Présentation de la Gamme RTEFAX Jean-michel.berger@rte.fr

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Présentation

de la Gamme

RTEFAX

Jean-michel.berger@rte.fr

FotowinMs-Exchange SMTP

La gamme La gamme RTEFAX 2.7 & FotowinRTEFAX 2.7 & Fotowin

Gestionnaire de serveur

Ext. Client RTEFAX for Exchange

Connecteurs Applicatifs

Tolérance de Panne locale

Le « Fax Flow » Exchange

Ext. Client RTEFAX Notes

Lotus Notes SAPRTEFAX for ...

RTEFAX cotéposte Client

RTEFAX Modulesconnexes

Moteur Broadcast (Fax-IP)

Archivage OLE DB

Vue Synthétique Globale

Faxer depuis Outlook Faxer depuis Lotus Notes

Tolérance de Panne Distribuée

Tolérance de PanneTolérance de Panne

Fotowin

Fotowin Pro Fotowin Pro Monoposte Fax & MinitelMonoposte Fax & Minitel

Fotowin Fax réseau (9x)Fotowin Fax réseau (9x)

Fotowin NT Fax Server Fotowin NT Fax Server (NT/2K)(NT/2K)

Fotowin NT FAX Fotowin NT FAX et Minitel réseauet Minitel réseau

La gamme FotowinLa gamme Fotowin

RTE FAX For

Ms-Exchange

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Architecture réseauArchitecture réseau

Poste clientPoste client

Exchange 5.5 + Win NTOuExchange 2000/3 + Win 2000/3+ Active Directory

RTEFAX for Ms-Exchange + Exchange Admin + ClientExchange

ConnexionConnexionMode directMode direct

Mode messagerieMode messagerie

Extensions clients en option

Opérateur Opérateur TélécomTélécom

PABXPABX

OUOU

S0S0OuOuS2S2

T0T0OuOuT2T2

T0 ou T2T0 ou T2

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Architecture SynoptiqueArchitecture Synoptique

Connecteur vers Ms-ExchangeConnecteur vers Ms-Exchange

Serveur de communicationServeur de communication

Carte Fax RNISCarte Fax RNISCAPI 2.0 CAPI 2.0 T0, 4T0, T2T0, 4T0, T2

AdaptateursAdaptateursExternesExternesRTC, RNISRTC, RNIS

Cartes FaxCartes FaxIntelligentesIntelligentesT0, 2T0, T2T0, 2T0, T2

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Modems »« Modems »

Le connecteur de messagerie communique avec Exchange et avec le serveur de communications.Le serveur de communication pilote le matériel, gère les réappels, les statistiques et les journaux.

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Serveurs»« Serveurs»

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

RTEFAX RTEFAX Matériel préconiséMatériel préconisé

RTC RNIS

Modem 1 voie / modem 1 Ligne = 1 voie X

Adaptateur RNIS X

1 voie / adaptateur1 Ligne BRI = 2 voies

Carte CAPI 2.0

X

2,4,8,30 voies par carteLigne BRI (T0)

ou PRI (T2)1 à 4 cartes / PC

Carte ‘intélligente’

2,4 voies par carte1 Ligne = 1 Voie

2,4,30 voies par carteLignes BRI (T0) ou

PRI (T2)1 à 4 cartes / PC

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Intégration dans Intégration dans Ms-Exchange 2000Ms-Exchange 2000

L’intégration au sein d’Exchange se matérialise par la présence d’un « connecteur ».Les règles de routages définies pour chaque utilisateur sont visibles au niveau du connecteur.Les files d’attentes sont accessibles également depuis cette vue.

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Intégration à la MMCIntégration à la MMC

Les outils d’administration de RTEFAX for Exchange sont accessibles depuis la MMC.

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Propriétés Connecteur Propriétés Connecteur Ex2K-RéceptionEx2K-Réception

Les propriétés par défaut appliquées à l’ensemble des utilisateurs se configurent au niveau du connecteur.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Propriété connecteurPropriété connecteurEx2K - EnvoiEx2K - Envoi

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Propriétés connecteurPropriétés connecteurEX2K – Pièces JointesEX2K – Pièces Jointes

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Propriétés connecteurPropriétés connecteurEX2K – Accusé de RéceptionEX2K – Accusé de Réception

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Propriétés ConnecteurPropriétés ConnecteurEx2K – Espace d’adressageEx2K – Espace d’adressage

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Intégration à Intégration à Active DirectoryActive Directory

L’insertion de RTEFAX for Exchange 2000 nécessite l’extension du schéma Active Directory.L’onglet RTEFAX permet la configuration des PARAMETRES pour chaque utilisateur. Ces paramètres prennent l’ascendant sur les paramètres configurés au niveau du connecteur qui prennent eux même l’ascendant sur ceux configurés au niveau du serveur de communication (ex: page de garde).

