CSP Rapport 2009

8/9/2019 CSP Rapport 2009

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TABLE DES MATIÈRES

Pages

Billet du président du comité 1

Billet du directeur 2

Membres du comité au 31 décembre 2009 3

Remerciements 4

Rapports des secteurs: - Requérants d’asile 6

- Réfugiés statutaires 7

- Programme Echelle 7

- Juridique 8

- Administratif 9

- Insertion 10

- Social 11

- Les Ficelles du Budget 12

- Trampolino 12

- Conjugal 13

- Ramassage et boutiques 14

Politique nancière et budgétaire 16

Comptabilité générale 2009 du CSP 18

Comptabilité 2009 Secteur Insertion, La Joliette 21



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BILLET DU PRÉSIDENT DU COMITÉLes ré exions du Comité ont, en 2009, en particulier porté sur des questions comp- tables. En effet, le comité a souhaité réorganiser la comptabilité a n de disposer d’un instrument plus performant, notamment pour faciliter l’analyse des coûts des

diverses prestations fournies par le CSP.Le Conseil d’Etat exige désormais que les comptes des institutions béné ciant d’une subvention d’au moins CHF 100’000.– soient soumis à un contrôle dit « ordinaire »,ce qui implique notamment des frais plus importants pour ces institutions et, dès lors,pour le CSP. Par conséquent, le Comité a également décidé des mesures à prendre en lien avec ces nouvelles exigences de contrôle.

Il s’est en outre préoccupé de rechercher, en association avec l’Equipe des collaborateurs, des moyens de mieux faire connaître le travail du CSP et de renforcer nos possibilités de récolter des soutiens nanciers. Une bourse aux idées a ainsi été

organisée et des groupes de travail ont été constitués pour ré échir aux solutionsles plus pertinentes.

La nécessité de trouver un plus grand soutien nancier auprès du public est tout par- ticulièrement grande actuellement vu que l’EREN a décidé pour 2010, au vu de sesgrandes dif cultés nancières, de réduire très sensiblement la subvention au CSP.

Nous lançons donc un vibrant appel à tous nos donateurs et amis pour qu’ils ren- forcent leur soutien au CSP.

En période de crise et alors que le taux de chômage est très élevé dans notre canton, beaucoup plus de personnes se trouvent en situation de précarité et doivent faire appel au CSP, de sorte qu’un soutien très actif de nos donateurs est d’autant plus essentiel.

En n, le Comité a amorcé une ré exion – qu’il va poursuivre en 2010 – concernant le secteur de ramassage qui, depuis plusieurs années, rencontre certaines dif cultésen raison notamment d’une concurrence très importante et du fait que la valeur desobjets donnés a très considérablement diminué.

Pour terminer, le Comité tient à exprimer sa très grande reconnaissance à notre Directeur M. Pierre Borer et à toute l’Equipe des collaborateurs pour l’excellent

travail qu’ils accomplissent, par l’aide individuelle ou collective, sans distinctiond’origine ni de confession, au service du Prochain.

Pierre Bauer



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BILLET DU DIRECTEUR Avez-vous remarqué que pour parler des collaboratrices et collaborateurs du CSP,nous utilisons volontiers le terme « Equipe » ? Ce n’est pas anodin. Ce qui nous fait avancer, innover, garder le cap, tenir le coup, c’est l’esprit d’équipe.

Outre les activités et prestations décrites par l’Equipe du CSP dans le présent rapport, 2009 aura été l’année de changements inhabituels au niveau du personnel.Six départs et autant d’arrivées. Parmi les départs, citons les personnes qui ont marqué le CSP par leur délité : nos deux secrétaires du bureau de La Chaux-de- Fonds, Daisy Sieber et Jacqueline Miéville, qui ont pris leur retraite anticipée aprèsrespectivement vingt-six et seize années de présence au CSP ; Olivier Correvon, qui a marqué son empreinte de juriste au bureau de La Chaux-de-Fonds durant plusde quinze ans, et Christine Wyss, qui avec plusieurs collaborations avec le CSP, atravaillé plus longtemps que ses cinq années contractuelles. Elle a transmis le « virus » de l’intervention collective, outil faisant désormais partie de la boîte à outil du CSP.C’est ici l’occasion d’adresser nos sincères remerciements à tous les partants. Lesmêmes remerciements vont aussi à ceux qui arrivent, et bien sûr à ceux qui restent et garantissent la pérennité de l’institution. Tous ont la même bre : « Un esprit d’équipe au service de tous ».

Dans le même… esprit, signalons l’action « Bourse aux idées ». A n de mieux faire connaître ses prestations dans le public et de trouver des appuis nanciers com- plémentaires, l’Equipe du CSP, en collaboration avec le comité, planche depuisl’automne 2009 sur différents projets. Démarche stimulante et dynamique, dont lespremiers fruits devraient être cueillis courant 2010.

L’année 2009 a aussi été marquée par les inquiétudes liées au nancement de nos prestations. Elles nous ont incités à nouer de nombreux contacts avec le monde politique neuchâtelois, pour expliquer notamment la raison d’être de notre travail enmatière de prévention de dettes, de gestion des dettes et de désendettement. Untravail d’équipe mené conjointement avec Caritas. L’accueil fut non seulement atten- tif et bienveillant, mais aussi concret, puisqu’il a débouché in extremis sur l’octroi d’une prestation nancière complémentaire pour notre Service dettes, évitant ainsi de réduire nos prestations en 2010.

Notre reconnaissance va aussi à notre Comité et à son Président. Par son écoute,

ses encouragements, son investissement, le comité sait lui aussi faire équipe !

Pierre Borer



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COMITÉ AU 31 DÉCEMBRE 2009

PRÉSIDENT

M. Pierre Bauer La Chaux-de-Fonds

MEMBRES DU BUREAUMme Geneviève Jaquet-Robert La Chaux-de-Fonds

M. Hans Beck Bôle

M. Yvan Besomi Les Hauts-Geneveys

M. Luc Meylan Môtiers

AUTRES MEMBRESMme Aline Bandelier Neuchâtel

Mme Marie-Laure Béguin Mettraux Fontainemelon

Mme Nathalie Fellrath Marin

Mme Guillemette Röösli Cormondrèche

Mme Christiane Rufer-Burdet La Neuveville

M. Jean-Pierre Aeschlimann Fleurier

M. Adrien Laurent Bevaix

M. Maurice Marthaler La Chaux-de-Fonds

DÉLÉGUÉ DU CONSEIL SYNODAL M. Hans Beck Bôle



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AUX AMIS DU CSPPar des dons uniques ou réguliers, 3112 personnes ont sou-

tenu nancièrement le CSP. Un total de CHF 156'615.– aainsi été recueilli sur le compte des Amis.

