Les Femmes CSP+ et la Beauté

LES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ

CE QUI NOUS ANIME…

OBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFSOBJECTIFS

- Mesurer la perception de la beauté par les femmes CSP+

- Appréhender leurs habitudes de consommation, leurs attitudes et leurs opinions

- Voir l’impact de la crise sur leur consommation

- Le bio : une réalité ?

MMMMÉÉÉÉTHODOLOGIETHODOLOGIETHODOLOGIETHODOLOGIE

- Questionnaire envoyé en juin 2009 auprès de femmes CSP+ du panel Express

- Un taux de retour de 69%

- 401 répondantes : 22% de moins de 35 ans // 58% de 35-49 ans // 20% de 50 ans et +

L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature

LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ

Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.

Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien

La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pourrien au monde, même face à la crise !

La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement

Des marques de plus en plus challengées

Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !

La beauté est le plus souvent sélective

La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer

La beauté est sous influence

I- Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.

POUR 48% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UNE ACTIVITÉ TOUT A FAIT ESSENTIELLE

UNE ÉQUATION QUI POURTANT PEUT VARIER

• Pour 62%,

BEAUTÉ = PLAISIRTemps préparation moyen le matin : 27 mn en semaine – 41 mn le week-end

• Pour 36%,

BEAUTÉ = OBLIGATION SOCIALE ET PROTemps préparation moyen le matin : 21 mn en semaine – 30 mn le week-end

Importance donnée au bien-être

Importance donnée à l’apparence

Et surtout, prendre soin de soi…

c’est avoir du temps pour soi

II- Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien

POUR 73% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UN LUXE DU QUOTIDIEN

PAS QUESTION DE VOYAGER LÉGER !

30 produits840€

6,4

4,84,4

3,1 3,12,7

2,0 1,8 1,8

Fard àpaupières,crayons,

liners, fards àjoues,

poudres, blush

Rouge àlèvres, gloss

Vernis àongles

Parfum Soin du visage Soin du corps Soin descheveux (horsshampoings)

Mascara Fond de teint,crème teintée

Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Combien dépensez-vous en moyenne pour l’achat d’un produit de …

LES INCONTOURNABLES DU VANITY

Panier moyen19,1€

Panier moyen

18€Panier moyen11,8€

Panier moyen62,5€

Panier moyen34,6€

Panier moyen62,5€ Panier

moyen15,1€

Panier moyen18,3€

Panier moyen25,7€

LES « MUST HAVE »

1%

5%

9%

21%

6%

9%

31%

29%

9%

25%

47%

50%

38%

58%

59%

58%

61%

27%

41%

5%

25%

8%

8%

8%

6%

3%

49%

25%

23%

12%

21%

19%

18%

4%

5%

0,5%Vernis à ongles

Soin des cheveux (hors shampoings)

Fond de teint, crème teintée

Soin du corps

Rouge à lèvres, gloss

Mascara

Fard à paupières, crayons, liners,fards à joues, poudres, blush

Soin du visage

Parfum

Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque Une fois par semaine De temps en temps

ST Au Quotidien

90%

89%

68%

64%

59%

59%

52%

26%

10%

Parfum et soins du visage sont utilisés le plus régulièrement.Vient ensuite le maquillage avec fards, poudres… et mascara. C’est le fond de teint qui est le plus segmentant (19% jamais utilisé (50+ -4 pts)). ST

Utilisatrices

99%

99,5%

93%

91%

89%

97%

81%

91%

86%

JAMAIS SANS… MA CREME DE JOUR

Q – Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passez?

JAMAIS SANS… MON MASCARA

Q – Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passez?

LA BEAUTÉ SE DOIT D’ETRE AGRÉABLE AVANT TOUTQuand vous achetez des produits de soins, quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour vous ?

12%

18%

33%

42%

39%

46%

32%

30%

17%

14%

12%

3%

Un packaging rechargeable

Les emballages recyclables

Le respect de la nature, de l’environnement

20%

34%

53%

56%

49%

41%

19%

15%

4%

5%

2%

2%

La marque

La caution, la garantie du laboratoire

Les preuves de l’eff icacité

2%

5%

21%

36%

17%

28%

48%

52%

41%

45%

24%

9%

40%

22%

6%

2%

L’humour (le nom, le type d'application, l'emballage ...)

Le design du packaging

L’innovation

Le prix

7%

39%

45%

56%

77%

27%

50%

50%

41%

21%

49%

9%

4%

1%

1%

17%

2%

1%

1%

0,5%

L’originalité de l’application

Le parfum du produit

La facilité de l’application

La texture agréable

Le respect de la peau et de la santé

Le r

espe

ct d

e l'e

nviro

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ent

La c

autio

n,

les

gara

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sLe

mix

pro

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Les

cara

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rodu

it

ST Important

79%

57%

54%

94%

83%

76%

Très important Plutôt important Pas tellement important Pas important

89%

70%

33%

19%

98%

98%

95%

90%

34%

III- La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au

monde, même face à la crise !

