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Stéphane FUSELLIERArchitecte – Plateforme Office Systemsfuselli@microsoft.com Microsoft France
Stéphane FUSELLIERArchitecte – Plateforme Office Systemsfuselli@microsoft.com Microsoft France
2007 – Microsoft France 22
Qu’est ce qu’un portail collaboratif ?
Pourquoi un tel engouement ?
Quels enjeux pour l’entreprise ?
Comment réussir son implémentation ?
Solutions de collaboration Microsoft
Questions & réponses
Qu’est ce qu’un portail collaboratif ?
Pourquoi un tel engouement ?
Quels enjeux pour l’entreprise ?
Comment réussir son implémentation ?
Solutions de collaboration Microsoft
Questions & réponses
2007 – Microsoft France 33
Infrastructure contrôlée proposant des services de collaboration mise au service des utilisateurs
Ces services peuvent être de différents types en fonction du mode de collaboration envisagé :
Sites d’équipes : Collaboration plus ou moins structurée (projets, communautés, services,…)Blogs : Publication (non modérée) personnelle ciblée vers une large audienceWikis : Collaboration simple à plusieurs sur des thématiques spécifiques (auto-modérée)
Infrastructure contrôlée proposant des services de collaboration mise au service des utilisateurs
Ces services peuvent être de différents types en fonction du mode de collaboration envisagé :
Sites d’équipes : Collaboration plus ou moins structurée (projets, communautés, services,…)Blogs : Publication (non modérée) personnelle ciblée vers une large audienceWikis : Collaboration simple à plusieurs sur des thématiques spécifiques (auto-modérée)
2007 – Microsoft France 44
Du succès de solutions disponibles sur Internet : Wikipedia, MySpaces, Live Spaces, Social Networking, etc…
Publication simple et rapide « autocontrôlée» sans un investissement massif en formation
Permet à des experts/spécialistes de communiquer simplement et librement pour promouvoir des idées, des produits, des technologies (levier commercial)
Du succès de solutions disponibles sur Internet : Wikipedia, MySpaces, Live Spaces, Social Networking, etc…
Publication simple et rapide « autocontrôlée» sans un investissement massif en formation
Permet à des experts/spécialistes de communiquer simplement et librement pour promouvoir des idées, des produits, des technologies (levier commercial)
2007 – Microsoft France 55
Impact immédiat sur de larges audiencesSentiment « d’intelligence collective » (Wikipedia) et de liberté d’expression
Supports assez flexibles pour s’appliquer à différents besoins (marketing, commercial, communautés, associatifs, journalistiques)
Diffusion et notification rapides via la technologie RSS
Sentiment de communauté renforcé via les réseaux sociaux (mes amis, mes collègues,…)
Impact immédiat sur de larges audiencesSentiment « d’intelligence collective » (Wikipedia) et de liberté d’expression
Supports assez flexibles pour s’appliquer à différents besoins (marketing, commercial, communautés, associatifs, journalistiques)
Diffusion et notification rapides via la technologie RSS
Sentiment de communauté renforcé via les réseaux sociaux (mes amis, mes collègues,…)
2007 – Microsoft France 66
Offrir de nouveaux modes de collaboration pour répondre à de nouveaux besoins :
Faciliter et promouvoir la diffusion et le partage d’information/connaissance en interne et en externe (partenaires, clients, fournisseurs)Offrir des outils suffisamment flexibles pour répondre à des besoins et des profils d’utilisateurs différentsFavoriser la publication des experts de l’entreprise (centralisation du capital intellectuel)Favoriser la collaboration sans la rendre (trop) contraignante et (trop) dépendante de l’IT (usage en mode « self-service »)
Offrir de nouveaux modes de collaboration pour répondre à de nouveaux besoins :
Faciliter et promouvoir la diffusion et le partage d’information/connaissance en interne et en externe (partenaires, clients, fournisseurs)Offrir des outils suffisamment flexibles pour répondre à des besoins et des profils d’utilisateurs différentsFavoriser la publication des experts de l’entreprise (centralisation du capital intellectuel)Favoriser la collaboration sans la rendre (trop) contraignante et (trop) dépendante de l’IT (usage en mode « self-service »)
2007 – Microsoft France 77
Comment déployer ces nouveaux outils en évitant le « chaos de l’Intranet »
Profusion non contrôlée de sites collaboratifs, wikis, blogs, sites d’équipes, personnels, etc…Sites non consultés, mis à jour, tombés dans l’oubli, non sécurisés, …Explosion des baies de stockageImpossibilité de retrouver l’information :