A CEUX QUI SOUTIENNENT BUDGETDES AUTRESLe CSP développe sa propre action d’entraide : « Budget desAutres ». En 2009, un montant de CHF 70'079.– a été versé dans ce Fonds, tandis que CHF 39'889.– ont pu être distri- bués.

A CEUX QUI ONT RÉPONDU À L’APPEL DE MARSCette campagne a atteint le montant de CHF 60'939.25.

Des dons divers d’un montant total de CHF 16'519.– ont été comptabilisés en 2009.

Nous tenons à relever entre autres les soutiens nanciers suivants :

Département social romand (DSR) CHF 3’000.—Fondation Bhema-Vaduz CHF 5’000.—Fondation Haldimann-L’Hardy CHF 4’000.—Maison Singer & Cie SA CHF 2’000.—Fondation A. et K. Schenkel-Wagner CHF 2’000.—Fondation Cabane CHF 1’500.—Fondation A.+ K. Schenk CHF 2’000.—Paroisse Notre-Dame Neuchâtel (concert des Rameaux) CHF 2'500.—

Concert B4X-MAS CHF 1'190.—9 dons de particuliers de CHF 1'000.—

à CHF 10'000.—

Ainsi que des dons versés en mémoire de 8 personnes décé- dées

MERCI, MERCI, MERCI, MERCI, MERCI...

Aux donateursd’objets

vendus dans nosboutiques.

Aux bénévoles

qui animent les boutiqueset qui donnent des coupsde mains précieux dans

d’autres secteurs.

Dons en faveurdes « Ficelles du

Budget » :

Rotary ClubLa Chaux-de-Fonds

CHF 2’000.—

Don de la

attribué en octobre 2009en faveur du projet

d'accueil et de travailcollectif CHF 70’000.–



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A L’EREN ET AUX PAROISSES DE L’ERENL’EREN (Eglise réformée évangélique du canton de Neuchâ-

tel) accorde chaque année une subvention au CSP. En 2009,elle s'est montée à CHF 626'300.– dont CHF 120’000.– provenant des paroisses. Par ailleurs, 3 paroisses ont attribué une collecte en faveur du CSP, ainsi que l’Eglise réformée d’Aarau et les Eglises réformées françaises de Bâle et de Zürich.

A L’ETAT DE NEUCHÂTEL Le travail accompli par le CSP au service de l’ensemble de la

population du canton, en complément de l’action sociale desservices publics, est reconnu par l’Etat.

Le CSP a signé un contrat de prestation avec l’Etat qui lui aversé en 2009 une subvention de CHF 200'000.–.

AUX FONDS PRIVÉSExcepté Budget des Autres, le CSP ne dispose pas d’argent àdistribuer à ceux qui le consultent. Pour y pallier, il sollicite en

leur faveur des Fonds privés (en 2009 : CHF 134'286.50).

Nous remercions pour leur soutien les Fonds suivants :

Gialdini, Cyril de Coulon, Œuvre séraphique de charité Soleure, Julie de Bosset, Rougemont de Löwenberg, La Chaîne du Bonheur, Prestation d’Aide aux personnes Handicapées,Beobachter, Pro Juventute, Solidarité mères et enfants (SOFO),Fonds des Incurables, Secours suisse d'hiver, Œuvre des

convalescents La Chaux-de-Fonds, Comité de bienfaisance,Fonds Amis de la Jeune Fille, Société Suisse d'Utilité Publique,Pro Senectute, Fonds des Réfugiés, Zonta Club.

A NOTRE RÉSEAU DE COLLABORATIONSTout au long de l’année, le CSP a le privilège de pouvoir compter sur la collaboration de services que nous ne pouvonspas tous nommer ici, tant ils sont nombreux ! Ces contactspermettent d’assurer des prestations de qualité. Merci à tous

nos partenaires : services publics et privés, associations, fon- dations et amis.

A l’Etat de Neuchâtel

Aux communesdu canton

Auvernier, Bevaix, Bôle,Boudevilliers, Colombier,Corcelles-Cormondrèche,

Cornaux, Cortaillod, Fresens,

Hauterive, La Chaux-de- Fonds, La Côte-aux-Fées, Le Landeron, Le Locle,

Le Pâquier, Les Brenets,La Tène, Lignières,

Montalchez, Montmollin,Neuchâtel, Peseux,

Rochefort, Saint-Aubin- Sauges, Savagnier et

Valangin ont soutenu le

CSP en versant ensemble lasomme de CHF 30'490.–.

MERCI, MERCI, MERCI, MERCI, MERCI...



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RAPPORT DES SECTEURS

SECTEUR REQUÉRANTS D’ASILELa permanence hebdomadaire de trois heures, au cours de laquelle toute personne issue du domaine de l’asile peut venir nous consulter sans rendez-vous préalable, a été sollicitée plus de 200 fois au cours de l’année 2009, ce qui repré- sente par rapport à 2008 une augmentation signi cative de 18 %. Le fait que de nombreuses décisions de non-entrée enmatière ont été rendues avec un délai de recours à 5 joursne nous a plus permis de renvoyer toutes les demandes à lapermanence pour un premier contact, et a donc exigé descollaborateurs une disponibilité plus grande.

Durant l’année, le CSP a continué ses démarches de régu- larisation du séjour de certaines personnes par le biais de demandes de permis B pour des titulaires de permis F et N ou déboutés particulièrement intégrés. Ainsi, entre janvier 2007 et décembre 2009, nous avons déposé 63 demandesde ce type. L’Of ce fédéral des migrations (ODM) a approu- vé de suite la délivrance de permis B pour 41 des situations,suite au préavis cantonal positif. Deux procédures sont actuellement en recours auprès du Tribunal administratif fédéral enraison du refus de l’ODM d’approuver ce préavis cantonal.Les autres dossiers sont en attente de décision auprès du canton ou de l’ODM. On relève donc qu’aucun des dossiers que le CSP a présenté n’a fait l’objet d’une décision négative dé - nitive. L’ODM ayant durci sa pratique en la matière, le suivi juridique de ces dossiers mobilise un temps considérable.

Au 31 décembre 2009, 97 dossiers étaient encore ouvertsauprès du secteur au niveau juridique, dont 58 nouvellessituations. Nous notons que 80% des procédures pour les- quelles nous nous mandatons aboutissent à un résultat positif.

Outre le maintien constant des contacts avec divers servicesof ciels a n d’af ner certaines collaborations, nous notonsque l’année 2009 a été riche de changements en matière d’accueil des requérants d’asile dans le canton de Neuchâ- tel. En effet, entre décembre 2008 et décembre 2009, il y aeu successivement l’ouverture, puis la fermeture quelques moisplus tard de l’abri de PC des Gollières ouvert en urgence.Puis l’ouverture de la ferme Matile à Fontainemelon, ce qui anécessité dans les deux cas des négociations avec le service

des migrations du canton de Neuchâtel en matière de conditions d’accueil et d’accès à l’aide juridique.

