Télétravail et égilité : un mariage impossible ?

Télétravail et Agilité : un mariage impossible ?Jean David Olekhnovitchjd@olek.fr / @gidehault#dev #tierslieux #IoT

Mon expérience personnelle

www.scopika.com

Scopika : une SCOP, mais aussi du télétravail

Agence web/conseil clermontoise depuis 2007

Une petite structure : 5 salariés

Au départ, à la fois

une contrainte : pas vraiment d’argent pour des locaux

une volonté : les deux fondateurs étaient distants

C’est maintenant devenu un mode de fonctionnement qui fait partie de l’ADN de l’entreprise

Au quotidien

Je partage mon temps entre domicile, clients, et espace de co-working

Skype ouvert en permanence pour l’équipe

Parfois un curieux mélange entre infos sérieuses et blagues potaches

Tout doit être écrit

Corollaire : tout est écrit

Pas forcément d’outils très précis… mais on y vient peu à peu, et assez naturellement

L’équipeRespect des contraintes et affinités de chacun

Possibilité de s’adapter à des contraintes de handicap

Facilité d’intégrer un membre extérieur (freelance, offshore…)

Plus délicat pour un stagiaire en revanche

Pas vraiment une économie réelle financière

Mais une économie de temps et d’énergie

Un espace de coworkingUn de mes lieux de travail

Plein centre de Clermont-Fd

à 5mn en vélo de chez moi 😊

Au delà du bureau partagé, c’est surtout un lieu de rencontres et d’échanges

Projets collaboratifs

Echanges thématiques

Et surtout plein de discussions informelles !

www.epicentrecowork.org

« Un employé heureux est 2x moins malade, 6x moins absent, 9x plus loyal, 31% plus productif, 55% plus créatif »

S’il est impératif de terminerquelque chose, où allez vous travailler ?

« Super tôt le matin avant que les autresn’arrivent »

« Je reste le soir, après les réunions, au calme »

« Je le ferai ce week-end pour pouvoir tout livrer lundi »

« Je m’en occupe dans le train, j’aurai du temps »

Pourquoi le travail

ne se fait pas

au travail ?

Difficile de donner du sens à son travail…… lorsque son travail est découpé en des dizaines centaines de séquences dans la journée

FOCUS

Oui mais… est-ce pour tout le monde ?

Bien sûr que non !

Idée de base : le télétravail permet de respecter le fait que chacun a sa propre sensibilité, et son propre environnement de travail optimum

It’s a small world : tout est dispersé, réparti, ventilé, avec des outils et des moyens de transport adéquats

Si certains trouvent leur idéal dans un environnement de bureau : c’est OK

Casser le dogme du bureau, pas reconstituer un autre dogme

Ne pas oublier les aspects parfois négatifs ou difficiles à gérer (mélange vie pro/perso…)

Alors, qui peut télétravailler ?

Aucun complexe : ce n’est pas adapté à tout le monde

Un bon télétravailleur n’est pas forcément un excellent élément, mais il doit avoir des qualités importantes :

Autonomie

Sens de l’initiative

Esprit de synthèse et de compréhension

Texte

« Je veux pouvoir recruter la bonne personne au bon moment, sans me restreindre sur une zone géographique »

Le télétravail implique souvent une sensibilité

particulière…

…mais il donne aussi de l’ouverture pour

recruter des sensibilités particulières

Un apport déterminant : le Tiers-Lieu

Un brassage permanent

« Je n’ai pas d’équipe de R&D : la veille dont ont besoin mes développeurs se fait par l’essaimage qu’amène un tiers-lieu »

Texte

Et l’Agilité dans tout ça ?

A première vue : l’agilité est en opposition au travail à distance

L’humain d’abord

Faciliter la rencontre, l’échange, la disponibilité

Des ‘meetings’ très balisés et où la présence de chacun est indispensable

Le télétravail..…en 1967

Mais si on se pose les bonnes questions…

Le travail mobile…

Visioconférence Outils de gestion

Très haut débit

Cadre législatif

Indicateurs de performance

Réduire le télétravail à tout cela, c’est confondre

le SENSet

l’outil

Le travail mobile, c’est…

del’HUMAIN

Le travail mobile, c’est…

la possibilité d’avoir des collaborateursPARTOUT

Le travail mobile, c’est…

Donner le meilleur environnement pour développersa CREATIVITE

Et l’agilité, par son formalisme,

par sa capacité d’adaptation,

peut devenir un merveilleux outil

permettant de transformer

le chaos

en efficacité

Méthodes agiles

Entreprise ‘traditionnell

e’

Itératifsouplesseimplication

…

Gros bazar

MéthodosProcessOutils

Indicateurs…

Séquences agiles

Daily meeting, rédaction des tests, kanban, sprints, product logs..