Déversement des données serveurs de fichiers vers les sites collaboratifs (on déplace le problème)
Rejet par les utilisateursDisponibilité de service aléatoire
Comment déployer ces nouveaux outils en évitant le « chaos de l’Intranet »
Profusion non contrôlée de sites collaboratifs, wikis, blogs, sites d’équipes, personnels, etc…Sites non consultés, mis à jour, tombés dans l’oubli, non sécurisés, …Explosion des baies de stockageImpossibilité de retrouver l’information :
Déversement des données serveurs de fichiers vers les sites collaboratifs (on déplace le problème)
Rejet par les utilisateursDisponibilité de service aléatoire
2007 – Microsoft France 88
Appliquer une stratégie de gouvernance dès le départ (1/2) :
Définir des règles d’usage et de bonnes pratiquesDéfinir des règles de gestion de cycle de vie de ces sites en fonction de la notion de pérennité de l’information et de la criticité/confidentialité des donnéesMettre en place des mécanismes d’auto-archivage (voire d’auto-destruction pour la « collaboration courte »)Offrir un service de recherche transverse tenant compte des degrés de pertinence
Appliquer une stratégie de gouvernance dès le départ (1/2) :
Définir des règles d’usage et de bonnes pratiquesDéfinir des règles de gestion de cycle de vie de ces sites en fonction de la notion de pérennité de l’information et de la criticité/confidentialité des donnéesMettre en place des mécanismes d’auto-archivage (voire d’auto-destruction pour la « collaboration courte »)Offrir un service de recherche transverse tenant compte des degrés de pertinence
2007 – Microsoft France 99
Appliquer une stratégie de gouvernance (2/2) :
Fournir un « branding » et une expérience de navigation unifiésFournir des solutions de self training (guide utilisateur). Expliquer ces nouveaux outils !Mettre en place une architecture avec un SLA clair et connu par les utilisateurs
Appliquer une stratégie de gouvernance (2/2) :
Fournir un « branding » et une expérience de navigation unifiésFournir des solutions de self training (guide utilisateur). Expliquer ces nouveaux outils !Mettre en place une architecture avec un SLA clair et connu par les utilisateurs
2007 – Microsoft France 1010
PermanentRecherche d’entreprise News, Applications groupeBusiness Intelligence - KPI
Taxonomie métierCorporate contrôlée par des responsables départementauxInformation structurée
Liés auxUtilisateurs authentifiés
Usage “self-service”avec gestion de cycle de viedes espaces, quotas, auto-sup.
PermanentTableaux de bord pilotageRecherche départementaleReporting, annuaires de sitesApplications départementales
A la demandeDocuments et Gestion des archivesAggrégationauto-archivage des sites
A la demandeCollaboration « courte »
Semi PermanentCollaborationPrivée/partagée
2007 – Microsoft France 1111
Portail
2007 – Microsoft France 1212
2007 – Microsoft France 1313
2007 – Microsoft France 1414
2007 – Microsoft France 1515
My My SiteSiteMy My SiteSite
2007 – Microsoft France 1616
2007 – Microsoft France 1717
2007 – Microsoft France 1818
2007 – Microsoft France 2020
2007 – Microsoft France 2121
2007 – Microsoft France 2222
2007 – Microsoft France 2323
Une vue personnelle de l’intranet
Composé de trois facettes
Une vue personnelle de l’intranet
Composé de trois facettes
A Moi – Mon SiteA Moi – Mon Site
Pour Moi –Pour Moi –PersonnalisationPersonnalisation
A propos de Moi –A propos de Moi –Mon ProfilMon Profil
2007 – Microsoft France 2424
2007 – Microsoft France 2525
C’est une application de gestion d’espaces collaboratifsElle s’intègre avec les autres produits Office (synchronisation SharePoint)
C’est une application de gestion d’espaces collaboratifsElle s’intègre avec les autres produits Office (synchronisation SharePoint)
Un client Un client richeriche, qui , qui permet de s’affranchir permet de s’affranchir des frontières de des frontières de l’entreprise et qui l’entreprise et qui optimise les optimise les communicationscommunications..
Une plateforme Une plateforme extensibleextensible
Et Et sécurisé sécurisé : toutes les données sont cryptées
2007 – Microsoft France 2626
2007 – Microsoft France 2727
2007 – Microsoft France 2929
© 2006 Microsoft Corporation. All rights reserved.This presentation is for informational purposes only. Microsoft makes no warranties, express or implied, in this summary.
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