performant et vendeur Créer un site Internet · 1. Chiffres e-commerce 2. Tunnel de conversion 3....

Créer un site Internetperformant et vendeur

management-digital.com

CREER UN SITE INTERNET

PERFORMANT ET

VENDEUR

Loïc MorvanStéphane Fraboul

Suivez nous Connectons nous

« Notre ambition : équiper le 1M de TPE qui n’a pas encore de site Internet !

»

Réussir-en.fr est une initiative de l’AFNIC- 3 millions d’adresses .fr gérées- Mission de service public- 90% des bénéfices reversés à une

fondation

Une adresse en .fr pour...

4

Créer de la proximité3 français sur 4 recherchent

spontanément les sites d’entreprises en .fr

Renforcer la confiance87% des français trouvent

qu’une adresse en .fr donne confiance

Valoriser votre expertise made in France

En France et à l’étranger avec une adresse en .fr

Ils ont choisi le .fr

Stanislas Niox-ChateauFondateur de Doctolib

Guillaume GibaultFondateur du Slip Français

Alexandre MalshFondateur de Melty.fr

* Source : enquête TNS Soffres 2015

Auto-diagnostic en ligne gratuit

Cernez vos points forts et vos points faibles pour savoir quels leviers activer afin de faire progresser encore votre visibilité en ligne et gagner de nouveaux clients.

RDV sur:www.lesfoliweb.reussiravecleweb.fr

Nous proposons la solution qui permet aux TPE et indépendants de gérer leur communication

web par eux-mêmes et trouver des clients par internet.

La solution de communication digitale des TPE

Pour Mieux Vous Connaître

Connectez vous :

DEROULE1. Chiffres e-commerce2. Tunnel de conversion3. Projet & contraintes4. Ergonomie

a. Homeb. Fiche produitc. Réassurances & mentions obligatoires

5. Outils CMS6. Outils paiement7. Livraison & stock8. Acquisition Vs Fidélisation

QUELQUES CHIFFRES...

consultent les moteurs de recherches avant un achat

90% +50%

77% lisent les commentaires avant d’effectuer un achat temps

d’attention d’un internaute

consultent sur mobile 7”

sites Internet e-commerce en France

200 000

MOTIVATIONS A ACHETER EN E-COMMERCE

1. Gain de temps considérable

2. Facilité et disponibilité 24/7

3. Plus d’informations sur le produit et la possibilité de comparer

4. Livraison à domicile

TOP 10 E-COMMERCE FR / QUELQUES LEADERS

TUNNEL / ENTONNOIR DE CONVERSIONNotoriété

Notoriété & référencement

Ergonomie & Marketing

CONVERSION EN E-COMMERCE

1 à 2% maximum

PROJET WEB

Source: Wee-commerce

PROJET WEB

Source: Wee-commerce

L’ESSENTIEL AUJOURD’HUI1- Un site internet

responsive, sécurisé et rapide

Test Google Mobile friendly

Vitesse Chargement

Avec PageSpeedInsight

ou GT metrix

2- Référencement naturel = SEO ?

SEO ? Le référencement naturel1- Un bon socle technique (html, CSS, Meta, 404...)

4- E-reputation et contenu de qualité

3- Sémantique et mots clés

2- Un bon outil et des pages produits intéressantes ( 1 page = 1 produit, 1 mot clé, 1 message 1CTA

+ Optimisation des pages (Title, H1, image..)

En résumé: Ce que vous devez faire 1- Optimiser votre présence en ligne et votre référencement naturel

2- Optimiser votre organisation afin de faciliter les conversions

4- Manager votre E-reputation = Ecoute client

3- Utiliser la communication digitale pour provoquer l’achat

ERGONOMIE DU SITE INTERNETExemple: machine-3d.com

Source: shop-application

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Un accès rapide au panier

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Une page web récapitulative de votre commande claire et fonctionnelle

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Un moteur de recherche multicritères efficace

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Une zone de réassurance bien visible

Solutionsopen source

Solutionspropriétaires

OUTILS POUR CREER UN SITE

+ Magento, Ecwid, Solusquare, IONOS...

OUTILS PAIEMENT

SOLUTIONS ENCAISSEMENT CARTE BANCAIRE

LA LIVRAISON

LE CLICK AND COLLECT

L’ESSENTIEL SUR VOTRE SITE INTERNET

- Contact & chat

- Sécurité / réassurances / avis

- Politique expéditions / retours

- Mentions légales

LA REASSURANCE

LES AVIS CLIENTS

ACQUISITION VS FIDELISATION

STRATÉGIES PAYANTES - Google Ads- Google Shopping- Facebook Ads- Retargeting - (Micro-)influenceurs

QUELQUES OUTILS INDISPENSABLES...- Google Analytics- Crisp- Des réseaux sociaux animés- We Love Customers :)- Relance de paniers abandonnés- Mailchimp- Sumo- un accompagnement SEO ?

… et beaucoup de patience !

MERCI DE VOTRE ATTENTION

ATELIER ÉCHANGE : Des questions ?