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8 octobre 2019
d’après les enquêtes réalisées au CRÉDOC pour la CSNAF et Empreintes
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
Aurée SALMON LEGAGNEUR
CRÉDOC, Directrice d’études et de recherche
1- Baromètres « Les Français et les obsèques » (« Funescope »), CSNAF-CRÉDOC
Enquêtes nationales représentatives des 40 ans et plus
Méthode des quotas selon l’âge, le sexe, la CSP, la région et la taille d’agglomération
Terrain d’enquête réalisé au printemps, par téléphone
Méthodologie équivalente pour les vagues 2005, 2007, 2009, 2014, 2019
2- Enquête « Les Français face au deuil » , CRÉDOC-EMPREINTES-CSNAF
et « Les Assises du Funéraire 2016 », CREDOC-CSNAF
Enquêtes nationales représentatives des 18 ans et plus
Méthode des quotas selon l’âge, le sexe, la CSP, la région et la taille d’agglomération
Terrain d’enquête réalisé au printemps, par internet
Méthodologie équivalente en 2016 et 2019
Méthodologie d’études
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
40% de personnes âgées de plus de 50 ans à l’horizon 2022 : 26,5 millions d’individus (+1,2 millions en 4 ans)
Evolution de la répartition de la population âgée de 50 ans et plus dans l’ensemble de la population résidant en France
Source : INSEE, projection des ménages à l’horizon 2060 pour la France métropolitaine
5,3% 4,8% 5,4% 6,8% 6,6% 6,7% 6,5% 6,4%
5,5%5,0% 4,6%
6,4% 6,5% 6,3% 6,4% 6,4%
5,2%5,1% 4,8%
4,3%6,1% 6,2% 6,0% 6,1%
4,5%4,7% 4,7%
4,2%4,1%
5,6% 5,8% 5,7%2,6% 3,6% 4,2%
4,2%3,8%
3,7% 5,2% 5,5%
3,1% 2,3% 2,7%
3,6%3,6%
3,3%3,3% 3,7%
2,1% 2,2% 1,9%
2,7%2,8%
2,9%2,7% 2,6%
1,5% 1,7% 1,9%
1,7%2,5%
3,1%3,4% 3,5%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
1989 1993 1999 2005 2010 2015 2020 2022
50-54 ans 55-59 ans 60-64 ans 65-69 ans 70-74 ans 75-79 ans 80-84 ans 85 + ans
39,9%39,3%37,8%
36,0%
34,0%
29,5% 30,2%29,7%30,2%
Hausse tendancielle des décès (effet baby-boom) jusqu’en 2040, puis pallier
Projection 2070 – scénario central
Source : INSEE
400000
450000
500000
550000
600000
650000
700000
750000
800000
1946 1950 1954 1958 1962 1966 1970 1974 1978 1982 1986 1990 1994 1998 2002 2006 2010 2014 2018 2022 2026 2030 2034 2038 2042 2046 2050 2054 2058 2062 2066 2070
En 14 ans, doublement des athées
De quelle religion ou courant de pensée êtes-vous ou vous sentez-vous le plus proche ?
Base 2019 : 1004 individus de 40 ans et plus
Source : les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC, 2005, 2007, 2009, 2014 et 2019
73% 71% 70% 63%57%
3%3% 4%
4%
3%
1%1… 1%
1%
1%
1%1% 1%
1%
3%
7%5% 9%
7%
7%
10%15%
12%16%
20%
5% 4% 4% 3%10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2007 2009 2014 2019
Ne souhaite pas répondreou autre
Athée
Agnostique
Musulmane
Juive
Protestante
Catholique
Taux de crémation en hausse constante
Part de la crémation dans le nombre total de décès en France
Source : Fédération Française de Crémation
0
5
10
15
20
25
30
35
40
36%
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
Près d’un Français sur deux anticipe son décès en laissant des instructions ou des recommandations
Laisserez-vous ou avez-vous déjà laissé des instructions concernant vos propres obsèques ?