Mélanie Müller, juriste 70 % responsable du secteur

Caroline Hensinger,assistante sociale, 50 %

François Konrad,assistant social, 40 %

Patrick Bilat,assistant social,

responsable «Echelle», 100 %

Emmanuelle Grenon,collaboratrice «Echelle», 80 %

jusqu'au 30 juin 2009

Evgenia Klokova Dubois,collaboratrice «Echelle», 40 %

Muriel Laterali collaboratrice «Echelle», 50 %

dès le 1er juillet 2009

Christine Wyss

collaboratrice «Echelle», 30 % dès le 1er août 2009

Pour soutenir le travail duCSP auprès des requérants

d’asile, l’EPER a versé une subvention de CHF 25’000.–.



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SECTEUR RÉFUGIÉS STATUTAIRESLe nombre de décisions d’asile positives est resté élevé en2009. Si la provenance majoritaire demeure l’Erythrée, il y a eu également des personnes venant du Tibet, de Turquie,d’Afghanistan et de Somalie.

Il est à noter une recrudescence des admissions provisoirespour réfugiés, ce qui représente un certain nombre de dif cul- tés supplémentaires. En effet, ces personnes n’ont pas un droit au regroupement familial immédiat, comme celles qui obtien- nent le statut de réfugié. Les réfugiés admis provisoires devront ainsi attendre trois ans avant de pouvoir réunir leurs familles,et ceci à condition que la personne soit nancièrement indé- pendante. Ces conditions provoquent non seulement des pro- blèmes psychiques supplémentaires, mais aussi des situations

économiques dif ciles dues à l’aide nancière importante que les réfugiés font parvenir à leurs familles restées au paysou dans des pays voisins de leurs pays d’origines. Ainsi, lesdemandes de prêts augmentent, demandes auxquelles il ne peut pas être répondu favorablement.

Les décisions d’asile sont en moyenne prises plus rapidement par l’Of ce des Migrations, ce qui constitue une nouvelle réjouissante. Mais cela signi e également qu’au moment de la décision, les personnes n'ont généralement pas eu le temps

d'atteindre un niveau de français suf sant. L’apprentissage dufrançais reste donc une priorité pour leur permettre de cher- cher un emploi.

A n de garantir la qualité des prestations du secteur réfugié,l’augmentation constante et importante du nombre de dossiersdevra à terme être compensée par un accroissement de ladotation en terme de force de travail.

PROGRAMME ECHELLEQuarante personnes ont suivi le programme ECHELLE en2009. Parmi elles, vingt ont signé un contrat de travail et dix ont débuté une activité d’insertion professionnelle (stage non-rémunéré, apprentissage, formation de courte durée).Il y a donc eu trente personnes engagées dans un projet professionnel, soit 75% des participants. 65% des contratsde travail étaient à durée indéterminée et 35% des contratstemporaires.

Le niveau de français était très hétérogène et le niveau sco-

laire relativement bas pour la moitié des participants. Enoutre, 62% d’entre eux n’avaient jamais travaillé en Suisse.

Le CSP gère sur mandat de l’Etat, les dossiers d’aide sociale des réfugiés au

béné ce d’un permis B ou C.



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Le cours « Le Monde du travail en Suisse » a béné cié d’une bonne notoriété : les participants ont été satisfaits de l’avoir suivi, de constituer un dossier de postulation et d’apprendre les techniques de recherche d’emploi.

Les personnes engagées ont plutôt occupé des emplois

non-quali és, ce qui va de pair avec un niveau de françaisassez bas et un manque d’expérience professionnelle. Apartir de deux ans de présence en Suisse, les participantsobtiennent plus souvent un emploi (77%). Cela s’explique par une période d’adaptation et un apprentissage de la langue,conditions nécessaires d’engagement.

En conclusion, de nombreux participants ont trouvé un travail en 2009, malgré la conjoncture économique défavorable et leur pro l généralement peu quali é. Le succès du programme

est dû en partie à l’accompagnement individuel intensif desparticipants, mais aussi à leur volonté de s’intégrer.

SECTEUR JURIDIQUEAu début de l'année 2009, nous avions 56 dossiers encours. Nous en avons ouverts 74 et avons pu en clore 95 àla n de l'année. 35 dossiers sont ainsi encore en cours de traitement à n 2009.

En outre, les permanences téléphoniques des juristes ont enregistré 498 demandes de renseignements au cours de l'année.

Quant à la nature des demandes, la majorité des consultations a trait aux con its conjugaux et leurs conséquences. Latendance que nous avions relevée ces dernières années, àsavoir une augmentation des problèmes survenant après le divorce, se con rme. Sur ce point, nous nous référons à nosprécédents rapports d'activité.

L'augmentation des situations relatives à des retards de paie- ment en matière de contrats d'usage courant (contrat de bail,assurance-maladie, abonnement de téléphone, etc.) est révé- latrice de la dégradation de la situation économique. Cessituations peuvent avoir des conséquences dramatiques tellesque la résiliation du contrat de bail et l'obligation de retrouver un logement très rapidement, alors que la personne fait l'objet d'une procédure de poursuite et que le montant du loyer représente une charge très lourde par rapport aux revenus.

Nous percevons également un durcissement très net en

matière de droit des Etrangers. Les conditions d'octroi et de renouvellement de permis pour les ressortissants étrangers

Laurence Haenni Guillod,avocate, 50 %

Olivier Correvon,avocat, 40 %

jusqu'au 30 juin 2009

Crystel Dufaux Hess,

avocate, 40 % dès le 17 septembre 2009



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venant de pays non européens sont appliquées de plus enplus strictement, de même que les conditions relatives à laprocédure de naturalisation, toujours plus contraignantes.

On constate également que l'Etat recourt de plus en plussouvent à la possibilité qu'offre la loi fédérale sur l'acquisition

et la perte de la nationalité de reconsidérer l'octroi de lanaturalisation et ce, pendant un délai de cinq ans.

En n, notre collaboration avec le secteur social prend chaque année plus d'ampleur. Elle s’avère à la fois néces- saire et très enrichissante et permet aussi bien aux assistantssociaux qu'aux juristes de travailler ensemble sur la résolutionde situations.

SECTEUR ADMINISTRATIFAvec le départ simultané à la retraite des deux secrétairesdu bureau de La Chaux-de-Fonds, actives depuis de longuesannées, c’est une page qui se tourne pour le CSP et une source de changements pour le secteur administratif.

