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Phuong Ngo and Jade Thau present a general analysis of the brand communication of two Vietnamese companies: Vinamilk and Trung Nguyên (presentation in French)
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ANALYSE ET CONCEPTION DES SUPPORTS DE COMMUNICATION
Les marques vietnamiennes Vinamilk et
Trung Nguyên
Phuong NGO Jade THAU
LA MARQUE VINAMILK
PRÉSENTATION GÉNÉRALE
- Une société laitière du Vietnam avec 36 ans de formation et de développement (1976-2012)
- 17 unités qui sont réparties sur les régions au Vietnam et 1 bureau. Le nombre total d'employés 4.500 personnes
- Fonction: Production de lait et produits laitiers
10 Tan Trao, quartier Tan Phu, 7 ème arrondissement, Ho Chi Minh VilleTel: (84.8) 54 155 555Fax: (84.8) 54 161 266Email: vinamilk@vinamilk.com.vn
LES PRODUITS Les produits principaux sont le lait et le lait en
poudre, le yaourt et le yaourt à boire, la crème et le fromage, les jus de fruit frais V-Fresh, le thé….
« Top 10 des produits vietnamiens de haute qualité »de 1995 à 2007
IDENTITÉ VISUELLE " Devenir le symbole des croyances du
Vietnam par les produits de nutrition’’
MESSAGES
Sème le talent chez vos enfants Permet de réaliser ses rêves pour un avenir
ouvert Construit un grand pays Attache de l’importance à la science et
nourrit l’intellect
VALEURS Qualité
Santé
Environnement
LES LIENS ENTRE LA MARQUE ET LE PAYS Autrefois, les vietnamiens consommaient
principalement du lait concentré
1976: Les vietnamiens se sont intéressés peu à peu
aux produits laitiers
1990: Quantité moyenne de lait et de produits laitiers consommés/personne: 0.4kg
Aujourd’hui, le lait et les produits laitiers gardent une place très importante dans les plats des vietnamiens. 14.4kg/personne (2010)
LES CONSOMMATEURS “ Haute qualité, les prix raisonnables, centré
sur le client’’ Les consommateurs appartiennent à toutes
les classes sociales Ses produits sont vendus principalement aux
marchés vietnamiens et sont exportés vers les marchés étrangers comme l’Australie, le Cambodge, l’Irak, les Philippines et les États-Unis
Un investisseur du lait pour les enfants pauvres (en 2012, il distribue 1,652,316 boites de lait)
LA MARQUE TRUNG NGUYÊN
PRÉSENTATION GÉNÉRALE Groupe vietnamien impliqué dans la production et
distribution de café et de thé.
Comporte environ 1000 boutiques: la première a ouvert en 1998 à Ho Chi Minh Ville.
Exporte dans plus de 60 pays dans le monde
Le président est Monsieur Dang Le Nguyen Vu, il est américain d’origine vietnamienne.
Le groupe possède différentes sous-marques (Weasel, Legendee, Passiona Low-cafeine, G7 instant coffee)
ANALYSE SÉMIOTIQUE DE LA MARQUE
« Utilisé par les experts les plus créatifs »« Le seul café dévoué à la créativité et spécialisé
dans la créativité »
LE MESSAGE, LES VALEURS La marque garantit:
Un monde plus prospère Une expérience et un gout unique du produit Une logique de développement durable (pratiques certifiées par
l’Eurepgap et l’Utz Kapeh) Une grande qualité
Les valeurs de la marque: Une grande ambition Un esprit national et international Une incessante créativité pour un développement permanent
EurepgapEurepgap est un référentiel de bonnes pratiques agricoles, mis en place par l’Eurep (Euro retailer produce working group), association promue par les enseignes de grande distribution en Europe afin de fournir un forum pour les producteurs et les détaillants. La méthode pour la certification de Bonnes pratiques agricoles (Eurepgap), applicable aux fruits frais, légumes et pommes de terre, prend des dispositions pour faire garantir l’application correcte du protocole par un organisme indépendant et accrédité selon la norme EN 45001, basé sur : la sécurité alimentaire, la protection de l’environnement, la protection sociale, la sécurité et la santé des ouvriers, et, le cas échéant, le bien-être animal. Signification du label UTZ CERTIFIED est un label contrôlé indépendant se concentrant sur les processus de production. Le label garantit de bonnes conditions de travail et un impact limité sur l'environnement. Le label existe pour le café, le thé et le cacao.
RAPPORT ENTRE LA MARQUE ET LES ORIGINES ETHNIQUES DU PRODUITLa marque s’inscrit dans l’identité culturelle du pays de par:
L’histoire du produit:
Le Vietnam est un des pays les plus importants engagé dans la production de café
L’histoire du café au Vietnam remonte à la colonisation française au XIXème siècle
1890: les français établissent au Vietnam une industrie prospère du café
Aujourd’hui: 2ème producteur mondial derrière le Brésil
Son nom
Ses valeurs
SPÉCIFICITÉS CULTURELLES DU CONSOMMATEUR Touche toutes les classes sociales de la population
1ère utilisation: utilisation domestique
Sous-marques: Legendee ou Weasel Coffee s’adressent à une clientèle plus aisée (vietnamiens ou touristes)
Trung Nguyen: producteur important de café Kopi Luwak ou « café civette » (café le plus cher au monde)
Les vietnamiens à l’étranger, ou personnes intéressées par le café vietnamien à l’étranger
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