Base 2019 : 1002 individus 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019
19% 20% 20%26% 29%
16%21% 22%
22% 18%
64% 59% 58%52% 52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2007 2009 2014 2019
Non
Oui, mais juste quelquesrecommandations
Oui, des instructions complètes
48%35%
62 % chez les moins de 50 ans
58 % chez les femmes
La tendance croissante à choisir la crémation se poursuit
10
Pour vos propres obsèques envisagez-vous plutôt une inhumation ou une crémation ?
Base 2019 : 1002 individus 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019
40% 39% 38% 34% 31%
39% 41% 44% 50%51%
21% 19% 17% 15% 17%
2% 2% 1% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2007 2009 2014 2019
Autre
Ne sait pas encore
Une crémation (incinération)
Une inhumation (enterrement)
Le choix de la crémation reste en 1er lieu pour ne pas embarrasser la famille
11
Pour quelle raison principale préféreriez-vous une crémation ? est-ce …
Base 2019 : 512 individus 40 ans et plus ayant l’intention de se faire crématiser
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019
2%
2%
3%
0%
2%
5%
4%
9%
2%
2%
9%
24%
35%
1%
1%
3%
1%
2%
6%
5%
11%
1%
2%
5%
27%
35%
1%
1%
2%
2%
7%
5%
7%
10%
10%
9%
16%
30%
0%
2%
2%
3%
5%
5%
5%
7%
8%
14%
15%
33%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
Ne sait pas
Pour un besoin de purification du corps (s'il a été profondément modifié par lamaladie par exemple)
** C'est le plus simple
** Pour faire comme mon mari, comme un autre membre de la famille...
Pour des convictions religieuses
Par désir de supprimer le corps le plus rapidement possible
Pour des raisons financières
Par peur de la décomposition du corps
* Pour ne pas être sous la terre
* Les cimetières manquent de places
Autres divers
Pour des raisons écologiques
Pour ne pas embarrasser la famille
2019
2014
2009
2007
* Nouvelle proposition basée sur les réponses semi-ouvertes des années
précédentes
** Cité parmi les autres réponses
La justification familiale prédomine pour expliquer l’inhumation
12
Pour quelle raison principale préféreriez-vous une inhumation ?
Base 2019 : 307 individus 40 ans et plus voulant se faire inhumer
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019
2%
7%
7%
11%
16%
28%
26%
1%
5%
8%
10%
16%
34%
27%
1%
4%
5%
10%
16%
22%
42%
3%
7%
3%
6%
10%
27%
43%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Pour des raisons écologiques
Pour d'autres raisons
Par peur d'avoir votre corps réduit immédiatement encendres
Par désir de conserver une trace physique de votrecorps (pour le souvenir de ceux qui restent)
Pour des raisons naturelles, le corps retourne à la terresans autre transformation
Pour des convictions religieuses
*Par tradition familiale
2019
2014
2009
2007
Comparaison à manipuler avec précautions car modification questionnaire : en 2007 et 2009,
« tradition familiale » regroupe plusieurs réponses
41% chez les 40-49 ans
50% chez les 80 ans et +
Poursuite de la baisse du nombre de Français souhaitant une cérémonie religieuse
13
Souhaitez-vous pour vous-même une cérémonie religieuse ?
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2007, 2009, 2014, 2019
63% 59% 60%54% 50%
31%33% 35%
41%43%
6% 8% 5% 5% 7%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2007 2009 2014 2019
Ne sait pasencore
Non
Oui
55% 70-79 ans / 64% 80 ans et +
59% chez les veufs / 53% célibataires ou
vie maritale
85% musulmans / 70% catholiques
80% souhaitant une inhumation
46% 40-69 ans
88% chez les athées / 69% agnostiques
62% souhaitant une crémation
9% 50-59 ans
La cérémonie très intime est privilégiée, dans le cas d’une cérémonie civile
14
Souhaitez-vous une cérémonie civile avec…
Base 2019 : 435 individus 40 ans et plus souhaitant une cérémonie civile
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019
15%
25%
55%
26%
38%
66%
33%
45%
69%
34%
45%
64%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Lecture de textes et d'hommage De la musique personnalisée Une cérémonie très intime, avectrès peu de personnes
2007
2009
2014
2019
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
35%
45%
41%
51%
47%
65%
75%
36%
47%
50%
52%
59%
67%
76%
42%
46%
47%
50%
58%
63%
73%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
La présence de plaques de souvenir
*Un monument funéraire où mettre l'urne (columbarium,emplacement dans un monument individuel, etc.)