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Gestion des AccusésGestion des Accuséspersonnaliséspersonnalisés

La gestion personnalisée des accusés d’envoi permet une administration « fine » de chaque utilisateur.

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Routage des Fax entrantsRoutage des Fax entrants

Avec Exchange 2000, RTEFAX exploite les données renseignées dans l’annuaire Active Directory et « retrouve » grâce à des requêtes LDAP les routages SDA à effectuer vers certains utilisateurs….

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Règles de RoutageRègles de Routage

Des règles de routage personnalisées, multiples et variées peuvent être instaurées.

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Visualisation des règlesVisualisation des règlesde routage au niveau dude routage au niveau du

connecteurconnecteur

Les règles de routage sont visibles et modifiablesDepuis la MMC

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Routage vers Routage vers Dossier PublicDossier Public

Les règles de routage vers les dossiers public se mettent en œuvre à partir de l’onglet RTEFAX des « propriétés » du dossier public

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Format des fax reçusFormat des fax reçus

Les fax entrants peuvent être automatiquement convertis au format PDF avant d’être déposés dans la BAL de l’utilisateur

RTE FAX for Exchange

Faxer depuis OutlookFaxer depuis Outlook

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Faxer depuis OutlookFaxer depuis Outlook

L’envoi d’un fax depuis OUTLOOK se fait aussi facilement que celui d’un e-mail puisqu’il s’agit d’un message. Les correspondants peuvent être sélectionnés dans un carnet d’adresse ou l’adresse peut être saisie en respectant la syntaxe : « [Fax:+33145744400] ».

Les conversion centralisée des pièces jointes est prise en charge par le connecteur. A cet effet, une application capable d’imprimer (sans intervention opérateur) le document joint doit être présente sur le serveur RTEFAX.

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Utilisation des carnets Utilisation des carnets d’adressed’adresse

Les carnets d’adresse de type « CONTACT » peuvent contenir des adresses e-mail et fax. Dans ce cas, Ms-Exchange propose les deux alternatives…

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Modifier les optionsModifier les optionspar défautpar défaut

Les propriétés relatives au message en cours de préparation peuvent être modifiées avant l’envoi. L’utilisateur peut ainsi personnaliser chaque émission.

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Modifier les Modifier les options par Défaut (2)options par Défaut (2)

Le bouton «  Options d’envoi » permet également la personnalisation de certains paramètres.

RTE FAXFor

Lotus Notes

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Architecture réseauArchitecture réseau

Poste clientPoste client

Lotus Domino 4.x / 5.x + Win NTLotus Domino 4.x / 5.x + Win NTOu Win 2000Ou Win 2000Ou Lotus Domino + AS400Ou Lotus Domino + AS400

RTEFAX for Lotus-NotesRTEFAX for Lotus-Notes+ Client Lotus + Client Lotus

ConnexionConnexionMode directMode direct

Mode messagerieMode messagerie

Extensions clients en option

Opérateur Opérateur TélécomTélécom

PABXPABX

OUOU

S0S0OuOuS2S2

T0T0OuOuT2T2

T0 ou T2T0 ou T2

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Architecture SynoptiqueArchitecture Synoptique

Connecteur vers Lotus DominoConnecteur vers Lotus Domino

Serveur de communicationServeur de communication

Carte Fax RNISCarte Fax RNISCAPI 2.0 CAPI 2.0 T0, 4T0, T2T0, 4T0, T2

AdaptateursAdaptateursExternesExternesRTC, RNISRTC, RNIS

Cartes FaxCartes FaxIntelligentesIntelligentesT0, 2T0, T2T0, 2T0, T2

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Modems »« Modems »

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Serveurs»« Serveurs»

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Intégration dans Intégration dans Lotus DominoLotus DominoLe connecteur RTEFAX for Notes peut s’exécuter sous forme de tâche Notes (environnement Windows uniquement) .

