Comment gérer et optimiser vos facettes ? Enjeux et techniques associées - webconférence SF - 28...

SEO ET E-COMMERCE : GÉRER ET OPTIMISER VOS

FACETTES - ENJEUX ET TECHNIQUES ASSOCIÉES

28/11/2016

IntroductionSEO et Gestion des

facettes Editorialisation

Search ForesightQui sommes-nous ?

3

Organisme de formation depuis +16 ansL’offre de formation Search Marketing la plus pointue du marché+600 participants en formations inter, intra, Académies & KickoffCycles de formation sur mesure Formation interne en continue

+60 consultants et experts, seniors et certifiés

Une équipe dirigée par Philippe Yonnet (Top experts SEO de France selon le JDN)

Accompagnement stratégiqueUne exigence portée sur les

collaborateurs

Un discours de référenceSpeakers reconnus sur les évènements majeurs, conférences Production de contenus et d’études avancéesLaboratoire d’innovation et de prospective

17 ans d’expertise Search40% du Top 50 des sites français

(classés selon l’audience)Expertise ROI

(Pure-players, ecommercants)Projets complexes

(Forte volumétrie, international…),

VOUS ?

Une expertise sectorielle riche en SEOPure-Players, Leaders du E-Commerce, Click & mortars, Distributeurs, Institutionnels….

Comme vous, nos clients sont innovants et performants.

4

VOUS ?

Une expertise sectorielle riche en SEAMaîtrisée par une équipe dédiée de 15 experts SEA certifiés,

spécialisés dans la définition de stratégies en référencement payant à forte valeur ajoutée.

5

VOUS ?

Agence conseil en stratégie digitale | SEO • SEM • CRO • Inbound Marketing • Analytics

Introduction

Les bots, tu attireras

Combien de fois Google passe sur votre site par jour ?

Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?

1-100 100-1000 1000+

Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?

Petit hôtelier de Province

> 1800 pages par jour

Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?

E-Commerçant référant sur la mode masculine

> 65 000 pages par jour

Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?

Site de petites annonces

> 200 000 pages par jour

Combien de pages Google explore-t’il sur votre site par jour ?

Site Boursier référent en France

> 500 000 pages par jour

Combien de pages sur votre site ?

Commande « site: »

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Navigation à FacettesPourquoi ?

15

La navigation à facettes

Un module intégré

au niveau

des pages de catégori

es

qui offre aux

internautes la

possibilité

d’affiner leur

recherche sur le site.

En cochant certains critères

de segmentation,

l’internaute

obtient une page

filtrée correspondant à

ses attentes.

Les facettes = des couples

« attribut valeur »pour filtrer les items

Catégories

Facettes

Type de produit Propriétés & Caractéristiques

Navigation à facettesPourquoi ?

Les catégories = Des produits de nature suffisamment différentes

• Se gère en fonction de votre catalogue• Pas de règle figée

Les catégories = Des produits de nature suffisamment différentes

Navigation à facettesPourquoi ?

Les facettes = Des critères intrinsèques à chaque typologie de produit.

• Le prix (croissant, décroissant, listes de prix…)• Les couleurs• Les coupes• Les matières• Les marques

2 CLICKS

Navigation à facettesDes avantages évidents

UX •Expérience utilisateur•Accès rapide aux produits désirés

SEO •Déployer sa visibilité SEO sur un corpus d’expressions plus dense/large

Navigation à facettesDes risques associés

UX •Accès à des facettes déceptives•Zéro Résultat / Peu de résultats

SEO •Explosion des combinaisons (Spider Trap)•La perte de PageRank induite

…

Marques(10) / Matières (5) / Types(5) / Couleurs du bracelet (7) / Diamètres (3) / Mouvements (3) /

Couleurs (10)/ Résistance à l'eau (3) / Complications (5) / ...

+ 2 millionsde combinaisons !Pour une seule catégorie

SPIDER TRAP

Google n’aime pas ça.

MESSAGE dans la Google Search Console

« Googlebot a trouvé un nombre très élevé d’URLs sur votre site. »

Et il le dit.

« Crawl Budget »

“(…) you don't want your server to be overwhelmed by Google's crawler or to waste crawl budget

crawling unimportant or similar pages on your site.”https://support.google.com/webmasters/answer/6062608?hl=fr

Un Spider Trap vous fait perdre une quantité énorme de votre “budget crawl”!

Photograph Copyright Dale King, All Rights Reserved.

