Participation en bibliothèque : dialogue avec la BM Louise Michel, Paris

La participation en bibliothèque

Octobre 2016

Raphaëlle Bats, Enssib, Lyon. Claire Sainton, BM Louise Michel, Ville de Paris.

Bibliothèque Buffon

Participation en bibliothèque : légitimité philosophique

John Dewey (1859-1952)

Emancipation, Opinion commune, Expérimentation,Enquête,Education,Participation.

Source Wikipédia.en.

Participation en bibliothèque : légitimité philosophique

Jürgen Habermas (1929-)

Théorie Critique,Ecole de Francfort, Ethique de la discussion,Délibération, Publicité,Espace public.

Source Wikipédia.

Participation en bibliothèque : légitimité institutionnelle

Les politiques publiques / La bibliothèque comme institution

Démocratie locale, de proximité, participative. Démocratie participative VS Participation démocratique

Design des politiques publiques

La bibliothèque Louise Michel : contexte

Participation des habitants dès l’origine du projet

Participation : les échelles de la participation

https://infogr.am/les_echelles_de_la_participation

Participation: typologie

Source : Bacqué, Rey, Sintomer

Participation en bibliothèque: les grands axes

1. Diversifier les publics

2. Diversifier les sujets

3. Valoriser la parole et l’apport des habitants

4. Développer la culture de la participation chez les agents

Diversifier les publics

Diversifier les publics

Les enjeux

Légitimation / espace public

Reconnaissance / Savoirs et actions

Territoire / communauté

Démocratie /démocratisation de l’action politique

Diversifier les publics

Typologies

Publics, habitants, citoyens

Catégories, profils, âge, etc.

Diversité : ethnique, culturelle, financière, etc.

Lieux

Modes d’action, savoirs, engagements et rôles

Discours

Les ateliers créatifs participatifs : une autre façon de se sentir légitime à la bibliothèque.

Diversifier les publics

Limites PropositionsProblème pour dépasser les usagers habituels, publics de fans, aisés avec la parole, etc.

Tester le porte-à porte : aller chercher les habitants, ne plus penser « public ».

Partenariats de type bibliothécaire embarqué / intégré : entrer dans le réseau. De la bibliothèque participative à la bibliothèque participante.

« Si tu ne veux pas de réponse, ne pose pas de question. »

Ne pas avoir peur des conflits. De la neutralité au pluralisme.

Déception des participants sur le niveau de participation.

Soigner la communication et les discours. Poser les cadres.

Management : le temps de la participation Le temps de travail / le temps de participation : un problème insoluble ?

Créer une ambiance propice à la participation

Communiquer dès l’inscription

Communiquer pour faire savoir et donner envie

Simplicité et confiance : un cadre clair mais pas pesant.

Diversifier les sujets

Diversifier les sujets

Enjeux

Ouvrir les politiques culturelles à tous

Compléter les expertises des bibliothécaires : rompre la logique de l’expertise

Empowerment, pouvoir d’agir et citoyenneté active

Individu et collectif

Et toujours : espace public, territoire, démocratie.

Diversifier les sujets

Typologie

Sujets = savoirsLes savoirs manuels : tricot, robot, cuisine, jardinage, etc.Les savoirs appliqués : jardin, graines, outils, etc.Les savoirs mobilisés : connaissance du territoire, de la ville, etc.Les savoirs professionnels : « je suis comptable »Les savoirs « maternels » : langue, culture Les savoirs intimes : « je suis comptable » (Bibliothèques vivantes)Etc.

Sujets = outils

Sujets = création

Au Café de Louise, les usagers aussi conseillent des livres…

L’aide aux devoirs : un service géré par des bénévoles

La tutotek : bibliothèque participative de tutoriels

Le bibliothécaire et les savoirs mobilisés + exemples

Expertise conservée : ex : le bibliothécaire expert : Cherchez la femme (BML) ou Oral History Project (NYPL Lab)

Expertise transmise : ex : le bibliothécaire transmet son expérience : Conciliabulles (Rillieux la Pape)

Expertise déplacée : ex : le bibliothécaire devient expert en animation de projets participatifs : BM Louise Michel

(Non)-Expertise partagée : ex : bibliothécaire et habitants effectuent les mêmes tâches non bibliothéconomiques : Oral History Project (NYPL branches)

Diversifier les sujets

L’usager, comme ressource de la bibliothèque

Au ciné des habitants, les spectateurs choisissent et présentent les films.

Le jardin de la bibliothèque : l’affaire de tous

Diversifier les sujets

Limites Propositions

Management : perte de repères dans les équipes, sentiment de perte de reconnaissance métier.

Accompagnement en communication interne et formation important.

Politique : sommes nous prêts à laisser le pouvoir ?

Management participatif

Tout se vaut-il ? Qu’est-ce qui fait culture ? Faire des savoirs appliqués des compléments aux collections classiques.

Cohérence entre le fonctionnement avec le public et le fonctionnement en interne.

La meilleure des motivations ? Les retours positifs et la reconnaissance du public.

Valoriser la parole, rendre compte

Enjeux

Reconnaitre l’engagement et l’apport de chacun

Faire communauté

Agrandir le cercle : communication positive = cercle vertueux

Savoir refaire / Expérimenter et partager

Valoriser la parole, rendre compte

Exemples

Fêter les fins de projet !

Appropriation du projet par le public : Bruz, les visites nocturnes

Communication : Presse : St Aubin du Pavail et citation des habitantsPierre : Choix du nom de l’Agora de MetzCongrès : Lezoux superstar

Documentation : Vidéo de Louise Michel sur la participation (et tutoriel)

Présenter les participants : le Rize pour les Surp’Rizes Gourmandes

Valoriser la parole, rendre compte

Valoriser la participation dans la communication au quotidien.

Présenter, partager, faire témoigner.

Biblioremix junior : prendre en compte et valoriser la parole des enfants

Limites Propositions

Risque d’en faire un événement Travailler une communication qui s’inscrit dans la durée. Toujours replacer ce qui va venir ensuite.

Risque d’en faire une anecdote : 10 personnes ont participé…

Assumer le caractère expérimental, non pas comme expérience unique, mais plutôt comme à renouveler.

Risque de donner l’impression qu’on peut se passer des bibliothécaires

Redéfinir l’expertise des bibliothécaires et travailler ses discours auprès des élus.

Valoriser la parole, rendre compte

La participation : pas une anecdote, pas un évènement, un fonctionnement au quotidien.

Développer la culture de la participation des agents

Enjeux

Faciliter la mise en œuvre des projets

Rassurer les équipes

Inscrire les projets participatifs au cœur de l’activité de la bibliothèque.

Culture de la participation des agents

Culture citoyenne des bibliothécaires

Limites Propositions

Politique et bibliothéconomique : quelles relations ?

Renouer avec une culture politique des bibliothécaires. Refaire corps avec des textes et des auteurs : formations.

La veille non bibliothéconomique. Exemple : la veille de la BML pour son projet Démocratie

Les compétences en participation ? S’appuyer sur la mission démocratie participative de la mairie : formation, documentation…

et travail au niveau de l’entité territoriale. La bibliothèque : un service parmi les autres.

Neutralité et engagement ? La critical literacy

Changer le monde !

Participation en bibliothèque

Octobre 2016

Raphaëlle Bats Claire Sainton

raphaelle.bats@enssib.fr claire.sainton@paris.frrbats.pro@gmail.com @clairesainton