L'arrivée de nouvelles collaboratrices donne l'opportunité àla fois de réorganiser le travail et de conscientiser l'ampleur et la diversité des tâches accomplies par les secrétariats desdeux bureaux.

Outre la correspondance, la plani cation du ramassage des objets à récupérer auprès des donateurs et le travail de comptabilité, le contact avec la clientèle demeure l'une desactivités principales. Pour les nouvelles secrétaires, la pluralité et la nature des demandes d'aide effectuées par la population neuchâteloise est impressionnante. Tantôt sollicitées pour des soucis de nature juridique, conjugale, sociale et nan- cière ou encore liés à un problème d'établissement ou de statut, on découvre, par la diversité des situations rencontrées,des réalités dif ciles, parfois douloureuses.

Par la découverte de ce milieu professionnel et les réponsesapportées par les collègues, de nombreux préjugés véhiculéspar certaines croyances populaires s'effondrent. Des termes,tels que précarité, exclusion sociale, prennent un sens tout autre en travaillant au CSP. La connaissance des différentesnormes d'aide sociale et des limites d'intervention des professionnel-le-s, dues à des cadres de loi très restrictifs, révèle souvent une autre réalité que celle perçue par une partie de la population.

De même, toute la reconnaissance des béné ciaires et lagénérosité des donateurs est aussi à souligner.

Michel Luthi, 100 % secrétaire administratif,

Dominique Collet, 90 % responsable secrétariat

Bureau de Neuchâtel :

Sandrine Gambetta, 60 %

Johann Morel, 50 %

Elisabeth Vitaliani, 50 %

Carmen Weber, 70 %

Isabelle Zeliani, 40 %

Bureau de La Chaux-de-Fonds :

Jacqueline Miéville, 80 % jusqu'au 31 octobre 2009

Fabienne Sallin, 70 % dès le 1er novembre 2009

Sandra Schwab, 50 %

dès le 7 septembre 2009 Daisy Sieber, 50 %

jusqu'au 31 octobre 2009

Him Uch, 25 % employée de maisonbureau de Neuchâtel

Somkhid Magrini, 25 % employée de maison

bureau de La Chaux-de-Fonds



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SECTEUR INSERTIONLa crise économique frappe fort dans le canton de Neuchâ- tel. Un nombre record de travailleurs est jeté sur les bas côtésdécouvrant ou redécouvrant pour les plus anciens, les affresde l’insécurité et du chômage. Paradoxalement, les sans

emplois de moyenne et longue durée, public majoritaire de la Joliette, se normalisent. Il est moins « honteux » d’en être privé quand un actif sur cinq n’a plus d’emploi. Mais attention à lavague des « n de droit ».

Pour la Joliette, 2009 s’avère paradoxalement opulente :achat d’une nouvelle camionnette, d’un four et d’une machine à laver la vaisselle suite aux dons versés par la Loterie Romande et l'Ordre de Saint-Jean ; subvention de l’Etat pour l’achat d’une machine de menuiserie multifonction.

Année de certi cation qualité eduQua aussi, obtenue en avril,validant les processus mis en place pour le fonctionnement du secteur, dans son aspect formation en particulier. Cette certi cation nécessitant un suivi d’année en année, entraîne une quali cation des trois responsables d’atelier en qualité de formateur d’adulte.

Les ateliers artisanat et ses meubles en carton, menuiserie,bois de cheminée, jardin, cuisine, boulangerie, communication, transports, vélos, ont permis à chacun de créer, pro-

duire, livrer des objets et des services dans toutes les gammesmajeures et mineures. Belle et bonne musique ! Au nombre des activités menées tout au long de l’année par 68 personnes, relevons la grande décoration dans les arbres du

Jardin anglais pour la Fête de la jeunesse de Neuchâtel, le copieux stand artisanat de la Fête de la Terre, UBAC 838et son stand aux Marchés de l’Univers, les nombreux man- dats menuiserie et transport, les collaborations associatives,le Forum « Vivre sans emploi ? », troisième du genre, réunissant 120 participants autour du thème : «Ça crise ? Restons philo-

sophe… », le jardin coloré, le repas quotidien, le pain.En chiffre, 50 personnes béné ciaires du Service de l’actionsociale, 6 de l’asile, 12 du Service de l’emploi, ont traversé le programme, soit une moyenne de quarante personnessous contrat tout au long de l’année. Si peu d’entre ellesont retrouvé un emploi (la crise est profonde), presque toutesont bougé quelque part, repris pied, retrouvé leurs marques,inscrit des repères, dessiné une perspective, réalisé un projet,expérimenté du neuf, donné sens et goût à leur vie.

Quant au fond, la Joliette reste un programme d’utilité publique permettant à des hommes et des femmes en dif -

Christian Beuret,responsable du secteur, 90 %

Catherine Garrigues,collaboratrice, 60 %

Chantal Hemma,

collaboratrice, 50 % Jean-François Moser,

collaborateur, 60 %

Micaël Schmutz,collaborateur 50 %

Fabienne Troutot,collaboratrice, 40 %

dès le 1er janvier 2009



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Isabelle Baume,assistante sociale, 100 %

directrice-adjointe

Frédéric Jakob,assistant social, 90 %

Cristina Arcieri-Torchia,assistante sociale, 50 %

Anne Bersot-Payrard,

assistante sociale, 50 % Marie-Noëlle Cattin,

assistante sociale, 60 %

Silvia Jaquet,assistante sociale, 50 % jusqu'au 16 juillet 2009

François Konrad,assistant social, 40 %

Estelle Picard,

assistante sociale, 80 % Coralie Trachsel

assistante sociale, 50 % dès le 1er septembre 2009

Christine Wyss,assistante sociale, 10 % Intervention collective

culté passagère ou prolongée d’exister. Qui sont-ils au regard de la société ? Ni employés « productifs », ni handicapés.Quelle place occupent-ils, sinon, dit-on, celle de grever les nances publiques ? Citoyens en droit et en devoir, quelle parole leur donne-t-on, quelle pouvoir, quel rôle ? Ne nous

voilons pas la face, ces questions dérangent, car aujourd’hui les réponses n’existent pas. Pour qu’elles puissent émerger unjour, un changement de perspectives doit se faire. Le passage de « la loi du plus fort » à une fraternité réelle, consciente et assumée. Utopique ?

SECTEUR SOCIAL Comment se porte le CSP en ces temps de crise nancière ?

C’est une question qui nous a souvent été posée cette année. En ligrane, nous entendons : êtes-vous submergés de demandes ou comment faites-vous avec des postes d’assis- tants sociaux qui n’augmentent pas ?

