VOTRE PARTICIPATION
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