Spider Trap !Exemple Client E-Commerçant

93%

7%

Répartition des pages crawlées

Facettes Le Reste

Spider Trap !Exemple Impact sur la profondeur de Crawl

63% des URLs en profondeur 10+ !

Spider Trap !Le taux de crawl chute dés le 4ème niveau !

0 1 2 3 4 50%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Crawlé Non Crawlé

Les facettes sont un atout SEOsous condition qu’elles soient

bien gérées !

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SEO et Gestion des facettes

SEO et Gestion des facettes

L’objectif n’est pas de tout indexer mais d’indexer ce qui est stratégique.

SEO et Gestion des facettes

Ouvrir Fermer

SEO et Gestion des facettes

Internaute Googlebot

SEO et Gestion des facettes

Gestion des états

User Seo Maillage Indexation

Ouvert Ouvert Fermé Ouvert

Ouvert Fermé N/A N/A

Ouvert Ouvert Ouvert Fermé

Quand faut-il ouvrir la navigation à facettes ?

Quand on peut l’associer à une

recherche dans les moteurs de recherche

Faire l’inventaire des facettes possibles sur un

produit

Jeans

• Marque• Couleur• Prix• Taille• Matière• Longueur• Type de Taille• Coupe• Couleur• Délavage

Faire l’inventaire des facettes possibles

sur un produit

Polo

• sans manche• manches longues/courtes• couleur• marque• avec poche / coudière• Prix• Taille• Forme du col• Saison• Motif / uni• matière

Déterminer quelles sont les facettes à réelle valeur ajoutée ?

Couleurs Tailles

Styles Segments de prix

Google Adwords Keyword Planner

Couleur+++

Taille++

Prix-

La pertinence d’une facette doit se gérer au cas par cas

(par catégorie ou sous-catégorie).Il est souvent difficile de généraliser pour tout un site.

Bornes de PrixPrix symboliques

+++

Ouvrez vos shakras.Certaines combinaisons a priori peu probables

peuvent devenir des opportunités business.

Couleurs + High Tech

++

Facettes et PIMPIM = Product Information Management

La pertinence se gère directement en amont dans le PIM. Classification des produits & Attributs pour chaque famille de

produit

Quand faut-il fermer la navigation à facettes ?

Filtres renvoyant zéro résultat

Filtres renvoyant peu de résultats

Pages avec

moins de X résultats

• Expérience utilisateur• En dessous de quel nombre considérez-vous l’expérience comme déceptive ?

Combinaisons sans intérêt searchCombinaisons improbables

Robe + S + Bleue + à manche longue + en

laine + avec col chemise

Combinaisons sans intérêt searchCombinaisons utilisées que dans la navigation

Plus de X facettes différentes

sélectionnées• Exemple : Couleur + Taille + Prix + …

2 sélections dans la même

facette• Deux Marques• Deux tranches tarifaires

Les erreurs à éviter

Les permutations de facettes

www.lesitemarchand.com/homme/vetements/pulls/bleu-cashmere

www.lesitemarchand.com/homme/vetements/pulls/cashmere-bleu

Création de contenus dupliquésMultiplication artificielle du nombre de

pagesSPIDERTRAP Puissance 10 !

Les permutations de facettes

Ordre canonique des facettes

Quelque soit l’ordre de sélection, les facettes se chargent toujours dans le même ordre au niveau de

l’url.

Les quasi doublons

Deux facettes trop proches qui génèrent des listes de produits similaires.

Bermudas / Shorts

ACDC / AC/DC

Vestes / Vestons

Ne pas gérer la charge

Ne pas gérer la charge

Les facettes sollicitent énormément la base de données.

Nécessité de mettre en cache les résultatsLe précalcul des résultats et/ou du contenu s’imposeNécessité de compter les résultats pour le maillage

interne (précalculs là aussi)

Gérer les facettes

Catégorie produit Facettes Volume de recherches Fermée/ouverte

Catégorie 01 Facette 01 75 000 Ouverte

Catégorie 01 Facette 02 12 500 Ouverte

Catégorie 01 Facette 03 - Fermée

Catégorie 02 Facette 01 7 500 Ouverte

Catégorie 02 Facette 02 - Fermée

Catégorie 03 Facette 01 30 000 Ouverte

Catégorie 03 Facette 02 - Fermée

Catégorie 03 Facette 03 - Fermée

Catégorie 03 Facette 04 1 500 Ouverte

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Techniquement

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TechniquementLes questions à se poser

Structure des URLs

•Structure des URLs facettées•Paramètres ou répertoires•Précision sur le nombre de facettes utilisées simultanément•…

Ouverture/Fermeture

•Validation des facettes à ouvrir et fermer•Validation du système d’inaccessibilité des facettes considérées comme fermées.