La présence de fleurs et couronnes
Une présentation du défunt avant la fermeture du cercueil
**Le monument funéraire (caveau, pierre tombale, etc.)
La diffusion de musique et la lecture de textes lors desdifférentes étapes des obsèques
Un lieu accueillant pour le déroulement de la cérémonie
2019
2014
2009
Les critères immatériels restent prépondérants
Lors des obsèques, jugez-vous les éléments suivants très importants, plutôt importants, plutôt pas importants ou pas du tout
importants ? (réponses « très importants » + « plutôt importants »)Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2009, 2014, 2019* Posée uniquement à ceux ayant assisté à une crémation
** Posée uniquement à ceux ayant assisté à une inhumation
Critères
immatériels
19% 23%14%
53% 50%
49%
28% 27%37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2005 2014 2019
Le moins cher possible
Une dépense '' convenable ''
Un effort financier en hommage audéfunt
Le coût des obsèques est moins perçu comme un effort financier ayant valeur d’hommage
Pour vous, le prix à payer pour des obsèques, c'est…
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2005, 2014, 2019
22% chez les non diplômés / 25% chez
ceux vivant maritalement / 19% chez ceux
voulant une inhumation / 17% chez ceux
voulant une cérémonie religieuse
56% chez les Bac+2 / 57% chez les diplômés >Bac+2 / 54%
chez ceux vivant maritalement / 28 % chez ceux voulant une
inhumation / 57% chez ceux voulant une cérémonie
religieuse
40% chez les non- ou moins diplômés / 46% chez les
célibataires / 51% chez les athées / 62% chez ceux aux
revenus les plus bas / 43% chez ceux voulant une crémation /
48% chez ceux ne voulant pas de cérémonie religieuse / 50%
chez ceux n’allant jamais dans un cimetière / 40% chez ceux
n’ayant pas organisé d’obsèques pour un proche
4%
0%
11%
24%
7%
25%
46%
56%
4%
8%
9%
19%
25%
35%
36%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Pour créer une page Internet (site, blog, réseau social) enhommage au défunt
Pour accéder à un service d’entretien à distance de la tombe
Pour commander un produit
Pour autre chose
Pour faire un devis auprès d’un opérateur funéraire
Pour vous renseigner sur les démarches à faire
Pour envoyer des remerciements
Pour informer du décès
2019
2014
Pas d’augmentation de l’utilisation d’internet chez les 40 ans et plus dans l’organisation d’obsèques de leurs proches. Internet est utilisé pour communiquer autour du décès et se renseigner sur les démarches.
Dans le cadre de ces dernières obsèques, avez-vous utilisé Internet ?
Base 2019 : 503 individus 40 ans et plus ayant organisé les obsèques d’un proche
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2014, 2019
Pour…
Base 2019 : 51 individus ayant utilisé internet dans le cadre de l’organisation des obsèques d’un proche
des Français ont utilisé
Internet pour l’organisation
d’obsèques5%
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
45% 46%39% 34%
16% 17%
16%16%
4% 6%
4%4%
33% 31%
36%34%
1% 1%6%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2007 2009 2014 2019
N'est pas concerné (pas deproche décédé ou pas deproche dans un cimetière) Non
Oui mais en alternance avecd'autres membres de la famille
Oui parfois (tous les 3 ou 4ans environ)
Oui systématiquement
Moins de visites de cimetières à la Toussaint
A la Toussaint, vous rendez-vous au cimetière où repose un proche (famille, ami) ?
