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Groupe Pages Jaunes,majoritairement digital
52%des revenus de YPGau Q3 2014 sont tirés
des produits numériques.
Le Tag Management à l’ère du Smart Data 2
#1 Changer la perception de la marque
5
Auprèsdes consommateurs
Améliorer la pertinence des résultats.
Proposer des nouveaux contenus.
Proposer une expérience utilisateur
irréprochable.
Le Tag Management à l’ère du Smart Data
#1 Changer la perception de la marque
6
Auprèsdes annonceurs
Offrir une présence digitale.
Définir et gérer la stratégie digitale.
Générer des prospects.
Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Différents programmes analytiques au sein du groupe Pages Jaunes
8Le Tag Management à l’ère du Smart Data
DigitalData
Analyse du comportement des visiteurs
Analyse de la pertinence des résultats de recherche
Rapports de performance pour les annonceurs
Smart data,le nouveau combustible ultra performant.
9Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Structurée
Pertinente
Propre
Quantité
Les enjeux pour la collecte de données
10Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Réduire l’impact sur le temps de chargement des pages (SEO et Expérience Utilisateur).
Fiabilité des données comme moteur de la transition vers le digital.
Uniformiser les méthodes de collecte pour favoriser la corrélation des données en fonction des pratiques analytiques.
Intégrer le tagging dans le processus de développement agile (QA).
Définir un écosystème technologique performant et adapté
12Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Auditer
Recommander
SélectionnerDéployer
Surveiller
L’écosystème du groupe Pages Jaunes
13Le Tag Management à l’ère du Smart Data
< Data Layer >
YP Analytics Anametrix ComScore Google Analytics
Pardot
Google Floodlight
AdWordsConversion
AdWordsRemarketing
BingConversion Lotame
GooglePublisher Tags ServeSharp
MarchexPhone Replacer
CrazyEgg
< Tag Container >
Analytics
Conversion / RemarketingAd Server
DMP
HeatMapCall Tracking
Solutions basées sur des tags:
Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Les deux piliers de la stratégie de collecte de données digitales
14
Data Layer
Propriétaire
Exhaustif
Partagé
TMS / Tag Container
Indépendant
Spécialisé
Innovant
Un data layer propriétaire
15Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Volonté d’utiliser un data layer propriétaire, indépendant de toute solution analytique.
115 variables personnalisées pour contextualiser l’ensemble des événements mesurés et répondre à l’ensemble des besoins analytiques.
Partagé sur l’ensemble des plateformes digitales et adapté pour chaque événement.
Un data layer propriétaire
16Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Notion d’objets analytiques pour mieux gouverner l’usage des variables.
Page Lien
Recherche Visiteur
Sélection de Tag Commander
17Le Tag Management à l’ère du Smart Data
RFP basé sur une centaine de critères de sélection.
Évaluation basée sur des KPI liés à la performance, le contrôle qualité et surtout la proactivité et la maturité du support client.
Environnement de test dédié pour comparer les résultats des différents vendeurs dans le même contexte.
Contrainte: redéployer les solutions existantes sans changer une ligne de code Front End.
Les bénéfices immédiats
18Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Réduction de 15% du temps de chargement des pages.
Gestion de la séquence d’exécution des tags en fonction de leur importance stratégique.
Déploiement chirurgical des tags: la bonne information au bon moment.
4 utilisateurs certifiés pour favoriser la transmission du savoir.
Uniformisation et industrialisation de la collecte de données sur l’ensemble des plateformes web…
Le défi mobile
20Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Il faut en moyenne 6 mois pour que 98% des utilisateurs mettent à jour une application mobile PJ…
100% des nouvelles plateformes digitales de PJ sont d’abord conçues pour les mobiles (app natives et responsive websites).
L’expérience utilisateur sur mobile crée des nouvelles problématiques de collecte à chaque nouvelle version d’un OS mobile (iOS ou Android).
Mise en place d’un hub de collecte de données digitales
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API OUTPUTSmobile app
mobile web
campaigns
CapturerEnrichirMapper
RedirigerTransférer
website
wid
gets
3rd party vendors
in-housesystems
Le Tag Management à l’ère du Smart Data
D A T A H U B
Vers l’enrichissement des données en temps réel
22Le Tag Management à l’ère du Smart Data
< Script >Côté Client
< Script >Côté Serveur
Hadoop
< Yellow API >
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Event + Additional dimensionsEvent ID 123456
DATAHUB
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Additional dimensionsEvent ID 123456
Le Tag Management à l’ère du Smart Data
24Le Tag Management à l’ère du Smart Data
Agile
Fiable
Robuste
Flexible
Chirurgical
Micro management
Data Layer dynamique
Attribution des conversions
Responsable
Neutralité du réseau
Droit à l’oubli
Gouvernance des data
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