Le connecteur RTEFAX for Notes peut s’exécuter sous forme de service NT/2000 et nécessite alors soit un serveur Notes secondaire soit un client Notes installé.

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De vraies bases NotesDe vraies bases Notes

Base des destinataires RTEFAX (annuaire)

Gateway RTEFAX vers le serveur RTEFAX

Configuration des valeurs par défaut du connecteur

Journaliation de l’activité émis / reçus / en attente / alerte

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Domaine étrangerDomaine étranger

Création d’un domaine étranger (nom par défaut: RTEFAX)

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Gestion globale du Gestion globale du connecteurconnecteur

Définition des routages vers des BAL ou des imprimantes

Définition des paramètres par défaut du connecteur

Personnalisation des utilisateurs, Visualisation et Comptabilisation des licences enregistrées

Gestion des pages de garde

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Table de RoutageTable de Routage

La table de routage s’adresse aux BAL et/ou aux imprimantes

Les méthodes de routage sont multiples mais c’est le routage SDA (numéro appelé terminant par ….) qui se révèle le plus efficace

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Configuration ConnecteurConfiguration ConnecteurRubriques disponibles

• Expéditions des fax• Enregistrement des utilisateurs• Identifiant Fax• Priorité• Plage de ligne• Restrictions d’appel• Résolution• Ré appels• Page de Garde• Pièces jointes• Approbation

• Comptes de facturation• Accusés d’envoi• Réception des fax et des messages d’alerte.• Activation de la base Notes de stockage des historiques

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Gestion des unités Gestion des unités OrganisationnellesOrganisationnelles

La gestion au niveau de ‘OU’ permet une administration plus souple et plus performante des utilisateurs ‘OU’ par ‘OU’. Cette gestion des ‘OU’ s’intercale entre la gestion des utilisateurs et la gestion de la gateway.

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Gestion des utilisateursGestion des utilisateurs

Rubriques disponibles• Informations envoyées sur la page de garde

• nom, prénom, etc

• Page de Garde• Expédition des fax

• Restriction• Identifiant Fax• Période d’envoi• Résolution • Plage de ligne• Approbation• etc…

• Comptes de facturations• Règles d’attribution• Format des messages reçus

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Pages de gardePages de garde

Reférencement et modification des pages de garde et

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Supervision de laSupervision de laGatewayGateway

Cette vue de la « gateway RTEFAX » permet de visualiser le trafic en attente de traitement par le connecteur….

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Destinataire RTEFAXDestinataire RTEFAXLe carnet d’adresse RTEFAX permet de stocker en plus des coordonnées des informations permettant de personnaliser l’expédition.

A la réception, RTEFAX tente d’identifier l’appelant en fonction des informations contenues dans cette fiche adresse. Ce qui permet d’identifier l’appelant de de communiquer cette information au destinataire final (celui qui reçoit le fax).

RTE FAX For

SMTP

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Architecture réseauArchitecture réseau

Poste clientPoste client

Serveur de messagerie SMTP

RTEFAX for SMTP + base de données des utilisateurs

ConnexionConnexionMode directMode direct

Mode messagerieMode messagerie

Extensions clients en option

Opérateur Opérateur TélécomTélécom

PABXPABX

OUOU

S0S0OuOuS2S2

T0T0OuOuT2T2

T0 ou T2T0 ou T2

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Architecture SynoptiqueArchitecture Synoptique

Connecteur vers le serveur SMTPConnecteur vers le serveur SMTP

Serveur de communicationServeur de communication

Carte Fax RNISCarte Fax RNISCAPI 2.0 CAPI 2.0 T0, 4T0, T2T0, 4T0, T2

AdaptateursAdaptateursExternesExternesRTC, RNISRTC, RNIS

Cartes FaxCartes FaxIntelligentesIntelligentesT0, 2T0, T2T0, 2T0, T2

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Modems »« Modems »

Le connecteur de messagerie communique avec le serveur SMTP et avec le serveur de communications.Le serveur de communication pilote le matériel, gère les ré appels, les statistiques et les journaux.

Gestionnaire Gestionnaire de de

« Serveurs»« Serveurs»

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesConnecteur SMTPConnecteur SMTP

Le connecteur SMTP permet de configurer les utilisateurs (utilisateurs du Domaine NT) et de personnaliser leurs attributs.

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesUtilisateur SMTPUtilisateur SMTP

Chaque utilisateur SMTP peut être personnaliser en détail.

Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTPl’adressage SMTP

Sans serveur SMTP (RTE) intermédiaire:

Dans la Zone adresse

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Dans le champ objet ou dans la zone message

Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTPl’adressage SMTP

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Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTP – Nom l’adressage SMTP – Nom

de domainede domaine

Cette syntaxe n’est utilisable que si le Serveur SMTP/POP3 RTE FAX a été installé. Quand le nom de domaine n’est pas accessible depuis Internet (= nom de machine en réseau local), Outlook (95 à 2000), qui n’est pas un client spécialisé SMTP, ne peut pas le traiter directement. Dans ce cas, pour que l’adresse soit résolue il faut entrer [SMTP :numéro@domainefax] dans la zone des destinataires.

Les Extensions ClientsLes Extensions Clients

RTE FAX for Exchange

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Extensions ClientsExtensions Clients« Imprimante Fax »« Imprimante Fax »

L’installation des « extensions Client » permet en premier lieu de faxer en utilisant une imprimante virtuelle locale installée sur le poste de l’utilisateur… cette fonction correspond à plusieurs besoins (création des pages de garde, conversion pas le poste client d’un document qui ne peut pas être converti sur le serveur.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Extensions ClientExtensions Client« Choix des destinataires »« Choix des destinataires »

A l’issu de de la conversion du document, l’imprimante virtuelle donne la possibilité de mener plusieurs actions …

Sélection d’une adresse dans le carnet d’adresse Exchange

Sélection d’une ou plusieurs adresses dans un fichier de base de données compatible avec le driver ODBC.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Extensions ClientExtensions Client« Interface ODBC »« Interface ODBC »

Association et sélection de correspondants dans une base ODBC.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Activer le Activer le « mode direct »« mode direct »

Il est possible d’activer le « mode direct » afin d’envoyer un fax de l’utilisateur vers le serveur RTEFAX sans passer par la messagerie. Cette faculté permet, lors d’envois en nombre (ex: mailing fax) de ne pas surcharger le serveur de messagerie avec des données sans « grande valeur ajoutée ».

Cette méthode permet également de s’affranchir de l’arrêt momentané du serveur de messagerie.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Utiliser leUtiliser le« Mode Direct »« Mode Direct »

Lors de l’envoi d’un fax en mode direct, il n’est plus possible de choisir les destinataires dans le carnet d’adresse de la messagerie. Seules la saisie d’un N° ou le choix dans une base ODBC restent possibles.

RTE FAX for Notes Domino

Faxer depuis le client NotesFaxer depuis le client Notes

Client Lotus – MémoFaxClient Lotus – MémoFax(déploiement du mémo sans installation sur le poste client)(déploiement du mémo sans installation sur le poste client)

Le mémo de type Mémo Fax, offre une grande ergonomie dans la fabrication d’un fax. Il permet à l’opérateur de personnaliser le comportement du serveur RTEFAX dans les domaines suivants: Page de Garde, approbation, compte de facturation, envoi différé, priorité et plage de ligne.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Consultation de la base ‘journal’ Consultation de la base ‘journal’ depuis le client Notesdepuis le client Notes

La base ‘journal’ peut-être consultée depuis le client Notes de l’utilisateur qui peut rechercher son trafic, y compris les fax en attente de transmission. Un double clic sur un des éléments permet de visualiser tous les détails relatifs au document sélectionné.

Les Extensions ClientsLes Extensions Clients

RTE FAX for Notes Domino

Imprimante VirtuelleImprimante VirtuelleRTEFAX For Lotus NotesRTEFAX For Lotus Notes

(avec déploiement sur le poste client)(avec déploiement sur le poste client)

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Extensions ClientExtensions Client« Choix des destinataires »« Choix des destinataires »

A l’issu de de la conversion du document, l’imprimante virtuelle donne la possibilité de mener plusieurs actions …

Sélection d’une adresse dans le carnet d’adresse Lotus Notes

Sélection d’une ou plusieurs adresses dans un fichier de base de données compatible avec le driver ODBC.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Extensions ClientExtensions Client« Interface ODBC »« Interface ODBC »

Association et sélection de correspondants dans une base ODBC.