Base 2019 : 1002 individus de 40 ans et plus
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2007, 2009, 2014, 2019
55 %63 %61 %
50 %+ chez les plus âgés
+ chez les moins diplômés
40% chez les femmes
48% chez ceux voulant être inhumés
44% chez ceux souhaitant une
cérémonie religieuse
36% ayant vécu le deuil d’un proche
dans les 5 dernières années
--------
18% chez les athées
La visite de la tombe reste la première façon d’entretenir le souvenir du défunt inhumé, même si en recul
Comment entretenez-vous aujourd'hui le souvenir de ce proche [inhumation] ? (Cité en premier)
Base 2019 : 359 individus 40 ans et plus ayant assisté à une inhumation
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2009, 2014, 2019
2%
1%
2%
2%
11%
43%
39%
0%
2%
2%
2%
14%
37%
43%
0%
1%
2%
3%
4%
11%
38%
40%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Vous allez sur un site Internet (réseau social type Facebook, Google+…, ou un site dédié au défunt)
Vous apportez un souvenir sur la tombe
Vous vous rendez dans un lieu précis qui vous rappelle la personne (une ville,un endroit à la campagne)
Vous avez aménagé un endroit au sein de votre logement pour vous rappelerde la personne (comme un autel, avec des objets familiers, des photos, etc...)
Autre
Vous fleurissez sa tombe
Vous y pensez sans avoir besoin de vous recueillir
Vous vous rendez sur sa tombe
2019
2014
2009
40% vous vous rendez sur sa tombe65% chez les plus de 80 ans
56% chez les veufs
47% chez les catholiques
57% chez ceux qui ont en charge l’entretien de
plusieurs monuments funéraires
38% vous y penser sans vous recueillir46% chez les 40-49 ans
53% chez ceux qui ne se rendent pas dans les
cimetières
40% chez ceux qui n’ont pas en charge l’entretien de
monument funéraire
Par rapport au défunt inhumé, le souvenir du défunt crématisé est moins lié à l’espace et à sa trace
22
Comment entretenez-vous aujourd'hui le souvenir de ce proche [crémation]? (plusieurs réponses possibles)
Base 2019 : 248 individus 40 ans et plus ayant assisté à une crémation
Source : Les Français et les obsèques, CSNAF-CREDOC 2014, 2019
12%
31%
23%
23%
88%
3%
5%
15%
16%
20%
66%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Vous allez sur un site Internet (réseau social type Facebook, Google+…, ou un site dédié au défunt)
Vous avez aménagé un endroit au sein de votre logementpour rappeler la personne (comme un autel, avec des objets
familiers, des photos)
Vous vous rendez en lieu précis qui vous rappelle la personne(une ville, un endroit à la campagne)
Vous vous rendez à l'endroit où ont été dispersées les cendres
Vous vous rendez au columbarium
Vous y pensez sans avoir besoin de vous recueillir
2019
2014
Comparaison impossible avec
2009 car un critère en moins en
raison d’une évolution législative
Lien
avec
l’espace
66% vous y penser sans
vous recueillir+ athées
+ ceux ne voulant pas de
cérémonie religieuse
+ ceux en se rendant pas
dans les cimetières
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
24
Si je vous dis « deuil », quels sont les 5 premiers mots qui vous viennent spontanément à l’esprit ? Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
La tristesse est le premier mot évoqué pour parler
du deuil, suivi du mot mort
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
18-24 ans 25-34 ans 35-44 ans
55-64 ans45-54 ans 65 ans et plus
Si je vous dis « deuil », quels sont les 5 premiers mots qui vous viennent spontanément à l’esprit ? Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
Les jeunes évoquent davantage la tristesse, les difficultés et la dépression,
tandis que les plus âgés citent l’organisation des obsèques et la succession
25