Il y a lieu ici de resituer notre intervention dans son contexte.Les gens qui appellent le CSP ne viennent pas immédiate- ment après avoir perdu leur emploi. En général, l’assurance chômage, les autres ressources nancières familiales et danscertains cas un complément d’aide sociale, doivent permettre aux personnes d’assurer, plus ou moins, leur quotidien. Le

secteur social polyvalent du CSP n’a pas pour mission d’inter- venir dans l’urgence, mais il rencontre des clients à différentsstades de dif cultés. Il soutient ceux qui, à force d'avoir desproblèmes familiaux, professionnels, administratifs et nanciers à répétition, ne savent plus trop à qui ils peuvent con er une petite partie de leur fardeau.

Notre travail consiste donc à répondre à ces sollicitationsquelle que soit la conjoncture. Et il est presque certain que ces temps de « dépression économique » auront un impact sur

notre activité et que les demandes d’aides vont augmenter.Cette année, nous avons réalisé à nouveau combien il est précieux de pouvoir recevoir les demandeurs d’aide dans unespace-temps confortable. Une réalité, plus manifeste encore en temps de crise. Dans cet objectif, nous considérons qu’il est important de nous donner un cadre professionnel qui pri- vilégie la qualité d’accueil et d’écoute. Que ce soit pour une ou deux rencontres ou pour un suivi de plusieurs mois,nous défendons, avec notre institution, l'utilité de cibler notre intervention et de prendre le temps nécessaire pour accom-

pagner chaque situation. Statistiquement, nous savons que la grande majorité des dossiers de notre secteur concernent



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des problèmes nanciers pour lesquels nous n’avons pas de solutions immédiates. Mais nous constatons qu'il vaut cent fois la peine de consacrer les forces nécessaires aux suivisdes personnes qui nous consultent, a n de les remettre dansune dynamique de petits, voire parfois de grands succès, de

gestion saine et de désendettement durable ! Cette démarche leur permet de refaire des projets à court et moyen terme et d’avoir à nouveau des objectifs de vie.

Prenons l’exemple de Monsieur A., suivi au CSP depuis 2007 pour une aide à la gestion et un désendettement. Monsieur A. termine cette année son désendettement, il a retrouvé une compagne et va être papa au mois de mai ! Pourtant ce ne fut pas sans efforts, ni découragements que Monsieur A. enest arrivé là.

LES FICELLES DU BUDGETPlus de mille jeunes ont été sensibilisés à la problématique de l’argent et des dettes. Ils ont pu découvrir, à travers desexercices ludiques dans le cadre d’ateliers interactifs, l’im- portance d’établir un budget et de le respecter pour éviter l’endettement et sa spirale.

Ce délicat sujet pourrait paraître rébarbatif et inintéressant ? Non ! Les évaluations remplies en n d’atelier par les jeunes

démontrent que 82% d’entre eux sont intéressés. 60% esti- ment que cette sensibilisation a bien sa place dans le cadre scolaire.

Presque toutes les écoles du niveau secondaire II ont inscrit les Ficelles du Budget à leur programme. Nos interventionsont pu être co-animées par des professionnel-les du travail social ou de l’éducation grâce à la vingtaine de services et d’institutions qui ont délégué du personnel à ces ns de pré- vention. Une journée de formation à l’animation a été offerte

aux intervenant-e-s et 17 personnes y ont participé. Cette sensibilisation ne s’est pas arrêtée aux portes des écoles. Onnous a rapporté qu’à la suite des ateliers, des discussionsavaient pu naître dans les familles…

TRAMPOLINOL’année 2009 a été marquée par les cinq ans de Trampolino.A cette occasion, une journée, aussi festive que prometteuse en découvertes, s’est organisée en septembre. Les services

intéressés par nos diverses actions ont été invités à ré échir à l’avenir et au développement de l’intervention collective

Hélène Matile Kohler,coordinatrice, 30 %



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dans nos institutions et associations. Cette journée, riche d’échanges, d’élans et de partages, laisse présager que latoile de l’intervention collective se tisse, se déploie peu à peuà travers le canton et fera sans doute encore des émules.

Comme le veut aujourd’hui la tradition, les membres de

Trampolino ont animé plusieurs séances de remplissage de déclarations d’impôt auxquelles se joignent chaque année un nombre croissant de personnes.

Le groupe s’est retrouvé tout au long de l’année à la Chaux- de-Fonds à raison d’une rencontre toutes les 3 semaines. Lesmembres ont souhaité participer à un « atelier santé » proposé par le Mouvement Populaire des Familles, en la personne de M. Blanchard qui s’est déplacé dans le Haut à 4 reprisespour animer cet atelier « sur mesure ».

Merci à Christine Wyss, instigatrice du projet Trampolino et animatrice, qui a pris sa retraite à la n de l’année.

SECTEUR CONJUGAL Durant l’année 2009 trois collaborateur-trices ont travaillé dans le service de consultation conjugale du CSP. La consultation conjugale du CSP se réjouit de pouvoir offrir aux couplesqui le demandent expressément, la possibilité de choisir entre

le service d’un conseiller et celui d’une conseillère et de pro- poser aussi un large éventail de jours de travail.

Il était à craindre que la crise économique ait une incidence négative sur la demande de consultation conjugale. On pou- vait imaginer qu’un ré exe de survie et de replis sur soi para- site la motivation de nombreux foyers à envisager un travail de couple. Finalement, avec 461 entretiens, la demande en2009 a été quasiment équivalente à celle des deux annéesprécédentes.

Comme toujours, le Littoral neuchâtelois présente la demande la plus forte : 53,5%. Dans les Montagnes neuchâteloises, elle se situe dans la moyenne de ces dernières années : 27,5%.Dans les vallées, les chiffres sont en baisse : Eloignement deslieux de consultation ? Précarité ? Une question à reprendre.

Comme les années précédentes, ce sont les personnes entre 30 et 50 ans qui sont le plus touchées par les crises conjugales. Le plus souvent elles sont mariées (80%) et accompa- gnées d’enfants (80%).

En 2009, 74% des demandes provenaient de personnessuisses. Pour les pays étrangers, la plus forte demande venait

Anne Bersot-Payrard,assistante sociale, 10 %

Christine Wyss,assistante sociale, 20 %

Antoine Borel,conseiller conjugal, 50 %

Carine Donzé,conseillère conjugale, 10 %

Claudia Rojas,stagiaire, 20 %

Conformément à la législationfédérale, le Canton participe au nancement des servicesde consultation conjugale, par

une subvention de CHF 80’000.–.



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de ressortissants du Portugal (5%). Mais le service a gardé son ouverture cosmopolite : Afrique, Amérique du Sud, Cana- da, etc.

