Médias sociaux : être visible avant tout

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Médias sociaux, avant tout comment être visible ?

01 juin 2016 - 11H00

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Nosclients

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Etre là où sont vos clients et prospects

SEM = SEO + SEA + SMO

SEM (Search engine marketing)Augmenter la visibilité dans les pages de résultat de Search Engine (SERPs)

Le référencement naturel : SEO (search engine optimisation)Positionner un site sur les premiers résultats naturels d‘un moteur de recherche correspondant aux requêtes visées des Internautes.

SEA (Search Engine Advertising)Liens sponsoriés et campagnes de publicités, comparateurs…

SMO (Social Media Optimization)Optimisation des médias sociaux

Une seule stratégie mais cross-canal

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Etre là où sont vos clients et prospects

Le SMO, seule stratégie sociale pertinente

Février 2011, Pour la première fois aux États-Unis, les internautes ont passé plus de temps sur les réseaux sociaux,et principalement Facebook, plutôt que sur leur boîte e-mail.

Facebook et Bing ?

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Etatdesusages

Attention à ne pas se priver de la moitié des Internautes en misant tout sur Facebook :

Internautes : 55 millionsFacebookers : 26 millions

Vos clients ?

We are social / Slideshare : http://bit.ly/1pXKgyh

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Etatdesusages

Le ciblage des Internautes c’est aussi et surtout prendre en compte les supports : ordinateurs, tablettes, smartphones utilisés.

Social bakers : http://www.socialbakers.com/statistics/facebook/

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Etatdesusages

Le ciblage doit aussi reposer sur les contenus partagés : • Infos• Images• Vidéos• Message

éphémères• Etc.

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DesPersonasDéfinir les classes d’âge, Niveau d’étude, CSP, Situation familiale, Enfants, Zone géographique, transports en commun, etc.

A partir de ce modèle, on scénarise le comportement type de nos personas à chaque moment de la journée avant de s’adresser à eux.

Un Tweet = 1 mois Un Post FB = 1 Heure

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VérifiervosPersonas

A partir des éditeurs de campagnes publicitaires, il est facile de vérifier que vos cibles existent :• Lieu• Diplôme• Situation• Emploi• Loisirs• Etc.

Facebook Ads : https://www.facebook.com/ads/manager

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Etdesalgorithmespartout…

Quand le Reach était à 100% sur Facebook = 100% de vues auprès des Fans…

Avec 20 ou 40% dans le meilleur des cas, comment faire ?

Multiplier le nombre de fans…

Facebook, Twitter, Instagram trient la pertinence des publications : votre activité, vos Fans, Thèmes, Lieux, etc.

‘’je vous conseillerai juste d'essayer de publier du contenu vraiment intéressant qui va convaincre vos clients et les personnes qui vous suivent"

Des # quand il faut …

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CharteéditorialeMarketing de contenu

1. Il faut oublier vos produits pour parler uniquement des usages

2. Il faut être utile : Notion de service rendu

3. Il faut être disponible : Personnaliser la relation

4. Il faut faire plaisir : Hors travail5. Il faut avoir une veille : Actualité

est source de contenu

Newsjacking mais pas trop…

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ObjectifsetindicateursOn distinguera les objectifs immédiats des objectifs à long terme :1. Objectif immédiat : Faire plaisir aux Internautes et rassurer

l’algorithme de la plateforme utilisée2. Objectif secondaire : Surfer sur la confiance des robots et sur la

notoriété sociale pour transformer les objectifs

Des partages plus que des Fans…

Et le buzz…On oublie pour une stratégie webmarketing car le tracking est d’autant plus complexe que le buzz a réussi...Vive le marketing viral !

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FluxéditorialAutomatiser et/ou synchroniser ?

Le choix dépend réellement de la stratégie : 1. Stratégie présentielle : on automatise tout ce qui peut l’être

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FluxéditorialAutomatiser et/ou synchroniser ?

Le choix dépend réellement de la stratégie : 1. Stratégie présentielle : on automatise tout ce qui peut l’être2. Stratégie communautaire : on automatise, on synchronise et on

anime en temps réel

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LesoutilsOutil de veilleGoogle alerte, Talkwalker, Mention…

Outils d’automatisation• Dlvrit : https://dlvr.it/• Hootsuite : https://hootsuite.com/ (Auto et synchro)• Ifttt : https://ifttt.com

Instagraml My Push Up : https://www.mypushup.com/fr/

Analysel Statistiques Facebook, Twitter, Pinterest…l Google analyticsl Make me stats : http://lab.make-me-viral.com/l Klout : https://klout.com/homel Hashtags : http://hashtagify.me/l Calendrier : https://twitter.twimg.com/ownthemoment_fr

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Recettes

Automatiser votre site vers…Objectif : Diffuser sur toutes vos pages et profilsSolution : Générer un flux Rss de votre site et le partager (Ifttt, Dlvrit, Hootsuite...)

Synchroniser votre veilleObjectif : Partager votre actualitéSolution : ScoopIt avec le partage des Scoops sur les Pages et profils

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Recettes

Automatiser d’autres sites de confianceObjectif : Diffuser sur toutes vos pages et profilsSolution : Générer un flux Rss validé sur la base de mots clefs, nom d’auteur...

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Recettes

Synchroniser votre veille + Gestion de votre activitéObjectif : Partager votre actualitéSolution : Hootsuite avec une sélection des plateformes illimitée en version Pro

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Recettes

Automatiser Google+Objectif : Pour une approche vraiment SMO…Solution : Version freemium ou gratuite, seul Hootsuite le permet

Automatiser les images à partir d’InstagramObjectif : Notoriété et recrutementSolution : Ifttt permet d’automatiser le partage vers Pinterest, Tumblr, Flickr, etc.

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Desquestions?….

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Charles-HenryKoliszch.kolisz@cible-web.net0638743281

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