Le Fax FlowLe Fax Flow

RTE FAX for Exchange

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Fax FlowFax FlowPrévisualisationPrévisualisation

la PREVISUALISATION permet à chaque utilisateur de prendre connaissance de la forme définitive du fax avant qu’il ne soit émis

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Fax FlowFax FlowPrévisualisationPrévisualisation

Deux boutons permettent en

UN SEUL CLIC *de

VALIDER ou

ANNULER l’envoi

Après avoir PRE VISUALISE

la forme définitive du fax

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Fax FlowFax FlowRéceptionRéception

• Fax reçu « NON traité »

• Fax « Traité – Erreur »

• Fax « traité par … »

• Fax « A traiter par… »

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Fax FlowFax FlowRéception – 4 EtatsRéception – 4 Etats

Non traité

Traité (Erreur) Traité (OK)

Demande de Traitement

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Fax FlowFax FlowFormulaire de RéceptionFormulaire de Réception

le formulaire de réception permet de traiter un en seul endroit la visualisation et l’affectation des Fax reçus

Nouveau Titre

Nouvel Etat

Transfert

RTE FAX Modules Connexes

- Connecteur RTE- Broadcast Archivage OLE DB

RTE Broadcast

Messagerie

Fax ProviderFax Provider(trafic sortant / email2Fax)(trafic sortant / email2Fax)

Poste Client

RTE FAX

IP

PABX

OpérateurTélécom

OpérateurTélécom

Connecteur de Messagerie

Carte Fax Fax Provider

Serveur Fax / répartiteur

Architecture Synoptique

Cette solution répond à plusieurs besoins: - Economique national - Economique Longue Distance - Tolérance de panne en émission - Surcharge ponctuelle

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Administration du Administration du connecteur RTE-Broadcastconnecteur RTE-Broadcast

RTE-Broadcast est un connecteur ‘comme les autres’. Sa configuration et son administration s’inscrivent dans la console d’administration RTEFAX (RTEConf.exe)Le connecteur RTE-Broadcast nécessite un accès HTTP/FTP et un code d’enregistrement.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Fax-IP: AssistantFax-IP: Assistant

L’assistant permet de réaliser facilement le paramétrage de la répartition de charge entre le moteur fax-carte et le moteur Fax-IP.

Une bande passante de 128 Kbps équivaut à 8environ 8 lignes fax.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Fax-IPFax-IPRègles de routageRègles de routage

L’utilisation du moteur Fax-Ip peut-être conditionnée au respect d’une règle du type: « le compte de facturation contient ‘xyz’

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Répartition du trafic Répartition du trafic Carte Fax / RTE-BroadcastCarte Fax / RTE-Broadcast

La souplesse de la configuration permet à tout moment de gérer finement la répartition du trafic entre différents moteurs fax.

La répartition du trafic entre la carte fax et le connecteur RTE-Broadcast se fait de plusieurs manières:- En favorisant un moteur particulier pour un connecteur particulier-En mode tolérance de panne- En mode répartition de charge- En fonction d’un compte analytique- En fonction d’un N° ou d’une série de N° via des règles

Archivage OLE DB

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Architecture d’ArchivageArchitecture d’ArchivageServeur de messagerie

RTEFAX +

archivage OLE

DB

Serveur(s)Applicatif(s) Serveur HTTP

L’archivage OLE DB permet de stocker en base de données compatible OLE DB les évènements ainsi que les fichiers fax émis ou reçus. Le module d’archivage est complété par 2 pages .ASP permettant la consultation à partir d’un serveur IIS.Lorsque ce module est installé sur plusieurs serveurs, il permet la consolidation des flux et des historiques.

Client HTML

RTEFAX +

archivage OLE

DB

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Archivage OLE DBArchivage OLE DBDLL Tierce(s)DLL Tierce(s)

La DLL d’archivage fait partie de la catégorie des DLL tierces qu’il est ou sera possible d’installer dans l’environnement RTEFAX afin de pouvoir disposer de nouvelles Fonctions..

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Archivage OLE DBArchivage OLE DBConfigurationConfiguration

La configuration permet de définir le moyen d’accès à la base de données (fichier UDL ou chaîne de connexion) ainsi que le format de stockage des fichiers et le répertoire temporaire permettant de compenser les moments ou la base de données n’est pas en ligne.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Exemple à partir Exemple à partir d’une base Accesd’une base Acces

Exemple de statistiques réalisées à partir d’une base Acces elle-même alimentée par le module d’archivage OLE-DB de RTEFAX.

