Présentation Google Apps Version Arrowsoft

Christophe Thuillier

Avril 2010

Arrowsoft

Démonstration

Google Apps

Sommaire

0. Présentation E-Consulting

1. Le Cloud computing

2. Les Google Apps • Communication et connexion

• Collaboration et publication

• Gestion des services

3. Les avantages

• Gains de productivité

• Economies • Sécurité renforcée

4. Mise en place

• Questions clés

• Création

• Migration

• Intégration

• Synchronisation

• Sensibilisation

• Formation

• Support 5. Questions

1. Présentation

EConsulting Messagerie - Web 2.0 - Collaboration

Messageries et Collaboration d'entreprise

• Migration Exchange/Lotus => Google Apps & Hosted Exchange

• Déploiement de solutions de travail collaboratif (Webinaires, Intranets, Echanges de docs)

Développement et Communication Web

• Création de sites Web et d'applications Intranet/Extranet • Webmastering

• Référencement et Webmarketing

Maintenance Applicative et Support

• Support Administrateurs et Utilisateurs

• Maintenance d'applications

Formation

• Google Apps et travail collaboratif • Internet et outils Web

1. Le Cloud Computing

1. Le cloud computing

"Le Cloud Computing, c'est l'externalisation de l'informatique (logiciels et stockage de données) sur des serveurs Web."

Avantages : - Coûts d'utilisation réduits (mutualisation, facturation à l'utilisation)

- Sécurité des données (Sauvegarde sur plusieurs serveurs

spécialisés)

- Accessibilité des données et des applications (accessibles à

partir de n'importe quel terminal Web)

1. Le cloud computing

Data Centers Google en Europe

Les Data Centers Google : - Une cinquantaine sur la planète

- Un fort développement en Europe et en Asie

- Alimentés en grande partie par des énergies vertes

- Bâtis dans des zones sécurisées et à faible risque - 20 spécialistes sécurité par Data Center - Bande passante à très haut débit - Gestion du trafic pour garantir le meilleur taux de réponse

- Reconstitution d'un serveur en moins de 3 minutes

2. Les Google Apps

2. Google Apps

Streaming vidéo

E-mail

Agendas

Partage de documents

Sites collaboratifs

Chat et visioconférence

"Google Apps est un pack d'outils que Google fournit aux entreprises pour

améliorer leur efficacité"

Communication et connexion: Gmail Accédez à la puissance de Gmail : Espace de stockage, Accès aux archives de partout, Anti-Spam, Recherche avancée. Google Talk Echangez des messages instantanés avec vos collègues et passez des appels vocaux/visio gratuits d'ordinateur à ordinateur. Google Agenda Coordonnez les réunions et d'autres événements de l'entreprise avec des agendas partagés.

2. Google Apps

Collaboration et publication

Google Docs

Créer et partager des documents, des feuilles de calcul et des présentations. Google site

Partager tous types d'informations entre les membres d'une équipe.

Google Video

Stocker et diffuser en ligne les vidéos de votre entreprise.

2. Google Apps

Gestion des services

Panneau de configuration Gérez votre domaine et vos comptes d'utilisateurs à partir de l'interface en ligne. API d'extensibilité Intégrez des fonctionnalités dans votre infrastructure informatique existante ou dans votre site web. Aide et assistance Aide en ligne et assistance téléphonique disponible.

2. Google Apps

3. Les Avantages

3. Avantages

Gains de productivité

• Externalisation de la maintenance

• Continuité du service

• Montée en charge instantanée

• Espace de stockage important (8 Gb à 25 Gb) • Accès rapide à l'information (mode conversation de

gmail, traduction automatique des e-mails, moteur de recherche avancé, prévisualisation des pièces jointes + accès webmail, mobile...)

