Expérience utilisateur et contenus culturels

Expérience  u,lisateur    et  contenus  culturels  

3e  rencontre  interprofessionnelle  organisée  par  l'Associa3on  des  libraires  du  Québec  

Sur  le  thème  «Mise  en  marché  du    livre  à  l’ère  du  numérique»  

Vincent  Aude=e-­‐Chapdelaine  

Projet  de  parc  théma3que  autour  de  l’univers  d’Harry  Po=er  Source:  thelede.blogs.ny3mes.com/2007/06/01/harry-­‐po=er-­‐and-­‐the-­‐marke3ng-­‐event-­‐horizon  

24  mai  2011  

Citation:  Nico  Flores,  h=p://ondemandmedia.typepad.com/odm/2006/05/it_is_always_gr.html  Image:  h=p://i.telegraph.co.uk/mul3media/archive/01512/threedee1_1512198c.jpg  

«Audiences  don't  care  about  content,  whether  mainstream  or  user-­‐generated:  they  care  about  experiences.»  -­‐  Nico  Flores  

Image  H:  ledevoir.com  Image  C:  thelede.blogs.ny3mes.com  

Sen3ment    d’appartenance  

Approba3on  d’autrui  

Affirma3on  de  notre  iden3té  

Votre  clientèle,    une  communauté  d’u3lisateurs.  

Vos  contenus,    des  objets  sociaux.  

Un  contexte    en  évolu3on.  

Contenus   U,lisateurs   Contexte  

Images:  OR  Books  /  avatar  de  @ghonim  sur  Twi=er  /  Photo  CC  de  flickr.com/photos/drumzo/  

Les  contenus  ne  sont  pas  isolés  

Comment  mon    contenu  est-­‐il  structuré?  

Qu’est-­‐ce  que  mon  contenu  communique?  

Sans  la  contrainte  de  l’imprimé,  quelle  est  la  meilleure  façon  de  

représenter  ce  contenu?  

Contenus  

Y  aurait-­‐il  une  valeur  ajoutée  à  ce  que  les  

u3ilsateurs  puissent  agir  sur  le  contenu?  

Est-­‐il  possible  de  faire  évoluer  le  contenu  dans  le  temps  afin  d’en  augmenter  

la  durée  de  vie?  

Quelle  est  la  durée  de  vie  du  contenu?  

Quel  est  le  profil  des  u3lisateurs  que  je  cible?  

Comment  voudront-­‐ils  u3liser  le  contenu?  

Quels  sont  leurs  besoins?  Que  recherchent-­‐ils?  

U3lisateurs  

Où,  quand  et  pourquoi  lisent-­‐ils?  

Quel  vocabulaire    u3lisent-­‐ils?  

Comment  sont-­‐ils  répar3s  géographiquement?  

Sur  quelles  plateformes  technologiques  mon  

contenu  sera-­‐t-­‐il  consulté?  

Quels  sont  les  espaces  sociaux  où  mon  contenu  sera  

discuté?  

Contexte  

Qui  sont  mes  compé3teurs?  

La  per3nence  de  mon  contenu  dépend-­‐elle  du  contexte  poli3que/social/

culturel  actuel?  

Si  le  contexte  change,  mon  contenu  peut-­‐il  s’adapter?  

Comment  mon  contenu  s’inscrit-­‐il  dans  l’écosystème  

des  contenus?  

Design  centré  u3lisateur  

Image:  foviance.com  

10  principes  de  Dieter  Ram  

Voir:  h=p://www.vitsoe.com/fr/fr/about/dieterrams/gooddesign  

Good  design  is  innova3ve  Good  design  makes  a  product  useful  Good  design  is  aesthe3c  Good  design  helps  us  to  understand  a  product  Good  design  is  unobtrusive  Good  design  is  honest  Good  design  is  durable  Good  design  is  consequent  to  the  last  detail  Good  design  is  concerned  with  the  environment  Good  design  is  as  li=le  design  as  possible  

Voir:  h=p://radar.oreilly.com/2011/05/ebook-­‐design-­‐lessons-­‐bible.html  

Librairies  et  bibliothèques  comme  centres  culturels.  

Image  H:  Librairie  Olivieri:  festrad.com    Image  B:  Librairie  McNally  Jackson  (photo  VAC)    

Comment  rassembler  la  communauté  québécoise  de  lecteurs  tout  en  valorisant  le  livre  québécois  et  l’ensemble  des  acteurs  du  milieu  

du  livre?  

La  ques3on  mériterait    une  étude  plus  a=en3ve  

Mais  imaginons  un  projet  rela3vement  simple…  

espacestemps.ca  /  514  669-­‐3789  vincentac@espacestemps.ca  

@vincentac  

Au  plaisir  de  poursuivre  la  réflexion!