Le bac ga_en_action

De la mise en activité à l’évaluation

Mise en activité des élèves de seconde GA

Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs

Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs

Accueil du personnel (élèves) et des visiteurs3.3.1. Orientation et information des visiteurs

Tenue du standard (émission/réception des appels téléphoniques) 3.2.3. Gestion des flux d’appels téléphoniques

Gestion du café

Traitement du courrier (collecte, affranchissement, distribution) 3.2.2. Gestion des flux de courriers

Vérification de l’émargement du personnel Calculs manuels intermédiaires sur le temps de travail

2.1.2. Gestion administrative des temps de travail

Report des temps de travail dans un tableau EXCEL existant 2.1.2. Gestion administrative des temps de travail

Reproduction d’un graphique récapitulatif simple2.1.2. Gestion administrative des temps de travail

Reproduction d'un planning sous EXCEL d'après un modèle3.1.2. Production d’informations structurées

Mise à jour du planning d’après instructions du chef de service2.1.2. Gestion administrative des temps de travail

Mise à jour d’une liste de priorités d’après instructions du chef de service

2.1.2. Gestion administrative des temps de travail

Diffusion du planning (Impression en format A3 et affichage) 3.1.3. Organisation et mise à disposition des informations

Recherche sur internet de fournisseurs de Cola 3.1.1. Collecte et recherche d’informations

Construction d'un tableau de comparaison 3.1.2. Production d’informations structurées

Création d’un dossier physique pour l’appel d’offres (pochette)

1.1.1. Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants

Création dans Open ERP de 3 fournisseurs retenus après 1ère sélection

Création dans Open ERP du produit retenu1.1.1. Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants

Création de l'appel d'offres dans Open ERP 1.1.2. Traitement des ordres d’achat, des commandes

Rédaction et envoi courriers aux 3 fournisseurs retenus après 1ère sélection

3.1.2. Production d’informations structurées

Choix du fournisseur selon critères imposés par le chef de service

Mise à jour demande de prix dans Open ERP suite à proposition reçue Transformation proposition en bon de commande sur Open ERP

1.1.2. Traitement des ordres d’achat, des commandes

Envoi mail de commande 3.1.2. Production d’informations structurées

Réception des marchandises physiquement et dans Open ERP1.1.3.Traitement des livraisons, des factures et suivi des

anomalies

Réception des marchandises physiquement et dans Open ERP1.1.3.Traitement des livraisons, des factures et suivi des

anomalies

Validation facture et paiement avec mise à jour Open ERP

1.1.5. Gestion des règlements et traitement des litiges

Rédaction et envoi réponse suite à appel d'offres1.2.3. Traitement des devis, des commandes3.1.2. Production d’informations structurées

Préparation et envoi produits avec facture et bon de livraison

1.2.4. Traitement des livraisons et de la facturation

Réception règlement 1.2.5. Traitement des règlements et suivi des litiges

Préparation des conventions (formulaires à remplir) 2.2.4. Préparation et suivi de la formation du personnel

Réalisation de tableaux sous WORD permettant de suivre l’avancement des recherches de lieux de PFMP et de celui des

formalités (tableau de bord) 2.4.2. Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux

Réalisation de graphiques sous EXCEL pour le suivi des PFMP 2.4.2. Préparation des tableaux de bord, des indicateurs sociaux

Réalisation de 6 points de contrôle3.3.2. Maintien opérationnel des postes de travail et

aménagement des espaces

Réalisation de 6 points de contrôle3.3.5 Gestion des fournitures, consommables et petits

équipements de bureau

Appels téléphoniques mystère 3.2.3. Gestion des flux d’appels téléphoniques

Visites surprises à l’accueil de BIOMAG 3.3.1. Orientation et information des visiteurs

Gestion boîte mail du chef de service 3.2.2. Gestion des flux de courriers

Construction et mise à jour de l'organigramme de BIOMAG3.1.2. Production d’informations structurées

Construction et diffusion de questionnaires de collecte d'informations

3.1.2. Production d’informations structurées

Insertion d'images dans les documents du service3.1.2. Production d’informations structurées

Intégration de l’explicitation dans la pédagogie

Séance de briefing pour le lancement d’une nouvelle activité Explicitation en amont de l’activité

Chacun apporte son expérience personnelle (notamment en PFMP)

Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action

Le questionnement du professeur aide à l’acquisition de la compétence

Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action

Le questionnement du professeur aide à l’acquisition de la compétence

Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action

Le questionnement par les visiteurs aide à l’acquisition de la compétence

Elèves en activité à leur poste de travail Explicitation pendant l’action

Le questionnement par les visiteurs aide à l’acquisition de la compétence

Séance de débriefing suite à un scénarioExplicitation en aval de l’activité

Les productions sont projetées et commentées par chacun

Rédaction individuelle sur papier d’une fiche du passeportExplicitation écrite en aval de l’activité

Une procédure et des documents aident l’élève

Rédaction individuelle sur papier d’une fiche du passeportExplicitation écrite en aval de l’activité

Une personne extérieure pour aider au passage de l’oral à l’écrit

Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité

Un travail individuel est nécessaire

Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité

Un travail de groupe peut aider un élève

Transcription sur le passeportExplicitation écrite en aval de l’activité

Le professeur de français en atelier rédactionnel a toute sa place

ÉVALUATION

Evaluation de la façon dont un élève a abordé une situation professionnelle à

partir du passeport

Ecrits du passeport + explicitations orales (sous toutes formes) + fichiers joints + regards extérieurs

permettent d’évaluer si l’élève a appréhendé de façon réussie les situations professionnelles vécues dans le poste de travail (résultats attendus)

Les appels sont traités, filtrés et transmis en fonction des consignes ?

La demande du visiteur est traitée ?

Les différents courriers ou messages sont réceptionnés et/ou transmis, fidèlement et dans les délais, aux destinataires concernés ?

Les temps de présence et d’absence sont décomptés et les plannings tenus à jour ?

Evaluation d’une compétence du référentiel à partir du passeport

La compétence est acquise si l’élève a traversé de façon positive une série de situations professionnelles proches dans différents contextes, différents

lieux, avec l’étendue de complexité et d’aléas du référentiel

Sur un lieu de PFMPavec dispersion géographique des locauxLa demande du visiteur est traitée ?

En espace professionnelavec gestion des temps d’attenteLa demande du visiteur est traitée ?

En espace professionnelavec visiteurs égarésLa demande du visiteur est traitée ?

Sur un lieu de PFMPavec accueil de visiteurs étrangersLa demande du visiteur est traitée ?

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