Gestionnaire de Gestionnaire de serveursserveurs

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Gestionnaire…AccèsGestionnaire…Accès

Le gestionnaire de serveur est accessible dès l’installation d’un module RTEFAX.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Gestionnaire de serveurGestionnaire de serveur« vue d’ensemble »« vue d’ensemble »

Le gestionnaire permet d’administrer / superviser l’ensemble des modules RTEFAX présents sur le réseau.

La connexion aux serveurs peut être dynamique ou statique

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Gestionnaire de ServeurGestionnaire de Serveursous-ensembles ’Serveur fax’sous-ensembles ’Serveur fax’

• LIGNES• Etats• Règles de numérotation• Numéros brûlés• Statistiques

• FILES D’ATTENTE• Emission• Réception• Réappels

• PERIPHERIQUES• Ajustement de paramètres

• COUTS D’ENVOI• Gestion des modèles de tarification

• CONNEXIONS• Gestion des connecteurs• Gestion des imprimantes

• HISTORIQUE• Envois• Réceptions• Reprises• Evènements

• TRACES d’ACTIVITE• Dynamiques• Statiques

• Service• Arrêt / Marche• Compte

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Gestion de la table Gestion de la table des N° brûlésdes N° brûlés

Le gestionnaire de serveur permet de gérer la table des numéros brûlés (activation, ajout / retrait manuel, gestion automatique, …)

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Statistiques TraficStatistiques Trafic

Les statistiques prédéfinies donne une analyse pertinente et complète du trafic émis et reçu.

EMISSION: REPARTITION PAR TRANCHE HORAIRE

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Statistiques « lignes »Statistiques « lignes »

Les statistiques prédéfinies donne une analyse pertinente et complète du trafic ligne.

LIGNE 2: REPARTITION EMISSION / RECEPTION

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Mode MixteMode MixteFotowin / RTEFAXFotowin / RTEFAX

Le mode mixte permet la cohabitation en émission comme en réception de postes clients « traditionnels » (fichier Imprimer) avec le serveur fax RTEFAX.

Connecteur ApplicatifsConnecteur Applicatifs(connecteur d’interfaces)(connecteur d’interfaces)

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesGestionnaire de ServeursGestionnaire de Serveurs

Le groupe d’interfaces peut contenir plusieurs « groupes »Par défaut, le premier groupe s’appelle « Groupe par Défaut ».A l’intérieur du groupe on trouve les connecteur « enfichables » dans le connecteur d’Interface.

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesParamètres communsParamètres communs

Les paramètres commun à l’ensemble des connecteurs d’un même groupe d’interface.

- Période d’envoi - Résolution - CSID Fax - Compte Analytique - Plage de Lignes - Priorité - Nombre de ré essais - Page de garde - Restriction d’appel - Format de stockage des fax - Gestion des accusés

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Connecteur FichierConnecteur Fichier(Cofic)(Cofic)

Serveur hébergeantl’espace disque partagé

RTEFAX+ connecteur COFIC

Connecteur Fichier

Application qui génère des fichiers à faxer

L’application source dépose des fichiers dans l’espace disque partagé avec RTEFAX Connecteur Fichier. Les fichiers sont pris en compte, expédiés par fax, journalisés. Dans la mesure ou une adresse email est spécifiée dans le fichier source (voir formalisme) RTE FAX poste un compte rendu SMTP à destination de cette adresse.

Client SMTP

Serveur de messagerie(SMTP)

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Connecteur SPOOL-IPConnecteur SPOOL-IP(LPD/LPR)(LPD/LPR)

RTEFAX+ connecteur scanner

Application qui imprime (RAW, ESC/P, PS, PCL sur une file d’attente d’impression portée par le serveur RTE FAX

Client SMTP

L’application source imprime (envoi un flux d’impression) sur une file d’attente d’impression portée par le serveur RTE FAX. Dans la mesure ou une adresse email est spécifiée dans le format source source (voir formalisme) RTE FAX poste un compte rendu SMTP à destination de cette adresse.

Serveur de messagerie(SMTP)

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Connecteur Scanner HPConnecteur Scanner HPEspace(s) disque(s) partagé(s) (\HPFSCAN) ou serveur SMTP

RTEFAX+ connecteur scanner

Connecteur HPConnecteur HP

Les scanners (HP) disposent d’une interface Fichier ou d’une interface SMTP. Dans le cas SMTP, les résultats du ‘scan’ sont expédiés dans une BAL scrutée par RTE FAX. Dans le cas de l’interface fichier, le connecteur RTE FAX – HP scrute un ou plusieurs répertoires à la recherche de documents à envoyer. Dans la mesure ou une adresse email est spécifiée dans le fichier source (voir formalisme) RTE FAX poste un compte rendu SMTP à destination de cette adresse.