• Partage de documents et mise à jour collaborative

• Sauvegarde /achivage automatique des documents

• Partage d'agendas et d'informations en ligne

• Synchronisation avec les mobiles sans fil • Monitoring de l'activité des employés

3. Avantages

Devenez mobile et indépendant

• Synchronisation avec les mobiles sans fil (contacts, agendas, mails) • Service indépendant des opérateur télécom

• Accès depuis n’importe quel ordinateur et mobile connecté à internet

• Partagez vos ressources (salle de formation, véhicules, techniciens…)

• Synchronisation en temps réel (mail, agendas, documents…)

3. Avantages

Economies

• Augmentation de la rentabilité

• Économies de licenses • Tarif par utilisateur • Réduction des frais d'hébergement • Réduction des frais de maintenance

• Économies en frais de déplacement et de communication

• Partagez simplement vos documents • Google Apps remplace un serveur sur la plupart

des fonctions (hors sauvegarde)

3. Avantages

Sécurité

• Ne diffusez plus vos données internes à l'exterieur • Définissez les règles d'accès à vos documents

• Vos documents ne sont jamais perdus avec l'archivage automatique Google Docs.

• L'anti-spam et anti-virus de Google

• Sécurité de l'hébergement en Cloud Google (homologué SAS 70 Type II)

• Pas de panne matérielle

• Charte de confidentialité Google

• Compatibilité avec tous les systèmes de sécurité et authentification (token-VPN...)

4. Mise enplace

Questions Clés

Interface web Gmail ou client de messagerie?

Souhaite-t-on partager les contacts de façon centralisée? Quels e-mails, archives, sites souhaite-t-on migrer?

Qui utilisera les Google Apps? pour quelles fonctions?

Qui seront les utilisateurs pilotes? sur quelle période?

Campagne de sensibilisation prévue? Formation des utilisateurs?

Quels sont les workflows souhaités?

4. Mise en place

Création / installation du domaine

• Création du domaine

• Vérifications / pointages DNS

• Paramétrage du domaine

• Création des utilisateurs / synchronisation LDAP (service d’annuaire par un serveur)

• Customization du domaine (logo...) • Activation des apps (Mail, Gtalk, Docs, Sites,

Vidéo...) • Intégration des mobiles

4. Mise en place

Migration

• Migration Exchange/Notes = > Serveur Gmail

• Synchronisation LDAP = > Google Apps

• Intégration de votre ancienne messagerie dans Gmail

• Migration Archives Outlook/Thunderbird/Lotus

• Agendas

• Contacts

• Documents

4. Mise en place

Intégration, Développements, Personnalisations

Workflows personnalisés : Les APIs Google Apps permettent de créer des processus de validation à tous les niveaux avec vos systèmes d’informations Sites collaboratifs : Création de sites d'équipe ou de projet personnalisés.

4. Mise en place

Intégration, Développements, Personnalisations

Interfaces personnalisées : Création d'interface de gestion des utilisateurs, des documents, agendas et intégration avec les applications métier de l'entreprise. Intégration Web : Publication sur les sites Web ou Extranet des Apps. Scripts/Macro sur des documents : Envoi d'e-mail de masse avec Google Groups pour partager agenda, documents, vidéos, sites… Attention nouveauté en cours d’implémentation (février 2010)

4. Mise en place

Synchronisation

LDAP : Synchronisation automatique avec les utilisateurs/groupes/profiles d' Active Directory

Outlook / Thunderbird / Lotus Notes : Synchronisation des principaux clients de messagerie

Mobile / BlackBerry / Iphone / Windows mobile : Accès mobile et synchronisation e-mails / agendas / contacts ... Répertoires et applications : Synchronisation de répertoires physiques avec Google Docs et Google Sites

4. Mise en place

Déploiement / Sensibilisation

Déploiement : Planification, mise en place des pilotes et des dispositifs finaux. Sensibilisation: Campagnes de communication interne

4. Mise en place

Formation

Formation utilisateurs (standard): Ce module présente les Google apps, leurs avantages et l'utilisations de chacune des Apps de Gmail, jusqu'aux applications mobiles. Formation utilisateurs (avancée): Ce module explore les options avancées de Google Apps. Formation administrateurs: Ce module forme l'administrateur à gérer tous les paramétrages et configurations de son domaine.

4. Mise en place

Support Assistance e-mail / Chat / Téléphone / Visio /partage d'écran : Du lundi au vendredi, de 9h à 19h00.

4. Mise en place

5.Questions

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Christophe Thuillier

Fabian Villefranque

Philippe Leboisselier

Nous rencontrer

105 Route de Toulouse

33400 Talence

Mail : info@arrowsoft.fr

05.56.44.28.48