Géolocalisation indoor et marketing de proximité

Géolocalisation indoor et marketing de proximité

Anne Monié

VP Sales EMEA

Anne.Monie@polestar.eu

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Quels sont les rêves des services marketing des sites

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Faire entrer dans le PDV

Guider jusqu’à 1 produit

Fidéliser

Savoir où les visiteurs passent du temps

Publicité ciblée

Se différencier et échanger avec le client

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Géolocalisation indoor + beacons : le rêve devient réalité?

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Detect Bring to store Influence Analyse ++ revenue

Geo analytics

Les analytics web débarquent dans le monde physique !

Interagir avec n’importe quel visiteur ayant l’application installée et le smartphone dans la poche quand il est à quelques pas du lieu ciblé

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Beacons Bluetooth Low Energy : quoi de neuf?

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Indoor Location

Proximity detection

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Mais le beacon n’est que la partie visible de l’iceberg

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Beacons: NAO BlueSpotBlueTooth 4.0 Low Energy (BLE)

Localise

GPS Indoor

NAO Micro

Set-up

Locate

Interact

Analyze

Monitor

Application du site

NAO Cloud

“est ici”“est près de “est entré dans”

NAO Logger

NAO Campus

Détecte la proximité

Outils de déploiementMonitoringAnalytics

Application mobile de configuration et de test

Plateforme de géolocalisation en ligne

March 23, 2015

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…Pour servir quel marketing de proximité?

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L’enseigne analyse le nombre de visites, le temps de visites, les parcours type… et croise avec d’autres informations

Détection d’entrée

Message de bienvenue, promotions, points fidélité …

Cherche un produit sur sa liste de courses

Le produit apparaît sur la carte du magasin

Dans le rayon liquides il reçoit un coupon basé sur ses produits préférés.

Ventes additionnellesFidélité

Amélioration de

l’implantation des produits

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Cas client 1 : retail

BesoinAider les visiteurs à retrouver une marque

Retrouver leurs amis après leur shopping

Détecter l’arrivée

Solution500 beacons installés

Application mobile intégrant notre SDK de géolocalisation

Je sais à tout moment « où je suis » et « où sont mes amis »

Valeur et évolutionsService pour le visiteur, fidélité

Analytics de fréquentation

Géonotifications et marketing de proximitéMarch 23, 2015 ©Pole Star 2014 - All Rights Reserved

Printemps Haussmann – 20143 Bâtiments, 26 niveaux, 1200

marques

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Cas client 2 : centres d’expositions

Use casesGuidage

Networking

Suivi des agents de sécurité

Géonotifications

Analytics

Solution700 beacons installés – géolocalisation indoor/outdoor

Applications mobiles intégrant SDKs Pole Star

Reporting en temps réel de la position des agents

Analytics de visites accessibles depuis un dashboard

ValeurAugmentation des contacts et leads

Identification des zones chaudes et froides, optimisationde la signalitique , de la repartition du personnel…

Animations: geomarketing de proximité avec tracking des campagnes, gaming …

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2215 exposants, 203 000 visiteurs,

80 hectares d’exposition

75 000 visites, 1700 exposants,

240 000 m2 d’exposition, 8 halls

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Quelle est la vrai “valeur”?

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Point bleu et guidage?

Marketing de proximité ?

Analytics de fréquentation ?

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Comment commencer avec la géolocalisation indoor et les beacons?

Démarrez simplement en pensant global Identifiez un use case simple pour servir votre besoin principal

Définissez des metrics pour mesurer le ROI

Sélectionnez une solution de géolocalisation indoor industrialisée et extensible

Les beacons doivent être éprouvés : autonomie maximum et maintenance à distance

Motivez l’usage récurrent de l’application mobile Campagnes promotionnelles pour le téléchargement de l’application

Incentives

Ergonomie et simplicité

ET Pas De Spam, du Marketing Ciblé!

Ne négligez pas l’intégration avec le CRM et le back office existant Pour développer la fidélité, optimiser les analytics, les processes promotionnels

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Aéroports - Centres commerciaux – Musées – Parcs d’exposition- Grands Magasins- Bureaux

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Pole Star en quelques mots

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Technologie

Offre

Clients

Business Model

Technologie de localisation indoor hybride multi-sources

Plateforme en ligne et crowdsourcing permettent un déploiement rapide et extensible surdes sites multiples

Disponible sur iPhone & Android

NAO Campus: géolocalisation indoor – première version 2007

NAO Micro : détection de proximité / géofencing– première version 2014

Beacons BLE 4.0 + frais de mise en service+ licence annuelle

Profil

2002

20 salariés dont 12 experts en télécommunication et développement logiciel

Bureaux en Europe ( France) et US (Californie)

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Références

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Transport Malls & Stores Exhibitions MuseumsEnterprise

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Publications

How Micro-Location, Geofencing and Indoor Location Are Driving The Retail Revolution.

Don’t get left outdoors

In 2012, Gartner ranked Pole Star as one of the most promising companies in the indoor location market (“Competitive Landscape: Indoor Positioning Technologies”, Annette Zimmerman, November 8th 2012)

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