Serveur de messagerie (SMTP)

Client SMTP

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesCon. Scanner HP9100Con. Scanner HP9100

Propriétés paramétrables:-Période de scrutation-Répertoire partagé avec le scanner HP9100-Paramètre utilisé dans la LIC

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Connecteur SMTPConnecteur SMTP

Serveur SMTP

RTEFAX+ connecteur scanner

ConnexionConnexion

Application qui poste des Messages SMTP

Client SMTP

Le connecteur SMTP scrute une ou plusieurs Boîtes aux lettres du type fax1@societe.com à la recherche de fax à émettre.Le connecteur SMTP peut être accompagné par un serveur SMTP RTEFAX ne gérant qu’une seule boîte aux lettres et autorisant les syntaxe telles que numéro@faxrte.local

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesConnecteur SMTPConnecteur SMTP

Le connecteur SMTP permet de configurer les utilisateurs (utilisateurs du Domaine NT) et de personnaliser leurs attributs.

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesUtilisateur SMTPUtilisateur SMTP

Chaque utilisateur SMTP peut être personnaliser en détail.

Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTPl’adressage SMTP

Sans serveur SMTP (RTE) intermédiaire:

Dans la Zone adresse

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Dans le champ objet ou dans la zone message

Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTPl’adressage SMTP

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Formalisme de Formalisme de l’adressage SMTP – Nom l’adressage SMTP – Nom

de domainede domaine

Cette syntaxe n’est utilisable que si le Serveur SMTP/POP3 RTE FAX a été installé. Quand le nom de domaine n’est pas accessible depuis Internet (= nom de machine en réseau local), Outlook (95 à 2000), qui n’est pas un client spécialisé SMTP, ne peut pas le traiter directement. Dans ce cas, pour que l’adresse soit résolue il faut entrer [SMTP :numéro@domainefax] dans la zone des destinataires.

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Connecteur SAPConnecteur SAP

Poste client SAPGUI

Serveur SAP version 3.1 à 4.6 (NT, UNIX, …)

RTEFAX for SAP + SAPGUI

ConnexionSAPCONNECT

Extensions clients en option

Opérateur Opérateur TélécomTélécom

PABXPABX

OUOU

S0S0OuOuS2S2

T0T0OuOuT2T2

T0 ou T2T0 ou T2

Connexion SAP GUI

Prod. Test Dev.

Connecteur d’interfacesConnecteur d’interfacesConnecteur SAPConnecteur SAP

Le connecteur SAP permet de configurer les paramètres de connexion vis-à-vis de SAP.

Tolérance de PanneTolérance de PanneLocaleLocale

Serveur RTEFAX avec - Connecteur de messagerie - Répartiteur - Serveur RTEFAX

Serveur deMessagerie

SRV_FAX1

SRV_FAX 1 SRV_FAX2

connecteur

répartiteur

srvfax srvfax

Serveur RTEFAX avec - Connecteur-Répartiteur- Serveur Fax

Le serveur RTEFAX principal, porte à la fois le connecteur de messagerie, le répartiteur (fonctions Tolérance de Panne & Répartition de Charge) et le premier serveur Fax.Le serveur RTEFAX secondaire ne porte qu’un serveur de fax RTEFAX.

SRV_FAX2

TP/RC asymétriqueTP/RC asymétrique

répartiteur

connecteurRedondance actif / actif ou actif / passif en fonction du type de connecteur

Serveur RTEFAX avec - Connecteur de messagerie - Répartiteur

Serveur deMessagerie

SRV_PARIS

RTEFAX 1 RTEFAX 2

connecteur

répartiteur

srvfax srvfax

Serveur RTEFAX 1

Le serveur RTEFAX tête de pont, porte le connecteur de messagerie et le répartiteur (fonctions Tolérance de Panne & Répartition de Charge).Les serveurs RTEFAX 1 & 2 ne portent que la fonction serveur de fax RTEFAX.

