L'innovation portée par l'usager dans une économie créative

22 mai 2012, MontréalSeptièmes Journées de la Proximité - HEC Montréal

Geoffroi Garon, M.A.Consultant management de l’innovation et entreprise 2.0 chez Conseils Atelya

L'innovation portée par l'usager dans une économie créative

Innovation ouverte et proximité11

Déroulement

Living Lab et innovation portée par l’usager22

Living labs dans le monde33

Applications futures55

Living labs au Canada44

Innovation ouverte et proximité

Innovation ouverte

Henry Chesbrough

Innovation ouverte

Henry Chesbrough

Les laboratoires vivants (Living Labs) sont des espaces ouverts de proximité (géographique, organisée et institutionnelle);

qui permettent de mobiliser l’intelligence collective, de stimuler l’innovation et la créativité;

et l’usager/citoyen y joue un rôle d’acteur du changement social.

Innovation ouverte et proximité

Living Lab et innovationportée par l’usager

•Chercheur William Mitchell, en 2003 au MIT (Boston)•Deux concepts fondateurs

(l’expérience usager et l’intelligence ambiante)

• En 2006, programme européen et créationde l’ENoLL (Europeen Network of Living Lab)• En 2011, plus de 270 Living Labs dans le monde

(Europe, Asie, Amérique du sud, Afrique, Australie)

•Depuis 2011, 2e générations de projets(Ville intelligente + Living Lab + Future Internet)

Petite histoire

« Écosystème ouvert porté par les usagers qui engage et motive toutes les parties-prenantes, stimule le co-design et la co-création de technologies, de produits, de services, d'innovations sociales, crée de nouveaux marchés et permet la transformation de comportements. »

Alvaro de Oliviera, président de l’ENoLL, 2011

C’est quoi un Living Lab ?

Types d’innovation

Image : Helsinki Living Lab

Communautéde pratique

Centrée usager(user-centric)

Portée par l’usager(user-driven)

Laboratoire vivant(Living Lab)

« Creative class » (de Richard Florida), les individus talentueux dans une ville créative.

Créatif culturel (Cultural Creative) de Paul H. Ray (sociologue) et Sherry Ruth Anderson ( psychologue).

Oxitocine, la molécule de l’empathie de Paul Zak (neuro-économiste). Dr Love !

Citoyen comme super usagers !

Espace physique + méthodeÉcosystème ouvert d'innovation

Multi-parties prenantes (4P)Portée par l'usager (user-driven)Méthodologies agiles et créatives

Co-création et prototypageExpérimentation en contexte réaliste

Ethnographie chaordique

C’est quoi un Living Lab ?

Méthodologies

Source : ENoLL

Living Lab dans le monde270+

Europe, Asie, Afrique, Amérique latine…

Exemples de Living Lab

Barcelone, Espagne

SeniorLab50 ans et +Histoire de vieAppropriation TICQualité de vie et santé

Exemples de Living Lab

Exemples de Living Lab

Social Media LabWeb 2.0 et médias sociauxParticipation citoyenneDémocratie et TIC

EduLabHistoire numériqueTIC et pédagogieTransmedias

Exemples de Living Lab

Amsterdam, Pays-Bas

HealthLabAutonomie, soins et TIC

Expérimente des technologies intelligentes dans le but d'assurer l'efficacité des services de soins de santé et de permettre aux personnes âgées de vivre de façon autonome plus longtemps.

Exemples de Living Lab

Helsinki, Finlandehttp://www.fhot.fi

Exemples de Living Lab

Exemples de Living Lab

2 living labs au Canadaet plusieurs autres

initiatives

Société des arts technologiques

http://www.sat.qc.ca

Living Lab SAT / CHU Sainte-justine

«L’approche Living Lab est particulièrement adaptée à la problématique d’humanisation des soins car l’usager y est au centre et contribue activement au développement de l’innovation qui y est créée, de l’étincelle de l’idée jusqu’à l’implantation des dispositifs!»

Patrick Dubé Coordonnateur du Living Lab SAT / Sainte-Justine

Living Lab SAT / CHU Sainte-justineVidéo mapping et projection immersive

Image : SATCréation d’ambiance dans les espaces privés et publics à l’aide de technologies de projection.

Living Lab SAT / CHU Sainte-justine

Marionnect

Image : SAT

Thérapie où l’enfant interagit avec un avatar de son choix à échelle humaine.

• Développer des technologie à visée sociale• Créer des biens communs• Stimuler l'entrepreneuship citoyen• Influencer le déploiement du numérique à

l'échelle du territoire

Mandalab : Living Lab citoyen

Un organisme communautaire dont la mission est de soutenir la participation citoyenne en favorisant la maîtrise de l'information, l'appropriation des technologies de l'information et des communications et la contribution à leur développement.

http://www.mandalab.cc/

Modèle du Mandalab

Mandalab Espace

Église St-MarcRue BeaubienRosement Petite-Patrie

Chantiers d’expérimentation

Premier Fab Lab au Québec

Living Lab de Montréal

http://www.livinglabmontreal.org/

Espace pour la vie

www.espacepourlavie.ca

Living Lab métamorphose

http://www.living-lab.ca

Montréal créative

http://montrealcreative.org

LABIS de l’INM

http://inm.qc.ca/nos-activites/labis-laboratoire-dinnovation-sociale.html

Un laboratoire d’innovation sociale est un processus de réflexion et d’action collectives qui favorise l’émergence d’une vision globale et qui permet d’élaborer des stratégies ciblées et des projets novateurs pour produire un changement social.

Applications futures

1. Living Lab + Smartcity + Future Internet

Applications futures

http://www.fi-ppp.eu/

Applications futures

http://www.fi-ppp.eu/

2. Living Lab + Clusters

Applications futures

Technologie de l’informationSantéÉducation TransportAlimentationetc.

3. Living Lab + Développement régional

Applications futures

Pour se connecter

@geoffroigaronwww.geoffroigaron.com

Image page couvertureAuteur : javierocasioSource : http://-kol.deviantart.com/art/Bokeh-116165739

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