L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Caractère La Vitesse de la Confiance – Le...

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Caractère

La Vitesse de la Confiance – Le Caractère

La Vitesse de la Confiance

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Caractère

Communication

EvénementsProcessus en 3 étapes

REUSSITE

80%

100%

Une Affaire de CONFIANCE

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

CONFIANCE COUTS PRODUCTION

Cela coûte cher de recruter, donc il est plus efficace que votre équipe recrute une grosse partie de l'effectif

La Vitesse de la Confiance

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Comment créer la confiance au sein de l'équipe et avec chaque consultant ?

COMMENT ACCELERER LA CONFIANCE ?

Il y a une différence entre :

- la confiance que les gens ont en vous (vous êtes « digne de confiance »)

Et

- la PERCEPTION de la confiance de la part des gens

p. ex. : êtes-vous digne de confiance dans la pratique de votre affaire Nikken ?

NOTRE TRAVAIL SE SITUE AU NIVEAU DE LA PERCEPTION DE LA CONFIANCE DE LA PART DES GENS

La Vitesse de la Confiance

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Rappelez-vous aussi :

IL Y A UNE TAXE CACHEE DE « BASSE CONFIANCE » :

29% des salariés croient que leurs managers se préoccupent d'eux – 71% NON42% des salariés croient que leur compagnie se préoccupe d'eux - 58% NON

D'APRES VOUS, QUI REJOINT LE PLUS SOUVENT VOTRE ACTIVITE ?

Et nous compliquons parfois la situation en voulant les « manager » !

INTENTION

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

L'intention est d'inspirer la plus grande confiance

dans le fait que

vous allez pouvoir les aider à obtenir ce qu'ils veulent

COMMENT ?

En modifiant votre comportement !

Que Faire pour Augmenter la Vitesse de la Confiance ?

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

La question à se poser constamment : « Où puis-je modifier mon comportement pour que la PERCEPTION de la confiance soit plus grande et accélérée ?

=> 13 choses qui vont améliorer votre comportement et accélérer la confiance :

– 13 comportements divisés en :

• 5 basés sur le caractère

• 5 basés sur les compétences

• 3 basés sur une combinaison des deux

Caractère #1 – Parler Vrai

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Comportement #1 – PARLER VRAIPARLER VRAI

- expliquer POURQUOI vous faites telle ou telle action

- regarder la personne dans les yeux

- pas de distraction (eg. Internet...) lorsque vous êtes au téléphone !

- déclarer clairement la nature de la conversation

- BON : dire « mon intention est »

- MEILLEUR : « mon intention est » + lien avec le désir du consultant

Caractère #2 – Démontrer le Respect

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Comportement #2 – DEMONTRER LE RESPECTDEMONTRER LE RESPECT

- Respect, en lien avec amour, gentillesse, fairplay, courtoisie

- comprendre ceci : la plupart des gens ont des emplois à temps plein ; le MR peut être un choc culturel pour la dynamique de la famille

=> veiller à ce que le consultant partage ses buts avec sa famille et son conjoint ;

L'aider à planifier son temps en conséquence (OATA)

Caractère #3 – Transparence

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Comportement #3 – TRANSPARENCETRANSPARENCE

- être réel et sincère

- dire des choses qui peuvent être vérifiées

- NE PAS supposer que le nouveau consultant sait ce que vous savez être vrai

Example : « les grands événements renforcent la croyance, permet au groupe de grandir. »

=> laisser voir ce que vous faites et laisser savoir pourquoi vous le faites

Caractère #4 – Admettre ses Erreurs

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Comportement #4 – ADMETTRE SES ERREURSADMETTRE SES ERREURS

- Pas uniquement s'excuser, mais aussi faire amende honorable

- nous faisons tous des erreurs

- NE JAMAIS justifier ou rationaliser

Caractère #5 – Faire Preuve de Loyauté

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Comportement #5 – FAIRE PREUVE DE LOYAUTEFAIRE PREUVE DE LOYAUTE

- Montrer sa loyauté (upline mais surtout downline) => diminue fortement la vitesse de la confiance si absent!

- Donner le crédit aux autres

- Parler des autres comme s'ils étaient présents

- Lorsque d'autres tendent à critiquer : ne pas participer / prendre la défense

Résumé

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Si les gens ne pensent pas que vous travaillez à leur meilleur intérêt, ils ne vous feront pas confiance pour les outils et les

savoir-faire que vous essayez de leur enseigner.

Exercice

L'UNION FAIT LA FORCE Vitesse de la Confiance - Concept

Evaluez-vous sur une échelle de 1 à 10 dans les 5 comportements liés au caractère.

Choisissez celui qui a la note la plus basse et décidez de travailler à son amélioration pendant une semaine d'affilée.

La semaine suivante, travaillez le deuxième comportement le plus bas, et ainsi de suite.