Alternance moments forts / focus sur des tâches

Product owner

N’est pas forcément sur place

Volonté d’un travail plus proche et collaboratif avec le reste de l’équipe

Ca ne vous rappellerien ? 😊

Multi-sites

Beaucoup de structures ne sont pas monolithiques

Multinationales, sites nombreux et distants, offshore, volonté de travail collaboratif à distance

Ca ne vous rappellerien ? 😊

Tools

Faire des releases fréquentes, c’est s’imposer des outils d’industrialisation du code

Déploiement, qualité, versioning, tests automatisés…

Ces outils s’adaptent à merveille à un travail à distance

I ❤️ DevOps

Pair programming

Une volonté commune : l’essaimage

Des moments forts pendant les passages sur site

Et pourquoi pas avec d’autres habitants d’un tiers-lieu ?

« La magie n’arrive que lorsqu’on est dans la même pièce »Le diktat du brainstorming

When the magic happens

C’est très vrai : les vrais moments ‘magiques’ nécessitent le plus souvent un contact physique

Mais une entreprise peut-elle encaisser de trop fréquentes disruptions ?

Voire même : en a t’elle besoin ?

Lean et agilité portent une démarche d’amélioration continue plus que de rupture

Retour d’expérienceAutomattic,la société derrièreWordPress

Derrière les coulisses de WordPress…

Né en 2005

Près de 300 employés…. tous en télétravail ! Des équipes de 5 à 7 personnes

Des outils très simples : IRC, Skype, blog participatifet seulement 1% d’email !

Des projets incrémentaux plutôt qu’une vision

Du social très ‘disruptif’

Open vacation policy

Frais médicaux 100% pris en charge - y compris pour la famille

Tous frais de voyage, conférences, coworking, matériel pris en charge

Valeurs d’Automattic

Résultats d’abord : savoir casser des coutumes (travailler dans un bureau, faire du 9h/17h), seul le résultat est l’arbitre

L’importance de ‘ceux qui font’ : les métiers support sont ‘au service de’. Les managers sont là pour ‘définir des priorités, libérer des distractions, et rester en dehors du reste’

Open Source : le produit est fermé en SaaS, pas la techno

Valeurs d’Automattic (2)

Des acteurs passionnés et autonomes : du savoir, mais surtout du savoir-faire

Le télétravail : doit toujours être au moins une possibilité

Des valeurs et du sens : si ce qu’il fait a un sens, l’humain sera naturellement plus impliqué et proactif

Importance des ‘séminaires’

Un moment privilégié pour se rencontrer physiquement

Mais surtout pas un ‘show’ des managers

Le but est d’amorcer, autour de projets concrets et amorcés par les équipes, des expériences de travail en groupe

qui marqueront les esprits et accompagneront ensuite les travaux à distance

Pas très éloigné du concept des « Coding Dojo »

Et ça marche ? Oui !

Texte

Alors…L’union parfaite ?

Tout n’est pas tout rose…

Il semble plus facile d’amener des outils agiles à un télétravailleur…

… que d’amener du travail à distance à une équipe agile

Lapalissade : rien ne remplace un contact ‘IRL’

Agilité

Télétravail

« Personnes et interactions avant processus et outils »

« Réalisez des projets avec des personnes motivées. Fournissez leur l’environnement et le soutien dont ils ont besoin, et faites-leur confiance pour atteindre les objectifs fixés »

« La méthode la plus simple et la plus efficace pour transmettre l’information à l’équipe de développement et à l’intérieur de celle-ci est le dialogue en face à face  »

Les équipes agiles démontrent que rien

ne vaut des moments clés de contact humain

Le télétravail peut apporter un

environnement le plus adapté possible

à l’individu

De l’individu vers le collectif

Du projet d’équipevers le focus de la tâche individuelle

Les équipes agiles démontrent que rien

ne vaut des moments clés de contact humain

Le télétravail peut apporter un

environnement le plus adapté possible

à l’individuLes tiers-lieux

ouvrent à l’extérieur et au collaboratif, indépendamment d’une structure

Et donc ?

Télétravail et agilité

Deux frères pas vraiment ennemis

Des chemins différents

Mais deux fondamentaux communs

L’humain

Et l’envie de réaliser des projets différemment

Merci !@gidehault