Définitions et enjeux de la médiation numérique

Définitions et enjeux de la médiation numérique

lionel.dujol@gmail.comhttp://www.flickr.com/photos/jugbo/366748612

La médiation

«La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de nature techniques, éditoriaux ou interactifs pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation ou la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.»

Source : Silvère Mercier

http://www.flickr.com/photos/28481088@N00/4082889318

La médiation n’est pas communication

http://www.flickr.com/photos/loozrboy/2973086976

La valorisation des collections / ressources

Source : http://www.flickr.com/photos/presta/179659535

La valorisation d’une expertise

Source : http://www.flickr.com/photos/one_schism/231904913

La valorisation des communautés

L’affaire des bibliothécaires !

http://www.flickr.com/photos/thewordblog/487169017

Une médiation dans quel espace documentaire ?

Un espace physique

Ancré sur un territoire

Un espace numérique

Ancré dans la société de l’information et du savoir.

http://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Espace documentaire ?

Un espace physique

Ancré sur un territoire

Un espace numérique

Ancré dans la société de l’information et du savoir.

http://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Notion de communautéshttp://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Espace documentaire ?

Un espace physique

Communauté territoriale

Un espace numérique

Communautés d’intérêt extra territoriale

Notion de proximitéhttp://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Espace documentaire ?

Un espace physique

TopographiqueTemporelle

Un espace numérique

Thématique

http://www.flickr.com/photos/mistinguette18/6126773616

Espace documentaire ?

Un espace physique

« Ma ville, mon quartier »

Un espace numérique

« Le web social est ma vile, mon quartier »

http://www.flickr.com/photos/hundreds/518303966

Une offre de service secondaire ?

Une offre de service parallèle ?

Espace en tension

S’inscrire dans un espace documentaire global

Croiser les espaces documentaireshttp://www.flickr.com/photos/laenulfean/5943132296

Penser local

La bibliothèque est un espace physique ancré dans un territoire et destiné à une population locale qui est aussi une population internaute appartenant à des communautés numériques d’intérêt

http://www.flickr.com/photos/smallbox/4166588891

Agir global

définir sa présence web

http://www.flickr.com/photos/carolinegagne/4755663402

Définir sa présence web !

Une présence web n’est pas une collection d’outils

Source : http://www.flickr.com/photos/magnuscanis/526247731

Le choix des supports importe peu, l’important est d’avoir une présence cohérente. Une stratégie de présence ne s’exprime pas en supports choisis, mais plutôt en objectifs et moyens.

Identité Institutionnelle Identité de service

Identité thématiqueIdentité de personnes-

ressources

http://www.flickr.com/photos/smcgee/404209517

Communauté d’usagers

Communauté d’usagers potentiels

Communauté d’intérêt

Espace numérique

Espace physiqueUne médiation globaleLionel Dujolhttp://labibapprivoisee.wordpress.com/

Iden

tité

insti

tutio

nnel

le

Iden

tité

de S

ervi

ce

Iden

tité

thém

atiqu

e

Iden

tité

per

sonn

e re

ssou

rce

L’approche institutionnelle

http://www.flickr.com/photos/thomashawk/4855530770

source : étude OCLC sur la Perception des bibliothèques (pdf) entre 2005 et 2010

L ’approche disséminée

http://www.flickr.com/photos/cuppini/517756218/

Etre là où sont nos usagers …

http://www.flickr.com/photos/zigazou76/6103771485

… et sur leurs parcours informationnels

Le temps des propulseurs est venu

Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297

Source : http://www.flickr.com/photos/cma3/3867400297

L’idée d’un lieu de lecture privilégié et monétisable, le site web, est révolue. Nous avons des sources d’informations, les blogs par exemple, qui propulsent l’information pure dans le cyberspace. Puis elle circule, s’interface, se représente, se remodèle.

Les sites deviennent des bases de lancement. Nous n’avons plus besoin de les visiter. Ils ont leur importance, tout comme celui qui parle a de l’importance, mais nous n’avons aucune raison de nous trouver en face de lui pour l’entendre. Nous pouvons le lire ailleurs, l’écouter ailleurs, le voir en vidéo ailleurs…

Nous allons pousser des données dans le flux global. Certains d’entre nous se contenteront de régler la tuyauterie, d’autres d’envoyer avec leur blog des satellites en orbite géostationnaire, d’autres de courts messages microblogués, juste des liens, des sourires, des impressions pendant que d’autres expédieront des vaisseaux spatiaux pour explorer l’infini, des textes longs et peut-être profonds.

Le temps des propulseurs est venu.

Vers un web sans site web - Thierry Crouzet - Le Peuple des connecteurs.

“Vers un web sans site web”

Communauté d’usagers

Communauté locale

Communauté d’intérêt

Profilinstitutionnel

Service en ligne

Portail thématique

Portail institutionnel

Arc de dissémination

Lionel Dujolhttp://labibapprivoisee.wordpress.com/

Statut juridique des contenus produits adapté ?

Source : http://www.flickr.com/photos/giuli-o/3421327165

Une médiation organisée en écosystème

http://www.flickr.com/photos/apochromatic/4371513270

Usager / abonné

Habitant d’un territoire physique

Internautes, habitant d’un territoire numérique

Espace documentaire

global

Médiation

« Je le dis toujours, le sédentaire, c’est celui qui est partout chez lui, avec le portable, l’ordinateur, aussi bien dans l’ascenseur, dans l’avion, que dans le train à grande vitesse. C’est lui le sédentaire. Par contre, le nomade, c’est celui qui n’est nulle part chez lui. Le sédentaire est partout chez lui grâce aux moyens de communications, mais le nomade n’est nulle part chez lui ».

Paul Virilio & Raymond Depardon in Terre natale : ailleurs commence ici, fondation Cartier, Paris, 2009