Obsèques et deuil,aspects sociétaux
• Contexte
• Anticiper ses funérailles : glissement de la sphère sociale à la sphère intime
• Organiser des funérailles : plus de services, moins de produits
• L’entretien du souvenir : moins de visites au cimetière
• Représentation du deuil dans la société française
• Le deuil :
▪ Effets et conséquences
▪ Les aides, le soutien et attitudes non aidantes
▪ Conséquence du décès affectant un collègue, un collaborateur
SOMMAIRE
27
Avez-vous vécu, au cours de votre vie, un décès qui vous a particulièrement affecté? (%)– Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
Légère augmentation par rapport à 2016 du deuil
qui touche 78% des 18 à 24 ans
88%85%
20192016
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
CREDOC-CSNAF-Assises du funéraire 2016
Un tiers des individus touchés
par un deuil ont entre 30 et 49 ans
+ 3 pts
28
6%7%
28%26%
14%17%
52%51%
20192016
Terminé (cette période estdésormais derrière moi)
En voie de le terminer
En chemin
Au tout début (encore sousle choc)
Quand vous regardez votre situation aujourd’hui, où pensez-vous en être de votre deuil ?– Bases : 2980 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès
La moitié des deuils sont en cours
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
CREDOC-CSNAF-Assises du funéraire 2016
En cours: 41% chez les hommes
29
Effets du deuil sur la santé et la condition physique– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés
5%10%
15%
33%
4%
7%
9%
26%
51%
21%
3% 4%
J’ai contracté une maladie, ou une
maladie antérieure s’est aggravée à la suite
du décès
J’ai éprouvé des douleurs physiques
inhabituelles (maux de têtes persistants, mal
de dos, vertiges)
J’ai ressenti un épuisement physique
J’ai augmenté ma consommation de
tabac, alcool, médicaments,
alimentation, etc,, suite à ce décès
J’ai été victime d’une ou de plusieurs
fracture(s) en lien avec le décès
J’ai été victime d’une ou de plusieurs
chute(s) en lien avec le décès ?
Faible
Forte
Intense
12% chez
les femmes
30% chez
les femmes
62% chez
les femmes31% chez les
25-34 ans
Une personne sur deux
a ressenti un épuisement physique
Effet sur
la santé :
59%
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
30
Effet du deuil sur le plan psychologique– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés
3% 2% 2%
10%
5% 6%
6%
3% 2%
29%
38%
19%
10% 10%
J’ai vécu / je vis actuellement des épisodes dépressifs, une
perte du goût de vivre
J’ai vécu / je vis des angoisses suite à ce décès
J’ai développé des troubles de la personnalité (sentiment de ne
plus savoir qui on est, dédoublement), ou du comportement (stress, irritabilité, confusions)
J’ai eu / J’ai actuellement des pensées suicidaires
J’ai ressenti / je ressens de l’agressivité pouvant aller
jusqu’à des gestes de violence sur moi-même ou sur autrui (coups, humiliations, etc,)
Faible
Forte
Intense
Une personne sur trois a vécu des angoisses
ou des épisodes dépressifs
Affaiblis-
sement
psychique
51%
34% chez les femmes /
38% chez les 18-24 ans
44% chez les femmes /
43% chez les 18-24 ans
24% chez les femmes /
31% chez les 18-24 ans
16% chez les 18-24 ans /
17% chez les 25-34 ans
13% chez les 18-24 ans /
14% chez les 25-34 ans
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
31
10% 7%
29%20%
28%
27%
32%47%
J’ai vécu/je vis un isolement (envie de rester chez soi et de ne plus voir
personne)
J’ai coupé de nombreux liens avec mes proches (famille, amis,
collègues, voisins), mes relations sociales se sont appauvries
Non, pas du tout
Non, pas vraiment
Oui, un peu
Oui, beaucoup3%
12%
J’ai divorcé ou je me suis séparé(e) de mon conjoint du
fait de ce deuil
Avez-vous déménagé suite àce décès ?