Pour la deuxième année consécutive, deux groupes de parole et de soutien pour personnes séparées ou divorcées

ont pu être constitués à Neuchâtel et à Bienne. Antoine Borel du CSP de Neuchâtel et Ursula Châtelain du CSP Berne-

Jura ont animé les soirées de Bienne. Tout en pro tant desexpériences de 2008, ils ont trouvé des pistes d’animationadaptées à la sensibilité et aux besoins du nouveau groupe,qui s’est montré très dynamique, interactif et solidaire.

La collaboration entre les deux Services de consultationconjugale du canton de Neuchâtel (celui du CSP et celui de la FAS) s’est poursuivie en 2009 : supervision d’équipe,

organisation des groupes de divorcés, envoi commun de dépliants d’information, préparation des futures donnéesadministratives des couples à mettre dans un programme informatique.

SECTEUR RAMASSAGE ET BOUTIQUESEn 2009, sur 1660 appels reçus, 1341 ramassagesont été effectués. Le chiffre d'affaires total s'est élevé à CHF 509'320.80 (budget CHF 490'000.--) contre

CHF 489'848.75 en 2008, soit une augmentation de CHF 19'472.05 (+3.97%). Même si le chiffre d'affaires continue de progresser, nous constatons un certain tassement,notamment dans la vente de meubles où la récupérationdevient plus dif cile, les objets de valeur se faisant de plus enplus rares. Une analyse du fonctionnement de ce secteur seraentreprise en 2010 a n de voir comment l’optimiser tout enaugmentant la rentabilité.

Des actions telles que la vente «Sur la rue», au mois de juin,

devant nos boutiques à La Chaux-de-Fonds, ainsi que le vinchaud offert gratuitement lors de l'ouverture nocturne prolon- gée du 17 décembre dans cette même ville, permettent une approche sympathique de notre action et contribuent à faire mieux connaître notre institution.

Par rapport au budget de CHF 541'100.--, les charges conti- nuent d'être bien maîtrisées et se montent à CHF 520'518.40.La différence provient, notamment, d'un poste resté vacant chez les ramasseurs pendant un mois, du coût à la baisse du carburant pour les camions, ainsi que de la suppression

des frais de déplacement du domicile au lieu de travail dupersonnel de ramassage.

Groupes de parole et de soutien pour personnesdivorcées ou séparées,

grâce au soutien de

Fondation pour la promotion de la

diaconie communautaire

et de la Loterie Romande.

(En collaboration avec le Service de consultationconjugale du canton et

le CSP Berne-Jura).

Claudine Ioset,

collaboratrice, 70 % boutique de

la Chaux-de-Fonds

Jacqueline Sandoz,collaboratrice, 50 %

boutique de Neuchâtel

Nils Günzinger, 90 % responsable des ramassages

Manuel Beiro, 90 %

ramasseur Frédéric Benoît, 80 %

ramasseur

Jaimes Quinceno Jorge-Luis, 90 %

ramasseur



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Certains aménagements de confort et de présentation ont encore été effectués dans nos boutiques de La Chaux-de- Fonds et de La Joliette.

Les quatre personnes du service de ramassage ne ménagent ni leur peine, ni leurs muscles a n de satisfaire les clients et le

personnel des boutiques qui ne demande qu'à recevoir plusd'objets de qualité. Que toutes les personnes qui travaillent bénévolement avec plaisir et ef cacité dans nos magasinssoient, ici, vivement remerciées. Leurs responsables renseigne- ront volontiers quiconque serait intéressé par cette activité.

Outre une action écologique, la récupération et le recyclage de meubles, d'habits et d'objets de seconde main, pro te àune large couche de la population démunie grâce à de petitsprix parfaitement abordables. Alors, pensez-y…



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POLITIQUE FINANCIÈREET BUDGÉTAIRE

NOTES CONCERNANT L’EXERCICE 2009Pendant tout l'exercice, nous avons veillé à ce que les chargesne dépassent pas le budget. Nous pouvons en être satisfaits, puisque le total de CHF 2'841'780.05 est inférieur de CHF 5'069.95 à celui du budget (CHF 2'846'850.–). L'augmentation des frais de personnel par rapport au budget, soit CHF 34'373.35 provient, pour l'essentiel, d'ajustements de temps de travail en cours d'année et de rattrapages d'heuressupplémentaires. Les frais administratifs enregistrent une forte hausse des honoraires duciaires due à l’analyse et la mise en

place de la nouvelle comptabilité analytique. Conformément à la décision du Comité, un montant de créances douteusesde CHF 51’567.05 a été amorti par le compte de provisionsur débiteurs douteux. Suite à cette opération, la provision aété reconstituée à hauteur de CHF 23’432.95 pour des casencore non liquidés.

Grâce notamment, aux Amis du CSP et à l’augmentationrégulières des ventes dans nos boutiques, les recettes ont légèrement progressé par rapport à 2008.

Compte tenu d'un apport du Fonds de soutien de CHF 381'140.65, l'exercice boucle par un excédent de recettes de CHF 34'919.55. Ce montant a été crédité auFonds de soutien en remboursement.

Le secteur insertion de « La Joliette » continue de remplir sonrôle et est géré d'une façon réaliste et rigoureuse.

FONDS EN GÉRANCELe montant de ces Fonds est de CHF 470'673.92 au

31.12.2009. Il ne gure pas au bilan du CSP qui ne peut disposer du capital et des intérêts que conformément aux règlements de ces Fonds ou à la volonté de leur créateur.Leur comptabilité est tenue séparément et aussi contrôlée par la duciaire.

Il s'agit des Fonds : Alice Christian, Veuves, orphelins et famille mono-parentales, Incurables, Fonds Particulier, Désendettement,



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Requérants et permis F, Amies de la Jeune Fille.

FONDS DE SOUTIEN AU FINANCEMENTDU CSP

Au cours de l'exercice 2009, c'est un montant de CHF 1'362'665.67 (dont un portefeuille de titres pour CHF 783'009.82) provenant d'une succession en faveur duCSP qui a été affecté à ce Fonds. Le Fonds a crédité unmontant de CHF 381'140.65 au CSP en prévision de l'excé- dent de charges de l'exercice en cours.

Les intérêts bruts s'élèvent à CHF 25'047.35, et les frais de gestion à CHF 5'174.65. C'est donc un montant net de CHF 19'800.– qui a été crédité au CSP à titre d'intérêtsdu Fonds. Les intérêts courus au 31.12.2009 s'élèvent à

CHF 5'071.–.Compte tenu de ces opérations, la fortune du Fonds s'élève à CHF 2'309'276.597 au 31.12.2009, alors qu'elle se mon- tait à CHF 1'327'678.87 au 31.12.2008.

FONDS PROPRESLes intérêts des fonds propres du CSP s'élèvent, eux, àCHF 8'045.60.



