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PREPARER ET ANIMER LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
66% et 64% ?
Sommaire • Pourquoi l’entretien professionnel?• Pour quels enjeux? Bénéfices?• L’entretien pro et l’EDPCOMPRENDRE • Comment préparer efficacement ?• Comment se préparer?PREPARER• Quelles sont les étapes?• Quelles attitudes adopter?• Quelles suites donner à l’entretien?ANIMER• Des questions et des réponses
FAQ
Pourquoi l’Entretien Professionnel?
• Développement professionnel des collaborateurs
La loi de mars 2014 sur la formation
professionnelle
• Favoriser les échanges• Identifier des axes de développement
professionnel
L’Entretien Professionnel
Pour qui?
Avec 2 ans de présence
Pour tous
Au moins
Tous les deux ans
Arrêt
Congé
Mandat
Ou si reprise
d’activité
Pour quels enjeux? Quels bénéfices?
Bénéfices
Pour le collaborat
eur
Pour le Manager qui
mène l’entretien
Pour l’entreprise
De quoi parle t-on?
Du parcours professionnel du
collaborateur
Des évolutions des activités et
métiers de l’entreprise
Des souhaits et suggestions d’évolution
Des pistes d’actions et de
leurs faisabilités
Quelles sont les modalités légales?• Tous les 6 ans, l'entretien comprend un récapitulatif du parcours
professionnel du salarié. Il permet de vérifier que le salarié a bénéficié des entretiens professionnels prévus au cours des 6 dernières années. • Il permet également de s'assurer qu'au cours de cette période le salarié a :
• suivi au moins une action de formation,• Et ou acquis une certification professionnelle (diplôme...),• Et ou bénéficié d'une progression salariale ou professionnelle.• Un compte-rendu du récapitulatif est alors rédigé et une copie est remise au salarié.
Déroulement
Préparation
Animation
Synthèse
Préparer l’entretien Prendre rendez-vous Obtenir le bilan du
salarié
Parcours
Formation
Formaliser les hypothèses d’évolutions
Entreprise
Service
Poste
Réfléchir à l’évolution/adaptation
du salarié
Perfectionnement dans le poste
Délégation
Qualification
Mobilités
Animer l’entretien sur 30’ environ
Rappel des enjeux et finalités de
l’entretien
Bilan de la période pour le salarié
Activités réalisées
Compétences mises en œuvre
Information sur l’entreprise
Perspectives et priorités
Évolutions des métiers et des
emplois
Priorités de formation
Projet professionnel du salarié
Dans l’entreprise
Au-delà de l’entreprise
L’accompagnement formation
Objectifs
Modalités
Synthèse
Accueillir
Message de bienvenue
Revenir sur les bénéfices de l’entretien pro
Lister les points à l’ordre du jour
Rappeler les règles du jeu
Faire un bilan • Bilan des formations suivies• Donnez la parole au collaborateur• Puis exprimez votre analyse des formations suivies
• Certifications acquises et autres actions menées• Donnez la parole au collaborateur
• Bilan des évolutions professionnelles• Donnez la parole au collaborateur• Puis exprimez votre point de vue sur l’évolution du collaborateur
L’évolution de notre entreprise• Informez sur les orientations et projets de l’entreprise• Les points à évoquer sont les suivants:• impacts de ces projets sur le poste actuel et les compétences
utiles• évolutions naturelles des effectifs• métiers en développement• priorités du plan de formation
Le projet professionnel du collaborateur• Echangez avec votre collaborateur sur son projet
professionnel
Synthèse: les compétences à développer• Faites le point avec votre collaborateur sur ses besoins en
compétences.
Le Plan de Développement du collaborateur• Identifiez avec votre collaborateur les actions à entreprendre• En réponse aux besoins de compétences• En réponse au projet professionnel
Conclusion • Faites une relecture complète des notes prises• Affirmez votre satisfaction d’avoir eu cet entretien• Informez de ce qui se passe ensuite.
Postures managériales
Le manager n’est ni prescripteur ni évaluateur, cependant• Il lui appartient de donner son point de vue• Son rôle est de conseiller son collaborateur• Il doit exprimer ses éventuelles réserves• Il doit informer des possibilités offertes
Le manager privilégie• L’écoute• La reformulation
Attitude positive et assertive
• «Position de vie» ++
• Lui -• Lui+
• Lui -• Lui +
Moi +
Moi +
Moi -
Moi -
Les attitudes du manager
Reformulation
InvestigationSoutien
Évaluation
Solution immédiate
Interprétation
• Privilégiez l’empathie• Questions ouvertes• Reformulation• Soutien
Conseils • Développez empathie et implication• Écouter, reformuler • Respectez votre collaborateur• Ne pas juger, rester positif • Restez centré sur votre collaborateur• Savoir avoir tort • Savoir ne pas tout savoir• Savoir ne pas tout avoir
FAQ et si…• Mon collaborateur se voit rester dans le poste
• Pas de problème, l’entreprise à besoin de stabilité
• Mon collaborateur ne souhaite pas évoluer ni faire de formation• Dans l’entretien professionnel vous n’êtes pas prescripteur…mais vous pouvez inciter…sinon il vous reste l’EDP
• Je pense que mon collaborateur « est trop ambitieux »• Exprimez poliment vos doutes mais ne censurez pas
• « c’est peut-être un peu prématuré tu ne penses pas? »
• Mon collaborateur émet des doutes sur les suites réelles de l’entretien• Rappeler que c’est un entretien de réflexion et non de décision• Rappeler également qu’il peut jouer du CIF et du CPF, notamment en dehors du temps de
travail
Merci devotre attention
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