Oui
Effet du deuil sur le plan relationnel et social– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) ayant plus de 3 ans lors d’un décès qui les a particulièrement affectés
Oui, beaucoup: 12% chez les
femmes/ 16% chez les 18-24 ansOui, beaucoup: 10% chez les 18-24
ans – 11% chez les 25-34 ans
L’isolement présent chez 39% des personnes
endeuillées. Plus important chez les jeunes (18-24 ans)
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
39%27%
32
Conséquences sur le plan professionnel et financier– Bases : 1920 Adultes (18 ans et plus) travaillant au moment d’un décès qui les a particulièrement affectés
5% 4% 7% 8% 6% 3%9% 7%
15%31% 28%
8%
20% 22%
26%
27%26%
19%
66% 67%52%
34% 40%
70%
J’ai subi une perte de revenus
Suite à ce décès, j’ai subi des pertes de
chance professionnelle
(formation, promotion)
J’ai vécu / je vis un épuisement
professionnel (éventuellement
jusqu’au burn-out)
A cause de ce décès, j’ai eu / j’ai du mal à
me concentrer et cela m’a gêné-e / me gêne dans mon
travail
A cause de ce décès,je me suis senti-e / je
me sens ralenti-edans mon travail
Je me suis senti-eévité-e / je me sens
évité-e par mescollègues, à cause de
ce décès
Non, pas du tout
Non, pas vraiment
Oui, un peu
Oui, beaucoup
Oui, beaucoup: 11%
chez les 18-24 ans
Oui, beaucoup: 14%
chez les 18-24 ans
La gêne au travail ressentie par 39% des personnes endeuillées
est la première conséquence sur le plan professionnel
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
Conséquences
profes-
sionnelles
40%
39%
33
11%
32%
42%
14%
Oui, plusieurs fois Oui, une seule fois Non Ne s’applique pas
Avez-vous dû vous absenter/suspendre votre travail en raison de ce décès ? Si oui : sous
quelles formes et pour quelle durée ? – Bases : 1920 Adultes (18 ans et plus) travaillant au moment d’un décès qui les a particulièrement affectés
35 % : Arrêt maladie
21 % : Congés sans solde
59 % : Autorisation d’absence
20 % : Mise en disponibilité
Deux actifs sur cinq s’absentent du travail en raison du décès
43%, dont :
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
34
…Médecin … Psychologue / Psychiatre
5%
5%
11%
11%
3%
3%
7%
4%
73%
77%
2019
2016
Essentielle,indispensable
Bénéfique
Inadaptée
Inutile
Non, je n’ai pas sollicité d'aide
Avez-vous sollicité l’aide d’un… ? (%) Comment évalueriez-vous cette aide ? (%)– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
4%
4%
7%
6%
3%
2%
7%
4%
79%
84%
2019
2016
Entre 2016 et 2019, augmentation de l’aide sollicitée auprès
des médecins et psychologues, pour 7% jugée comme inutile
+ 4 points + 5 points
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
35
Avez-vous reçu du soutien de la part de votre entourage pendant votre période de deuil, et si oui comment
l’évalueriez-vous ? – Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
44%
30%
14%
34%
45%
41%
5%
5%
8%
5%
5%
8%
11%
15%
29%
La famille
Les amis
Des connaissances proches (voisin, bénévole de proximité)
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
Le soutien dans l’entourage est majoritairement perçu
comme bénéfique
Un soutien de la
part de
l’entourage
92%
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
36
Avez-vous reçu du soutien de la part de votre environnement professionnel pendant votre période de
deuil, et si oui comment l’évalueriez-vous ?– Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
5%
10%
4%
3%
20%
32%
12%
10%
9%
8%
10%
10%
11%
9%
12%
13%
55%
41%
62%
64%
La direction, vos supérieurs hiérarchiques
Vos collègues
Les ressources humaines ou les délégués du personnel
Des clients, des fournisseurs, etc
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
Le soutien dans le monde professionnel est d’abord apporté
par les collègues
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
Un soutien de la
part de
l’environnement
professionnel
61%
37
Avez-vous reçu un soutien de la part de professionnels pendant votre période de deuil, et si oui comment l’évalueriez-vous ?- Bases : 2969 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès survenu lorsqu’ils avaient plus de 3 ans
2%
2%
5%
6%
5%
16%
4%
5%
5%
7%
8%
9%
81%
81%
66%
De la part de votre mutuelle ou assurance