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COMPTABILITÉ GÉNÉRALE DU CSPCHARGES

CHARGES Comptes 2009 Budget 2009 Comptes 2008

Salaires et charges sociales 1'983'373.35 1'949'000.00 1'895'641.25

Autres charges du personnel 40'332.20 38'000.00 38'031.75

- Formation et perfectionnement 5'597.60 7'000.00 5'118.20

- Supervision 413.00 2'000.00 994.30

- Journaux et revues spécialisées 6'267.35 6'000.00 5'844.50

- Déplacements 12'189.75 16'000.00 14'806.90

- Recherche de personnel 1'162.10 2'000.00 1'494.00

- Frais de traduction 9'321.10 5'000.00 6'692.50

- Autres frais 5'381.30 - 3'081.35

Frais d'utilisation des bâtiments

Loyers des bureaux, chauffage, électricité 52'639.15 55'850.00 57'062.45

Charges Puits 1 30'858.35 21'000.00 30'391.05

Bureau et Administration 86'951.90 83'100.00 67'533.60

- Fournitures de bureau 20'313.25 25'000.00 19'837.65

- Taxes téléphoniques 12'475.90 15'000.00 12'446.00

- Frais de poste, affranchissement 8'504.05 11'000.00 9'802.35

- Frais bancaires et taxes CCP 2'761.65 5'000.00 3'363.90

- Frais de réception 2'905.50 3'000.00 2'317.95

- Cotisations, dons 3'738.00 3'500.00 4'185.00

- Honoraires duciaires 23'086.20 3'000.00 3'000.00- Publicité (+ rapport annuel) 6'045.15 9'500.00 8'740.30

- Equipements 3'260.30 3'000.00 -

- Locations extérieures 2'100.00 2'100.00 1'500.00

- Autres frais 1'761.90 3'000.00 2'340.45

Informatique

- Maintenance + développement GIDAS 43'892.60 50'000.00 45'999.10

Assurances 4'453.05 2'300.00 2'279.65

Divers

- Ajustement provision sur débiteurs douteux 20'000.00 30'000.00 52'745.15

Charges donateurs réguliers 46'009.55 56'500.00 48'285.95

- Charges Appel de Mars 31'435.25 37'000.00 35'650.15

- Charges Amis du CSP 11'724.15 13'000.00 12'635.80

- Charges BDA 2'850.15 6'500.00 -

Charges secteur Ramassages 520'936.40 541'100.00 515'912.85

Couverture dé cit secteur «Insertion» 12'333.50 20'000.00 20'000.00

TOTAL 2'841'780.05 2'846'850.00 2'773'882.80



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COMPTABILITÉ GÉNÉRALE DU CSPPRODUITS

PRODUITS Comptes 2009 Budget 2009 Comptes 2008

Subvention de l'EREN et des paroisses 626'300.00 646'300.00 634'400.00

Subvention de l'Etat et des communes 230'490.00 228'000.00 208'490.00

- Subvention de l'Etat 200'000.00 200'000.00 180'000.00

- Soutien nancier des communes 30'490.00 28'000.00 28'490.00

Indemnisation du travail auprès des réfugiés 382'557.00 367'500.00 319'104.85

- Indemnisation par le SAS 199'500.00 192'500.00 203'000.00

- Forfait administratif permis B 183'057.00 175'000.00 116'104.85

Indemnisations et subventions pour : 272'641.40 201'200.00 217'515.55

- Prestations requérants asile EPER 25'000.00 25'000.00 25'000.00

- Prestations Evologia 33'000.00 33'000.00 33'000.00- Subvention Etat Service conjugal 80'000.00 80'000.00 72'000.00

- Prestations diverses 2'501.10 2'000.00 2'050.40

- Prestations JOB-Eco 22'200.00 22'200.00 14'750.00

- Prestations «Echelle» (OSAR) 45'071.00 12'000.00 29'686.00

- Prestations «Trampolino» 27'873.10 27'000.00 25'867.30

- Prestations «Prévention auprès des jeunes» 32'896.65 - 15'161.85

- Prestations «Groupe de parole» 4'099.55 - -

Dons, legs et intérêts actifs 266'923.40 226'000.00 278'058.00

- Intérêts actifs 8'045.60 11'000.00 10'702.75

- Prestations et produits divers -1'515.70 -13'655.30

- Recettes Appel de Mars 60'939.25 75'000.00 72'858.95

- Recettes Amis du CSP 156'615.00 90'000.00 131'541.55

- Contrib. vol. polyvalent 6'620.25 4'000.00 2'463.30

- Contrib. vol. req. + réfugiés 6'595.00 6'000.00 5'490.50

- Contrib. vol. juridique 1'615.00 2'000.00 375.00

- Contrib. vol. consultations conjugales 11'490.00 8'000.00 8'990.00

- Dons et legs 16'519.00 30'000.00 59'291.25

Location Puits 1 63'358.35 65'000.00 62'891.05

Participation Fonds de soutien CSP 366'021.10 20'000.00 419'800.00

- Intérêts 19'800.00 20'000.00 28'800.00

- Contribution 346'221.10 - 391'000.00

Divers

- Remboursements APG, assurances et divers 124'168.00 105'000.00 134'992.25

Produit ramassages et boutiques 509'320.80 490'000.00 489'846.75

TOTAL 2'841'780.05 2'349'000.00 2'765'098.45

TOTAL DES CHARGES 2'841'780.05 2'846'850.00 2'773'882.80

EXCEDENT DE CHARGES - 497'850.00 8'784.35



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COMPTABILITÉ GÉNÉRALE DU CSPBILAN

Bilan au 31 décembre 2009

Actif (CHF) Passif (CHF)

Caisses 13'400.10

Postes 270'081.29

Banques 583'955.26

Titres 235'502.55

Prêts clients 23'874.55

Compte de liaison SACSO 2006-2008 669'376.51

Débiteurs divers 431'347.75

Fonds de soutien 174'880.45

Impôt anticipé 1'946.60

Actifs transitoires 2'234.00

Stocks 11'460.00

Equipements Swisscom 1.00

Véhicules 2.00

Immeubles 650'000.00Clients 66'822.79

Créanciers fournisseurs 44'718.85

Créanciers divers 12'417.95

EREN c/c 345'393.80

Compte de liaisson SACSO 2009 17'641.95

Comptes d'avances 425'000.00

Capital 650'000.00

Pertes et pro ts reporté -23'268.89Réserves attribuées 768'377.28

Réserve libre 100'000.00

Fonds divers 300'004.17

Passifs transitoires 13'596.75

Provisions 347'357.41

Totaux 3'068'062.06 3'068'062.06

Fonds gérés duciairement 470'683.92 470'683.92



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SECTEUR INSERTION, LA JOLIETTEBILAN