Serveur RTEFAX 2

TP/RC SymétriqueTP/RC Symétrique

Serveur RTEFAX sans connecteur messagerie

Serveur RTEFAX avec - Connecteur de messagerie - Répartiteur - Serveur RTEFAX

Serveur RTEFAX sans connecteur messagerie

Serveur deMessagerie

SRV_PARIS

SRV_LONDRES

SRV_ROME

PARIS LONDRES ROME

connecteur

répartiteur

srvfax srvfax srvfax

LCR Multi-sitesLCR Multi-sites

Win + Exchange 5.5+ Connecteur+ Répartiteur

RTEFAX 1srvfax

Serveur RTEFAX 1- Serveur Fax

Le serveur Exchange 5.5 porte également le connecteur RTEFAX et le répartiteur TP/RC. Le connecteur réalise les conversions centralisées?

Redondance avec Redondance avec Exchange 5.5Exchange 5.5

Serveur RTEFAX 2- Serveur Fax

Connecteur

Répartiteur

RTEFAX 2

Exchange 1

Serveur Ms-Exchange 5.5

Répartition de charge et

tolérance de panne RTEFAX

srvfax

Cluster Win2KExchange 2K/2K3

RTEFAX 1

srvfax

Serveur RTEFAX 1 - Connecteur - Répartiteur- Serveur Fax

Un cluster Exchange 2000/3 à 2 nœuds est installé en mode actif/actif et laisse apparaître un Serveur Exchange Virtuel (SEV) au monde extérieur.Au niveau RTEFAX, chacun des connecteurs pointe vers une boîte au lettre spécifique..

Cluster Exchange Cluster Exchange 2000/32000/3

Serveur RTEFAX 2 - Connecteur - Répartiteur- Serveur Fax

Connecteur

Répartiteur

RTEFAX 2

srvfax

Connecteur

Répartiteur

Serveur Exchange Virtuel

Exchange 2Exchange 1

Cluster Win2K/2K3 Exchange 2K/2K3

Répartition de charge et

tolérance de panne RTEFAX

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Gestionnaire de serveurs Gestionnaire de serveurs Multi serveursMulti serveurs

L’administration des connecteurs au niveau des serveurs de communication permet de choisir le mode de fonctionnement de la DLL de répartition.

Tolérance de PanneTolérance de PanneDistribuéeDistribuée

Messagerie

Fax ProviderFax Provider(trafic sortant / email2Fax)(trafic sortant / email2Fax)

Poste Client

RTE FAX

IP

PABX

OpérateurTélécom

OpérateurTélécom

Connecteur de Messagerie

Carte Fax Fax Provider

Serveur Fax / répartiteur

Architecture Synoptique

Cette solution répond à plusieurs besoins: - Economique national - Economique Longue Distance - Tolérance de panne en émission - Surcharge ponctuelle

Messagerie

Fax RTE MAILFax RTE MAIL(trafic entrant / Fax2Email)(trafic entrant / Fax2Email)

Poste Client

RTE FAX

IP

PABX

OpérateurTélécom

Connecteur de Messagerie

Carte Fax

Serveur Fax / répartiteur

Architecture Synoptique

Cette solution répond aux besoins suivants: - Tolérance de panne globale du serveur fax (renvoi sur non réponse) - Débordement (renvoi sur occupation)

XX

Fax-recu@societe.com

038978-5555Est routé vers Fax-recu@societe.com

Cette méthode de tolérance aux pannes est indépendante de l’architecture RTEFAX sous jacente.

049723-4401

RTEFAX 2.7RTEFAX 2.7Représentation Représentation

SynthétiqueSynthétique

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

Synoptique CompletSynoptique Complet

Conn.Conn.Ex 5.5Ex 5.5

Moteur Fax (carte)Moteur Fax (carte)

Conn.Conn.L.NotesL.Notes

Conn.Conn.Ex 2KEx 2K Connecteur d’InterfacesConnecteur d’Interfaces

Tolérance de Panne / partage de Charge / Least Cost RoutingTolérance de Panne / partage de Charge / Least Cost Routing

Tolérance de Panne / partage de ChargeTolérance de Panne / partage de Charge

Moteur RTE-BroadcastMoteur RTE-Broadcast

COFICCOFIC

SPOOL/LPD/LPRSPOOL/LPD/LPRScanScanHPHP

SAPSAPSMTPSMTP

ArchivageArchivageOLE DBOLE DB

JM Berger – RTE Technologies - Présentation Technique RTEFAX Q3-2003

FINFIN

Jean-michel.berger@rte.fr

http://www.rte.fr

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