De la part de votre banque
De la part d’entreprises de pompes funèbres
Essentielle, indispensable Bénéfique Inadaptée Inutile Je n'ai pas reçu ce soutien
Les pompes funèbres : premiers professionnels
à apporter du soutien
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
Un soutien de la
part de
professionnels
36%
43%
29%
29%
21%
20%
18%
Utilisation de clichés pour diminuer la souffrance « vous devez être fortpour les autres » « il faut penser à autre chose » « la vie continue »
L’incompréhension du processus de deuil vécu
La gêne exprimée par les personnes lorsqu’ils s’adressent à moi
Le jugement des autres
Le manque de soutien de mon entourage
Humour déplacé
38
7%
22%
24%
47%
Souvent Parfois De temps en temps Jamais
Certaines attitudes vous ont-elles heurté(e) dans cette période de deuil ? Quelles étaient ces attitudes ?- Bases : 2980 Adultes (18 ans et plus) particulièrement affectés par un décès
1 Français sur 2 particulièrement affectés par un deuil a été heurté par
certaines attitudes, notamment par les clichés pour diminuer la souffrance
53 %
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
39
30%
27%
43%Oui
Non
Je ne sais pas
Dans le cadre du travail, un de vos collaborateurs/ collègues a-t-il été déjà confronté à un décès qui l’a particulièrement
affecté ? - Bases : 3377 Adultes (18 ans et plus)
Près de la moitié des Français ne savent pas si un collègue a
été affecté par un deuil (43%)
Source : CREDOC-EMPREINTES-CSNAF-Les Français face au deuil 2019
7%
8%
14%
17%
30%
21%
25%
37%
49%
50%
33%
35%
28%
23%
11%
39%
33%
21%
12%
9%
Je connais / j’ai connu une surcharge de travail
Le travail en équipe est ralenti / a été ralenti àcause de ce décès
L’ambiance est / a été pesante au travail suite à ce décès
J'ai le sentiment d'avoir pu aider mon collègue
J’ai soutenu mon collègue à son retour ou dans les semaines qui ont suivi
Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas vraiment Non, pas du tout
Pouvez-vous évaluer l’intensité des conséquences de ce décès sur vous et votre environnement
de travail ? - Bases : 1007 Adultes (18 ans et plus) dont un des collègues a été confronté à un deuil
• Hausse rapide des crémations → privatisation de la mort (dimension sociale des obsèques disparaît au profit d’un hommage
privé), changement de rapport au corps, du rapport à la vie, nouveau travail du souvenir (individuel, hors du cimetière),
volonté de maitriser jusqu’à la fin de sa vie et la disparition de son corps…
• … mais recherche de rituels auxquels se raccrocher : la ritualisation prend de nouvelles formes, avec des attentes fortes
sur les services plus que sur les produits. Le rite demeure un élément important du deuil
• Attente forte de personnalisation de la cérémonie : le rapport intime au mort (obsèques = dernier contact avec le défunt,
tombe/urne = sanctuaire de la relation intime avec le défunt) prime sur le caractère ostentatoire de la cérémonie
• Baisse de la fréquentation des cimetières, liée à la moindre pratique religieuse, l’éloignement familial, l’image dégradée en
zone urbaine, capacité d’abstraction plus forte chez les jeunes. Il continue d’assurer des fonctions psychologiques (donner
un lieu aux disparus), sociales (lieu de mémoire collective), transmission de la tradition (y retrouver des valeurs communes)
• Le deuil est avant tout associé à un état de tristesse, à la dépression chez les plus jeunes et les femmes, à des difficultés
administratives chez les plus âgés et les hommes
• La première année est celle qui met en difficulté un plus grand nombre d’endeuillés… mais la faiblesse physique et/ou
psychologique peut durer de nombreuses années après le décès
• Après le soutien de la famille et de l’environnement professionnel, vient celui des pompes funèbres
• Des attitudes non-aidantes rencontrées par plus de la moitié de la population, la principale étant l’utilisation
des clichés pour diminuer la souffrance
En synthèse
Aurée
SALMON LEGAGNEURPole Consommation et Entreprise
+33 (0)1 40 77 85 39
salmonlegagneur@credoc.fr
142, rue du Chevaleret 75 013 Paris
www.credoc.fr
Merci pour
votre
attention !
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