79% FEMMES CSP+ NE RENONCERAIENT PAS A PRENDRE SOIN D’ELLES

• Le prix n’arrive qu’en 7e position des critères qui comptent plus qu’avant (44%)

•Pour 85% la crise n’a pas changé leurs comportements beauté

•71% le maintiennent et 21% l’augmentent.

-35 ans +5 pts

IV- La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou

pour l'environnement

63% FEMMES CSP+ SONT PLUS SENSIBLES QU’AVANT AU GREEN -35 ans +6 pts

EN MATIÈRE DE BEAUTÉ ELLES SONT PLUTOT

PACKAGING ÉPURÉ (91%) vs packaging futuriste

NATURELLES (90%) vs sophistiquées

FEMME QUI LEUR RESSEMBLE (88%) vs égérie

TONS PASTELS (83%) vs bouche rouge

BIEN-ÊTRE (78%) vs séduction

UNE BEAUTÉ GREEN (90%) vs icones people

SENSATION (56%) vs performance

MÊMES PRODUITS (50%) vs saisonnalité Plaisir -7 pts

Obligation +7 pts

28% FEMMES CSP+ SUIVENT LES TENDANCES DE LA MODE EN MAQUILLAGE -35 ans +6 pts

V - L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature

74% FEMMES CSP+ UTILISENT DES PRODUITS BIO

Qu’est-ce qu’un produit bio pour vous ?

UN PRODUIT BIO RESPECTE L’ENVIRONNEMENT ET LA PEAUSANS FORCÉMENT ETRE ISSU DE L’AGRICULTURE BIO

• 76% des femmes CSP+ pensent que le bio est l’avenir de la cosmétique

•78% sont très attentives à la composition des produits (33% tout à fait)

• 62% se disent particulièrement sensibles aux produits de beauté avec un label bio

Base 401 répondantes

LES MULTIPLES FACETTES DE LA FEMME BIO

•16%BIO = TOUS LES JOURS [CONVERTIES]

•16%BIO = RÉGULIEREMENT [INITIÉES]

•42%BIO = DE TEMPS EN TEMPS [AVERTIES]

•20%BIO = JAMAIS [PAS IMPLIQUÉES]

•6%BIO = EN ONT L’INTENTION [TENTÉES]

Base 401 répondantes

L’USAGE DU BIO RENFORCE LA CONVICTION

17%

17%

27%

28%

24%

31%

38%

41%

49%

41%

48%

55%

54%

50%

34%

29%

29%

21%

18%

13%

10%

7%

4%

3%

2%

3%

1%

2%

Sont des produits qui préservent mieuxma peau que les produits de beauté

classiques

Offrent de nouvelles expériences debeauté

Sont plus chers que les produits debeauté classiques

Sont l’avenir de la cosmétique

Sont des produits aussi eff icaces queles cosmétiques classiques

Ne sont pas distribués partout

S’adressent à toutes les femmes et àtoutes les peaux

Tout à faitd'accord

Plutôtd'accord

Plutôt pasd'accord

Pas du toutd'accord

Régulières +18 pts

Régulières +22 pts

Régulières +21 pts

Régulières -8 pts

Régulières +10 pts

Régulières +18 pts

ST D’accord

88% 92%

85% 80%

79% 95%

76% 94%

69% 52%

66% 78%

59% 83%

VI- Des marques de plus en plus challengées

76% FEMMES CSP+ LA MARQUE EST IMPORTANTE LORS DE L’ACHAT DE SOINS

LA PRESSION EST PLUS FORTE QU’AVANT SUR…

•LE RESPECT DE LA NATURE, LE BIO…Une attention particulière portée à l’environnement

•LES PREUVES DE L’EFFICACITÉLes produits doivent avoir une justification, une vraie promesse

LES MARQUES DOIVENT RÉPONDRE A CE NOUVEAU CAHIER DES CHARGES

7%

8%

10%

10%

13%

14%

18%

22%

30%

31%

35%

42%

44%

48%

51%

51%

53%

56%

63%

57%

66%

57%

67%

69%

67%

69%

63%

59%

62%

61%

52%

53%

51%

49%

42%

45%

42%

36%

36%

26%

33%

23%

17%

19%

13%

15%

11%

7%

4%

6%

3%

1%

0%

7%

1%

3%

2%

Les exclusivités, les séries limitées

Le design du packaging

Le côté ludique du produit

L’humour

La marque

Les nouvelles marques

Les nouveautés

L’artisanat

Le service offert par les magasins

L’innovation

La caution, la garantie du laboratoire

Un packaging rechargeable

Le prix

La garantie d’un vrai bénéfice

La qualité

Les marques bios

Les preuves de l’eff icacité

L’engagement responsable de la marque

Le respect de la nature, de l’environnement

Plusqu'avant

Autantqu'avant

Moinsqu'avant

En matière de beauté, êtes-vous sensible à…

VII - Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !

72% FEMMES CSP+ AIMENT LES NOUVEAUTÉS EN MATIÈRE DE BEAUTÉ

-35 ans +6 ptsObligation -7 ptsPlaisir +5 pts

Régulières bio +4 pts

UNE FIDÉLITÉ RELATIVE À LEURS PRODUITS DE BEAUTÉNOTAMMENT SUR LE MAQUILLAGE

17%

31%

33%

29%

34%

46%

36% 21%

18%

30%

29%

34%

33%

28%

38%

19%

29%

33%

60%

53%

50%

39%

38%38%

33%

26%

26%

Parfum

Soin du v isage

Fond de teint

crème teintée

Soin des chev eux

Soin du corpsMascara

Fard à paupières

crayons, liners,

fards à joues, poudres, blush

Vernis à ongles

Rouge à lèv res, gloss

Changement régulier marques et produits Fidélité marque Fidélité marques et produits

• Les femmes pour qui la beauté est une obligation sociale changent plus facilement de produits de maquillage

•vs femmes pour qui la beauté est un plaisir qui changent plutôt de produits mais sous la caution de la marque.

VIII - La beauté est le plus souvent sélective

86% FEMMES CSP+ FRÉQUENTENT LES CHAINES DE PARFUMERIE

Q – De quel produits et marque de maquillage ne sauriez-vous vous passer ?

LES MARQUES SÉLECTIVES ÉMERGENT

Base 401 répondantes

Q – De quel produits et marque de soins ne sauriez-vous vous passer ?

UN EQUILIBRE ENTRE LES 3 CIRCUITS

16%

27%

27%

33%

39%

46%

49%

70%

73%

86%

Site d’e-commerce (beauteprivee.fr)

Instituts de beauté

Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques (Sephora.fr, nocibe.fr …)

Par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs de beauté …)

Salons de coiffure

Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…)

Boutique de marque

Supermarché/Hypermarché

Pharmacie/Parapharmacie

Chaine de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud …)

ELLES FRÉQUENTENT EN 1er LES CHAINES DE PARFUMERIE

Q – De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous au moins un des produits de beauté suivants (soin visage, corps, cheveux, parfum, fond de teint, mascara, maquillage yeux et lèvres, vernis à ongles) ?

4%

3%

21%

6%

6%

7%

5%

11%

19%

26%

27%

8%

10%

12%

18%

25%

30%

26%

38%

24%

41%

2%

1%

2%

2%

0,5%

1%

4%

4%

4%Site d’e-commerce

Par correspondance

Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques

Boutique de marque

Instituts de beauté

Salons de coiffure

Grands magasins

Chaine de parfumerie et cosmétiques

Supermarché/Hypermarché

Pharmacie/Parapharmacie

Une ou plusieursfois par semaine

Deux à troisfois par mois

Une foispar mois

DES RÉGULIÈRES DE LA (PARA)PHARMACIE

ST Au moins 1 fois/mois

74%

71%

60%

41%

37%

31%

27%

20%

14%

13%

IX - La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer

21% FEMMES CSP+ VONT AUGMENTER LEUR BUDGET BEAUTÉ

Base 401 répondantes

LES FEMMES 50+ CONSACRENT A LA BEAUTÉ UN BUDGET PLUS IMPORTANT

63

35

19 18 18

15

12

33

18

14

11

26

22

55

28 28

1917 18

1516

11

23

63

22

1817

29

47

70

2826

23 22

19

15

Parfum Soin du visage Fond de teint,crème teintée

Soin du corps Fard à paupières,crayons, liners,fards à joues,

poudres, blush

M ascara Rouge à lèvres,gloss

Soin descheveux (horsshampoings)

Vernis à ongles

Ensemble

"- 35 ans"

35-49 ans

50 ans et +

X - La beauté est sous influence

76% FEMMES CSP+ SE DISENT TENTÉES PAR LA PRESSE MAGAZINE Plaisir +6 pts

Base 401 répondantes

LA PRESSE MAGAZINE EST LE 1ER MÉDIA D’INFLUENCE DEVANT LE BOUCHE A OREILLE

23%

21%

21%

13%

9%

76%

68%

67%

53%

50%

49%

36%

33%

L’utilisation du produit par un people

Les sites communautaires (ciao.fr …)

Des blogs beauté

Les catalogues de la VPC

Les sites d’e-commerce

Des sites de marques

Les publicités à la télév isionLes magazines spécialisés sur la beauté

Les conseillères beauté

Les sites féminins de la presse magazine

Les publicités en presse magazine

Mon entourage

Les articles beauté de la presse magazine

ST

d'accord

59% FEMMES CSP+ SONT DES INFLUENCEUSES EN MATIÈRE DE BEAUTÉ

L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature

LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ

Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.

Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien

La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pourrien au monde, même face à la crise !

La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement

Des marques de plus en plus challengées

Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !

La beauté est le plus souvent sélective

La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer

La beauté est sous influence

MERCI, L’expertise beauté

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