Cycle de vie d’une facette

•Cycle de vie d’une facette•Règle de redirection pour les facettes ouvertes en fin de vie, gestion des fluctuations produits.

Structure des URLs

Facettes en paramètres ou en URLs réécrites

https://www.overstock.com/Jewelry-Watches/Mens-Watches/Leather,Chronograph,/material,type,/

3434/cat.html

Structure des URLs

Un sous-dossier bloqué dans le Robots.txt pour les combinaisons à ne pas indexer

https://www.example.com/filtering/find-a-doctor?radius=15&latitude=40.7565068&longitude

=-73.9668408 Reco GG : https://webmasters.googleblog.com/2014/02/faceted-navigation-best-and-5-of-worst.html

Fermeture des Facettes

Les facettes à ne pas indexer sont idéalement inaccessibles dans la structure.

(= pas de lien crawlable / lien absent du code et du DOM).

Utilisation de formulaires HTML (Méthode POST)Utilisation de scripts AJAX

Fermeture des Facettes

Cycle de vie d’une facette

Pas de redirections vers la catégorie parente

Conservation des signaux historiques pour les cas de sortie temporaire

Eviter de générer un grand nombre de redirections assimilés à des soft404

Soft 404 = Signal de mauvaise qualité

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Editorialisation

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Editorialisation

Filtres Ouverts

Catégorie

ProduitProduit

Editorialiser vos pages de catégoriesContenu original et utile autour du produitLes travailler comme des Home Page

Apporter une couche éditoriale à VA

Automatiser la différenciationAvis / UGC

Texte

338 mots 1 806 caractères (espaces compris)

11 X "LED"10 X "LED TV"thin LED / best LED TV / find LED TVs / new LED TV

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Magento / Prestashop

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Source : http://builtwith.com/ecommerce/france/

Source : http://builtwith.com/ecommerce/france/

Magento

SEO Layered Navigation Plus LienSEO Suite Ultimate Magento Extension Lien

Magento 2 Improved Layered Lien

Magento

Advanced Search 4 Lien

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Aller plus loin Searchdexing

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Searchdexing

Créer des pages en

exploitant les

possibilités du moteur

de recherche

interne

Ces pages ne sont pas de simples pages de

résultats du moteur de recherche interne.

Des Pages Hubs

Il vous faut un vrai moteur interne.

Il vous faut un vrai moteur interne.

Gestion des approximations de l'internaute

• Correction orthographique• Expansion de requêtes• Identification d’entités• Rapprochement d’entités• Rapprochement de synonymes

Principe de création d’une page « hub »

Une page hub est créée pour « matcher » avec une expression générique, quand il existe des contenus plus spécialisés éparpillés dans l’arborescence. Home

Produits

Canne pour pêche à la mouche

Mouches

Accessoires

Boite de pêche – mouches

Méthodes de pêches

La pêche à la mouche sèche

La pêche au streamer

Tests

Leurre nouvelle génération Page Hub

« Pêche à la mouche »• Produits

• Cannes• Mouches

• Accessoires• Boîtes

• Méthodes• Mouche sèche• Streamer

• Tests• Leurre

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En résumé

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En résumé

• Les facettes sont un atout SEO si elles sont bien gérées.• Mal gérées, elles peuvent torpiller votre site. • Profondeur du site, crawl infini, gaspillage de crawl et de PR…• Il faut déterminer les facettes et combinaisons de facettes à ouvrir et à fermer.• La disponibilité des facettes doit se prévoir le plus en amont possible (le PIM).• Cela doit être guidé par l’intérêt search et business.• Des choix techniques sont à réaliser pour l’ouverture/fermeture.• Des plugins sont disponibles. Testez les préprod avant déploiement. • Attention aux effets de bord.• Une éditorialisation des combinaisons les + stratégiques est à prévoir.• Certaines caractéristiques ne peuvent pas se gérer avec des facettes.• Le Searchdexing peut permettre d’aller chercher des nvx champs sémantiques.• Un moteur de recherche interne digne de ce nom doit être prévu.

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Des questions ? - Merci.Yann Sauvageon - @yahn

yann.sauvageon@search-foresight.com