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Olivier PERBET - 2016
La méthode PRINCE2Principes et Bénéfices
Olivier PERBET - 2016
Couts◦ Mal estimés
Délais◦ Dépassent selon la complexité du projet
Risques◦ Qualité moindre ou mauvaise intégration
Enjeux et difficultés d’un projet
Besoin d’une meilleure lisibilité du projet
Olivier PERBET - 2016
PRINCE2 - Principes
Trois volets Périmètre défini et contrôle strict
Projet
PR Projects IN C Controlled E Environment
Organisation
GestionControle
Olivier PERBET - 2016
PRINCE2 - Bénéfices Une justification
continue pour un périmètre de travail adapté au projet
Retours d’expérience pour améliorer les projets suivants
Rôles et responsabilités clairement définis pour les intervenants
Découpage en étapes homogènes pour la répartition équitable des tâches
Management par exceptions pour réagir rapidement aux alertes soulevées
Focalisation sur le produit final
Adaptabilité de la méthode à l’environnement pour une pertinence optimale
Couts, Délais et Risques maîtrisés
Olivier PERBET - 2016
Google AnalyticsConduite du changement : Plan d’action
Olivier PERBET - 2016
Résoudre la problématiq
ueAccompagner le projet
Considérer l’humain
I - Principes du changement
Appropriation de l’outil
par l’utilisateur
Pertinence de l’outil
Intégration de l’outil
Finalité
Objectifs
Olivier PERBET - 2016
Ergonomie vieillissante
Complexité rebutante
Obsolescenceface au web 2016
=Usage basique
+Méthodes individuelles
Mauvaise adoption
II - Réassurance des équipesXiti – Solution existante
Olivier PERBET - 2016
Navigation facile Ergonomie adaptée Lisibilité de la donnée
II - Réassurance des équipesGoogle Analytics – Bases
Olivier PERBET - 2016
Fonctions avancées accessibles Adaptation aux usages 2.0 Tableaux de bord par utilisateur
et par département Rapports automatisés
II - Réassurance des équipes Google Analytics – Bénéfices
Olivier PERBET - 2016
Outil ergonomique et lisible pour une utilisation quotidienne
Fonctions avancées
Standardisation des tableaux Automatisation des
reportings
II - Réassurance des équipes Google Analytics – Bénéfices
Olivier PERBET - 2016
Consultation des utilisateurs
Sélection des key users par département
Analyse des usages de l’outil, des
limites perçues
Développement de l’argumentaire
Adaptation aux préoccupations de
l’équipe
Rassurer sur les similarités positives
entre ancien et nouvel outil
Insister sur les différences
simplificatrices du nouvel outil
Ateliers utilisateurs
Démonstration pour les usages
courants
Aide à la prise en main selon les
niveaux
Livraison supports de formation
Support
Bilan hebdomadaire avec
key users pour remonter les problèmes
Atelier final avec utilisateurs après 1 mois d’utilisation
III – Etapes du plan d’action
Olivier PERBET - 2016
Olivier PERBET
Consultant certifié Google Analytics
Mercatique-electronique.com
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