Bilan au 31 décembre 2009

Actif (CHF) Passif (CHF)

Caisses 2'803.35

CCP 10'047.34

BCN-NE : C 155572.01 77'182.04

Débiteurs 20'285.30

Impôt anticipé 34.80Actifs transitoires 1'445.00

Stocks 6'788.60

Bâtiment 2'330.10

Créanciers 19'351.90

CSP Neuchâtel - c/c 12'067.30

Avances CSP 15'000.00

Passifs transitoires 2'000.00

Fonds : Nouveau projet 5'230.90

Provision débiteurs douteux 943.40

Provision CSP (couverture de dé cits) 66'323.03

120'916.53 120'916.53



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SECTEUR INSERTION, LA JOLIETTECHARGES

CHARGES Comptes 2009 Budget 2009 Comptes 2008

Salaires et Charges d'encadrement 223'096.20 228'000.00 213'915.45

Accompagnement social et orientation 57'139.95 57'000.00 54'328.80

Stagiaires 480.60 6'000.00 1'917.00

Formation 5'249.00 4'000.00 5'863.90

Intervenants extérieurs 2'000.00 2'000.00 2'000.00

Loyer 30'000.00 30'000.00 30'000.00

Eau, électricité 5'990.65 9'000.00 12'254.85

Chauffage 8'346.20 9'000.00 10'039.35Equipement, mobilier 5'044.45 7'000.00 7'598.15

Entretien bâtiment 3'067.50 3'500.00 5'817.95

Frais de bureau et d'administration 3'334.25 3'000.00 3'450.25

Téléphones 3'554.85 3'500.00 4'197.05

Véhicules, déplacement, transports 15'297.70 20'000.00 20'213.15

Véhicules, assurances et taxes 6'804.90 - 7'262.45

Atelier menuiserie 12'407.35 15'000.00 10'876.30

Atelier artisanat 4'972.80 3'500.00 5'517.35

Atelier mécanique 37.70 500.00 112.65Atelier maintenance 402.70 500.00 52.90

Exploitation stands 1'200.00 1'500.00 1'200.00

Atelier jardin 468.80 2'000.00 1'431.35

Atelier bois 4'343.20 3'000.00 4'818.80

Atelier cuisine 33'380.00 33'000.00 40'821.20

Atelier boulangerie 5'277.80 4'500.00 5'868.45

Atelier communication 2'125.10 2'000.00 2'421.40

Cafétéria 2'855.10 4'000.00 4'245.85

Dépenses diverses 2'205.55 1'500.00 2'774.95

Achats véhicules occasion 6'900.00 - -

Achats machines 34'701.00 - -

Utilisation don LORO 50'000.00 - -

Spécial « Forum » 2'009.90 - 2'260.00

Honoraires duciaire 2'000.00 2'000.00 2'000.00

Frais de certi cation 6'481.80 1'000.00 300.00

Assurance-accidents bénévoles 100.00 100.00 100.00

Frais, Taxes CCP - Banque 263.10 300.00 313.30TOTAUX CHARGES 541'538.15 456'400.00 463'972.85



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SECTEUR INSERTION, LA JOLIETTEPRODUITS

PRODUITS Comptes 2009 Budget 2009 Comptes 2008

Véhicules, déplacements, transports 5'143.00 6'000.00 4'614.50

Atelier menuiserie 14'155.50 19'000.00 14'499.10

Atelier artisanat 8'055.80 5'500.00 6'564.05

Atelier mécanique 625.00 1'500.00 1'853.00

Atelier maintenance 8'144.85 4'000.00 4'037.50

Exploitation stands 2'195.00 3'000.00 3'325.00

Atelier jardin 1'328.00 4'000.00 2'303.55

Atelier bois 6'465.00 4'500.00 6'735.50Atelier cuisine 38'819.55 37'000.00 41'040.75

Atelier boulangerie 7'731.45 7'000.00 8'315.50

Atelier communication 1'484.00 1'000.00 899.00

Cafétéria 3'226.50 5'500.00 5'098.10

Recettes diverses 170.00 1'000.00 1'245.65

Ventes véhicules d'occasion 7'000.00 - -

Subventions machines 34'701.00 - -

Don Loterie Romande 50'000.00 - -

Spécial «Forum» 1'840.00 - 2'260.00Contribution Etat 331'232.80 331'000.00 331'202.75

Eduqua - soutien Service de l'emploi 6'481.80 - -

Indemnisation pour stage 306.00 3'500.00 1'224.00

Dons - 100.00 200.00

Intérêts créanciers 99.40 100.00 140.85

Subvention du CSP 12'333.50 20'000.00 20'000.00

TOTAUX PRODUITS 541'538.15 453'700.00 455'558.80

Total charges 541'538.15 456'400.00 463'972.85

Résultat - -2'700.00 -8'414.05



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Débarras de maisons et d’appartements : demandez nos conditions

Neuchâtel La Chaux-de-FondsTél. 032 722 19 60 Tél. 032 967 99 70

A Neuchâtel

La Grande Puce 032 724 76 84 Meubles, vêtements, livres et objets divers

Rue des Sablons 48Lundi à vendredi : 15h00 à 18h00

Au Val-de-Ruz

La Jonchère 079 339 05 69 Marché aux puces, meubles, vêtements,

bibelots, vaisselle, livresPrès de Boudevilliers (Val-de-Ruz)

Mercredi : 14h00 à 17h00 Samedi : 09h00 à 12h00

A La Chaux-de-Fonds

Le Bouquiniste 032 968 18 19

Les belles occasions dans le monde du livre Angle Versoix-Soleil

L’Habillerie 032 968 18 19 Boutique de vêtements usagés

Puits 1 et Soleil 2

Le Vieux Puits 032 968 18 19 Meubles, objets divers et insolites

Lundi à vendredi : 14h00 à 18h00

LES BOUTIQUES



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IMPRESSUM

Editeur responsable

Centre social protestant Neuchâtel

Rue du Temple-Allemand 232300 La Chaux-de-Fonds

Tél. 032 967 99 70

[email protected]

Ont collaboré à la rédaction

Isabelle Baume Anne Bersot-Payrard Marie-Noëlle CattinDominique Collet

Laurence Haenni Guillod Muriel Laterali

Hélène Matile Kohler Mélanie Muller-Rossel

Pierre Bauer Christian Beuret

Patrick Bilat Antoine Borel Frédéric Jakob Michel Luthi

Réalisation

Sandra Meyer,Sandra Schwab, Pierre Borer,

Olivier Salvi

Dessins

André Latour

Impression

Imprimerie de l’Ouest SA,Peseux



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CCP 20-4713-9

Documents

CSP Rapport 2009